对于出租物业的业主来说，物业管理存在很多问题。例如，向传统管理公司支付月租金 3%-5%的管理费是一个沉重的负担，租户支付的租金转账到业主账户所需的时间也是一个典型的投诉问题。
此外，诸如长期空置无法填补且无法产生收入、租户搬出时修复工作的高昂费用、日常清洁和设施检查的质量和费用等问题也经常被指出。此外，管理公司员工的报告和沟通速度缓慢也常常造成压力，难以顺利掌握情况。由于这些问题的存在，很多业主都觉得租赁管理是一个费时费力、令人担忧的过程。
针对这些普遍存在的问题，INA 提出了 "是否可以通过更高效、更透明的系统来减轻业主的负担 "这一课题，并由此推出了新一代租赁管理服务。结合最新技术和专业知识，INA 的开创性系统颠覆了传统观念，旨在解决业主在租赁管理中遇到的问题，实现无压力物业管理。
什么是INA的独特系统：到位的技术和结构
INA租赁管理服务的核心是INA基于云计算的综合业务管理系统。该系统在线集中管理物业管理所需的所有信息，如合同文件和维修记录，并实现业主、租户和管理人员之间的实时信息共享。以前依赖纸质文件和面对面交流的程序，现在可以通过INA系统中的电子合同，以非个人和无纸化的方式完成。租约、管理合同和续约程序都可以在网上安全签订，节省了大量时间和精力。
该系统还采用了其他公司开发的 AI（人工智能）和大数据分析技术。该系统利用海量数据，包括超过 100 亿条市场租金数据和周边环境信息，自动评估物业的适当租金，帮助缩短空置期，实现高入住率。这样，业主就能根据市场趋势设定最佳租金，并进行战略性租赁（租户招募），从而实现收益最大化。
此外，INA 还拥有自己的内部技术部门，这在房地产行业是独一无二的，这意味着INA 可以根据自身需要灵活、快速地改进功能和引进新技术，而不是依赖外部通用系统。例如，我们为业主开发了专门的门户网站，业主可以随时查看每处房产的收支报告和入住情况，从而从用户角度快速改进我们的服务。
无忧的租赁管理：具体功能和系统优势
INA的专有系统和服务具有一系列功能和优势，可为业主减轻压力。其中一些主要功能包括
- 低成本、统一的管理费：INA 不收取传统的管理费（租金的一定比例），而是提供业内最低的统一管理费，每单元每月 1,100 日元起（含税）。支付管理的高效率和技术的应用降低了人工成本，同时确保了服务质量与主要公司相当，因此业主可以享受高质量的管理服务，而无需承担过重的成本负担。固定收费系统使每月支出一目了然，便于制定长期资产管理规划。
- 基于人工智能的空置对策和租金优化：如上所述，物业的适当租金是基于人工智能和大数据的复杂市场分析计算得出的。考虑到物业的位置和设施以及周边地区的需求趋势，战略性租赁建议有助于缩短空置期，提高入住率。我们不仅做广告，还通过以市场为导向的招聘策略实现差异化，例如创建以目标为导向的招聘内容和具有吸引力的物业照片和图纸。这就解决了业主所说的空置率得不到改善的问题。
- 全天候可靠支持：你永远不知道什么时候会出现租户咨询或问题，因此INA专门为租户设立了一个24小时呼叫中心，深夜和清晨都能采取首要行动。这不仅能通过专业人员的快速反应确保租户的满意度，还意味着业主不必担心深夜直接接到紧急电话。故障详情会记录在系统中，并根据情况由负责人员准确处理和报告，因此业主可以始终放心，他们的物业会得到妥善管理。
- 通过云计算实现信息共享和透明度：所有管理信息，包括合同信息、维修记录和检查报告，都存储在云端，业主可以随时随地实时查看物业状况。例如，系统还会向业主发送定期清洁后的照片和设施检查结果报告，这样业主即使不在现场，也能随时了解现场的情况。信息访问权限也得到了妥善管理，确保了隐私和安全。高度透明的运营消除了人们对不了解情况的恐惧。
- 公平灵活的维护：INA 不会强迫业主选择特定的分包商进行修复工作和建筑维护。我们可以根据业主的意愿和物业的条件，灵活选择最合适的承包商，并采用易于理解的收费结构开展工作，最大限度地减少中间利润。此外，从施工估算到竣工的整个过程都可在系统上共享和可视化，从而减少了对不明确的额外费用和偷工减料的担忧。该系统既能确保价格公道，又能控制质量，减轻了业主在维修和维护成本方面的压力。
如上所述，INA 的系统和服务从多个角度减轻了业主的负担，为他们提供了一个可以继续安心管理出租物业的环境。我们已经建立了一套系统，过去让业主自己头疼的细节工作，现在都可以通过技术和专业支持代为处理，让业主能够为把物业委托给我们而感到高兴。
将专业人力资源与最新技术相结合
INA的目标是将技术与人力资源最佳结合的新型租赁管理模式：我们将 "人力资源 "视为 "人力资产"，而非单纯的劳动力，并注重培养和使用优秀员工。值得注意的是，人力资源利用系统不受地域限制。通过充分利用互联网和云系统，我们创造了一个环境，让生活在农村地区的优秀人才可以远程参与城市地区的物业管理工作。因育儿、护理或其他原因而难以全职工作的人员，以及生活在农村地区的高技能人才，都可以充分利用这一系统，为向业主提供优质服务做出贡献。通过这种方式，INA 建立了一个可持续的、稳定的服务体系，将人力资本的多样性与技术优势相结合。
INA的员工不仅具备物业管理专业知识，还掌握信息技术，能够利用专有系统高效地完成任务。该系统将简单的任务和数据处理自动化，并进行角色分工，使员工能够专注于附加值更高的任务以及与业主和租户的沟通。例如，根据人工智能计算的租金建议和市场分析报告，工作人员可以根据地区特点和物业优势制定详细的招聘策略。通过将技术提供的客观数据与只有人类才能提供的经验知识和待客之道相结合，服务质量得以提升。
我们系统的另一个优势是，通过与内部技术部门合作，我们能够及时将一线员工提出的意见反映到系统改进中。我们根据一线员工的反馈意见，不断增加功能和进行改进，从而不断发展成为业主和租户都能轻松使用的服务。在 "房地产 x 信息技术 "的口号下，INA 的租赁管理是人力资本与技术相辅相成的行业未来的理想典范案例。
成功案例：案例研究和业主感言
INA于2021年7月推出了租赁管理业务，自此，其创新服务吸引了众多关注和支持。服务推出之初，首先在东京市中心和郊区开展管理业务，服务的使用范围不断扩大，特别是在购买了投资物业的业主中。优质管理服务的理念符合市场需求，事实上，咨询数量从一开始就超出了预期，以至于出现了等待推出服务的情况。如今，服务范围正从关东地区稳步扩展到关西地区，采用 INA 租赁管理系统的业主数量也在稳步增加。
一个具体的成功案例是空置率的显著改善。在一个业主的房产中，由于INA根据市场分析审查了适当的租金，并采取了积极的租赁措施，之前长期无人问津的空置率在INA管理后的短时间内就得到了改善，实现了满租，租金从12万日元提高到17万日元。由于对招聘条件进行了审查，物业公关也很有吸引力，潜在承租人的咨询量增加了，业主表示，由于空置而造成的机会损失已经消除，这对他们帮助很大。
在另一个案例中，INA 团队对一处建于 1987 年的物业提出了大胆的改造理念，通过重新设计所有单元的布局和设计，将其改造成一个满足远程办公需求的现代化住宅。此外，还进行了资本投资，包括在公共区域安装新的自动门锁和快递箱，从而大幅提高了物业的竞争力和盈利能力。业主非常满意，他说："起初我还担心大规模的翻新工程，但由于INA精确的建议和实施技巧，物业得到了极大的改善"，这是一个成功的案例，将带来长期的物业价值提升。
许多正在使用这项服务的业主都表示非常高兴，他们说现在可以从繁琐的管理任务中解脱出来，专注于自己的核心业务；他们说可以随时在线监控物业状况，因此感到很放心；他们还对在保持低成本的同时提供高质量的服务感到惊讶。我们可以自豪地说，这些成功案例和满意的声音是INA租赁管理服务满足业主期望、准确解决业主问题的最好证明。
使用INA系统的好处和未来展望
INA的租赁管理服务以自己的系统为基础，解决了传统的租赁管理问题，为业主带来了巨大的利益。
降低成本，实现收益最大化：高质量的管理，低廉的统一收费，意味着更少的开支浪费和更高效的资产管理。
减少麻烦，高枕无忧：云系统简化了信息管理，24 小时支持确保故障排除。业主可以专注于自己的投资战略和本职工作，而不是被详细的回复所淹没。
提高透明度和可靠性：管理情况随时可见，不会再出现费用不清或沟通不畅的情况，因此可以建立信任关系，放心托付您的宝贵资产。此外，INA 的人力资本与技术相结合，使其服务稳定而灵活，成为业主的长期合作伙伴。
展望未来，INA 计划进一步扩大服务范围并进行创新。我们计划根据房地产市场和客户需求的变化，根据需要增加新的功能和支持系统，不断努力使'房地产×IT'更易懂、更易用、更顺畅。
具体来说，INA今后将通过进一步提升AI技术，提高空置率预测的准确性，并结合物联网设备实现远程物业管理（如使用智能锁和传感器看管物业）等先进举措，继续为业主的租赁管理提供强有力的支持。未来，INA 将继续为业主的租赁管理提供强有力的支持。
最后，在选择租赁管理合作伙伴时，"可靠的系统 "和 "可靠的人员 "都很重要--INA 的独特系统和专业人力资源可同时提供这两方面的服务。
如果业主希望消除租赁管理中的麻烦和焦虑，实现真正无压力的资产管理，我们鼓励他们考虑INA的服务。我们的尖端技术和经验丰富的员工将共同为您提供支持，使您宝贵的物业资产增值，并确保其稳定管理。INA承诺成为您未来租赁管理中安全、成功的合作伙伴。
