「为什么INA要做房地产媒体？」关于这个主题，我想向大家介绍我们的经营理念和想法。INA&Associates作为一家房地产行业的企业，不仅从事房地产中介和管理业务，还致力于「媒体业务」，自己发布信息。为什么呢？其背景是我们直面行业面临的挑战，坚定地相信要为客户和社会提供长期价值。 本文将按照顺序解释基于这一信念采取的措施。
消除信息差距，实现行业改革
首先需要强调的是，房地产行业存在根深蒂固的信息差距问题。多年来，房地产交易一直存在「只有经纪人掌握详细信息，普通消费者无法获得充分信息」的不对称现象。 消费者（买家）无法自由获取房产信息，利用信息差距的业务仍然猖獗，这是现实情况。例如，房地产中介专用房产数据库（REINS）汇集了各种信息，但这些信息并未向公众公开，而是被各公司独占，以此来获取利益——这种结构仍然存在于该行业。
然而，我们希望改变这种旧体制。 房地產是人生中最大的交易之一。然而，如果信息不平衡，客戶就會在不安中被迫做出決定。這種不安會產生猜疑，甚至可能導致對整個行業的不信任。實際上，人們常說「房地產經紀人和普通人之間存在信息差距，容易產生猜疑」，在日本，房地產經紀人的社會地位甚至不及歐美國家。
INA 致力于媒体事业的一个重要原因，就是消除信息差距，提高行业的透明度。幸运的是，我们通过为房地产所有者提供咨询和为富裕阶层提供中介服务，积累了丰富的知识。事实上，在进入租赁管理业务时，我们通过与许多房地产所有者进行对话，深刻地感受到「租赁管理领域是房地产行业信息不对称最严重的领域」。 因此，我们希望积极向外界公开和分享行业知识和专业技能，向尽可能多的人传递准确、有用的房地产信息。我们认为，这不仅仅是营销，更是引导行业向更好方向发展的社会责任。
通过信息传播提高透明度，与建立长期信任直接相关。我们坚信，「只有不断提供诚实、真实的信息，才能建立长期信任」。 打破行业普遍存在的透明度不足，传播正确知识。这是INA运营媒体的基本动机，也是我们首先要实现的理念。
与客户建立长期关系
房地产业务通常认为，一旦买卖或租赁了房产，交易就完成了，关系也就中断了。但是，我们认为，与客户的关系是在签订合同后才真正开始的。 購買或租賃住宅是人生中的重大事件，但在這期間，人們對生活和資產運營的需求和疑問會不斷產生。因此，我們通過媒體持續提供信息，打造與客戶建立長期關係的平台。
具體來說，我們在自家媒體上持續發布房地產市場趨勢、有用的生活信息、資產相關知識等，努力在「客戶尋找房產之外」也保持與客戶的聯繫。 這些措施即使在客戶尚未考慮購買或出售房產時，也能讓他們想起我們公司。從行銷的角度來看，在客戶尚未考慮進行房地產交易時，通過信息發布建立聯繫是非常有效的。例如，即使目前沒有搬家或購買房產的計劃，隨著人生階段的變化，未來也可能出現需求。到那時，如果客戶之前接觸過我們發布的有用的信息，就會「在緊急情況下首先想到INA」。
通过持续提供信息，我们希望成为客户的长期合作伙伴。我们提供从当地生活信息到房地产相关知识等广泛的信息，是因为我们希望成为客户在人生各个阶段都能信赖的存在。我们相信，通过这些努力，与客户之间的关系会越来越深厚，超越一次性交易，发展成终生的信任关系。媒体运营是培养这种长期关系所不可或缺的战略手段。
向超富裕阶层传递有价值的信息
在INA&Associates涉及的房地产领域中，与超富裕阶层客户的交易尤为突出。富裕阶层客户往往将高价稀有房地产作为资产组合的一部分，因此对信息质量和视角的要求更高。我们公司的使命之一，就是为超富裕阶层客户提供不仅仅是房产信息，而是具有高附加值的洞察力。
富裕客户每天接触各种信息，对真正有用的信息有着敏锐的洞察力。因此，我们的媒体致力于为这些眼光敏锐的读者提供值得一读的专业内容。具体来说，我们涉及多角度的主题，包括国内外高级房地产市场的动向分析、资产保全的法律制度解释，以及针对富裕阶层的生活方式建议等。 所有内容均基于可靠的数据和专业知识，深入探讨「重视地位和资产价值的高净值人群真正想要了解的信息」。例如，我们努力提供对高净值人群有益且可靠的信息，包括附近高档房产的价格走势和未来投资价值的报告，以及购买房产后丰富生活的顶级餐厅、国际学校和医疗机构介绍等。
通过积累此类内容，我们致力于成为富裕阶层的「有价值的信息来源」。通过信息传播建立起来的信任，对于资产规模较大的客户而言尤为重要。实际上，从富裕阶层营销的角度来看，他们也将「可靠性」作为重要的判断标准。如果通过我们媒体不断发布信息，让客户感到「INA提供的信息是可靠的」，我们将感到无比欣慰。
此外，公司内部还积累了大量通过面向富裕阶层的咨询业务获得的专业知识。通过媒体发布这些专业知识，既是对客户服务的一部分，也是展示公司专业性的机会。因此，专门针对富裕阶层的高质量内容有望获得巨大反响。我们希望通过自己的媒体，为富裕阶层客户提供「读了就受益」的有价值信息，进而提高公司信誉和品牌价值。
追求品牌的可信度和透明度
媒体运营带来的好处不仅仅限于直接的客户关系。从长远来看，我们认为对公司品牌力的强化也具有非常大的效果。INA&Associates为了成为房地产行业值得信赖的品牌，非常重视通过信息传播确立品牌的透明度和一致性。
再次强调，房地产行业仍然存在「隐瞒」的文化。因此，我们通过「公开信息发布」，反而希望建立透明、干净的品牌形象。定期提供有益信息的企业，会在客户心中留下「诚实、可信赖」的印象。 我们的目标是，通过每一条信息传递我们的价值观，让「INA=可信赖、专业」的品牌形象深入人心。
我们希望成为「高级房地产就找INA」、「房地产投资信息就找INA」这样的品牌。为此，通过公司媒体持续发布专业性强的信息是必不可少的。
此外，在品牌透明度方面，我们非常重视坦诚地传递好消息和坏消息。例如，当市场处于下跌趋势时，我们不会强行发表乐观言论，而是会包括风险信息和注意事项在内进行传达。这样，作为读者的客户就会觉得「他们不会隐瞒对我们不利的信息」。我们坚信，这正是信任的基础，从长远来看，会提高品牌价值。
信息传播就是不断向世人展示公司的想法和专业知识。通过保持责任感和一致性，我们希望能够稳步建立对品牌的信任。
员工和相关人员的学习和成长舞台
我们开展媒体业务的原因还包括内部效果。实际上，公司媒体对员工和合作伙伴来说，是一个学习和成长的舞台。 它不僅僅是向外部發布信息，還通過這個過程促進組織內的知識共享和人才培養。
員工通過自己撰寫文章、進行採訪和調查，加深了對該領域的了解。越是專業的話題，為了確保信息發布的準確性，公司內部就會進行討論，並徵求專家的意見。這個過程本身就是員工培訓的機會。事實上，許多企業都指出，自有媒體可以作為內部培訓工具。 新员工入职时阅读公司媒体的文章，可以了解公司的愿景和行业知识；所有员工参与内容制作，可以促进企业文化和方向性的共享。我们公司也会让新员工首先阅读以往的媒体文章，了解INA的理念和专业知识。这可以减轻新员工培训的负担，使他们入职后能够迅速成为有战斗力的员工。
此外，将媒体定位为员工输出成果的平台，可以在公司内部营造自主学习和信息共享的文化。将公司最新的举措和成功案例整理成文章，并在公司内外共享，员工之间可以相互了解彼此的成果，相互激励。例如，将「○○分公司有这样的独特合同案例」的内容写成文章，其他员工也可以阅读并获得知识。 這種內部知識的積累和共享與整個企業的技能提升和服務品質的提高直接相關。
我們的媒體對外部而言是一個房地產專業信息網站，但從內部來看，它也發揮著開放的內部報的作用。員工每寫一篇文章，都會學到東西，閱讀文章又會獲得新的知識。公司內部所有人都參與內容製作，加深了對公司的理解，使整個組織朝著同一方向前進。
此外，「相关人士」还包括客户和行业合作伙伴。幸运的是，我们的媒体有许多读者，其中一些是其他房地产企业和金融机构的人士。我们有时会收到「在公司内部学习会上分享了贵公司的文章」这样的反馈，我们感到非常荣幸。随着行业内知识共享的推进，这将有助于提高整个房地产行业的水平，并最终促进我们公司的成长。
如此一来，媒体运营既是向公司外部传递信息，也是培养公司内外人才和促进知识循环的平台。我们致力于媒体事业，也是因为希望「公司每一位员工都能不断学习、不断成长」。
创造可持续的企业价值
从长期来看，媒体事业的意义非常明确。那就是创造可持续的企业价值。 我们将对媒体的投资视为对公司未来资产的积累。
广告宣传一旦发布，效果就一去不复返，而高质量的内容则可以成为半永久性地创造价值的资产。一旦发布，有益的文章会通过搜索引擎持续吸引新读者，不断创造与公司的新接触点。 自有媒体通过持续运营成为企业的资产，成为产生长期效果和利润的工具——正是如此，随着自创刊以来文章的积累，我们每月都能获得稳定的访问量和咨询量。这与花费广告费来吸引流量不同，是随着时间推移，资产价值像滚雪球一样不断增长的举措。
此外，拥有自有媒体还可以考虑未来业务的多样化。目前，我们的媒体纯粹是为了公司品牌和吸引客户，但未来可以利用积累的读者基础和内容，拓展新业务（例如提供付费市场报告和在线研讨会等）。虽然目前还没有具体的计划，但媒体本身具有成为一项业务价值的潜力是非常巨大的。
更进一步说，通过媒体坚持一致的理念和信息，我们的经营理念将深深植根于公司内外。展望未来 5 年、10 年，内容的一致性积累将成为企业文化本身的资产。即使市场环境发生巨大变化，我们发布的内容作为可信赖的档案仍然会成为困难时期的支撑。
最近，人们常说「企业要媒体化」。拥有传播能力、吸引粉丝（支持者）的企业，经营更稳定。我们公司也希望通过培养媒体，建立坚实的支撑基础，实现不受经济波动影响的持续增长。这些努力不会一蹴而就。 但是，我们坚信，通过不断积累，未来一定会获得巨大的收益。因此，我们不会只看短期成果，而是会脚踏实地地开展媒体运营。
向其他行业、其他公司学习
我们的媒体战略并非特例，许多公司都采取了类似的措施并取得了成功。
INA&Associates 也希望在学习这些先例的基础上，在房地产领域创造独特的媒体价值。幸运的是，我们公司拥有从面向富裕阶层的投资到与地区紧密相关的日常生活信息等丰富多彩的主题。在参考其他公司的成功案例的同时，以我们公司独特的视角发布信息，成为「INA 的媒体有其他媒体所没有的发现」的媒体。这就是我们的目标。
结语
最后，如上所述，INA&Associates 从事房地产媒体业务的原因涉及多方面。通过纠正信息差距实现行业的健康发展、与客户建立长期关系、为超级富裕阶层提供价值、提高品牌可信度、创造员工成长机会，以及积累企业可持续价值。所有这些因素相互交织，赋予我们的媒体超越单纯集客工具的意义。
當然，媒體運營絕非一帆風順。每天持續製作優質內容需要付出大量精力和時間，而且成果也需要時間才能體現出來。但是，我們相信，持續誠實地發布信息，雖然看似繞遠路，但卻是贏得客戶和社會信任的最可靠途徑。幸運的是，「讀了文章後打來諮詢」、「對貴公司的想法非常認同」等反饋越來越多，我們也越來越感受到成果。 我們深知，珍視這些積累，堅持不懈地努力下去是最重要的。
我個人也希望為房地產行業帶來新風，提升行業形象。為此，我認為首先必須率先公開信息，展現開放、公平的態度。挑戰媒體事業正是體現這種態度的舉措。
INA&Associates株式会社将继续通过房地产媒体发布「有用的信息」和「真实的信息」。因为我们坚信，这会带来客户的利益，并最终建立公司的信誉。未来，我们将继续努力，让日本各地的人都能说：「因为有INA的媒体，我对房地产有了更深入的了解」、「因为INA，我可以放心进行房地产交易」。
虽然文章较长，感谢您阅读到最后。希望您继续关注INA&Associates的媒体以及我们的挑战。今后也请多多关照。
