Hausverwaltung in Japan: Gesetze, Aufgaben und regionale Besonderheiten

Unter Hausverwaltung versteht man alle Dienstleistungen, die vom Eigentümer (Vermieter der Immobilie) in Auftrag gegeben werden, um das Mietobjekt ordnungsgemäß instand zu halten und zu betreiben. Ihr Umfang muss sowohl in Bezug auf die rechtliche Definition als auch auf die praktische Rolle verstanden werden. Dieser Artikel erläutert die rechtliche Definition von Hausverwaltungsdiensten nach dem Gesetz über den Handel mit Grundstücken und Gebäuden und dem Gesetz über die Verwaltung von Mietobjekten und beschreibt die praktischen Einzelheiten und die Bedeutung der Einhaltung der Rechtsvorschriften. Der Artikel geht auch auf die Bemühungen von INA&Associates ein, auf die regionalen Besonderheiten des Großraums Tokio und der Region Kansai, in der das Unternehmen ansässig ist, einzugehen und DX (unter Nutzung der digitalen Transformation) und Investitionen in Humankapital für nachhaltiges Wachstum zu fördern, um das Gesamtbild der Immobilienverwaltungsbranche zu entschlüsseln.

Rechtliche Definition der Immobilienverwaltung (Gesetz über Grundstücke und Gebäude und Gesetz über die Verwaltung von Mietwohnungen)

Für das Verständnis der Immobilienwirtschaft sind zunächst die einschlägigen Gesetze und Verordnungen wichtig. Das Gesetz über den Verkehr mit Grundstücken und Gebäuden (Building Lots and Buildings Transaction Business Law) und das Gesetz über den Verkehr mit Mietwohnungen (Rental Housing Management Business Law) sind die beiden wichtigsten Gesetze, an die sich Unternehmen, die in der Immobilienwirtschaft tätig sind, halten müssen.

• Einordnung in das Bauland- und Gebäudeverkehrsgesetz: Die Vermittlung und Vertretung von Immobilienmietverträgen fällt unter das im Bauland- und Gebäudeverkehrsgesetz festgelegte "Bauland- und Gebäudeverkehrsgeschäft". Mit anderen Worten: Für die Tätigkeit der Vermittlung von Mietern für ein Mietobjekt oder die Vermittlung eines Vertragsabschlusses ist eine Bauunternehmerlizenz nach dem Bauland- und Gebäudeverkehrsgesetz erforderlich. Die Vermittlung von Mietwohnungseigentümern an Mietinteressenten ist eine Art Immobiliengeschäft, und das Gesetz enthält strenge Vorschriften für die Erteilung einer Genehmigung und die Verpflichtung, wichtige Angelegenheiten zu erklären.

• Definitionen im Rahmen des Gesetzes über die Wohnungseigentumsverwaltung: Das Gesetz über die Wohnungseigentumsverwaltung ist ein neues Gesetz, das 2021 vollständig in Kraft getreten ist und Normen für die ordnungsgemäße Ausübung der Tätigkeit der Immobilienverwaltung selbst festlegt. Der Begriff "Mietwohnungsverwaltung" im Sinne dieses Gesetzes bezieht sich auf Unternehmen, die von Vermietern von Mietwohnungen beauftragt werden, Instandhaltungs- und Erhaltungsarbeiten wie Inspektionen und Reinigungen sowie die finanzielle Verwaltung von Mieten, Kautionen und Gemeinschaftsgebühren in Verbindung mit diesen Arbeiten durchzuführen. Im Wesentlichen wird die "Mietwohnungsverwaltung" als eine Reihe von Dienstleistungen definiert, die der Instandhaltung und Verwaltung von Gebäuden sowie der Verwaltung von Mieten und anderen Zahlungen im Namen der Eigentümer dienen.

Nach dem Gesetz über die Verwaltung von Mietwohnungen sind Verwaltungsgesellschaften ab einer bestimmten Größe verpflichtet, sich beim Minister für Land, Infrastruktur und Verkehr registrieren zu lassen. Diese Eintragung ist insbesondere für Unternehmen vorgeschrieben, die mehr als 200 Einheiten verwalten, und es werden verschiedene Vorschriften erlassen, um einen ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten. Die wichtigsten Punkte für die Einhaltung des Gesetzes sind: - Bestellung eines Geschäftsführers: Alle Geschäftsleiter müssen einen Geschäftsführer haben.

• Bestellung von Geschäftsführern: Jede Verkaufsstelle oder jedes Büro muss mindestens einen Geschäftsführer haben, der über ein bestimmtes Maß an Kenntnissen, Erfahrungen und Qualifikationen in der Mietverwaltung verfügt. Der Geschäftsführer muss aus dem Kreis der Personen ernannt werden, die die vorgeschriebenen Qualifikations- und Erfahrungsanforderungen erfüllen, wie z. B. Grundstücks- und Gebäudeverkäufer und Geschäftsführer für Mietobjekte, und ist für die Überwachung der Verwaltungstätigkeiten verantwortlich.

• Gründliche Erläuterung wichtiger Angelegenheiten: Vor dem Abschluss eines Verwaltungsvertrags mit dem Eigentümer ist das Unternehmen verpflichtet, wichtige Angelegenheiten wie die Einzelheiten der Verwaltung, die Durchführungsmethoden und die Vergütung schriftlich zu erläutern. Der Inhalt der Dienstleistung und die Kosten werden bei Abschluss des Verwaltungsvertrags klar erläutert, um späteren Problemen vorzubeugen (in den letzten Jahren ist es möglich geworden, wichtige Angelegenheiten online zu erläutern und Dokumente elektronisch zu übermitteln).

• Getrennte Verwaltung der Gelder: Die Miete, die Kaution und andere Ihnen anvertraute Gelder müssen klar von Ihren eigenen Geldern getrennt werden. Als Verwalter der wertvollen Vermögenswerte des Eigentümers sorgen wir für eine sorgfältige buchhalterische Trennung und Transparenz.

• Regelmäßige Berichtspflicht: Sie müssen Ihrem Vertragspartner, dem Eigentümer, regelmäßig über den Stand Ihrer Verwaltungstätigkeit berichten. Durch die regelmäßige Berichterstattung über den Belegungsstatus der Immobilie, die Einnahmen und Ausgaben sowie die behobenen Probleme können die Eigentümer sicher sein, dass ihr Vermögen in guten Händen ist.

• Weitere Compliance-Anforderungen: Es gibt ausführliche Regeln für Ethik und Verantwortlichkeiten, die man als Verwalter einhalten muss, wie z. B. das Verbot, Namen an unqualifizierte Auftragnehmer zu verleihen, die Vertraulichkeit der im Rahmen der Geschäftstätigkeit erhaltenen Daten und das Anbringen von Hinweisschildern in den Geschäftsräumen. Die Einhaltung dieser Vorschriften wird die Glaubwürdigkeit der Verwaltungsgesellschaft und die Integrität der Branche wahren.

Wie bereits erwähnt, unterliegt die Immobilienverwaltungsbranche aus rechtlicher Sicht einem strengen Rahmen und muss durch den Erwerb einer Bauunternehmerlizenz und die Eintragung als Mietwohnungsverwaltungsunternehmen unter behördlicher Kontrolle arbeiten. Die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist eine unvermeidbare Aufgabe für Hausverwaltungsunternehmen, die die Interessen von Eigentümern und Mietern schützt und die Qualität der Dienstleistungen verbessert.

Hauptaufgaben von Hausverwaltungen (Vertragsmanagement, Mieterbetreuung, Gebäudeinstandhaltung, Buchhaltung)

Nachdem wir die rechtliche Definition festgelegt haben, wollen wir nun einen Blick darauf werfen, was Immobilienverwalter eigentlich tun. Die Dienstleistungen der Hausverwaltung umfassen eine Vielzahl von Bereichen, lassen sich aber grob in folgende Kategorien einteilen: Vertragsmanagement, Mieterbetreuung, Gebäudeinstandhaltung und Buchhaltung.

• Vertragsmanagement: Die Agentur erledigt im Namen des Mieters alle Formalitäten im Zusammenhang mit dem Mietvertrag. Dazu gehören insbesondere die Vorbereitung und Unterzeichnung von Verträgen bei Einzug neuer Mieter, die Verlängerung von Verträgen, die Abrechnung von Zahlungen und die Rückzahlung von Kautionen bei Kündigung (Auszug). Während der Vertragslaufzeit überwachen wir die Einhaltung des Vertrags und benachrichtigen sowohl Eigentümer als auch Mieter, wenn der Verlängerungszeitraum naht, um eine reibungslose Verlängerung zu gewährleisten. Ein angemessenes Vertragsmanagement verhindert Vertragslücken und unterstützt den Eigentümer bei einer stabilen Mietverwaltung.

• Mieterbetreuung: Wir kümmern uns um routinemäßige Anfragen, Beratungen und Problemlösungen von derzeitigen Mietern. So kümmern wir uns beispielsweise schnell um Beschwerden wie "defekte Geräte" oder "Lärmprobleme mit den Nachbarn" und führen bei Bedarf Reparaturen oder Vermittlungen durch. Viele Verwaltungsgesellschaften verfügen über ein 24-Stunden-Kontaktsystem als Ansprechpartner für die Mieter und sind bestrebt, die Zufriedenheit der Mieter zu verbessern. Außerdem unterstützen wir die Mieter während des gesamten Lebenszyklus vom Einzug bis zum Auszug, indem wir sie bei ihrem Auszug betreuen, Renovierungsarbeiten veranlassen und Kautionen abrechnen.

• Gebäudeinstandhaltung und -inspektion: Um den Wert der Mietobjekte (Gebäude) zu erhalten und das Umfeld für die Mieter sicher zu gestalten, führen wir regelmäßige Gebäudeinspektionen, Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten an den Anlagen durch. Im Einzelnen handelt es sich dabei um eine breite Palette von Gebäudemanagementaufgaben, wie z. B. die regelmäßige Reinigung und Begehung von Gemeinschaftsflächen, die Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Inspektionen von Aufzügen und Wasserversorgungs- und Entwässerungsanlagen, die Verwaltung von Beleuchtungs- und Feuerlöschanlagen, die Behandlung von Ausfällen von Klimaanlagen und Warmwasserbereitern, die Schädlingsbekämpfung und die Verwaltung von Baumpflanzungen. In einigen Fällen beauftragen und betreuen wir im Auftrag des Eigentümers auch Spezialfirmen und beraten den Eigentümer bei der Planung größerer Reparaturen. Eine sorgfältige Instandhaltung und Bewirtschaftung der Gebäude trägt zur langfristigen Werterhaltung bei und erhöht die Zufriedenheit der Mieter.

• Buchhaltungsmanagement (Cash Management): Hier geht es um die ordnungsgemäße Verwaltung der Finanzströme, die mit der Mietverwaltung verbunden sind. Sie zieht im Namen des Eigentümers die monatlichen Mieten und Gemeinschaftsgebühren ein, mahnt den Eigentümer bei Zahlungsrückständen und bearbeitet Überweisungen an den Eigentümer. Sie erstellen auch Einnahmen- und Ausgabenberichte für die verwalteten Immobilien, aus denen die Einnahmen nach Abzug der notwendigen Ausgaben wie Verwaltungsgebühren, Reparaturkosten und Steuern von den Mieteinnahmen klar hervorgehen. Am Jahresende bieten einige Verwaltungsgesellschaften Unterstützung bei der Erstellung von Steuererklärungen an, um die komplizierte Buchhaltung des Eigentümers zu erleichtern. Darüber hinaus umfasst die Buchhaltung auch die Verwaltung der von den Mietern erhaltenen Kautionen, die Abrechnung bei Auszug der Mieter und die Zahlung der Feuerversicherungsprämien in deren Namen. Eine wichtige Aufgabe von Immobilienverwaltern ist es, das Vertrauen der Eigentümer durch eine ordnungsgemäße Kassenführung zu gewinnen.

Wie oben beschrieben, kümmern sich Hausverwalter im Namen des Eigentümers um alle Aspekte der Mietverwaltung und bieten dem Eigentümer eine effiziente Verwaltung und ein ruhiges Gewissen, während sie den Mietern ein angenehmes Wohnumfeld und einen schnellen Service bieten. Das Immobilienverwaltungsgeschäft beruht auf der organischen Zusammenarbeit zwischen den Bereichen Verträge, Mieter, Gebäude und Buchhaltung.

Bedeutung der Einhaltung von Gesetzen und des Zulassungs- und Registrierungssystems

Die Einhaltung der oben genannten Gesetze und Regelungen ist nicht nur eine Verpflichtung, sondern auch ein wichtiger Faktor für die Glaubwürdigkeit der Immobilienwirtschaft. Die Bedeutung der Bauunternehmerlizenz und desRegistrierungssystems für die Mietimmobilienverwaltung wird noch einmal hervorgehoben.

Erstens ist die Bauherrenlizenz (Lizenz für Grundstücke und Gebäude) die grundlegende Erlaubnis für ein Unternehmen, Immobiliengeschäfte zu tätigen. Auch Vermietungsunternehmen müssen eine Lizenz als Immobilienhändler erhalten, sofern sie Mieter anwerben oder als Makler oder Vermittler von Mietverträgen auftreten. Um eine Lizenz zu erhalten und aufrechtzuerhalten, findet eine Prüfung durch den jeweiligen Präfekturgouverneur oder den Minister für Land, Infrastruktur und Verkehr statt, und es müssen Bedingungen erfüllt werden, wie z. B. dass keine Ausschlusskriterien erfüllt sind, eine Unternehmensgarantie (oder Kaution) hinterlegt wird und für jedes Büro ein Bauplatz und ein Bauunternehmer eingerichtet wird (Verpflichtung, mindestens einen Bauunternehmer pro fünf Angestellte einzusetzen). Der Besitz einer Lizenz ist ein Beweis dafür, dass Sie ein "seriöser Immobilienmakler sind, der die gesetzlich festgelegten Standards erfüllt", und gibt Eigentümern und Mietern ein Gefühl der Sicherheit. Darüber hinaus sorgt sie für Transparenz und Fairness bei Transaktionen, indem sie die Geschäftsregeln des Gesetzes über Baugrundstücke und Gebäudetransaktionen einhält, wie z. B. die Erläuterung wichtiger Angelegenheiten zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und die Aushändigung schriftlicher Dokumente.

Als Nächstes wurde das Registrierungssystem für Unternehmen der Mietwohnungsverwaltung eingeführt, um eine ordnungsgemäße Mietverwaltung zu gewährleisten. Wie bereits erwähnt, müssen sich Unternehmen, die mehr als eine bestimmte Anzahl von Einheiten (im Prinzip mehr als 200) verwalten, beim Minister für Land, Infrastruktur und Verkehr registrieren lassen, und die registrierten Unternehmen müssen Verpflichtungen wie die Ernennung eines Geschäftsführers, die Erläuterung wichtiger Angelegenheiten, die getrennte Verwaltung des Eigentums und die regelmäßige Berichterstattung erfüllen. Die Bedeutung des Registrierungssystems liegt darin, dass es das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Immobilienverwaltungsgesellschaften stärkt und die Regierung in die Lage versetzt, im Falle von Betrug oder Problemen Hilfestellung zu leisten und korrigierend einzugreifen. Registrierte Unternehmen werden regelmäßig und ad hoc von den Aufsichtsbehörden kontrolliert, um ihre Dienstleistungsstandards aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Seit dem Inkrafttreten des Gesetzes über die Verwaltung von Mietwohnungen gab es Berichte über Vor-Ort-Inspektionen durch das Ministerium für Land, Infrastruktur und Verkehr (MLIT) und Anordnungen zur Aussetzung des Betriebs für Vertragspartner, die gegen die Vorschriften verstoßen haben, was das Bewusstsein für die Einhaltung der Gesetze in der gesamten Branche geschärft hat.

Auch INA&Associates hält sich an das Gesetz und arbeitet mit einer rechtmäßigen Lizenz und Registrierung. Denn wir sind der Meinung, dass die Einhaltung des gesetzlichen Rahmens die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden (Eigentümern und Mietern) ist. Nur durch die Erbringung sicherer Immobilienverwaltungsdienstleistungen auf der Grundlage eines soliden Rechtssystems können wir unserer sozialen Verantwortung als Unternehmen gerecht werden.

Regionalität und Dienstleistungsentwicklung mit Wurzeln in Osaka, Tokio und Kanagawa

INA&Associates ist in den Bereichen Immobilienverkauf, -vermietung und -verwaltung im Großraum Tokio und in der Region Kansai tätig und hat Dienstleistungen entwickelt, die in jeder Region verwurzelt sind.

So gibt es beispielsweise in Osaka Mietgeschäftspraktiken, die nur in der Kansai-Region üblich sind (z. B. die Praxis des "shiki-iki "* und der weit verbreitete Einsatz von Bürgschaftsgesellschaften). Da INA&Associates in Osaka gegründet wurde, bieten wir flexible Verwaltungsdienstleistungen an, die den lokalen Markttrends und Geschäftspraktiken Rechnung tragen.

In den Großräumen Tokio und Kanagawa hingegen gibt es eine große Vielfalt an Immobiliengrößen und Mietern, die ein hohes Maß an Fachwissen und Mobilität in der Immobilienverwaltung erfordern. Tokio ist natürlich ein Markt mit starkem Mietbedarf und sich schnell ändernden Trends. INA&Associates bietet in Tokio ein datengesteuertes Management, das die neuesten Informationen über den Mietmarkt sammelt und analysiert und diese in Maßnahmen zur Bekämpfung von Leerständen und zur Festsetzung von Mieten widerspiegelt. In Kanagawa (Yokohama, Kawasaki-Gebiet usw.) nutzt INA&Associates ebenfalls sein regionales Netzwerk, um eine schnelle Reaktion von der Mietersuche bis zur täglichen Verwaltung zu gewährleisten. Dank der umfangreichen Erfahrungen, die wir in den einzelnen Regionen gesammelt haben, können wir den Eigentümern geeignete Vorschläge und Antworten unterbreiten.

(*Shiki-biki: Eine in der Region Kansai übliche Praxis, bei der ein bestimmter Betrag der Kaution, der bei Vertragsende nicht zurückerstattet wird, im Voraus im Vertrag festgelegt wird. In den letzten Jahren hat sich der Einsatz von Bürgschaftsgesellschaften im ganzen Land durchgesetzt, und die traditionelle Praxis der Kautionen und Abzüge ändert sich allmählich).

Nachhaltige Managementinnovation durch DX-Förderung

Die Immobilienverwaltung ist heute ohne den Einsatz von IT-Technologie nicht mehr zu beschreiben. INA&Associates hat sich von Anfang an mit der "Verschmelzung von Immobilien und IT" befasst und möchte frischen Wind in eine Branche bringen, in der alte Praktiken fortbestehen. Wir wollen einer Branche, in der alte Konventionen fortbestehen, neues Leben einhauchen.

Konkret stellen wir uns der Herausforderung einer Mietverwaltung der nächsten Generation mit Hilfe von Cloud-Systemen undIoT-Technologie. Wir haben eine Immobilienverwaltungssoftware eingeführt, die in der Cloud läuft und Vertragsinformationen, Mieterinformationen, Reparaturhistorie sowie Einnahmen- und Ausgabendaten zentral verwaltet. So kann jeder im Unternehmen in Echtzeit auf die neuesten Informationen zugreifen und schnell und präzise auf Anfragen von Eigentümern reagieren. Verwaltungsaufgaben, die in der Vergangenheit durch Papierbücher und Excel verkompliziert wurden, sind durch die Umstellung auf die Cloud-Verwaltung wesentlich effizienter geworden.

Darüber hinaus werden IoT-Geräte wie intelligente Schlösser und Gesichtserkennungssysteme eingesetzt, um bei wichtigen Liefervorgängen Arbeit zu sparen und die Sicherheit zu verbessern. Es ist uns gelungen, die Belastung für unsere Kunden (Eigentümer und Mieter) zu minimieren, indem wir mit Hilfe von Technologie eine effiziente und transparente Dienstleistung anbieten.

Darüber hinaus führen wir aktiv nicht-personenbezogene IT-Dienste wie elektronische Verträge und Online-Kundendienst ein. Miet- und Verwaltungsverträge werden mit Eigentümern und Mietern, die weit entfernt wohnen, reibungslos über elektronische Vertragsdienste wie CloudSign abgeschlossen. Außerdem gibt es ein Online-Besichtigungssystem, mit dem potenziellen Mietern Immobilien gezeigt werden können, so dass detaillierte Informationen bereitgestellt werden können, ohne dass ein Besuch vor Ort erforderlich ist. Dank dieser DX-Initiativen haben wir hohe Belegungsraten und eine verbesserte Rentabilität während des gesamten Prozesses erreicht , von der Anwerbung von Mietern bis zur Vertragsunterzeichnung und Verwaltung, und wir haben die Unterstützung vieler Eigentümer.

Bei allen technologischen Fortschritten dürfen wir jedoch nicht vergessen, dass der Kern der Immobilienverwaltung die vertrauensvolle Beziehung zwischen "Menschen" und "Menschen" ist. Während wir DX fördern und die betriebliche Effizienz verbessern, bewahren wir eine Unternehmenskultur, die die menschliche Aufmerksamkeit für Details und eine ehrliche Kommunikation nicht vernachlässigt. Wir sind davon überzeugt, dass die Verschmelzung von modernster Technologie und der Stärke vor Ort ( menschliche Kraft) in der Immobilienverwaltungsbranche in Zukunft nachhaltige Werte schaffen wird.

Investitionen in das Humankapital und Verbesserung der Servicequalität auf der Grundlage unserer Unternehmensphilosophie

Das letzte und wichtigste Element in der Immobilienverwaltung sind die Menschen: Bei INA & Associates betrachten wir unsere Mitarbeiter nicht als "Human Resources", sondern als "Human Assets" und damit als unersetzliches Kapital. Dies ist nicht nur ein Unterschied in der Terminologie, sondern Ausdruck unserer Managementphilosophie, dass die Menschen die Quelle der Wertschöpfung des Unternehmens sind. Diese Philosophie zieht sich durch das gesamte Unternehmen, und wir investieren weiterhin aktiv in unser Humankapital in der Überzeugung, dass das Wachstum und der Erfolg jedes einzelnen Mitarbeiters zum Wachstum des Unternehmens führt.

Eine spezifische Initiative zur Investition in das Humankapital ist die Verbesserung unseres Aus- und Weiterbildungssystems. Neben Fachkenntnissen im Mietmanagement und der Einarbeitung in einschlägige Gesetze und Vorschriften bieten wir ein breites Spektrum an Schulungen an, von den neuesten IT-Kenntnissen bis hin zu Kundendienst- und Kommunikationstrainings, um die Mitarbeiter bei der Verbesserung ihrer Fähigkeiten zu unterstützen. Wir konzentrieren uns auch auf die Unterstützung des Erwerbs von Qualifikationen und ermutigen unsere Mitarbeiter, Qualifikationen zu erwerben, die in direktem Zusammenhang mit ihrer Arbeit stehen, z. B. als Baugrundstückshändler und Mietkaufmann. Durch die Bereitstellung dieser Lernmöglichkeiten entwickeln wir Fachleute, die in der Lage sind, qualitativ hochwertige Dienstleistungen in diesem Bereich zu erbringen.

Zweitens legen wir großen Wert darauf, unsere Unternehmensphilosophie zu teilen und zu vermitteln: Bei INA&Associates finden regelmäßig Diskussionen über unsere Managementphilosophie und Vision statt, damit alle Mitarbeiter die Richtung, in die sich das Unternehmen bewegt, verstehen und mittragen können. Indem ich meine eigenen Botschaften im Newsletter veröffentliche, erkläre ich ihnen immer wieder, warum wir in diesem Geschäft sind und welchen Wert wir bieten sollten. Wir glauben, dass die Mitarbeiter, die sich in unsere Philosophie einfühlen, ihre eigene Rolle verstehen und proaktiv handeln, die treibende Kraft beim Aufbau einer echten Unternehmensmarke sind.

Darüber hinaus legen wir bei unserer Einstellungspolitik großen Wert auf "Integrität" und "Positivität". Wir legen besonderen Wert darauf, dass neue Mitarbeiter sich in unsere Philosophie einfühlen können und eineaufrichtige, positive Einstellung haben, und weniger auf ihren Hintergrund und ihre Fähigkeiten. Wir sind nämlich der Meinung, dass es bei der Immobilienverwaltung um vertrauensvolle zwischenmenschliche Beziehungen geht und dass nur Personen, die mit Eigentümern und Mietern integer umgehen können, in diesem Beruf erfolgreich sein können. Bei den Einstellungsgesprächen konzentrieren wir uns auf die Werte und die Persönlichkeit der Bewerber und prüfen sorgfältig, ob sie integer und kundenorientiert handeln können und ob sie sich in die Philosophie des Teams einfühlen und mit ihm zusammenarbeiten können. Diese Konzentration auf die Auswahl des Humankapitals fördert letztlich eine Unternehmenskultur der Integrität in der gesamten Organisation, die sich in der Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt.

Ausgehend von unserer Überzeugung, dass das Wachstum unserer Mitarbeiter zum Wachstum unseres Unternehmens führt, werden wir weiterhin keine Kosten scheuen, um in unsere Humanressourcen zu investieren. Wir sind bestrebt, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder einzelne Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann, und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich alle unsere Mitarbeiter entfalten können. Wir sind davon überzeugt, dass wir auf diese Weise Eigentümern und Mietern noch bessere Dienstleistungen bieten und als Unternehmen nachhaltig wachsen können.

Fazit: Wir wollen ein professionelles Immobilienmanagement-Unternehmen sein

In diesem Artikel haben wir die Frage beantwortet, was die Immobilienverwaltungsbranche ist, und ein breites Spektrum an Themen erläutert, von den rechtlichen Definitionen bis hin zur täglichen Praxis und dem sich verändernden Umfeld der Branche (regionale Besonderheiten, DX und Humankapital). Die Verwaltung von Immobilien ist eine Aufgabe, die nur mit einer zuverlässigen und rechtssicheren Arbeitsweise und derFähigkeit, vor Ort sorgfältig zu reagieren, erfüllt werden kann. Eine Verwaltungsgesellschaft, die ihre Aufgaben nach dem Gesetz über die Verwaltung von Bauland und Mietwohnungen erfüllt und gleichzeitig ihre Dienstleistungen durch den Einsatz neuester Technologien und die sorgfältige Pflege ihrer Humanressourcen erneuert, ist ein wirklich zuverlässiger Partner für ihre Eigentümer.

INA&Associates strebt eine professionelle Immobilienverwaltung an, die sowohl die Eigentümer als auch die Mieter zufrieden stellt, indem sie die in Osaka, Tokio und Kanagawa gesammelten Erfahrungen nutzt und sich gleichzeitig um die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften und die Verbesserung der Servicequalität bemüht. Basierend auf der Philosophie, dass das wichtigste Kapital eines Unternehmens seine Mitarbeiter sind, bauen wir ein Geschäftsmodell der neuen Generation der Immobilienverwaltung auf, das die Entwicklung der Mitarbeiter mit dem Einsatz von Technologie verbindet. Wir hoffen, dass wir auch weiterhin eine Präsenz sein werden, die von der Gesellschaft gebraucht wird. Mit dem Vertrauen aller Beteiligten im Rücken werden wir auch in Zukunft unsere Verantwortung mit Integrität wahrnehmen und der Immobilienbranche neue Möglichkeiten eröffnen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, Ihr Verständnis für die Immobilienwirtschaft zu vertiefen. Wenn Sie Fragen zur Immobilienverwaltung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren - INA & Associates ist ein Team von sachkundigen und leidenschaftlichen Menschen, die ihr Bestes tun werden, um Sie bei der Verwaltung und dem Betrieb Ihrer wertvollen Vermögenswerte zu unterstützen.