Évolution des panneaux de gestion immobilière et alternatives modernes

Ces dernières années, la réflexion sur l'installation de panneaux de gestion sur les biens immobiliers (panneaux indiquant que le bien est géré et les coordonnées de la société de gestion) a évolué. Traditionnellement, les panneaux de gestion sont systématiquement apposés sur les appartements en location et les maisons vacantes. Toutefois, de plus en plus de propriétaires choisissent de ne pas installer de panneaux, pour diverses raisons, dont la sécurité, le respect de la vie privée et des considérations esthétiques, ainsi que les progrès de la technologie numérique. Cet article explique les normes les plus récentes concernant les panneaux de gestion dans le secteur de l'immobilier et les points clés à prendre en compte lorsque vous décidez, en tant que propriétaire, d'en installer ou non.

Tendances récentes en matière d'installation de panneaux de gestion : l'augmentation du nombre de cas où ils ne sont pas installés et les raisons de cette situation

Nous examinerons tout d'abord les tendances récentes en matière d'installation de panneaux de gestion dans le secteur de l'immobilier. Traditionnellement, le nom de la société de gestion et ses coordonnées étaient généralement affichés à des endroits bien visibles du bien immobilier, mais ces dernières années, on a assisté à une augmentation du nombre de cas où l'on a osé ne pas installer de panneaux de gestion. Dans le domaine de la gestion des logements vacants en particulier, il a été souligné que la pose d'un panneau fait savoir que le logement est inoccupé, ce qui risque de déclencher des cambriolages et des méfaits la nuit et à d'autres moments où la gestion est moins efficace. En fait, un prestataire de services de gestion de logements vacants a même adopté la politique de base suivante : "il y a des avantages et des inconvénients, mais nous n'installons pas de panneaux et nous n'utilisons pas de véhicules ou de vêtements de travail portant le nom de l'entreprise pour patrouiller dans le logement".

Dans d'autres cas, l'affichage par la direction est déconseillé pour des raisons de protection de la vie privée et de fuite d'informations sur les propriétaires. La pose de panneaux peut exposer à des tiers des informations sur le propriétaire et la société de gestion, et la publication du fait que le bien est vacant peut constituer un problème pour la protection de la vie privée du propriétaire. Certains propriétaires peuvent décider qu'il n'est pas nécessaire d'annoncer le bien par un panneau, en particulier si le bien est inoccupé depuis longtemps, car les environs sauront que le bien est vacant, qu'un panneau soit posé ou non.

En outre, de plus en plus de propriétaires ne veulent pas gâcher l'esthétique et l'image de marque de leur bien. Certains condominiums de luxe n'osent pas installer des panneaux de gestion permanents, car ils craignent que des panneaux voyants ne soient pas en harmonie avec l'aménagement extérieur et ne gâchent le paysage. En fait, il arrive que les propriétaires demandent à ne pas percer de trous dans le bâtiment ou à ne pas installer de panneaux, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles les panneaux de gestion ne sont pas installés. Dans ce cas, la société immobilière peut n'avoir d'autre choix que d'abandonner l'installation.

Dans ce contexte, la tendance est parfois à la gestion de biens immobiliers "sans panneaux de gestion". Toutefois, la non-installation de panneaux de gestion présente également des inconvénients. Nous examinerons donc les avantages de l'installation de panneaux dans le chapitre suivant, puis les solutions de rechange à la non-installation de panneaux.

Avantages de l'installation de panneaux de contrôle

Les panneaux de signalisation présentent traditionnellement les avantages pratiques et managériaux suivants

• Indication claire des coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence: en cas de problème (fuite d'eau, incendie, intrusion) dans la propriété, les voisins, la police et les pompiers peuvent immédiatement contacter la direction. Si la signalisation comporte les coordonnées de la société de gestion ou du propriétaire, l'intervention d'urgence sera plus aisée. Il s'agit là d'un avantage majeur en matière de gestion des risques.

• Faire savoir que le bien n'est pas abandonné: même si le bien est vacant ou inoccupé, un panneau indiquant que le bien est "sous gestion" rassurera les voisins sur le fait que le bien est correctement géré. Si vous pouvez montrer que des personnes vont et viennent, vous pouvez également espérer décourager les méfaits et les intrusions. À l'heure où le problème des maisons inoccupées s'aggrave, il est important, pour la prévention de la criminalité, de faire savoir que la propriété n'est pas abandonnée.

• Amélioration de la prévention de la criminalité: les propriétés dont le gérant est clairement identifié augmentent le risque d'être poursuivi en cas d'entrée non autorisée, ce qui a un effet dissuasif sur les personnes suspectes. Il a également été souligné que cela a un effet psychologique dissuasif sur les délits tels que les incendies criminels et les dépôts illégaux d'ordures, car les résidents locaux qui voient les panneaux réalisent qu'ils ne sont pas dans un endroit où personne ne regarde.

• Clarification de la réponse du voisinage/du contact pour les plaintes: si un numéro de contact de la société de gestion figure sur le panneau, la société de gestion peut prendre les premières mesures lorsque, par exemple, un voisin se plaint de plantes envahissantes ou d'ordures laissées sur place. Le propriétaire n'a donc pas à s'occuper de la situation, ce qui permet de résoudre rapidement les problèmes et de les prévenir.

• Promotion de la société de gestion et de la marque de l' entreprise : l'affichage de la signalétique de la société de gestion sur le bien immobilier contribue également à promouvoir la crédibilité de la société et à renforcer la marque de l'entreprise. Un panneau bien conçu et au design sophistiqué peut attirer l'attention des passants et donner l'impression que la société est solide, ce qui peut susciter un sentiment de confiance à l'égard de la société et du bien immobilier. En fait, dans certains cas, une signalisation élégante attire naturellement l'attention et donne directement une impression positive de l'entreprise.

• Effet sur le recrutement de locataires et la publicité: si le panneau sert également de panneau de gestion et contient des informations sur les postes vacants, il peut être utilisé pour promouvoir l'entreprise auprès des clients potentiels qui passent par là. Les enseignes sont des panneaux d'affichage 24 heures sur 24. Même s'il n'est pas possible d'installer un panneau de recrutement particulier, vous pouvez recevoir des demandes directes de la part de locataires potentiels si vous placez les informations relatives au recrutement sur le panneau de gestion.

Comme décrit ci-dessus, les panneaux de gestion offrent une tranquillité d'esprit pratique et des avantages en termes de marketing. Pour les propriétaires, il s'agit d'un outil qui peut contribuer à maintenir la valeur des biens immobiliers et à améliorer les taux d'occupation. D'après mon expérience de praticien, il y a eu de nombreux cas où un simple panneau a renforcé la confiance dans le voisinage, ce qui a permis une gestion plus harmonieuse de la propriété. L'instauration d'un climat de confiance avec les voisins et les locataires est essentielle pour assurer une valeur durable, et la signalisation est un moyen de communication efficace.

Solutions de rechange à la non-installation de panneaux de gestion

Par ailleurs, même si vous n'osez pas installer de panneaux de gestion, vous devrez toujours trouver des moyens d'informer les gens sur le statut de gestion du bien immobilier et sur les moyens de communication. Les mesures alternatives typiques sont énumérées ci-dessous.

• Utilisation de codes QR: récemment, de plus en plus d'informations sont fournies via un code QR attaché à une petite plaque sur la propriété, qui peut être lu avec un smartphone pour accéder à des informations détaillées sur la propriété et à la page de contact de la société de gestion. En fait, en raison de sa commodité, un nombre croissant de sociétés immobilières incluent des codes QR sur leurs panneaux de recrutement, réduisant ainsi le temps et l'effort requis par les utilisateurs en fournissant des informations sur le web qui ne peuvent pas être incluses sur le panneau. Cela permet d'obtenir des RP détaillés qui ne peuvent pas être transmis par la seule signalisation. Même si aucun panneau de gestion n'est installé, des autocollants avec des codes QR peuvent être placés à l' entrée des bâtiments ou près des boîtes aux lettres, faisant ainsi d'une pierre deux coups en ne permettant qu'à ceux qui en ont besoin d'accéder à l'information.

• Signalisation numérique et panneaux d'affichage électroniques: les copropriétés et les immeubles de bureaux introduisent également la signalisation numérique (panneaux d'affichage électroniques). Les écrans placés à l'entrée et affichant les avis de la société de gestion et les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence peuvent fournir des informations sans qu'il soit nécessaire d'utiliser des avis ou des panneaux traditionnels en papier. L'affichage numérique permet de transmettre des informations de manière intelligente sans compromettre l'esthétique de l'immeuble et, en particulier dans les immeubles haut de gamme, il donne une impression plus sophistiquée que l'affichage de papier ou d'assiettes. Les informations peuvent également être mises à jour rapidement si elles sont reliées à l'internet, et elles peuvent contribuer à améliorer le sentiment de sécurité des locataires, par exemple en diffusant des informations d'urgence en cas de catastrophe. La méthode consistant à diffuser les informations nécessaires sur un panneau d'affichage électronique à l'intérieur de l'immeuble, sans afficher de panneaux de gestion à l'extérieur, pourrait se développer à l'avenir afin d'allier paysage et praticité.

• Panneaux magnétiques et amovibles: si vous souhaitez vraiment éviter l'affichage permanent, vous pouvez également prévoir des panneaux amovibles qui ne peuvent être retirés qu'en cas de besoin. Il peut s'agir, par exemple, de panneaux magnétiques à fixer sur les portes métalliques ou de panneaux amovibles à ranger dans le bureau du gardien pour une utilisation normale et à n'installer qu'en cas d'urgence ou lors de visites privées. Même si les propriétaires sont réticents à installer des panneaux, ces solutions d'affichage non destructives et esthétiques peuvent contribuer à résoudre le problème de la signalisation.

• Informer directement les locataires et les voisins: même sans afficher de panneaux dans le bien, des moyens analogues peuvent être efficaces, commedistribuer à l'avance des cartes de contact d'urgence aux locataires ou informer les associations de quartier des coordonnées du propriétaire et de la société de gestion. Dans certains cas, au lieu de panneaux de gestion, des brochures d'information sur les propriétés sont affichées avec les coordonnées d'un code QR. En bref, il est bon qu'un "moyen de contact en cas d'urgence" soit assuré sans qu'il soit nécessaire de l'afficher.

Comme décrit ci-dessus, même si aucun panneau de gestion n'est installé, la fourniture d'informations et les systèmes de surveillance peuvent être complétés par la technologie informatique et l'ingéniosité. Ce qui importe, c'est que les propriétaires eux-mêmes assument leur responsabilité en matière de gestion de la sécurité de leurs biens et de diffusion de l'information. Si des mesures alternatives appropriées sont prises pour y parvenir, il est possible de maintenir la valeur durable des biens immobiliers sans nécessairement s'appuyer sur la signalisation traditionnelle - l'INA elle-même travaille sur la gestion à l'aide d'outils numériques, convaincue que le maintien d'une relation de confiance avec les locataires et la communauté est la clé de la fourniture d'une valeur durable, Nous pensons qu'il est important de choisir le moyen le plus approprié pour chaque cas.

Facteurs clés à prendre en compte par les propriétaires (par exemple, le type de propriété, les caractéristiques de la zone, la politique de marque, etc.)

La décision d'installer ou non des panneaux de gestion dépend du type de propriété, des caractéristiques de l'emplacement et de la politique de gestion du propriétaire. Voici un résumé des principaux points à prendre en compte lors de la réflexion

• Type de bien et utilisation: la situation est très différente selon qu' il s'agit d'une maison vacante ou d'un appartement locatif occupé. Par exemple, dans le cas d'une propriété inoccupée, si l'installation d'un panneau de gestion indique que des personnes vont et viennent et assure la sécurité, il y a un dilemme à faire savoir publiquement que la propriété est "inoccupée", comme nous l'avons mentionné plus haut. D'autre part, dans les appartements locatifs et les copropriétés, il y a en principe des personnes qui y vivent, et il y a donc un grand avantage (qui donne aux locataires et aux visiteurs un sentiment de sécurité) à indiquer clairement "Société de gestion XX". Toutefois, il arrive que des appartements de luxe n'osent pas apposer de panneaux de gestion, mais fassent appel à un gardien ou à un concierge. Dans les immeubles commerciaux, les locataires peuvent avoir besoin d'un espace de signalisation ; il faut donc tenir compte de l'utilisation de l'immeuble, par exemple en plaçant les panneaux de gestion de manière sophistiquée, dans le cadre de la plaque signalétique de l'immeuble.

• Caractéristiques de la zone et environnement de sécurité: il convient également de tenir compte des règles de sécurité et d'aménagement paysager de la zone où se trouve le bien immobilier. Dans les zones où la sécurité publique est faible, il est probablement plus sûr de donner la priorité aux effets d'alerte et de prévention de la criminalité de la signalisation. À l'inverse, dans les zones soumises à des réglementations strictes en matière de paysage, telles que les quartiers historiques, les grands panneaux d'affichage peuvent être interdits par les règlements locaux (il est nécessaire de vérifier l'ordonnance relative à la publicité extérieure, etc.) De même, dans les zones urbaines très fréquentées, même si un panneau de gestion est installé au milieu d'une forêt de panneaux publicitaires, il risque d'être enterré et de n'avoir que peu d'effet. Il est donc important de juger s'il est bénéfique ou non d'installer un panneau en fonction de la sécurité, du paysage et des coutumes de la région.

• Politiques et image de marque du propriétaire: la stratégie de marque de l' entreprise ou de la propriété propriétaire ne peut être ignorée. Par exemple, si la politique est "de garder l'extérieur aussi simple que possible pour l'image de marque de la propriété", ou "d'éviter les panneaux laids parce que l'accent est mis sur le luxe", alors obliger le propriétaire à ne pas installer de panneaux est un choix raisonnable. D'un autre côté, si vous êtes un propriétaire qui attache de l'importance à ses liens avec la communauté locale, l'installation d'un panneau pour que la communauté se souvienne de votre nom contribuera à instaurer la confiance à l'avenir. En fait, certaines sociétés de gestion affichent des panneaux portant le nom de la société pour montrer qu'elles "gèrent le bien de manière responsable" et pour améliorer leur image de marque. Toutefois, l'affichage d'un panneau portant le nom de la société et les mots "propriété sous gestion" peut être interprété par certaines personnes comme "à vendre ou à louer". Certaines sociétés de gestion peuvent également utiliser le nom de la société et les mots "propriété gérée", ce qui peut être interprété par certains comme "à vendre ou à louer". Les propriétaires doivent vérifier si la signalisation est cohérente avec le concept de marque de leur entreprise (leur propre propriété) et harmoniser le design si nécessaire.

• Coûts d'installation et obligations légales: le coût d'installation d'un panneau de gestion n'est pas très élevé (souvent de quelques milliers à quelques dizaines de milliers de yens), mais des procédures légales peuvent être nécessaires en fonction de l'endroit où il est installé. Par exemple, si un panneau doit être installé sur une dépendance donnant sur une route, il est nécessaire de vérifier s'il n'y a pas de problèmes avec la loi sur la publicité extérieure ou les permis d'occupation de la route. De plus, si une enseigne vieillissante tombe et provoque un accident, la responsabilité du propriétaire peut être engagée. Compte tenu de ces risques et de ces coûts, demandez-vous si vous pouvez entretenir le panneau de manière responsable si vous l'installez, et si l'investissement en vaut la peine. À l'inverse, si vous prévoyez un système d'entretien et d'enlèvement après l'installation, vous devriez être en mesure d'exploiter le système sans charge importante.

Dans l'ensemble, les points ci-dessus signifient que l 'installation ou non d'un panneau de gestion n'est pas une simple question de oui ou de non, mais une décision globale basée sur la situation de la propriété, l'environnement et la politique commerciale. En tant que propriétaire, il est important d'avoir une idée claire de la raison pour laquelle le panneau doit (ou ne doit pas) être installé. Si vous clarifiez la raison, qu'il s'agisse de prévention de la criminalité ou d'image de marque, au lieu de vous contenter d'installer un panneau habituel, votre décision ne sera pas floue et vous pourrez modifier votre politique en douceur le moment venu.

Dernières tendances en matière de conception de panneaux de gestion : codes QR, livrée, logos, etc.

Enfin, il convient de mentionner les derniers éléments de conception pour l'installation des panneaux de signalisation. Si vous devez installer un panneau, vous devez viser un effet maximal grâce à un design efficace. Les tendances suivantes sont apparues ces dernières années

• Designs avec codes QR: comme mentionné plus haut, l'intégration de codes QR est de plus en plus fréquente. En particulier, de plus en plus de panneaux qui servent également à recruter des locataires ou à présenter des biens immobiliers incluent un code QR pour diriger l'utilisateur vers des informations complémentaires ou un site web. Les panneaux de gestion peuvent également être accompagnés d'un code QR, qui peut être scanné à l'aide d'un smartphone pour accéder au site web de la société de gestion ou à un formulaire de demande de renseignements, ce qui facilite la tâche de l'utilisateur. Même si l'espace de signalisation est réduit, le code QR peut être utilisé pour compléter une "quantité infinie d'informations" . En fait, une société immobilière a placé un petit code QR dans le coin supérieur droit de sa signalétique, qui peut être lu avec un smartphone pour accéder à une page dédiée à la propriété. Ce type de conception numérique pourrait devenir la norme à l'avenir.

• Coloration correspondant à l'image du bien: la coloration des panneaux est un facteur important pour déterminer l'impression qu'ils donnent. Récemment, de plus en plus de panneaux de gestion ont été conçus avec une palette de couleurs qui correspond à l'atmosphère du bien et au groupe cible. La couleur a un effet psychologique : par exemple, les couleurs chaudes (orange et marron) peuvent créer un sentiment de convivialité et de sécurité, tandis que le bleu et le vert donnent une impression de calme et de confiance. Si vous souhaitez créer un sentiment de luxe, une palette de couleurs cohérente avec le concept de la propriété est efficace, comme une base noire ou bleu marine avec un lettrage doré. Lorsque nous concevons des panneaux de signalisation, nous examinons et décidons si les couleurs auront un impact sur le public cible. En fonction de la couleur, un "simple panneau" peut devenir le "visage de la propriété".

• Placement efficace des logos et symboles de l'entreprise: les panneaux de gestion comportent généralement le nom de la société de gestion, mais il est de plus en plus courant que les logos et marques de l'entreprise soient placés en évidence. Le logo est le "visage" de l'entreprise ; l'astuce consiste donc à le placer à un endroit du panneau qui attire facilement le regard, et à l'équilibrer avec le nom de l'entreprise et la phrase d'accroche. Lorsqu'un logo élégant se démarque, l'impression générale de la signalisation est nettement améliorée, ce qui peut conduire à une meilleure reconnaissance de l'entreprise. Ces dernières années, outre les logos, il est arrivé que des personnages officiels de l'entreprise ou des images symboliques soient inclus pour créer un sentiment de familiarité. Par exemple, les panneaux de gestion comportant une illustration de la mascotte de la société de gestion sont très appréciés des locataires car ils adoucissent l'atmosphère formelle. Les panneaux de gestion sont une excellente occasion de visualiser l'identité de la marque.

• Adoption de matériaux de qualité supérieure et durables: les tendances ne concernent pas seulement le design, mais aussi les matériaux et les finitions utilisés. Récemment, les panneaux de direction fabriqués à partir de matériaux durables et haut de gamme , tels que l'acier inoxydable et les plaques composites en aluminium, sont devenus populaires. Les panneaux qui peuvent résister à une installation de longue durée et conserver leur aspect esthétique sont privilégiés, comme les panneaux imprimés aux UV sur des plaques composites en aluminium résistantes à la corrosion ou les panneaux avec le nom de l'entreprise gravé dans une gravure en acier inoxydable, au lieu de la plaque d'acier conventionnelle avec des autocollants. Par exemple, les panneaux de gestion commercialisés comme des types "haut de gamme" ont une forte présence en raison de la texture du matériau, même lorsqu'ils sont imprimés en une seule couleur, et s'harmonisent bien avec les entrées plates. En outre, des finitions plus élaborées sont désormais disponibles, comme l'utilisation d'un film réfléchissant pour améliorer l'aspect des panneaux sous un éclairage nocturne, ou des lettres en relief tridimensionnel. Bien que ces finitions soient plus coûteuses au départ, elles sont plus résistantes aux intempéries et durent plus longtemps, ce qui les rend plus rentables au final.

• Une présentation simple et facile à lire: les enseignes ont tendance à être surchargées d'informations, mais la dernière tendance est à une présentation simple et facile à comprendre. Les polices et les tailles choisies sont faciles à lire de loin (le gothique est courant), et les coordonnées telles que les numéros de téléphone sont mises en valeur. D'autre part, les décorations inutiles ont été supprimées et, de plus en plus, les espaces sont également utilisés pour créer un design sophistiqué. Dans certains cas, des copropriétés élégantes situées dans les centres-villes affichent des panneaux de gestion très simples, avec seulement des lettres noires sur fond blanc pour les mettre en valeur. Il est également important d'envisager la combinaison avec l'éclairage nocturne. Plutôt que d'opter pour des couleurs criardes qui se remarquent pendant la journée, le choix d'une couleur et d'un matériau qui sont beaux lorsqu'ils sont éclairés la nuit peut contribuer à améliorer l'image de l'immeuble 24 heures sur 24. En bref, l'accent est mis sur un équilibre entre "simple mais sûr de transmettre ce que vous voulez transmettre ".

Les tendances susmentionnées ont toutes un point commun : la prise de conscience du fait que la signalisation de gestion est également un élément de marque qui augmente la valeur de la propriété. Un simple panneau est un outil important qui peut grandement influencer l'impression d'un bien immobilier ou d'une entreprise. Par conséquent, lors de l'installation d'un panneau de gestion, celui-ci doit être positionné dans le cadre d'une stratégie de marketing et non comme un simple panneau d'affichage, et vous devez être attentif à la conception et aux matériaux utilisés. Heureusement, il existe aujourd'hui une multitude de modèles de conception et de services sur mesure, et vous pouvez semi-personnaliser votre signalétique en ligne sans faire appel à un professionnel. Nous vous encourageons à opter pour une signalétique qui incarne l'attrait de la propriété et la philosophie de l'entreprise propriétaire.

En résumé : choisissez la meilleure solution du point de vue de la valeur durable.

Nous avons examiné les dernières évolutions du secteur, les avantages et les inconvénients, les solutions alternatives et les tendances en matière de design en ce qui concerne l'installation de panneaux de gestion immobilière. En conclusion, il n'existe pas de réponse unique et correcte à la question de savoir s'il faut ou non installer des panneaux de gestion. La meilleure solution dépend des circonstances de chaque propriété et des politiques du propriétaire. Ce qui est important, c'est que les propriétaires eux-mêmes prennent une décision basée sur ce qui conduira à une valeur à long terme pour leur propriété.

Il faut tenir compte non seulement du coût et de l'apparence à court terme, mais aussi de la contribution du choix au maintien et à l'amélioration de la valeur de la propriété. Si l'installation d'une signalisation renforce la confiance des voisins et favorise en fin de compte l'émergence d'une communauté qui protège la propriété, il s'agit d'un investissement dans le capital humain. D'un autre côté, si des mesures numériques peuvent remplacer la signalisation et assurer une gestion et une diffusion de l'information suffisantes sans signalisation, la décision de ne pas installer de signalisation sera également cohérente avec la gestion durable. Dans tous les cas, en tant que propriétaire, vous devez avoir un axe inébranlable et penser en termes de "Est-ce un choix qui contribue au bonheur de mon bien et de mes parties prenantes (locataires, communauté locale, employés de la société de gestion) ?" et "Est-ce un choix qui contribue au bonheur de mon bien et de mes parties prenantes (locataires, communauté locale, employés de la société de gestion) ?

Nous espérons que le contenu de cet article aidera les propriétaires qui ont des problèmes avec les enseignes de gestion à prendre une décision. Veuillez prendre en compte les circonstances spécifiques de chaque propriété et utiliser la signalisation gérée (ou des alternatives) de la manière la plus appropriée pour augmenter la valeur de votre propriété et de la communauté.