Warum INA auf Immobilienmedien setzt: Mehrwert und Transparenz schaffen

Wir möchten mit Ihnen unsere Management-Philosophie und Gedanken zum Thema "Warum INA Online-Medien macht" teilen. Als Unternehmen der Immobilienbranche vermitteln und verwalten wir von INA & Associates nicht nur Immobilien, sondern sind auch im "Mediengeschäft" tätig, in dem wir selbst Informationen vermitteln. Der Grund dafür ist unsere feste Überzeugung, dass wir uns den Herausforderungen der Branche stellen und unseren Kunden und der Gesellschaft einen langfristigen Mehrwert bieten wollen. In diesem Artikel werden Schritt für Schritt die Gründe für diesen auf Überzeugung basierenden Ansatz erläutert.

Branchenreform zur Überbrückung der Informationslücke

Als erstes möchten wir das Problem der Informationslücke hervorheben , das in der Immobilienbranche tief verwurzelt ist. Seit vielen Jahren besteht bei Immobilientransaktionen eine Asymmetrie, da nur die Händler über detaillierte Informationen verfügen und die normalen Verbraucher nicht ausreichend informiert werden. Die Realität sieht so aus, dass Unternehmen, die diese Informationslücke aus nutzen, immer noch weit verbreitet sind und die Tatsache ausnutzen, dass die Verbraucher (Käufer) keinen freien Zugang zu Immobilieninformationen haben. So ist die Branche immer noch so strukturiert, dass alle Arten von Informationen in der Immobiliendatenbank (Raines) ausschließlich für den Gewerbetreibenden gebündelt sind, der breiten Öffentlichkeit aber nicht zur Verfügung gestellt werden, und dass Gewinne erzielt werden, indem die Informationen intern gehalten werden.

Wir wollen diese alte Struktur jedoch ändern. Immobilien sind eine der teuersten Transaktionen im Leben. Wenn die Informationen jedoch verzerrt sind, sind die Kunden gezwungen, Entscheidungen mit Unsicherheit zu treffen. Diese Verunsicherung kann zu Misstrauen und Argwohn gegenüber der gesamten Branche führen. In der Tat heißt es, dass "zwischen Immobilienmaklern und der Öffentlichkeit ein Informationsgefälle besteht, das leicht zu Zweifeln und Misstrauen führen kann", und der soziale Status von Immobilienmaklern in Japan ist nicht so hoch wie im Westen.

Einer der Hauptgründe, warum sich INA in der Medienbranche engagiert, besteht darin , diese Informationslücke zu schließen und die Transparenz in der Branche zu erhöhen. Glücklicherweise verfügen wir über ein umfangreiches Wissen, das wir durch unsere Beratungsdienste für Immobilieneigentümer und unsere Maklerdienste für vermögende Privatpersonen gesammelt haben. Als wir in das Vermietungsgeschäft eingestiegen sind, wurde uns durch den Dialog mit zahlreichen Immobilieneigentümern bewusst, dass in der Vermietungsbranche die größte Informationsasymmetrie in der Immobilienbranche besteht". Deshalb wollen wir so vielen Menschen wie möglich genaue und nützliche Informationen über Immobilien liefern, indem wir unser Branchenwissen und unser Know-how aktiv nach außen weitergeben. Wir glauben, dass dies mehr als nur Marketing ist, sondern eine soziale Verantwortung, die Branche in eine bessere Richtung zu führen.

Die Erhöhung der Transparenz durch die Verbreitung von Informationen ist auch direkt mit dem Aufbau von langfristigem Vertrauen verbunden. Wir glauben, dass langfristiges Vertrauen nur durch die Bereitstellung ehrlicher und wahrheitsgemäßer Informationen aufgebaut werden kann. Wir durchbrechen die Undurchsichtigkeit, die die Branche durchzieht, und verbreiten korrektes Wissen. Dies ist die grundlegende Motivation für die Medienarbeit von INA und der erste Grundsatz, den wir verwirklichen wollen.

Langfristige Beziehungen zu den Kunden aufbauen

In der Immobilienbranche ist mit dem Kauf, Verkauf oder der Vermietung einer Immobilie das Geschäft abgeschlossen und die Beziehung tendenziell beendet - so dachte man früher. Wir sind jedoch der Meinung, dass die Beziehung zum Kunden erst nach der Vertragsunterzeichnung beginnt. Der Kauf oder die Anmietung einer Wohnung ist ein Meilenstein im Leben, aber dazwischen entstehen immer wieder Bedürfnisse und Fragen zum Wohnen und zur Vermögensverwaltung. Deshalb informieren wir kontinuierlich in Form von Medien und schaffen Möglichkeiten, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.

Konkret bemühen wir uns, den Kontakt zu unseren Kunden auch dann aufrechtzuerhalten, wenn sie nicht auf der Suche nach einer Immobilie sind, indem wir in unseren eigenen Medien kontinuierlich über Trends auf dem Immobilienmarkt, nützliche Informationen zum Lebensstil und Wissen über Vermögenswerte informieren. Diese Bemühungen bieten den Kunden die Möglichkeit, sich an uns zu erinnern, auch wenn sie nicht unmittelbar an den Kauf oder Verkauf einer Immobilie denken. Aus der Sicht des Marketings heißt es sogar, dass es effektiv ist, Kontakte zu knüpfen, indem man Informationen zu einem Zeitpunkt versendet, zu dem der Kunde keine Immobilientransaktion in Betracht zieht. Selbst wenn Sie zum Beispiel im Moment nicht vorhaben, umzuziehen oder eine Immobilie zu kaufen, besteht die Möglichkeit, dass sich Ihre Bedürfnisse in Zukunft aufgrund von Veränderungen in Ihrem Lebensabschnitt ändern. Wenn sie seit einiger Zeit mit unseren nützlichen Informationen in Berührung gekommen sind, werden sie zu gegebener Zeit als Erste an INA denken.

Durch die kontinuierliche Bereitstellung von Informationen hoffen wir, ein Partner für unsere Kunden zu bleiben. Wir bieten eine breite Palette von Informationen über das lokale Leben und peripheres Wissen im Zusammenhang mit Immobilien, weil wir jemand sein wollen, auf den Sie sich in verschiedenen Aspekten Ihres Lebens verlassen können. Wir sind davon überzeugt, dass die Anhäufung solcher Informationen die Bindung zu unseren Kunden vertieft und sich zu einer lebenslangen Vertrauensbeziehung entwickelt , die über einmalige Transaktionen hinausgeht. Das Medienmanagement ist ein wesentliches strategisches Instrument für die Förderung solcher langfristigen Beziehungen.

Verbreitung wertvoller Informationen an die Superreichen

Unter den Immobilienbereichen, in denen INA&Associates tätig ist, ist einer der markantesten der Umgang mit sehr vermögenden Kunden. Vermögende Kunden haben oft teure und seltene Immobilien als Teil ihres Vermögensportfolios, und die Qualität und Perspektive der Informationen, die sie suchen, ist noch anspruchsvoller. Eine unserer Aufgaben ist es, solchen sehr vermögenden Kunden einen Mehrwert zu bieten , der über reine Immobilieninformationen hinausgeht.

Je wohlhabender unsere Kunden sind, desto mehr sind sie täglich mit einer Vielzahl von Informationen konfrontiert. Sie sind auch anspruchsvoller, was wirklich nützlich ist. Deshalb bemühen sich unsere Medien darum, professionelle Inhalte zu liefern , die für diese anspruchsvollen Leser lesenswert sind. Wir decken ein breites Spektrum an Themen ab, wie z. B. die Analyse von Trends auf den Märkten für hochwertige Immobilien in Japan und im Ausland, die Erläuterung von Rechtssystemen zum Schutz von Vermögenswerten und Vorschläge für den Lebensstil von vermögenden Privatpersonen. Alle Inhalte basieren auf äußerst zuverlässigen Daten und Expertenwissen und sind so konzipiert, dass sie genau die Informationen liefern, die wohlhabende Menschen, die Wert auf Status und Vermögen legen, wirklich wissen wollen". Wir bemühen uns zum Beispiel, nützliche und zuverlässige Informationen für wohlhabende Menschen bereitzustellen, wie Berichte über Preistrends und künftige Investitionswerte von hochwertigen Immobilien in der Nachbarschaft oder Hinweise auf erstklassige Restaurants, internationale Schulen und medizinische Einrichtungen, die ihr Leben nach dem Kauf bereichern.

Indem wir solche Inhalte sammeln, wollen wir zu einer"Quelle wertvoller Informationen" für wohlhabende Menschen werden. Das Vertrauen, das durch die Weitergabe von Informationen aufgebaut wird, ist für Kunden mit einem größeren Vermögen von größerer Bedeutung. Bei der Vermarktung an vermögende Privatpersonen ist "Vertrauenswürdigkeit" ein wichtiges Kriterium. Wir würden uns freuen, wenn unsere Kunden durch unsere Medien das Gefühl haben, dass sie den von INA bereitgestellten Informationen vertrauen können.

Darüber hinaus haben wir durch unsere Beratungstätigkeit für vermögende Personen viel Wissen im Unternehmen. Dieses Wissen vermitteln wir über die Medien als Teil unserer Dienstleistung für unsere Kunden und gleichzeitig als Demonstration unserer Kompetenz. So können wir mit einer großen Resonanz auf qualitativ hochwertige Inhalte rechnen , die sich an Vermögende richten. Über die eigenen Medien hofft das Unternehmen auch, vermögenden Kunden wertvolle Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen sie durch einfaches Lesen profitieren können, was wiederum zu einem größeren Vertrauen in das Unternehmen und einem höheren Markenwert führen wird.

Streben nach Glaubwürdigkeit und Transparenz der Marke

Die Vorteile, die sich aus der Medienarbeit ergeben, gehen über die direkten Kundenbeziehungen hinaus. Langfristig gesehen, glauben wir, dass sie auch die Marke des Unternehmens stärken. Wir bei INA&Associates sind bestrebt, durch die Verbreitung von Informationen Markentransparenz und -konsistenz herzustellen, um eine vertrauenswürdige Marke in der Immobilienbranche zu bleiben.

Auch in der Immobilienbranche gibt es immer noch Teile, in denen eine Kultur des "Versteckens" herrscht. Deshalb wollen wir durch 'offene Informationsverbreitung' ein transparentes und sauberes Markenimage aufbauen. Ein Unternehmen, das regelmäßig nützliche Informationen bereitstellt, erweckt in den Augen seiner Kunden den Eindruck, "ehrlich und vertrauenswürdig" zu sein. Unser Ziel ist es, unsere Werte in jedem einzelnen Inhalt, den wir versenden, zu vermitteln und den Eindruck zu erwecken, dass INA eine Marke des Vertrauens und der Professionalität ist.

Unser Ziel ist es, eine Markenerinnerung zu schaffen, die die Leute dazu bringt, "INA für Luxusimmobilien" oder "INA für Informationen über Immobilieninvestitionen" zu sagen. Um dies zu erreichen, ist es wichtig, dass wir weiterhin hochspezialisierte Inhalte über unsere eigenen Medien anbieten.

In Bezug auf die Markentransparenz legen wir auch Wert darauf, eine ehrliche Haltung bei der Kommunikation von guten und schlechten Informationen einzunehmen. Wenn sich der Markt beispielsweise in einem Abwärtstrend befindet, schreiben wir nichts unangemessen Optimistisches, sondern fügen Risikohinweise und Warnungen bei. Auf diese Weise haben unsere Leser - unsere Kunden - das Gefühl, dass wir sie ehrlich über schlechte Nachrichten informieren. Wir glauben, dass dies die Grundlage für Vertrauen ist und unseren Markenwert langfristig steigert.

Die Verbreitung von Informationen ist ein Akt der ständigen Weitergabe unserer Ideen und unseres Know-hows an die Welt. Wir hoffen, dass wir durch die Aufrechterhaltung von Verantwortung und Konsistenz das Vertrauen in unsere Marke stetig steigern können.

Ein Ort, an dem Mitarbeiter und Interessengruppen lernen und wachsen können

Der interne Nutzen ist ein nicht zu vernachlässigender Grund für unser Engagement in der Medienbranche. Ein Aspekt unserer eigenen Medien ist, dass sie für unsere Mitarbeiter und Partner ein Ort des Lernens und der Entwicklung sind. Es geht nicht nur darum, Informationen nach außen zu senden, sondern auch darum, Wissen zu teilen und die Humanressourcen innerhalb der Organisation durch diesen Prozess zu entwickeln.

Die Mitarbeiter vertiefen ihr Wissen auf ihrem Gebiet, indem sie eigene Artikel schreiben, Interviews führen und recherchieren. Je spezieller ein Thema ist, desto mehr wird es intern diskutiert und mit Experten abgeglichen, um sicherzustellen, dass genaue Informationen verbreitet werden. Der Prozess selbst ist eine Gelegenheit für die Schulung der Mitarbeiter. Tatsächlich weisen viele Unternehmen darauf hin, dass eigene Medien als internes Schulungsinstrument genutzt werden können. Die Mitarbeiter können die Vision des Unternehmens und das Branchenwissen kennen lernen, indem sie Artikel in den Medien des Unternehmens lesen, wenn sie in das Unternehmen eintreten, und die Unternehmenskultur und -ausrichtung kann vermittelt werden, indem alle Mitarbeiter an der Erstellung von Inhalten beteiligt werden. Das Unternehmen ermutigt auch neue Mitarbeiter, zuerst die Artikel in den Medien zu lesen, damit sie die Philosophie und das Fachwissen von INA kennenlernen können. Dies verringert auch den Schulungsaufwand für neue Mitarbeiter und hilft ihnen, sich nach ihrem Eintritt in das Unternehmen reibungslos in die Belegschaft einzufügen.

Darüber hinaus wird durch die Positionierung der Medien als Ort des Mitarbeiter-Outputs eine Kultur des eigenständigen Lernens und des Informationsaustauschs innerhalb des Unternehmens gefördert. Durch die Zusammenstellung von Artikeln über die neuesten Initiativen und Erfolgsgeschichten des Unternehmens und deren interne und externe Weitergabe können die Mitarbeiter von den Leistungen der anderen lernen und sich gegenseitig anregen. Wenn zum Beispiel ein Artikel über einen einzigartigen Vertragsfall in der Niederlassung XX geschrieben wird, können andere Mitarbeiter ihn lesen und daraus Erkenntnisse gewinnen. Die Anhäufung und Weitergabe dieser Art von internem Wissen steht in direktem Zusammenhang mit der Verbesserung der Fähigkeiten und der Dienstleistungsqualität des gesamten Unternehmens.

Unser Medium ist eine Fachinformations-Website für die Außenwelt, aber aus interner Sicht funktioniert es auch wie ein offener Firmen-Newsletter. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter einen Artikel schreibt, lernt er dazu, und jedes Mal, wenn er ihn liest, lernt er etwas Neues. Die Tatsache, dass jeder im Unternehmen an der Erstellung von Inhalten beteiligt ist, vertieft das Verständnis für das Unternehmen und trägt dazu bei, dass die Organisation auf demselben Weg bleibt.

Zu den "Stakeholdern" gehören auch unsere Geschäfts- und Industriepartner. Erfreulicherweise werden unsere Medien von vielen Menschen gelesen, und in einigen Fällen beziehen sich auch andere Immobilienbetreiber und Finanzinstitute auf uns. Wir fühlen uns geehrt, wenn wir Kommentare wie "Wir haben Ihren Artikel mit unserer internen Studiengruppe geteilt" erhalten. Wir sind davon überzeugt, dass ein derartiger Wissensaustausch innerhalb der Branche dazu beiträgt, das Niveau der Immobilienbranche insgesamt anzuheben, was wiederum zu unserem eigenen Wachstum führt.

Auf diese Weise ist das Medienmanagement nicht nur eine Möglichkeit, Informationen nach außen zu tragen, sondern auch eine Plattform für die Entwicklung der Humanressourcen und die Verbreitung von Wissen innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Der Grund für unsere Fokussierung auf das Mediengeschäft spiegelt auch unseren Wunsch wider, ein Unternehmen zu sein, in dem jeder einzelne Mitarbeiter kontinuierlich lernt und wächst.

Nachhaltigen Unternehmenswert schaffen

Die Bedeutung des Mediengeschäfts liegt nicht nur aus kurzfristiger, sondern auch aus langfristiger Sicht auf der Hand. Und zwar im Hinblick auf die Schaffung eines nachhaltigen Unternehmenswerts. Wir sehen unsere Medieninvestitionen als Vermögensbildung, die uns über Jahre hinweg zugute kommt.

Während Werbung eine vorübergehende Wirkung hat, wenn sie einmal geschaltet ist, können qualitativ hochwertige Inhalte ein Vermögenswert sein , der auf einer semi-permanenten Basis weiterhin Wert schafft. Einmal veröffentlichte, nützliche Artikel ziehen über Suchmaschinen ständig neue Leser an und schaffen neue Berührungspunkte mit uns. Online-Medien können zu einem Vermögenswert eines Unternehmens werden und ein Instrument, das langfristige Effekte und Gewinne erzeugt, indem es weiter betrieben wird - genau so, wie es sein sollte. Das ist nicht dasselbe, wie Geld für Werbung auszugeben, um einen Zufluss zu kaufen, sondern ein Ansatz, der sich im Laufe der Zeit vervielfacht und den Wert des Assets steigert.

Eigene Medien zu haben, ermöglicht uns auch, unser Geschäft in Zukunft zu diversifizieren. Derzeit dienen unsere Medien lediglich der Markenbildung und der Gewinnung von Kunden, aber mit der Zeit werden wir vielleicht in der Lage sein, unsere gesammelte Leserschaft und unsere Inhalte zu nutzen, um neue Geschäftsfelder zu erschließen (z. B. die Bereitstellung bezahlter Marktberichte oder Online-Seminare). Dies ist zum jetzigen Zeitpunkt noch kein konkreter Plan, aber die Medien selbst haben ein großes Potenzial, einen geschäftlichen Wert zu haben.

Wenn wir fünf oder zehn Jahre in die Zukunft blicken, wird die konsequente Anhäufung von Inhalten ein Gewinn für die Unternehmenskultur selbst sein. Selbst wenn sich das Marktumfeld drastisch ändert, werden die von uns übermittelten Inhalte als vertrauenswürdiges Archiv bestehen bleiben, das uns auch in schwierigen Zeiten unterstützen wird.

Heutzutage heißt es, dass 'Unternehmen zu Medien werden sollten'. Unternehmen, die in der Lage sind, selbst Informationen zu verbreiten und Fans (Unterstützer) zu binden, haben ein anderes Gefühl von Stabilität in ihrem Management. Durch die Pflege der Medien und den Aufbau einer unerschütterlichen Basis von Unterstützern hoffen wir, ein nachhaltiges Wachstum zu erreichen, das weniger anfällig für wirtschaftliche Schwankungen ist. Diese Bemühungen werden nicht über Nacht Früchte tragen. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass wir, wenn wir unsere Bemühungen kontinuierlich fortsetzen, in Zukunft erhebliche Vorteile daraus ziehen werden. Deshalb treffen wir unsere Entscheidungen nicht nur auf der Grundlage kurzfristiger Ergebnisse, sondern setzen auf ein Medienmanagement von Grund auf.

Von Beispielen aus anderen Branchen und Unternehmen lernen

Unsere Medienstrategie ist nicht einzigartig, und viele andere Unternehmen auf der ganzen Welt haben ähnliche Initiativen erfolgreich umgesetzt.

Wir bei INA & Associates wollen von solchen Vorbildern lernen und unseren eigenen Medienwert im Bereich der Immobilien schaffen. Glücklicherweise haben wir den Vorteil, dass wir Informationen zu einer Vielzahl von Themen anbieten können, von Investitionen für Wohlhabende bis hin zu Informationen über gemeinschaftliches Wohnen. Während wir uns auf die besten Praktiken anderer Unternehmen beziehen, werden wir Informationen aus unserem eigenen, einzigartigen Blickwinkel vermitteln und ein Unternehmen werden, das als "Entdeckungen, die Sie nirgendwo sonst in den INA-Medien finden" anerkannt wird. Das ist unser Ziel.

Schlussfolgerung.

Nicht zuletzt sind die Gründe, warum INA & Associates in der Immobilienmedienbranche tätig ist, vielfältig. Wir wollen das Wohlergehen der Branche verbessern, indem wir die Informationslücke schließen, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen, einen Mehrwert für die sehr Vermögenden bieten, die Glaubwürdigkeit unserer Marke erhöhen, Wachstumsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter schaffen und als Unternehmen einen nachhaltigen Wert aufbauen. All dies überschneidet sich, und unsere Medien sind mehr als nur ein Instrument, um Kunden anzuziehen.

Natürlich ist das Medienmanagement kein einfacher Weg. Es erfordert viel Mühe und Zeit, täglich hochwertige Inhalte zu produzieren, und es kann lange dauern, bis sich die Ergebnisse in Zahlen niederschlagen. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass der sicherste Weg, das Vertrauen unserer Kunden und der Gesellschaft zu gewinnen, darin besteht, weiterhin ehrliche Informationen zu liefern, auch wenn dies ein Umweg zu sein scheint. Erfreulicherweise erhalten wir nach und nach immer mehr Kommentare wie "Ich habe mich erkundigt, nachdem ich Ihren Artikel gelesen habe" oder "Ich habe Verständnis für die Denkweise Ihres Unternehmens", und wir erleben eine Zunahme der Fälle, in denen wir eine positive Reaktion spüren. Ich bin fest entschlossen, auf diesen Erfolgen weiter aufzubauen, ohne zu wanken.

Ich möchte auch einen neuen Wind in der Immobilienbranche schaffen und das Image der Branche verbessern. Um dies zu erreichen, halte ich es für unabdingbar, dass wir zunächst die Initiative zur Offenlegung von Informationen ergreifen und eine offene und faire Haltung zeigen. Die Herausforderung des Mediengeschäfts ist eine Initiative, die genau diese Haltung verkörpert.

INA & Associates K.K. wird weiterhin "nützliche" und "ehrliche" Informationen über die Immobilienmedien verbreiten. Wir sind der festen Überzeugung, dass dies zum Nutzen unserer Kunden führen wird, was wiederum das Vertrauen in unser Unternehmen stärkt. Und in Zukunft werden wir alle unsere Bemühungen fortsetzen, damit wir aus ganz Japan Kommentare wie "Dank der INA-Medien verstehe ich Immobilien besser" und "Dank INA kann ich Immobiliengeschäfte mit ruhigem Gewissen abschließen" erhalten.

Vielen Dank, dass Sie diesen langen Artikel bis zum Ende gelesen haben. Wir hoffen, dass Sie den Medien von INA & Associates und unseren Herausforderungen weiterhin Ihre Aufmerksamkeit schenken werden. Wir freuen uns auf Ihre weitere Unterstützung.