日本国内の主な５つ星ホテルとブランド解説

日本のラグジュアリーホテルは、ただ豪華な空間を提供するだけではありません。世界的ブランドが受け継ぐ理念と、日本ならではの美意識が融合し、滞在そのものが“投資価値のある体験”へと昇華しています。本稿では、リッツ・カールトンやフォーシーズンズなど国内屈指の５つ星ホテルを取り上げ、ブランド誕生の背景、ホスピタリティの哲学、そして富裕層を魅了する独自のアメニティを徹底解説します。次の滞在先選びのヒントとして、ぜひお役立てください。

ザ・リッツ・カールトン（The Ritz-Carlton）

ブランドの成り立ちと歴史: ザ・リッツ・カールトンの名は、19世紀後半に活躍し「ホテル王」と称されたスイス出身のホテル経営者、セザール・リッツに由来します 。彼はパリの名門「ホテル・リッツ」を創業し、王侯貴族や富豪を驚かせる魔法のようなホスピタリティでその名を不朽のものとしました 。現在のザ・リッツ・カールトンホテルチェーンは米マリオット・インターナショナル傘下の最高級ブランドの一つで、世界30か国で100軒以上を展開しています 。

ホスピタリティとサービスの特徴: ザ・リッツ・カールトンは創業以来、「紳士淑女をお迎えするスタッフもまた紳士淑女であれ」という信念をサービス哲学の根幹に据えています 。スタッフ一人ひとりが誇り高いプロフェッショナルとしてふるまい、互いにも敬意を払い合うことで、格式ある洗練されたおもてなしを実現しています 。その結果、ゲストは常に温かく上質な対応を受け、「また来たい」と思わせる感動のサービスが提供されています。

富裕層向けのアメニティ・体験: リッツ・カールトンは、クラブラウンジやコンシェルジュによるきめ細かなサービスなど、富裕層ゲストが求める特別な体験を用意しています。例えばクラブラウンジではプライベートチェックインや終日提供されるグルメを楽しめ、各ホテルで地域文化を取り入れたプログラム（京都での茶道体験や沖縄での伝統工芸ツアー等）も展開されています。また各地のリッツには高級スパやミシュラン星獲得のダイニングが備わり、滞在そのものが非日常の贅沢体験となるよう工夫されています。

国際的評価とラグジュアリーホテルとしての位置づけ: ザ・リッツ・カールトンは世界で最も評価の高いラグジュアリーホテルブランドの一つです。日本国内のリッツ・カールトンも、「フォーブス・トラベルガイド」では東京・京都・大阪の各ホテルが最高評価の5つ星を獲得しています 。そのホスピタリティは国際的にも模範とされ、「最高のラグジュアリーホテル」と評される存在です。また利用客満足度調査や権威ある旅行誌のランキングでも常に上位にランクインし、ラグジュアリー業界で不動の地位を築いています。

日本国内の展開と施設の特色: ザ・リッツ・カールトンの日本1号店は大阪（梅田）で、1997年5月に開業しました 。その後、東京（ミッドタウン・2007年）、沖縄（名護・2012年）、京都（二条大橋近く・2014年）、栃木（日光・2020年）と展開を拡大し、2023年には福岡にも開業して計6軒となっています 。各施設とも地域の特性を活かした設計・サービスが特徴です。例えばザ・リッツ・カールトン京都は鴨川沿いの立地を活かし伝統的な和の意匠を取り入れた静謐な空間を備え 、ザ・リッツ・カールトン沖縄は豊かな自然に囲まれた高台に位置し琉球文化のエッセンスを散りばめています。また、日光のリッツは中禅寺湖畔のリゾートで豊かな自然と調和した滞在を提供します。これらすべてのリッツ・カールトンで、一貫して洗練された「リッツ流」のおもてなしを堪能できます。

フォーシーズンズ ホテル＆リゾーツ（Four Seasons Hotels and Resorts）

ブランドの成り立ちと歴史: フォーシーズンズは1960年にカナダ人実業家イスァドル・シャープによって創業され、1961年にトロント市内に最初のホテルを開業しました 。当初は小規模なモーターインからスタートしましたが、1970年代に入るとロンドン進出を機に「高級ホテル路線」に舵を切り、以後世界各地で革新的かつ高水準のサービスを展開して業界を変革してきました 。創業から約60年で、現在では世界47か国に133のホテルを有するまでに成長し 、“パーソナルサービスの代名詞”としてその名を知られています。

ホスピタリティとサービスの特徴: フォーシーズンズのサービス哲学は創業者シャープが掲げた「ゴールデン・ルール」、すなわち「自分がしてもらいたいおもてなしをお客様に提供する」に集約されます 。このシンプルながら強力な理念のもと、スタッフは真心こめたパーソナルケアと卓越したプロ意識でゲストに接します。そのため、どのホテルでも「親しみやすさ」と「気品」を兼ね備えたサービスが受けられるのが特徴です。たとえばチェックイン時の細やかな気配りや、ゲスト一人ひとりの好みを先読みした対応など、「痒い所に手が届く」ホスピタリティが評価されています。また家族連れへの温かな対応でも知られ、子供向けアメニティやベビーシッター手配なども充実しています。

富裕層向けのアメニティ・体験: フォーシーズンズは豪華で快適な客室設備に加え、コンシェルジュが提案する特別な体験プランで富裕層ゲストを魅了します。例えば京都のフォーシーズンズでは、有名寺社での貸切拝観や芸妓とのお座敷遊び体験を手配でき、東京では皇居周辺のプライベートガイドツアーやミシュラン星付き寿司店の予約なども可能です。世界的に有名なフォーシーズンズのベッドは寝心地が極上と評判で、好みに応じて枕やマットレスの硬さを調整してくれるサービスもあります。また館内のスパやプール、フィットネス施設は一流で、都心にいながらリゾートさながらのリラクゼーションを提供します。

国際的評価とラグジュアリーホテルとしての位置づけ: フォーシーズンズは「最高級ホテルと言えばフォーシーズンズ」と言われるほど国際的にも評価が高く、世界中の富裕層やセレブリティに愛用されています。そのサービス力は数々の賞に輝いており、「ホスピタリティ産業における革新と拡大の物語」として語られています 。創業以来、「近代旅行者のためにラグジュアリーを再定義してきた」と評され 、フォーブス誌やトラベル＋レジャー誌のホテルアワードにも常連です。日本のフォーシーズンズホテル（例えば京都、大手町、丸の内）もその例に漏れず、「世界のトップホテルリスト」に名を連ねています。

日本国内の展開と施設の特色: 日本初のフォーシーズンズは1992年に業務提携という形で開業した椿山荘（当時）でした 。その後フォーシーズンズブランドとしてはフォーシーズンズホテル丸の内 東京（2002年開業、小規模ながら東京駅隣接の隠れ家的ホテル）、フォーシーズンズホテル京都（2016年開業、平安時代の名園「積翠園」を抱く静謐な佇まい ）、フォーシーズンズホテル東京大手町（2020年開業、都心の超高層ビル最上部に位置し天空ラウンジやインフィニティプールが魅力 ）、そしてフォーシーズンズホテル大阪（2024年開業、大阪中之島に誕生した最新施設）と、主要都市に展開しています。それぞれの施設で、土地柄に合わせた特色あるデザインとサービスが光ります。京都では伝統建築風の低層ホテルに広大な日本庭園を備え 、大手町では東京の摩天楼を一望するバーやレストランが人気です。いずれのフォーシーズンズでも共通して味わえるのは、一貫した「フォーシーズンズ流」の温かく洗練されたおもてなしです。

マンダリン オリエンタル（Mandarin Oriental）

ブランドの成り立ちと歴史: マンダリン オリエンタルホテルグループはアジアの伝統と欧米の洗練を融合させた高級ホテルブランドです。その歴史は1963年、香港島で開業した旗艦ホテル「ザ・マンダリン」に始まります 。当時香港で最も高層の建物だったこのホテルは、卓越したサービスで瞬く間にランドマーク的存在となりました 。1974年にはタイ・バンコクの名門「ザ・オリエンタルホテル」をグループに部分統合し、両旗艦の名前を組み合わせて現在の「マンダリン オリエンタル」ブランドが誕生します 。以降、ファン（扇）をシンボルマークに掲げ、アジアを皮切りに欧米へも進出。21世紀初頭までにロンドンやニューヨークなど世界の主要都市に次々とホテルを開業し、現在では世界20か国以上に展開しています。

ホスピタリティとサービスの特徴: マンダリン オリエンタルは「アジアンホスピタリティ」を強みに、心温まる丁寧なサービスと洗練された設備を提供します。各ホテルでは土地の文化や美意識を大切に取り入れており、例えば東京のマンダリンでは「森と水」をコンセプトに和の趣きを融合させた客室デザインを採用しています 。グループ全体でスパへの力の入れ方は特筆もので、世界の同ブランド各ホテルに併設されたスパはフォーブスの星評価で最多の5つ星を獲得しており、「マンダリンのスパに外れなし」と言われるほどです 。スタッフは地域の伝統や習慣にも精通しており、東洋式のおもてなしと西洋式の機能的サービスを巧みに両立させています。

富裕層向けのアメニティ・体験: マンダリン オリエンタルは富裕層ゲストに対し、洗練されたライフスタイル体験を提供します。代表的なのが総合的なウェルネスプログラムで、最新設備のフィットネスジムやプールに加え、ヨガや瞑想のクラス、ホリスティック療法まで用意されています。また美食の面でも一流で、各地のホテル内にミシュラン星付きシェフが腕を振るうレストランを擁します。例えば東京の「シグネチャー」や「タパスモラキュラーバー」はグルメから高評価を得ています。宿泊客向けには、その土地ならではの体験も提供されます。東京では日本橋界隈の老舗巡りツアーや和菓子作り体験、香港では歴史ある漢方医のカウンセリングや夜景ヘリコプターツアーなど、「その土地でしか得られない贅沢体験」を手配してくれるのも魅力です。

国際的評価とラグジュアリーホテルとしての位置づけ: マンダリン オリエンタルは世界屈指のラグジュアリーホテルとして数々の賞賛を浴びています。特に東京のマンダリン オリエンタル 東京は、フォーブス・トラベルガイドでホテル部門とスパ部門の両方において6年連続5つ星を獲得した、日本で唯一のホテルです 。これは同ホテルがサービス・施設ともに極めて高い水準にある証と言えます。そのほかグループ全体でも旅行誌アワードの常連であり、「コンデナスト・ゴールドリスト」や「トラベル＋レジャー世界ベストホテル」に名前が挙がることも多いです。伝統を大切にしつつ革新にも積極的な姿勢は、多くの富裕層トラベラーから信頼を勝ち得ており、「マンダリンに泊まること自体がステータス」とも評されています。

日本国内の展開と施設の特色: 日本では現在、マンダリン オリエンタル東京（2005年開業）のみが営業しています。東京・日本橋に位置し、日本の歴史と文化が息づくエリアにあります。地上38階建て高層ビルの上層部を占め、客室からは東京スカイツリーや皇居方面の絶景を望むことができます。館内は「和」と「自然」をテーマに設計され、エントランスロビーには木材と水盤を配した空間美が広がります。また、東京のホテルでは珍しく全客室に窓付きバスルームを導入し、浴槽から夜景を楽しめる贅沢な造りになっています。今後は京都や瀬戸内エリアでの新規開業計画も発表されており、日本国内でマンダリン オリエンタルの存在感はさらに高まっていくことでしょう。

ザ・ペニンシュラ（The Peninsula Hotels）

ブランドの成り立ちと歴史: ザ・ペニンシュラホテルズはアジア最古のホテル企業とも称され、その歴史は1866年の香港に始まります 。親会社の香港上海ホテルズ（HSH）は19世紀に香港でホテル経営を開始し、1928年に旗艦となる「ザ・ペニンシュラ香港」を開業しました 。このホテルは「スエズ運河以東で最高のホテル」を目指して建てられ 、開業当初より各国のVIPを迎えて名声を博しました。その後もHSHはアジアや米欧にゆっくりと進出し、現在では世界10都市にペニンシュラホテルを運営しています 。一族経営で代々伝統を守り抜いてきたためホテルの数は少ないものの、そのブランド力と格式は150年以上にわたり培われています。

ホスピタリティとサービスの特徴: ペニンシュラのホスピタリティは「伝統と革新の融合」に特徴があります 。創業以来の格式と誇り高きサービス精神を守りつつも、時代の先端をいく設備やサービスを積極的に導入しています。その象徴が客室のテクノロジーで、各部屋には先進的な照明・空調コントロールやエンターテイメントシステムが整備されています（東京のペニンシュラは、既に開業当初から全室にSkype対応電話やネイルドライヤーなどを備えていたほどです）。一方で従業員のホスピタリティは非常に伝統的で、老舗らしい丁寧さと温かみがあります。例えば香港のペニンシュラでは「ページボーイ」と呼ばれる制服姿のドアマンがエントランスで迎えてくれ、世界中のペニンシュラで統一された格式あるサービススタイルを見ることができます。長年培った「ペニンシュラ流ホスピタリティ」は伝説的とも評され 、各国のVIPから一般ゲストまで誰もが安心して寛げる空間を提供しています。

富裕層向けのアメニティ・体験: ペニンシュラホテルと言えば有名なのがロールスロイスによる送迎サービスです。各ホテルが自前のロールスロイス車隊を所有し、空港送迎や市内観光に利用できます。例えば香港ではペニンシュラグリーンに塗装された14台ものロールスロイスを、東京でも同色の特注ロールスロイスを2台配備してゲストに提供しています 。また一部ホテル（東京・香港・上海・パリ）は1930年代製ヴィンテージのロールスロイス・ファントムIIも保有し、特別なイベント時に使用されます 。こうした車での送迎やドライブ体験はペニンシュラならではの贅沢なサービスです。また、ペニンシュラ各ホテルでは「ペニンシュラ・アカデミー」と称するゲスト向け体験プログラムを展開し、現地文化を深く味わう特別なアクティビティ（例：伝統舞踊や料理教室、歴史ツアー等）を楽しめます。館内のスパやプール、ダイニングも一級品揃いで、都会の中心にいながら静穏で優雅な時間を過ごせるのが魅力です。

国際的評価とラグジュアリーホテルとしての位置づけ: ペニンシュラホテルズはホテル業界で極めて高い評価を受けています。その象徴がペニンシュラ香港で、世界中の著名人・富裕層に愛され「香港の貴婦人」とも呼ばれる存在です。東京のペニンシュラ東京もまた、開業以来各種アワードに輝いてきました。例えば米国『Travel + Leisure』誌の「世界ベストホテル500」で世界2位に選ばれたこともあり 、「ミシュランガイド東京」で最高評価の5パビリオン（5つ星相当）を獲得した経験もあります（※ホテル部門が掲載されていた当時）。フォーブス・トラベルガイドでも5つ星を獲得しており 、そのサービス品質は折り紙付きです。「ペニンシュラに外れなし」との声も多く、限られた都市でしか味わえない特別な滞在先として国際的にも揺るぎない地位を築いています。

日本国内の展開と施設の特色: 日本には現在、東京・有楽町にザ・ペニンシュラ東京（2007年開業）が存在します。日比谷交差点に面した地上24階建ての独立型ホテルで、その外観は和提灯をモチーフに設計され夜間には優美にライトアップされます 。皇居外苑や日比谷公園を望むロケーションに位置し、314の客室は平均54㎡と広々として現代的な中にも随所に和のアクセントが光ります 。最上階には天空のスパと温水プールがあり、眼下に広がる緑と都心の景色を眺めながらリラックスできます。館内のレストラン「ヘイフンテラス」（広東料理）や「ピーター」（グリル）は地元でも評判が高く、アフタヌーンティーが楽しめるロビーは連日多くのゲストで賑わいます。「地域社会に根付くホテルに」という想いのもと運営されており 、東京という大都市にあってもコミュニティに開かれた存在として親しまれている点も特徴です。

アマン（Aman Resorts）

ブランドの成り立ちと歴史: アマンは、1988年にインドネシア人実業家エイドリアン・ゼッカ氏によって創設された超高級リゾートブランドです 。翌1988年にタイ・プーケット島で第1号の「アマンプリ（Peaceful Placeの意）」を開業すると、その圧倒的なプライベート感と癒しの空間が世界のセレブリティたちを瞬く間に魅了しました 。ゼッカ氏は「自分の理想の別荘を造る」感覚でリゾート開発を進め、便利さよりも非日常の癒しを追求した小規模ヴィラタイプの隠れ家リゾートを次々と誕生させました 。以来、アマンは都市の喧騒から離れた自然豊かな地や文化的価値の高い地に展開し続け、現在では世界20か国に35前後のリゾートを運営しています 。ブランド名「Aman」はサンスクリットで「平和」を意味し、その名にふさわしい静穏な滞在を提供することを理念としています。

ホスピタリティとサービスの特徴: アマンの哲学は「少数の客に対し極上の体験を提供する」ことです。各アマンは客室数がわずか30～50程度に抑えられており、その分スタッフが一人ひとりのゲストに細やかな心配りを行き届かせます 。チェックイン手続きすら意識させないほど自然でパーソナルな対応や、ゲストの好みを把握したカスタマイズサービスは「まるで自分の別荘に帰ってきたかのような安心感」があると言われます。基本的にどのアマンリゾートも看板を出さず、宣伝も控えめですが、それでも一度訪れたゲストがリピーターになる割合が非常に高いことで知られています。その現象は「アマンマジック」とも呼ばれ、宿泊客はチェックアウト時に次回の予約を入れてしまうほどアマンの魅力に虜になると言われます 。スタッフは控えめでありながら必要十分なサービスを提供し、「究極のプライベート空間」と「温かいおもてなし」の両立を実現しています。

富裕層向けのアメニティ・体験: アマンは贅沢というより「心地よさの極致」を追求しています。客室はミニマルかつ広々としており、上質な素材と伝統建築様式を取り入れたデザインで統一されています。例えばアマン東京の客室には和紙の障子や深い浴槽が備えられ、日本家屋の要素を現代的に解釈した空間が広がります 。リゾート型のアマンではプライベートプール付きヴィラや専用ビーチなど、究極のプライバシー環境が整います。アクティビティ面でも、各滞在先でしか味わえない特別な体験を提供します。モルディブのアマンでは無人島でのプライベートピクニック、カンボジアのアマンでは遺跡のサンライズ鑑賞、そして日本のアマンでは専属文化ガイドによる秘境巡り等、「唯一無二の思い出」となる体験を演出してくれます。また食事にも定評があり、地元の食材を生かしたヘルシー且つ洗練された料理が楽しめるほか、客の要望に応じて特別メニューを用意する柔軟さも持ち合わせています。

国際的評価とラグジュアリーホテルとしての位置づけ: アマンは他のチェーンとは一線を画す究極のブティックホテルとして世界中の富裕層トラベラーに熱狂的支持を受けています。「アマンに泊まったら他では満足できない」と言われるほどで、その忠実なリピーターは自称「アマンジャンキー」と呼ばれるほどです。アマンはフォーブスなどの公式格付けには必ずしも積極的ではありませんが、それでもアマン東京がミシュランガイドで最高評価を得たほか、各国の旅行雑誌や口コミサイトで常にトップクラスの評価を得ています。特筆すべきはその顧客ロイヤリティで、世界の名だたるVIPや著名人にも「お気に入りの隠れ家」として利用されていることです。決して大規模宣伝をしないにもかかわらず、ラグジュアリー業界では「唯一無二の存在感」を放ち、その動向が注目されています。

日本国内の展開と施設の特色: 日本には現在、アマンブランドのホテルが以下のように展開されています。

• アマン東京（東京都・大手町）: 2014年、アマン初の都市型ホテルとして誕生。大手町タワー最上部に位置し、高さ30mを超える吹き抜け空間のロビーは和紙の行灯を思わせるデザインで有名です 。全84室の客室は東京随一の広さを誇り、洗練された和モダン空間から東京の絶景を一望できます。都会にいながら静寂と癒しを感じられる「天空の隠れ家」です。

• アマン京都（京都市・鷹峯）: 2019年開業。市街北部の森に包まれた敷地にわずか26のスイートとヴィラが点在し、秘境の茶屋を思わせる静けさです。苔むす庭園や四季折々の自然美を楽しめ、京都の文化に浸る滞在ができます。

• アマンemu（アマンエム）【正式名称: アマンEMU】（三重県・伊勢志摩）: 2016年開業。英虞湾を見下ろす丘に展開する全24棟のヴィラ式リゾートで、客室には専用の温泉風呂を備えています。伊勢志摩国立公園の豊かな自然と調和した設計で、海と空と森林に抱かれるラグジュアリーな和のリゾートです。

このほか、北海道・ニセコにも超高級リゾート「アマンニセコ（仮称）」の開業計画が進行中で、今後日本におけるアマンの存在はさらに拡大する見込みです。いずれの施設も共通して言えるのは、日本の伝統美とアマン流のミニマルラグジュアリーが融合し、喧騒から離れた癒しの空間を提供している点です。

パーク ハイアット（Park Hyatt Hotels）

パークハイアット東京（新宿パークタワー上層部に位置する）外観。丹下健三氏設計の高層ビルに展開し、全177室の「スモールラグジュアリーホテル」として1994年開業した 。

ブランドの成り立ちと歴史: パーク ハイアットは米ハイアットホテルズが展開する最高級ホテルブランドです。1980年代に誕生し、1984年にシカゴに開業したのがブランド第1号とされています。その後各国の主要都市に展開し、特に1994年開業のパーク ハイアット 東京はアジアにおけるパークハイアットの知名度を一気に高めました 。同ホテルは新宿新都心に位置する新宿パークタワーの39～52階を占め、当時として画期的な高層高級ホテルとして脚光を浴びました 。開業当初から各界の著名人に愛用され、2003年公開のハリウッド映画『ロスト・イン・トランスレーション』の舞台になったことでも知られています。以来、パークハイアットは「都会の隠れ家」的な高級ホテルとして世界に展開し、現在ではニューヨーク、パリ、シドニーなど世界各地に20軒以上が営業しています。

ホスピタリティとサービスの特徴: パーク ハイアットは「静けさ」と「洗練」をキーワードに、プライバシーを重視したサービスを提供します。客室数は200前後と同クラスの大型ホテルに比べ少なめで、その分スタッフの目が行き届きます。従業員は控えめでプロフェッショナルな接客を旨とし、必要な時にさりげなくサポートしてくれる「引き算のサービス」が特徴です。また館内の雰囲気作りにも細心の注意が払われており、ロビーや廊下には上質な調度品とアートが配置され、静音設計や照明計画にもこだわりが見られます。パークハイアット東京では、耳触りな館内アナウンス等を排し静穏な環境を保つ工夫がなされており、「ホテル内に一歩入ると喧騒を忘れる」と評されます。サービス面では24時間対応のルームサービスやコンシェルジュデスクなど基本に忠実でありながら、格式ばりすぎずパーソナルな温かみも感じさせるバランスの取れたホスピタリティが魅力です。

富裕層向けのアメニティ・体験: パーク ハイアットは都会の高層ビルに位置することが多く、その眺望自体が大きな魅力です。東京では52階のニューヨークバー＆グリルからの夜景、上海では外灘を一望するバーなど、それぞれのホテルでランドマーク的な展望施設があります。富裕層ゲスト向けにはスイートルームでのプライベートダイニングや、総料理長との相談で特別メニューを組んだディナー、夜間閉館後の美術館ツアー（パークハイアット上海）など、その土地ならではのユニークな体験をアレンジしてくれることもあります。館内のフィットネス＆スパ施設も充実しており、東京では45階に空中庭園を望むプールとジャグジー、京都では伝統庭園を借景にした露天風呂付き大浴場など、他にはない贅沢なリラクゼーション空間を備えています。さらに各客室にはエジプト綿の高級リネンや厚手のタオル、最新のAV機器など快適性を追求したアメニティが揃えられ、長期滞在でも自宅のように過ごせる工夫が凝らされています。

国際的評価とラグジュアリーホテルとしての位置づけ: パーク ハイアットはそのスタイリッシュなブランドイメージから、デザイナーズホテル的な評価も得ています。実際に各地のパークハイアットは有名建築家やデザイナーが手がけており、東京は丹下健三（建物）＋ジョン・モーフォード（内装）、パリはエド・ツァウ（内装）など、建築・デザイン界からも注目されました。その結果、「建築とアートを楽しめるホテル」としてガイドブックに取り上げられることも多いです。サービス評価でもフォーブスやミシュランにて高評価を維持し、例えばパークハイアット東京は「フォーブス4つ星」、パークハイアット京都も「フォーブス4つ星」に選出されています 。特に東京は先述の映画効果もあって海外旅行者からの知名度が高く、「Tokyo’s Best Hotels」の常連です。総じて、パークハイアットは現代的なラグジュアリーホテルの代表格として国際的に認知され、宿泊客からも専門家からも高い評価を受けています。

日本国内の展開と施設の特色: 現在、日本には以下のパーク ハイアットが存在します（※2024年時点、一時改装休業中の施設含む）。

• パーク ハイアット 東京（東京都新宿区） – 1994年開業。新宿パークタワーの上層部に位置し、全177室 。都庁に隣接しながら静寂を保つ空間設計で、東京の高級ホテルシーンをリードしてきた存在です。館内52階の「ニューヨークグリル＆バー」は映画の舞台としても有名で、東京随一の夜景スポットとなっています。

• パーク ハイアット 京都（京都市東山区） – 2019年開業。高台寺の近く、東山の風情ある街並みに溶け込むように建てられた低層の高級旅館風ホテルです。数寄屋造りの意匠や伝統工芸を取り入れたインテリアが特徴で、敷地内からは京都市街や清水寺方面の景観を楽しめます。少室数で隠れ家的な滞在が可能です。

• パーク ハイアット ニセコ HANAZONO（北海道倶知安町） – 2020年開業。世界的なスキーリゾートであるニセコエリアの花園地区に位置する山岳リゾートホテルです。冬は最高級のパウダースノーを堪能でき、夏もトレッキングやゴルフなど自然を満喫できます。温泉施設も備え、四季を通じて楽しめるラグジュアリーリゾートとなっています。

日本のパークハイアットはいずれも、その土地の魅力を最大限取り入れつつパークハイアット共通の洗練性を持ち合わせており、国内外の富裕層から高い支持を得ています。

ホテルオークラ（The Okura Tokyo）

ブランドの成り立ちと歴史: ホテルオークラは日本発のラグジュアリーホテルブランドの草分け的存在です。1958年に大倉財閥系の大成観光株式会社が設立され、1962年に東京・虎ノ門に「ホテルオークラ東京」を開業しました 。開業当初から「世界の一流ホテルに並ぶ格式と心地よさを備える、日本らしいホテルをつくりたい」という強い想いのもと誕生し 、和の伝統美と西洋のホテル機能を見事に融合させたその本館ロビーは日本モダニズム建築の傑作と謳われました。以来、各国の国賓やVIPを迎え、日本を代表する高級ホテルとして地位を築いてきました。また1970年代以降は海外にも進出し、オークラ・アムステルダム（1971年）などを開業、JALホテルズ（ホテル日航）の運営も取り込むなどグローバル展開も進めています。2019年には本館建替えを経て「The Okura Tokyo（オークラ ヘリテージウイング＆プレステージタワー）」として新生オークラ東京が開業し、伝統を継承しつつ現代的設備を備えた姿に生まれ変わりました 。

ホスピタリティとサービスの特徴: ホテルオークラは「和の心のおもてなし」を体現するホテルです。創業以来、外国からの賓客に日本の良さを感じてもらうことを使命とし、スタッフは格式と品位を重んじたサービスに努めてきました。その象徴が「オークラヘリテージ（継承）」とも呼ばれるお辞儀や所作の美しさ**、そして控えめながら行き届いた気配りです。加えて、茶道や華道の精神を取り入れたもてなし、季節の移ろいを客室やロビーの生け花で表現する演出など、日本的な情緒を感じさせるサービスも特徴です。一方でレストランサービスやフロント業務などは欧米式の合理性も備え、国際基準の快適さを提供しています。「和と洋の調和」こそホテルオークラのサービス哲学であり、海外の要人からも「最も居心地の良い東京のホテル」と評価されてきました。

富裕層向けのアメニティ・体験: オークラ東京には創業当時から受け継がれる伝統の味や空間があり、富裕層にとって心惹かれる要素となっています。例えば館内のフレンチレストラン「ラ・ベル・エポック」や和食堂「山里」は歴代の国家元首や皇族も利用した名店で、極上の料理と眺望を楽しめます。新生オークラでは往年の本館ロビーの意匠がヘリテージウイングに再現されており、組子天井や琉球ガラスのシャンデリアなどが当時の趣そのままに蘇りました 。宿泊者はこの気品あるロビーラウンジでチェックイン手続きを行うなど、伝説の空間を独占できます。またオークラは各国の要人を迎えてきた経験から、セキュリティやプライバシー対策も万全です。専用エントランスやバトラーサービス付きのインペリアルスイートなど、富裕層ゲストが安心して滞在できる設備・サービスが整っています。加えて、茶室での茶道体験や着物レンタルサービス、日本文化発信のギャラリーなどもあり、海外からの富裕層には特に魅力的な体験を提供しています。

国際的評価とラグジュアリーホテルとしての位置づけ: ホテルオークラ東京は長年にわたり国内外から高い評価を受けてきました。開業翌年の1964年東京五輪では各国のVIPを受け入れる主要ホテルとなり、1960年代以降は各国の迎賓館代わりとして国際会議や晩餐会も多数開催されています 。また2020年に向けた建替え前、本館閉館時には世界中の建築家やデザイナーから惜しむ声が上がったほど、その文化的価値も認められていました。新生オークラ東京もフォーブス・トラベルガイド2023で5つ星を獲得するなど 、サービス・施設両面で世界水準の評価を確立しています。帝国ホテル、ニューオータニと並ぶ「日本の御三家」としての伝統に加え、現代的ラグジュアリーを取り込んだことで、今後も国内トップクラスのホテルとして君臨し続けることでしょう。

日本国内の展開と施設の特色: ホテルオークラはグループとして国内各地に「オークラ」ブランドを展開していますが、その最高峰が東京の本店「The Okura Tokyo」です。京都には「京都ホテルオークラ」（旧京都ホテル）などがあるものの、純粋な5つ星クラスとしてはオークラ東京が突出しています。オークラ東京は2棟体制で、ヘリテージウイング（17階建て、伝統とプライベート性を重視）とプレステージタワー（41階建て、現代的ラグジュアリー設備を完備）からなります。ヘリテージウイングは全室50㎡以上で和テイストの上質空間、タワー館は東京のパノラマを望む開放的な客室と最新設備が特徴です。それぞれ趣が異なりますが、いずれもオークラらしい静かで気品あるもてなしを受けられます。今後も2020年代に向け、大阪やニセコなどで新規開業計画が報じられており、日本発の高級ホテルブランドとしてオークラの動向にも注目です。

各ホテルブランドの比較一覧

最後に、本稿で取り上げた主要ラグジュアリーホテルブランドの特徴をまとめます。

各ホテルブランドとも、その成り立ちやサービス哲学は異なりますが、共通して言えるのは「お客様に唯一無二の価値ある体験を提供する」ことに情熱を注いでいる点です。日本国内の富裕層顧客にとって、それぞれのホテルが持つ物語や魅力を知ることは、次の贅沢な旅先選びをより一層楽しいものにしてくれるでしょう。