أرقى فنادق الخمس نجوم في اليابان وتجربة الفخامة العالمية

لا تقتصر الفنادق الفاخرة في اليابان على توفير مساحات فخمة فحسب. بل إنها تجمع بين المبادئ التي توارثتها العلامات التجارية العالمية والجماليات اليابانية الفريدة، لتجعل الإقامة فيها تجربة تستحق الاستثمار. في هذا المقال، نسلط الضوء على خمسة من أرقى الفنادق الخمس نجوم في اليابان، مثل فندق ريتز كارلتون وفور سيزونز، ونقدم شرحًا مفصلاً عن تاريخ تأسيس هذه العلامات التجارية وفلسفتها في الضيافة، بالإضافة إلى المرافق الفريدة التي تجذب الأثرياء.نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لكم عند اختيار مكان إقامتكم القادم.

فندق ذا ريتز كارلتون (The Ritz-Carlton)

تأسيس العلامة التجارية وتاريخها: اسم The Ritz-Carlton مشتق من اسم سيسار ريتز، وهو مدير فنادق سويسري نشط في أواخر القرن التاسع عشر وأُطلق عليه لقب ”ملك الفنادق“. أسس فندق ”Hotel Ritz“ الشهير في باريس، وأصبح اسمه خالدًا بفضل ضيافته الساحرة التي أذهلت الملوك والأمراء والأثرياء.تعد سلسلة فنادق ذا ريتز كارلتون الحالية واحدة من أفخم العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية، وتضم أكثر من 100 فندق في 30 دولة حول العالم.

ميزات الضيافة والخدمة: منذ تأسيسها، تضع ذا ريتز كارلتون في صميم فلسفتها في تقديم الخدمة مبدأ ”أن يكون الموظفون الذين يستقبلون النبلاء من النبلاء أنفسهم“.يتصرف كل موظف بفخر وكفاءة مهنية عالية، ويحترمون بعضهم البعض، مما يضمن تقديم خدمة ضيافة راقية ومتميزة. ونتيجة لذلك، يحظى الضيوف دائمًا بمعاملة دافئة وراقية، ويتم تقديم خدمة مذهلة تجعلهم يرغبون في العودة مرة أخرى.

المرافق والتجارب المخصصة للضيوف من الطبقة العليا: يقدم فندق ريتز كارلتون تجارب خاصة تلبي احتياجات الضيوف من الطبقة العليا، مثل صالة النادي والخدمة الشخصية التي يقدمها الكونسيرج. على سبيل المثال، يمكن للضيوف الاستمتاع بتسجيل الوصول الخاص وتناول المأكولات الشهية طوال اليوم في صالة النادي، كما تتوفر برامج مستوحاة من الثقافة المحلية في كل فندق (مثل تجربة شرب الشاي في كيوتو وجولة لمشاهدة الحرف التقليدية في أوكيناوا).كما تضم فنادق ريتز في مختلف أنحاء العالم منتجعات صحية فاخرة ومطاعم حائزة على نجمة ميشلان، مما يجعل الإقامة فيها تجربة فاخرة غير عادية.

التقييم الدولي ومكانة الفندق كفندق فاخر: يعد فندق ريتز كارلتون أحد أكثر العلامات التجارية الفندقية الفاخرة شهرة في العالم. كما حصلت فنادق ريتز كارلتون في اليابان على أعلى تقييم من دليل فوربس ترافيل جايد، حيث حصلت فنادق طوكيو وكيوتو وأوساكا على 5 نجوم.وتعتبر ضيافتها نموذجًا يحتذى به على الصعيد الدولي، وتوصف بأنها ”أفضل فندق فاخر“. كما تحتل دائمًا المراتب الأولى في استطلاعات رضا العملاء وتصنيفات المجلات السياحية المرموقة، مما يرسخ مكانتها الراسخة في قطاع الفخامة.

التوسع في اليابان ومميزات المرافق: افتتح أول فندق لريتز كارلتون في اليابان في أوساكا (أوميدا) في مايو 1997.بعد ذلك، توسعت في طوكيو (ميدتاون، 2007)، أوكيناوا (ناغو، 2012)، كيوتو (بالقرب من جسر نيجو، 2014)، توتشي (نيكو، 2020)، وستفتتح في فوكوكا في عام 2023، ليصبح مجموع فنادقها 6 فنادق. تتميز جميع الفنادق بتصميمها وخدماتها التي تستفيد من خصائص المنطقة.على سبيل المثال، يستفيد فندق ذا ريتز كارلتون كيوتو من موقعه على ضفاف نهر كامو ويتميز بأجواء هادئة تجمع بين التصميم الياباني التقليدي، بينما يقع فندق ذا ريتز كارلتون أوكيناوا على تلة محاطة بالطبيعة الخلابة ويتميز بلمسات مستوحاة من ثقافة ريوكيو. كما يوفر فندق نيغو المطل على بحيرة تشوزنشي إقامة متناغمة مع الطبيعة الخلابة.يمكنك الاستمتاع بخدمة ”الريتز“ الأنيقة والمتسقة في جميع فنادق ريتز كارلتون.

فور سيزونز هوتيلز آند ريزورتس (Four Seasons Hotels and Resorts)

تأسيس العلامة التجارية وتاريخها: تأسست فور سيزونز في عام 1960 على يد رجل الأعمال الكندي إيزادل شارب، وافتتحت أول فندق لها في مدينة تورنتو في عام 1961.بدأت الشركة في البداية كموتيل صغير، ولكن مع دخولها إلى لندن في السبعينيات، اتجهت إلى ”خط الفنادق الفاخرة“ ومنذ ذلك الحين، قامت بتطوير خدمات مبتكرة وعالية المستوى في جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى إحداث ثورة في الصناعة. بعد حوالي 60 عامًا من تأسيسها، نمت الشركة لتصبح 133 فندقًا في 47 دولة حول العالم، وأصبحت معروفة باسم ”مرادف الخدمة الشخصية“.

ميزات الضيافة والخدمة: تتلخص فلسفة فور سيزونز في الخدمة في ”القاعدة الذهبية“ التي وضعها مؤسسها شارب، وهي ”تقديم الضيافة التي ترغب أن تحصل عليها لنفسك للضيوف“. وبناءً على هذه الفلسفة البسيطة والقوية، يتعامل الموظفون مع الضيوف بصدق واهتمام شخصي ومهنية عالية. ولذلك، تتميز جميع فنادق فور سيزونز بخدمة تجمع بين ’الود‘ و”الأناقة“.على سبيل المثال، يتم تقدير الضيافة التي ”تصل إلى ما لا يصل إليه الآخرون“ من خلال الاهتمام الدقيق عند تسجيل الوصول، والاستجابة التي تتوقع تفضيلات كل ضيف على حدة. كما تشتهر الفنادق بضيافتها الدافئة للعائلات، وتوفر العديد من المرافق للأطفال، مثل تجهيزات خاصة للأطفال وخدمة مجالسة الأطفال.

وسائل الراحة والتجارب المخصصة للضيوف من الطبقة الثرية: بالإضافة إلى الغرف الفاخرة والمريحة، تجذب فور سيزونز الضيوف من الطبقة الثرية بخطط التجارب الخاصة التي يقترحها الكونسيرج. على سبيل المثال، في فور سيزونز كيوتو، يمكن ترتيب زيارة خاصة لمعابد شهيرة وتجربة اللعب مع جورينغا (راقصات تقليديات)، وفي طوكيو، يمكن ترتيب جولة خاصة حول القصر الإمبراطوري وحجز مطعم سوشي حائز على نجمة ميشلان.تشتهر أسرة فور سيزونز العالمية براحتها الفائقة، وتوفر خدمة تعديل درجة صلابة الوسائد والمفارش حسب الرغبة. كما أن السبا والمسبح ومرافق اللياقة البدنية داخل الفندق من الدرجة الأولى، وتوفر استرخاءً يشبه الاستجمام في منتجع على الرغم من قربها من وسط المدينة.

التصنيف الدولي ومكانة الفندق الفاخر: يحظى فور سيزونز بتصنيف دولي عالٍ لدرجة أن ”فور سيزونز هو الفندق الأفضل“ ويحظى بشعبية كبيرة بين الأثرياء والمشاهير في جميع أنحاء العالم. وقد حازت خدماته على العديد من الجوائز، ويُشار إليه على أنه ”قصة الابتكار والتوسع في صناعة الضيافة“.منذ تأسيسها، تم وصفها بأنها ”أعادت تعريف الفخامة للمسافرين المعاصرين“، وهي دائمًا ما تظهر في جوائز الفنادق التي تمنحها مجلة فوربس ومجلة ترافيل + ليجر. ولا تستثنى فنادق فور سيزونز في اليابان (مثل فندق فور سيزونز كيوتو وفندق فور سيزونز مارونوشي وفندق فور سيزونز مارونوشي) من ذلك، حيث تظهر أسماؤها في "قائمة أفضل الفنادق في العالم

التوسع داخل اليابان ومميزات المرافق: كان أول فندق فور سيزونز في اليابان هو تسبان سانسو (تسمى آنذاك) الذي افتتح في عام 1992 في شكل شراكة تجارية. بعد ذلك، تم افتتاح فندق فور سيزونز مارونوشي (افتتح في عام 2002، وهو فندق صغير يقع بجوار محطة طوكيو) وفندق فور سيزونز كيوتو (افتتح في عام 2016،ويتميز بموقعه الهادئ الذي يحيط به حديقة ”تاكيسوين“ الشهيرة التي تعود إلى عصر هايان) ، وفندق فور سيزونز طوكيو أوتوماتشي (افتتح في عام 2020 ، ويقع في أعلى مبنى شاهق في وسط المدينة ويتميز بصالة سماوية ومسبح لا متناهي) ، وفندق فور سيزونز أوساكا (سيفتتح في عام 2024 ، وهو أحدث مرفق في نينوشيما بأوساكا) ، وتنتشر الفنادق في المدن الرئيسية.تتميز كل منشأة بتصميمها الفريد وخدماتها المميزة التي تتناسب مع طابع المنطقة. في كيوتو، يضم الفندق منخفض الارتفاع ذو الطراز المعماري التقليدي حديقة يابانية واسعة، بينما يشتهر الفندق في أوتوماتشي بباره ومطعمه اللذين يطلان على ناطحات السحاب في طوكيو. ويتميز جميع فنادق فور سيزونز بخدمة ”فور سيزونز“ الدافئة والراقية.

ماندارين أورينتال (Mandarin Oriental)

تأسيس العلامة التجارية وتاريخها: مجموعة فنادق ماندارين أورينتال هي علامة تجارية فاخرة للفنادق تجمع بين التقاليد الآسيوية والأناقة الغربية.تعود جذورها إلى عام 1963، عندما افتتح فندق ”ذا ماندارين“ في جزيرة هونغ كونغ. كان هذا الفندق، الذي كان أطول مبنى في هونغ كونغ في ذلك الوقت، قد أصبح بفضل خدماته المتميزة معلمًا بارزًا في المدينة في غضون وقت قصير. في عام 1974، انضم فندق ”ذا أورينتال“ الشهير في بانكوك بتايلاند إلى المجموعة، ودمجت أسماء الفندقين الرئيسيين لتشكل العلامة التجارية ”ماندارين أورينتال“ الحالية.منذ ذلك الحين، اتخذت المروحة شعارًا لها، وبدأت في التوسع في آسيا ثم أوروبا وأمريكا. وبحلول أوائل القرن الحادي والعشرين، افتتحت فنادق في مدن رئيسية حول العالم مثل لندن ونيويورك، وتنتشر حاليًا في أكثر من 20 دولة حول العالم.

ميزات الضيافة والخدمة: تتميز ماندارين أورينتال بـ”الضيافة الآسيوية“، وتقدم خدمة دافئة ومتقنة ومرافق راقية. تراعي كل فندق من فنادق المجموعة الثقافة المحلية وجمالياتها، فعلى سبيل المثال، يتبنى فندق ماندارين في طوكيو مفهوم ”الغابة والمياه“ في تصميم غرفه التي تمزج بين الطراز الياباني التقليدي والطراز الغربي.تجدر الإشارة إلى الاهتمام الكبير الذي توليه المجموعة لخدمات السبا، حيث حصلت جميع المنتجعات الصحية الملحقة بفنادق العلامة التجارية في جميع أنحاء العالم على تصنيف 5 نجوم من مجلة فوربس، مما جعلها تشتهر بـ ”السبا المثالي في ماندارين“. كما أن الموظفين على دراية تامة بالتقاليد والعادات المحلية، ويجمعون بمهارة بين الضيافة الشرقية والخدمات العملية الغربية.

المرافق والتجارب المخصصة للضيوف من الطبقة الثرية: يقدم فندق ماندارين أورينتال تجربة حياة راقية للضيوف من الطبقة الثرية. ومن أبرز ما يقدمه الفندق برنامج العافية الشامل، الذي يضم صالة لياقة بدنية مجهزة بأحدث المعدات ومسبحًا، بالإضافة إلى دروس اليوغا والتأمل والعلاجات الشاملة. كما يقدم الفندق تجربة طعام راقية، حيث يضم مطاعم حائزة على نجمة ميشلان في مختلف أنحاء العالم.على سبيل المثال، يحظى مطعم ”Signature“ و”Tapas Molecular Bar“ في طوكيو بتقييمات عالية من عشاق الطعام. كما يقدم الفندق للضيوف تجارب فريدة من نوعها في المنطقة. ففي طوكيو، يمكن للضيوف الاستمتاع بجولة في الأحياء القديمة في منطقة نيبونهاشي وتجربة صنع الحلويات اليابانية التقليدية، بينما في هونغ كونغ، يمكنهم الاستفادة من استشارات الأطباء المتخصصين في الطب الصيني التقليدي وجولة في الهليكوبتر لمشاهدة المناظر الليلية، مما يضفي على إقامتهم طابعًا فريدًا من نوعه.

التصنيف الدولي ومكانة الفندق الفاخر: حاز فندق ماندارين أورينتال على العديد من الجوائز باعتباره أحد أفضل الفنادق الفاخرة في العالم. وعلى وجه الخصوص، حاز فندق ماندارين أورينتال طوكيو على تصنيف 5 نجوم لمدة 6 سنوات متتالية في فئتي الفنادق والمنتجعات الصحية من قبل دليل فوربس ترافيل جايد، وهو الفندق الوحيد في اليابان الذي حاز على هذا التصنيف. وهذا دليل على المستوى العالي للغاية للخدمة والمرافق في هذا الفندق.بالإضافة إلى ذلك، فإن المجموعة بأكملها حاصلة على جوائز متكررة من مجلات السفر، وغالبًا ما ترد أسماؤها في قوائم ”كونيدنست جولد ليست“ و”ترافيل + ليجر وورلد بست هوتيلز“. إن احترام التقاليد والانفتاح على الابتكار أكسب الفندق ثقة العديد من المسافرين الأثرياء، حتى أن الإقامة في فندق ماندارين أصبحت تعتبر ”رمزًا للمكانة الاجتماعية“.

التوسع في اليابان ومميزات المرافق: في اليابان، لا يوجد حالياً سوى فندق ماندارين أورينتال طوكيو (افتتح عام 2005). يقع الفندق في منطقة نيبونشيا في طوكيو، وهي منطقة غنية بالتاريخ والثقافة اليابانية. يشغل الفندق الطوابق العليا من مبنى شاهق يبلغ ارتفاعه 38 طابقاً، وتتمتع غرفه بإطلالة خلابة على برج طوكيو سكاي تري وقصر الإمبراطور.تم تصميم الفندق على طراز ”الوا“ و”الطبيعة“، وتتميز ردهة المدخل بجمال المساحات المزينة بالخشب وأحواض المياه. كما أن جميع غرف الفندق مزودة بحمامات ذات نوافذ، وهو أمر نادر في فنادق طوكيو، مما يتيح للضيوف الاستمتاع بإطلالة رائعة على المدينة من حوض الاستحمام. وقد تم الإعلان عن خطط لافتتاح فنادق جديدة في كيوتو ومنطقة ساتونايا، مما سيزيد من حضور ماندارين أورينتال في اليابان.

فنادق شبه الجزيرة (The Peninsula Hotels)

تأسيس العلامة التجارية وتاريخها: تُعرف فنادق شبه الجزيرة بأنها أقدم شركة فنادق في آسيا، وتعود جذورها إلى عام 1866 في هونغ كونغ. بدأت الشركة الأم، هونغ كونغ شنغ هاينغ (HSH)، في إدارة الفنادق في هونغ كونغ في القرن التاسع عشر، وافتتحت فندقها الرائد ”شبه الجزيرة هونغ كونغ“ في عام 1928.تم بناء هذا الفندق بهدف أن يكون ”أفضل فندق شرق قناة السويس“، واكتسب شهرة واسعة منذ افتتاحه باستقبال كبار الشخصيات من مختلف البلدان. بعد ذلك، توسعت HSH ببطء في آسيا وأمريكا وأوروبا، وتدير حالياً فنادق Peninsula في 10 مدن حول العالم. على الرغم من قلة عدد الفنادق بسبب إدارة العائلة التي حافظت على التقاليد عبر الأجيال، إلا أن قوة العلامة التجارية والرقي استمرت لأكثر من 150 عاماً.

ميزات الضيافة والخدمة: تتميز ضيافة فنادق Peninsula بـ ”الاندماج بين التقاليد والابتكار“. فهي تحافظ على رقيها وروح الخدمة الفخورة منذ تأسيسها، مع إدخال أحدث المرافق والخدمات بشكل فعال.ويعكس ذلك التكنولوجيا المستخدمة في الغرف، حيث تم تجهيز كل غرفة بنظام متطور للتحكم في الإضاءة والتكييف ونظام ترفيه (حتى أن فندق شبه الجزيرة في طوكيو كان مزودًا منذ افتتاحه بجميع الغرف بهواتف مزودة بخدمة Skype ومجففات للأظافر). من ناحية أخرى، يتميز موظفونا بضيافتهم التقليدية للغاية، حيث يتسمون باللطف والدفء الذي يميز الفنادق العريقة.على سبيل المثال، في فندق Peninsula في هونغ كونغ، يستقبلك البوابون الذين يرتدون زيًا رسميًا ويُطلق عليهم اسم ”Page Boy“ عند المدخل، ويمكنك أن ترى أسلوب الخدمة الفخم الموحد في جميع فنادق Peninsula حول العالم. يُعتبر أسلوب ”ضيافة Peninsula“ الذي تم تطويره على مدار سنوات طويلة أسطوريًا، ويوفر مكانًا مريحًا للجميع، من كبار الشخصيات من مختلف البلدان إلى الضيوف العاديين.

المرافق والتجارب المخصصة للطبقة الثرية: تشتهر فنادق Peninsula بخدمة النقل بسيارات رولز رويس. تمتلك كل فندق أسطولها الخاص من سيارات رولز رويس، والتي يمكن استخدامها للنقل من المطار وللجولات السياحية داخل المدينة. على سبيل المثال، في هونغ كونغ، يوجد 14 سيارة رولز رويس مطلية باللون الأخضر Peninsula، وفي طوكيو، يوجد سيارتان رولز رويس مطلية باللون نفسه ومصممة خصيصًا لتقديم الخدمة للضيوف.كما تمتلك بعض الفنادق (طوكيو وهونغ كونغ وشنغهاي وباريس) سيارات رولز رويس فانتوم II عتيقة الصنع من ثلاثينيات القرن الماضي، وتستخدمها في المناسبات الخاصة. وتعد خدمة النقل بهذه السيارات وتجربة القيادة فيها من الخدمات الفاخرة التي تنفرد بها فنادق Peninsula.كما تقدم فنادق شبه الجزيرة برنامجًا تجريبيًا للضيوف يُسمى ”أكاديمية شبه الجزيرة“، حيث يمكنهم الاستمتاع بأنشطة خاصة لتعميق معرفتهم بالثقافة المحلية (مثل الرقصات التقليدية ودروس الطبخ والجولات التاريخية وغيرها). كما تتميز الفنادق بوجود سبا ومسبح ومطاعم من الدرجة الأولى، مما يتيح للضيوف قضاء وقت هادئ وأنيق في قلب المدينة.

التصنيف الدولي ومكانة الفندق الفاخر: تحظى فنادق شبه الجزيرة بتقدير عالٍ في صناعة الفنادق. ويعد فندق شبه الجزيرة هونغ كونغ رمزًا لذلك، حيث يحظى بشعبية كبيرة بين المشاهير والأثرياء من جميع أنحاء العالم، ويُطلق عليه لقب ”سيدة هونغ كونغ“. كما حصل فندق شبه الجزيرة طوكيو على العديد من الجوائز منذ افتتاحه.على سبيل المثال، تم اختياره في المرتبة الثانية في قائمة ”أفضل 500 فندق في العالم“ التي تصدرها مجلة ”Travel + Leisure“ الأمريكية، كما حصل على أعلى تقييم في ”دليل ميشلان طوكيو“ وهو 5 بافيليون (ما يعادل 5 نجوم) (في الوقت الذي كان قسم الفنادق مدرجًا في الدليل). كما حصل على 5 نجوم في دليل فوربس للسفر، مما يضمن جودة خدماته.يقول الكثيرون أن ”فندق بينينسولا لا يخيب أبدًا“، وقد اكتسب مكانة راسخة على الصعيد الدولي كوجهة إقامة خاصة لا يمكن الاستمتاع بها إلا في مدن محدودة.

التوسع في اليابان ومميزات المرافق: يوجد حاليًا في اليابان فندق ذا بينينسولا طوكيو (افتتح عام 2007) في يurakucho، طوكيو.وهو فندق مستقل مكون من 24 طابقًا ويقع على تقاطع شارع هبييا، وقد صُمم من الخارج على طراز الفوانيس اليابانية التقليدية ويتم إضاءته بشكل جميل في الليل. ويتميز الفندق بموقعه المطل على حديقة القصر الإمبراطوري وحديقة هبييا، ويضم 314 غرفة فسيحة بمتوسط مساحة 54 مترًا مربعًا، وتتميز الغرف بتصميمها العصري مع لمسات يابانية في كل مكان.يوجد في الطابق العلوي سبا سماوي ومسبح بمياه دافئة، حيث يمكنك الاسترخاء بينما تستمتع بإطلالة على المناظر الخضراء والمناظر الحضرية الممتدة أسفل منك. يحظى المطعمان ”Heifun Terrace“ (المأكولات الكانتونية) و”Peter“ (المشويات) داخل الفندق بشهرة كبيرة في المنطقة، ويزدحم اللوبي يوميًا بالعديد من الضيوف الذين يتناولون الشاي بعد الظهر.يتم تشغيل الفندق على أساس مبدأ ”فندق متجذر في المجتمع المحلي“، ومن مميزاته أنه معروف في المجتمع المحلي باعتباره مكانًا مفتوحًا للجميع حتى في مدينة كبيرة مثل طوكيو.

أمان (Aman Resorts)

تأسيس العلامة التجارية وتاريخها: أمان هي علامة تجارية فاخرة للغاية تأسست في عام 1988 على يد رجل الأعمال الإندونيسي أدريان زكا.في العام التالي، 1988، افتتح أول منتجع ”أمان بري“ (الذي يعني ”المكان الهادئ“) في جزيرة بوكيت في تايلاند، وسرعان ما جذب المشاهير من جميع أنحاء العالم بفضل خصوصيته المطلقة وأجوائه المريحة. قام زيكا بتطوير المنتجعات بهدف ”بناء منزل ريفي مثالي“، فأنشأ سلسلة من المنتجعات الصغيرة على طراز الفيلات التي توفر ملاذًا بعيدًا عن الحياة اليومية وتركز على الراحة أكثر من الراحة.منذ ذلك الحين، واصلت أمان توسعها في المناطق الطبيعية الغنية والغنية بالقيم الثقافية بعيدًا عن صخب المدينة، وتدير حاليًا حوالي 35 منتجعًا في 20 دولة حول العالم. اسم العلامة التجارية ”أمان“ يعني ’السلام‘ في اللغة السنسكريتية، وتتمثل فلسفتها في توفير إقامة هادئة تليق بهذا الاسم.

ميزات الضيافة والخدمة: تتمثل فلسفة أمان في ”تقديم تجربة فاخرة لعدد قليل من الضيوف“.يقتصر عدد الغرف في كل منتجع أمان على 30 إلى 50 غرفة فقط، مما يتيح للموظفين توفير رعاية دقيقة لكل ضيف. ويقول الضيوف إن الخدمة الشخصية الطبيعية التي لا تشعرهم حتى بإجراءات تسجيل الوصول، والخدمات المخصصة التي تراعي أذواقهم، تمنحهم ”شعورًا بالراحة وكأنهم عادوا إلى منزلهم الخاص“. لا تضع منتجعات أمان لافتات إعلانية، وتقوم بحملات دعائية محدودة، ومع ذلك تشتهر بنسبة عالية من الضيوف الذين يعودون إليها مرة أخرى.يُطلق على هذه الظاهرة اسم ”أمان ماجيك“، ويقال إن النزلاء يقعون في سحر أمان لدرجة أنهم يحجزون إقامتهم التالية عند تسجيل المغادرة. يقدم الموظفون خدمة متواضعة ولكنها كافية، ويحققون التوازن بين ”الخصوصية المطلقة“ و”الضيافة الدافئة“.

المرافق والتجارب المخصصة للأثرياء: لا تسعى أمان إلى الفخامة، بل إلى ”الراحة المطلقة“.الغرف بسيطة وواسعة، وتتميز بتصميم موحد يجمع بين المواد عالية الجودة والطراز المعماري التقليدي. على سبيل المثال، تحتوي غرف أمان طوكيو على أبواب من الورق الياباني وحمامات عميقة، وتتميز بمساحات واسعة تجمع بين العناصر اليابانية التقليدية والتصميم العصري. توفر منتجعات أمان بيئة توفر أقصى درجات الخصوصية، مثل الفيلات المزودة بمسابح خاصة والشواطئ الخاصة. كما توفر أنشطة خاصة لا يمكن تجربتها إلا في كل مكان من أماكن الإقامة.في أمان المالديف، يمكنك الاستمتاع بنزهة خاصة على جزيرة غير مأهولة، وفي أمان كمبوديا، يمكنك مشاهدة شروق الشمس على الآثار، وفي أمان اليابان، يمكنك القيام بجولة في الأماكن السرية برفقة مرشد ثقافي خاص، مما يخلق ذكريات فريدة من نوعها. كما أن المأكولات مشهورة أيضًا، حيث يمكنك الاستمتاع بأطباق صحية وأنيقة مصنوعة من المكونات المحلية، بالإضافة إلى المرونة في إعداد قوائم خاصة حسب طلبات الضيوف.

التصنيف الدولي ومكانة الفندق الفاخر: يتمتع أمان بشعبية كبيرة بين المسافرين الأثرياء في جميع أنحاء العالم باعتباره فندق بوتيك فريد من نوعه يميزه عن سلاسل الفنادق الأخرى. ويقولون عن أمان ”بمجرد أن تقيم في أمان، لن ترضيك أي مكان آخر“، حتى أن زبائنه الدائمين يطلقون على أنفسهم اسم ”أماني جانكي“.على الرغم من أن أمان لا تشارك بنشاط في التصنيفات الرسمية مثل فوربس، إلا أن أمان طوكيو حصل على أعلى تقييم في دليل ميشلان، كما يحصل دائمًا على تقييمات عالية في مجلات السفر ومواقع التقييمات في مختلف البلدان. ومن الجدير بالذكر ولاء عملائها، حيث يستخدمه كبار الشخصيات والمشاهير من جميع أنحاء العالم كـ ”ملاذهم المفضل“. على الرغم من عدم قيامها بحملات إعلانية واسعة النطاق، إلا أنها تتمتع بـ ”حضور فريد“ في صناعة الفخامة، وتستقطب اهتمام الجميع.

التوسع داخل اليابان ومميزات المنشآت: يوجد حالياً فنادق تابعة لعلامة أمان التجارية في اليابان على النحو التالي.

• أمان طوكيو (أوتومachi، طوكيو): افتتح في عام 2014 كأول فندق حضري تابع لعلامة أمان.يقع في أعلى برج أوتوميتشي، ويشتهر بهوته الذي يبلغ ارتفاعه 30 متراً وتصميمه الذي يذكرنا بفوانيس الورق الياباني. تضم الفندق 84 غرفة، وهي الأكبر في طوكيو، وتتميز بأناقتها العصرية والطابع الياباني، وتطل على مناظر خلابة لمدينة طوكيو. إنه ”ملاذ في السماء“ حيث يمكنك الاستمتاع بالهدوء والراحة في قلب المدينة.
• أمان كيوتو (طاكو، مدينة كيوتو): افتتح في عام 2019. يقع في منطقة محاطة بالغابات في شمال المدينة، ويضم 26 جناحًا وفيللا فقط، ويتميز بالهدوء الذي يذكرنا بمقاهي الشاي في الأماكن النائية. يمكنك الاستمتاع بالحدائق المغطاة بالطحالب والجمال الطبيعي في جميع فصول السنة، والانغماس في ثقافة كيوتو.
• أمان إيمو (أمان إيمو) [الاسم الرسمي: أمان إيمو] (محافظة ميتشي، إيسي-شيما): افتتح في عام 2016. منتجع يضم 24 فيلا على تلة تطل على خليج إينو، وتحتوي الغرف على حمامات ساخنة خاصة. تم تصميمه ليتناغم مع الطبيعة الغنية لمتنزه إيسي-شيما الوطني، وهو منتجع ياباني فاخر محاط بالبحر والسماء والغابات.

بالإضافة إلى ذلك، هناك خطط لافتتاح منتجع فاخر للغاية في نيسيكو، هokkaido، تحت اسم ”أمان نيسيكو“ (اسم مؤقت)، ومن المتوقع أن يتوسع وجود أمان في اليابان في المستقبل. ما يميز جميع هذه المنشآت هو أنها تجمع بين الجمال التقليدي الياباني والرفاهية البسيطة على طريقة أمان، وتوفر مساحة للاسترخاء بعيدًا عن الصخب.

بارك حياة (Park Hyatt Hotels)

مظهر خارجي لفندق بارك حياة طوكيو (الواقع في الطوابق العليا من برج شينجوكو بارك). تم افتتاح هذا الفندق في عام 1994 كفندق صغير فاخر يضم 177 غرفة، ويقع في مبنى شاهق صممه المهندس المعماري كينزو تانغا.

تأسيس العلامة التجارية وتاريخها: بارك حياة هي علامة تجارية فندقية فاخرة تابعة لشركة حياة للفنادق في الولايات المتحدة. تأسست في الثمانينيات، وافتتح أول فندق لها في شيكاغو عام 1984. بعد ذلك، انتشرت في المدن الكبرى في مختلف البلدان، وخاصة فندق بارك حياة طوكيو الذي افتتح عام 1994، والذي ساهم في رفع شهرة بارك حياة في آسيا بشكل كبير.يقع الفندق في شينشوكو بارك تاور في قلب منطقة شينشوكو الجديدة، ويشغل الطوابق من 39 إلى 52، وقد حظي باهتمام كبير باعتباره فندقًا فاخرًا شاهقًا كان رائدًا في ذلك الوقت. منذ افتتاحه، أصبح الفندق وجهة مفضلة للعديد من المشاهير من مختلف المجالات، كما اشتهر بكونه موقعًا لتصوير فيلم هوليوود ”Lost in Translation“ الذي صدر عام 2003.منذ ذلك الحين، انتشرت فنادق بارك حياة في جميع أنحاء العالم كفنادق فاخرة ”ملاذ في المدينة“، وتضم حالياً أكثر من 20 فندقاً في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك نيويورك وباريس وسيدني.

ميزات الضيافة والخدمة: توفر فنادق بارك حياة خدمة تركز على الخصوصية، مع التركيز على ’الهدوء‘ و”الأناقة“.يبلغ عدد غرف الفندق حوالي 200 غرفة، وهو عدد أقل من الفنادق الكبيرة من نفس الفئة، مما يتيح للموظفين توفير خدمة أكثر انتباهاً للضيوف. يتميز الموظفون بتواضعهم واحترافهم في خدمة الضيوف، ويقدمون”خدمة مقتضبة“ تتمثل في تقديم الدعم اللازم للضيوف بشكل غير ملحوظ. كما يتم إيلاء اهتمام خاص لخلق أجواء مريحة داخل الفندق، حيث تزين اللوحات الفنية والأثاث الفاخر الردهة والممرات، كما تم الاهتمام بتصميم الإضاءة وتوفير الهدوء.يحرص فندق بارك حياة طوكيو على توفير بيئة هادئة من خلال تجنب الإعلانات الداخلية المزعجة، ويوصف بأنه ”مكان تنسى فيه ضجيج المدينة بمجرد دخولك إليه“. من ناحية الخدمات، يقدم الفندق خدمات أساسية مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومكتب كونسيرج، مع الحفاظ على التوازن بين الأناقة والشخصية الدافئة.

المرافق والتجارب المخصصة للضيوف من الطبقة الثرية: يقع فندق بارك حياة في كثير من الأحيان في ناطحات سحاب في المدن الكبرى، ويشكل الإطلالة بحد ذاتها عامل جذب كبير. ففي طوكيو، يمكن الاستمتاع بإطلالة ليلية من نيويورك بار آند جريل الذي يقع في الطابق 52، وفي شنغهاي، يمكن الاستمتاع بإطلالة على منطقة البونتان من البار.للضيوف من الطبقة الثرية، يمكن ترتيب تجارب فريدة من نوعها خاصة بتلك المنطقة، مثل تناول العشاء في جناح خاص، أو عشاء من قائمة طعام خاصة تم إعدادها بالتشاور مع رئيس الطهاة، أو جولة في المتحف بعد إغلاقه في المساء (بارك حياة شنغهاي).كما تضم الفنادق مرافق لياقة بدنية وسبا، مثل المسبح والجاكوزي المطل على حديقة معلقة في الطابق 45 في طوكيو، والحمامات الكبيرة المفتوحة مع حوض استحمام في الهواء الطلق مع إطلالة على الحديقة التقليدية في كيوتو، مما يوفر مساحات استرخاء فاخرة لا توجد في أي مكان آخر.بالإضافة إلى ذلك، تحتوي جميع الغرف على بياضات فاخرة من القطن المصري ومناشف سميكة وأحدث أجهزة الصوت والفيديو وغيرها من وسائل الراحة التي تضمن الراحة المطلقة، مما يجعل الإقامة الطويلة تشبه الإقامة في المنزل.

التصنيف الدولي ومكانة الفندق الفاخر: يحظى فندق بارك حياة بتصنيف فندق مصمم بفضل صورته العصرية. وقد صمم فنادق بارك حياة في مختلف أنحاء العالم مشاهير من المعماريين والمصممين، مثل كينزو تانغا (المبنى) وجون مورفورد (التصميم الداخلي) في طوكيو، وإد زاو (التصميم الداخلي) في باريس، مما جذب انتباه عالم الهندسة المعمارية والتصميم.ونتيجة لذلك، غالبًا ما يتم ذكرها في كتيبات الدليل السياحي باعتبارها ”فندقًا يمكن الاستمتاع فيه بالفنون المعمارية“. كما حافظت على تقييمات عالية في تقييمات الخدمة من قبل فوربس وميشلان، على سبيل المثال، حصل فندق بارك حياة طوكيو على ”4 نجوم من فوربس“، وحصل فندق بارك حياة كيوتو أيضًا على ”4 نجوم من فوربس“. وتتمتع طوكيو بشكل خاص بشهرة كبيرة بين السياح الأجانب بفضل تأثير الفيلم المذكور أعلاه، وهي دائمًا ما تظهر في قائمة ”أفضل فنادق طوكيو“.بشكل عام، يُعتبر فندق بارك حياة نموذجًا للفنادق الفاخرة الحديثة على الصعيد الدولي، ويحظى بتقدير كبير من النزلاء والمتخصصين على حد سواء.

التوسع في اليابان ومميزات المرافق: يوجد حاليًا فنادق بارك حياة التالية في اليابان (حتى عام 2024، بما في ذلك المرافق التي تغلق مؤقتًا للتجديد).

• بارك حياة طوكيو (شينجوكو، طوكيو) – افتتح في عام 1994. يقع في الطوابق العليا من شينجوكو بارك تاور، ويضم 177 غرفة. يتميز بتصميمه الذي يحافظ على الهدوء على الرغم من قربه من مبنى بلدية طوكيو، وهو أحد الفنادق الرائدة في قطاع الفنادق الفاخرة في طوكيو. يقع مطعم ”نيويورك جريل آند بار“ في الطابق 52 من الفندق، وهو مشهور بكونه أحد مواقع تصوير الأفلام، كما أنه أحد أفضل الأماكن لمشاهدة مناظر طوكيو الليلية.
• بارك حياة كيوتو (حي هوندا في مدينة كيوتو) – افتتح في عام 2019. يقع هذا الفندق الفاخر ذو الطراز التقليدي بالقرب من معبد كاوداي، وقد تم بناؤه بحيث ينسجم مع شوارع حي هوندا ذات الطابع التقليدي. يتميز الفندق بتصميمه الداخلي الذي يجمع بين الطراز التقليدي الياباني والحرف اليدوية التقليدية، ويوفر إطلالة رائعة على مدينة كيوتو ومعبد كيمسكي من داخل الفندق. يضم الفندق عددًا قليلاً من الغرف، مما يوفر إقامة هادئة.
• بارك حياة نيسكو هانازونو (كوتشيان، هيكاي) – افتتح في عام 2020. هو فندق جبلي يقع في منطقة حديقة الزهور في منطقة نيسكو الشهيرة عالمياً بالتزلج. يمكنك الاستمتاع بالثلوج الناعمة في الشتاء، والتمتع بالطبيعة في الصيف من خلال رياضة المشي لمسافات طويلة والجولف. كما يضم الفندق مرافق حمامات ساخنة، مما يجعله منتجعاً فاخراً يمكن الاستمتاع به على مدار السنة.

تتميز جميع فنادق بارك حياة في اليابان بجمالها الطبيعي وتصميمها الراقي، وتتمتع بشعبية كبيرة بين الأثرياء من داخل اليابان وخارجها.

فندق أوكورا طوكيو (The Okura Tokyo)

تأسيس العلامة التجارية وتاريخها: فندق أوكورا هو رائد الفنادق الفاخرة في اليابان. تأسست شركة تايشو كanko كanko في عام 1958، وهي تابعة لمجموعة أوكورا، وافتتحت فندق أوكورا طوكيو في تورانomon في طوكيو في عام 1962.منذ افتتاحه، كان الفندق يهدف إلى ”إنشاء فندق يضاهي الفنادق العالمية من حيث الرقي والراحة، ويتميز بالطابع الياباني“، وقد تميزت ردهة الفندق الرئيسية بمزجها الرائع بين الجمال التقليدي الياباني ووظائف الفنادق الغربية، مما جعلها تُعرف بـتحفة العمارة الحديثة اليابانية. ومنذ ذلك الحين، استقبل الفندق ضيوفًا من مختلف الدول وكبار الشخصيات، وأصبح أحد الفنادق الفاخرة التي تمثل اليابان.كما توسع الفندق إلى الخارج منذ سبعينيات القرن الماضي، حيث افتتح فندق أوكرا أمستردام (1971) وغيرها، كما استحوذ على إدارة فنادق JAL (فنادق نيتشكو) ليواصل توسعه العالمي. وفي عام 2019، أعيد بناء المبنى الرئيسي وافتتح فندق أوكرا طوكيو الجديد تحت اسم ”The Okura Tokyo (أوكرا هيريتاج وينج آند بريستيج تاور)“، ليولد من جديد بمظهر جديد يجمع بين التقاليد والمرافق الحديثة.

ميزات الضيافة والخدمة: فندق أوكورا هو فندق يجسد ”ضيافة الروح اليابانية“. منذ تأسيسه، جعل الفندق من مهمته أن يشعر الضيوف الأجانب بجمال اليابان، ويسعى الموظفون إلى تقديم خدمة تراعي الأناقة والرقي. ويتمثل ذلك في جمال الانحناءات والسلوكيات**، التي تسمى ”أوكورا هيريتيج“ (التراث)، والاهتمام المتواضع والدقيق.بالإضافة إلى ذلك، تتميز الخدمة بالطابع الياباني من خلال استقبال الضيوف وفقًا لروح فن الشاي وفن تنسيق الزهور، وتزيين الغرف والردهة بأزهار موسمية. من ناحية أخرى، تتميز خدمة المطاعم وموظفو الاستقبال بالكفاءة الأوروبية، مما يوفر الراحة وفقًا للمعايير الدولية. ”التناغم بين اليابان والغرب“ هو فلسفة خدمة فندق أوكرا، وقد صنفه كبار الشخصيات الأجنبية على أنه ”أكثر فندق مريح في طوكيو“.

المرافق والتجارب المخصصة للطبقة الثرية: يتميز فندق أوكرا طوكيو بأطباق تقليدية وأجواء موروثة منذ تأسيسه، مما يجعله وجهة جذابة للطبقة الثرية. على سبيل المثال، يقدم مطعم ”لا بيل إيبوك“ الفرنسي ومطعم ”يامازاتوري“ الياباني أطباقًا شهية وإطلالات خلابة، وقد استقبل كلاهما رؤساء دول وأفراد العائلة المالكة على مر السنين.في فندق أوكرا الجديد، تم إعادة تصميم ردهة المبنى الرئيسي القديم في جناح هيريتيج، حيث تم إحياء السقف المزخرف بالخشب والثريات المصنوعة من زجاج ريوكيو، وغيرها من العناصر التي تعكس طابع تلك الحقبة. يمكن للضيوف الاستمتاع بمساحة أسطورية حصرية، حيث يمكنهم إتمام إجراءات تسجيل الوصول في ردهة اللوبي الأنيقة. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع فندق أوكرا بخبرة واسعة في استقبال كبار الشخصيات من مختلف البلدان، مما يضمن توفير أعلى مستويات الأمن والخصوصية.يوفر الفندق مرافق وخدمات تضمن إقامة مريحة للضيوف من الطبقة الراقية، مثل مدخل خاص وأجنحة إمبريال مع خدمة الخادم الشخصي. بالإضافة إلى ذلك، يقدم الفندق تجربة شاي في غرفة الشاي وخدمة تأجير الأزياء التقليدية اليابانية (كيمونو) ومعرض للتعريف بالثقافة اليابانية، مما يجعله وجهة جذابة للضيوف الأثرياء من الخارج.

التقدير الدولي ومكانة الفندق الفاخر: يحظى فندق أوكرا طوكيو بتقدير كبير على الصعيدين المحلي والدولي منذ سنوات طويلة.في عام 1964، بعد عام من افتتاحه، أصبح الفندق الفندق الرئيسي لاستقبال كبار الشخصيات من مختلف البلدان خلال دورة الألعاب الأولمبية في طوكيو، ومنذ ستينيات القرن الماضي، أصبح الفندق بمثابة قصر ضيافة للعديد من المؤتمرات الدولية والمآدب. كما أن قيمته الثقافية كانت معترف بها لدرجة أن إغلاق المبنى الرئيسي قبل إعادة بنائه استعدادًا لعام 2020 أثار حزن العديد من المهندسين المعماريين والمصممين من جميع أنحاء العالم.حصل فندق أوكرا طوكيو الجديد على تصنيف 5 نجوم في دليل فوربس ترافيل جايد 2023، مما يؤكد مكانته العالمية من حيث الخدمة والمرافق. بالإضافة إلى تقاليده العريقة باعتباره أحد ”الثلاثة الكبار“ في اليابان إلى جانب فندق إمباير وفندق نيو أوتاني، فإنه سيظل في صدارة الفنادق اليابانية بفضل دمجه للرفاهية العصرية.

التوسع داخل اليابان ومميزات المرافق: تنتشر فنادق أوكرا في جميع أنحاء اليابان تحت العلامة التجارية ”أوكرا“، ولكن الفندق الرئيسي في طوكيو ”The Okura Tokyo“ هو الأفضل بينها. على الرغم من وجود فندق ”Kyoto Hotel Okura“ (فندق كيوتو السابق) في كيوتو، إلا أن فندق أوكرا طوكيو هو الأفضل بين الفنادق ذات التصنيف الخمس نجوم.يتكون فندق أوكرا طوكيو من مبنيين، هما جناح التراث (17 طابقًا، يركز على التقاليد والخصوصية) وبرج بريستيج (41 طابقًا، مزود بجميع مرافق الرفاهية العصرية). تتميز جميع غرف جناح التراث بمساحة تزيد عن 50 مترًا مربعًا وتصميم يجمع بين الأناقة والطراز الياباني، بينما تتميز غرف البرج بإطلالة بانورامية على طوكيو وتجهيزات حديثة.على الرغم من اختلاف طابع كل منهما، إلا أن كلاهما يقدم خدمة ضيافة هادئة وراقية على طراز أوكرا. مع اقتراب عام 2020، هناك خطط لافتتاح فنادق جديدة في أوساكا ونيسيكو، لذا فإن أوكرا ستكون محط الأنظار باعتبارها علامة تجارية فندقية فاخرة من اليابان.

قائمة مقارنة بين العلامات التجارية الفندقية

في الختام، نلخص في هذا المقال ميزات العلامات التجارية الفندقية الفاخرة الرئيسية التي تناولناها.

العلامة التجارية (الفندق)

تاريخ التأسيس

التوسع الرئيسي في اليابان (الموقع وسنة الافتتاح)

الشركة المشغلة/المجموعة

أمثلة على الخدمات والمرافق المميزة

ذا ريتز كارلتون

أسسها سيزار ريتز في أواخر القرن التاسع عشر. وهي تابعة حاليًا لماريوت وتضم حوالي 100 فندق حول العالم.

أوساكا (1997)، طوكيو (2007)، أوكيناوا (2012)، كيوتو (2014)، نيكو (2020)، فوكوكا (2023)

ماريوت إنترناشونال

”خدمة من السادة والسيدات للسادة والسيدات“. خدمة حصرية في صالة النادي، وبرامج لتجربة الثقافة المحلية، وغيرها.

فور سيزونز

تأسست عام 1960 (كندا). قام السيد شارب بتوسيع فنادق الفخامة وفقًا لمبدأ ”القاعدة الذهبية“.

مارونوشي طوكيو (2002)، كيوتو (2016)، طوكيو أوتيماتشي (2020)، أوساكا (2024)

فور سيزونز هوتيلز آند ريزورتس (مقرها الرئيسي في تورونتو)

خدمة شخصية قائمة على ”القاعدة الذهبية“. اقتراحات تجارب خاصة من الكونسيرج، ومرافق مجهزة تجهيزًا جيدًا للعائلات.

ماندارين أورينتال

افتتح الفندق الرئيسي في هونغ كونغ عام 1963. اندمج مع فندق شهير في بانكوك عام 1974 ليصبح العلامة التجارية الحالية.

طوكيو (نيبوناغا، 2005) *هناك خطط لافتتاح فندق في كيوتو وسوتواني في المستقبل.

مجموعة فنادق ماندارين أورينتال (تابعة لشركة جاردين ماثيسون في هونغ كونغ)

تجمع بين التقاليد الآسيوية والأناقة الأوروبية. تمتلك العديد من المنتجعات الصحية الحائزة على 5 نجوم من فوربس. منتجعات صحية فاخرة من تطوير الشركة، ومرافق غرف عالية الأداء.

ذا بينينسولا

تأسست في هونغ كونغ عام 1928 (تعود أصول الشركة إلى عام 1866). شركة عائلية تنتشر في 10 مدن حول العالم.

طوكيو (يوراكوتشو، 2007) (بالإضافة إلى هونغ كونغ ونيويورك وباريس وغيرها من المدن الكبرى في العالم)

شركة هونغ كونغ شنغهاي هوتيلز (HSH)

ضيافة ”بنشا“ التي تمزج بين التقاليد والابتكار. خدمة نقل بسيارات رولز رويس مملوكة للشركة، وتجهيزات غرف بأحدث التقنيات.

أمان

تأسست عام 1988 على يد أدريان زكا. بدأت كمنتجع خفي في بوكيت.

طوكيو (أوتوماتشي، 2014)، إيسي شوما (2016)، كيوتو (2019) *هناك خطط جديدة في نيسكو وغيرها.

أمان جروب (المقر الرئيسي: لندن)

منتجع سري يضم عددًا محدودًا من الغرف. يتميز بنسبة عالية من النزلاء الدائمين الذين يطلقون عليه اسم ”أمان ماجيك“. يوفر خصوصية تامة وخدمة مخصصة.

بارك حياة

تأسست في الثمانينيات من قبل حياة. اكتسبت شهرة عالمية مع افتتاح بارك حياة طوكيو في عام 1994.

طوكيو (شينجوكو، 1994)، كيوتو (هوتان، 2019)، نيسيكو (غاردن، 2020)

حياة هوتيلز كوربوريشن

فندق ”صغير فاخر“ عصري وهادئ. فنون في جميع أنحاء الفندق ومساحات أنيقة. يشتهر بإطلالته الخلابة من البار في الطابق العلوي ومرافق السبا المتكاملة.

فندق أوكرا

افتتح في طوكيو عام 1962. تأسس بهدف أن يكون ”فندقًا يابانيًا على مستوى عالمي“. أعيد بناء المبنى الرئيسي في عام 2019 وافتتح فندق أوكرا طوكيو الجديد.

طوكيو (تورانomon، 1962/2019 تجديد). تضم المجموعة فندق أوكرا كيوتو وغيرها.

أوكرا هوتيلز آند ريزورتس (شركة فنادق أوكرا)

يجمع بين الجمال التقليدي الياباني والأناقة الغربية.خبرة في استقبال كبار الشخصيات تشبه قصر الضيافة. ردهة أسطورية أعيد تصميمها ومطعم قديم ذو مذاق شهي.

تختلف كل علامة تجارية من علامات الفنادق في تاريخها وفلسفتها في تقديم الخدمة، ولكن ما يجمعها هو شغفهابتقديم تجربة فريدة وقيمة للضيوف. بالنسبة للعملاء الأثرياء في اليابان، فإن معرفة قصة كل فندق وجاذبيته ستجعل اختيار وجهتهم التالية لرحلة فاخرة أكثر متعة.