Rôle Crucial des Entrepreneurs en Bâtiment dans la Gestion Immobilière

La clé de l'amélioration de la qualité et de la sécurité de la gestion immobilière réside dans les compétences professionnelles de l'entrepreneur en bâtiment, qui connaît bien les lois et règlements ainsi que les pratiques contractuelles. Cet article explique concrètement le rôle joué par les entrepreneurs en bâtiment à chaque phase de la gestion locative, de la gestion des copropriétés et du courtage en vente, et montre comment minimiser les risques et maximiser la valeur des actifs. Il s'agit d'une lecture indispensable pour les propriétaires et les exploitants qui veulent à la fois respecter les règles et satisfaire les clients. À la fin de l'article, vous trouverez également des exemples de services de gestion immobilière haut de gamme d'INA & Associates.

Résumé des qualifications et des obligations légales d'un négociant en terrains et bâtiments (宅建建士)

Les négociants en terrains et bâtiments (généralement abrégés en "宅建士" ) sont des négociants en biens immobiliers professionnellement qualifiés et disposent d'une licence nationale en vertu de la loi sur les transactions de terrains et bâtiments. Les entrepreneurs en bâtiment sont exclusivement chargés d'obligations légales importantes lors de la signature de contrats de vente, d'achat ou de location de biens immobiliers, et ont en particulier les "trois obligations exclusives" suivantes :

• Explication des questions importantes (remise des documents visés à l'article 35) : explication des questions importantes concernant le bien immobilier et les conditions commerciales aux acheteurs et aux locataires de biens immobiliers avant la signature d'un contrat.

• Signature et scellement du document d'explication des questions importantes: l'entrepreneur signe et scelle le document (document d'explication des questions importantes) qui décrit les questions importantes susmentionnées.

• Signer et sceller le contrat (document de l'article 37): signer et sceller les documents émis au moment de la conclusion du contrat, tels que le contrat de vente et le contrat de bail.

Il s'agit de tâches légales que seul un entrepreneur est habilité à accomplir, et une agence immobilière doit toujours expliquer les questions importantes et remettre les documents contractuels par l'intermédiaire d'un entrepreneur. Les procédures contractuelles sans l'intervention d'un entrepreneur ne sont pas autorisées par la loi et il existe un risque d'invalidation du contrat et de sanctions administratives en cas de violation. Les entrepreneurs en bâtiment sont donc indispensables dans les transactions immobilières et contribuent de manière significative à la protection des consommateurs et à l'adéquation des transactions.

Il est également important de noter qu'un entrepreneur en bâtiment ne peut travailler qu'après s'être enregistré auprès du gouverneur de la préfecture concernée et avoir reçu un certificat d'entrepreneur en bâtiment, plutôt que d'avoir simplement passé un examen.Le nom a été changé de "chef entrepreneur en bâtiment" à "lot de construction et négociant en bâtiment" dans l'amendement de 2015 à la loi, qui met également l'accent sur l'éthique et les responsabilités de la profession. Les entrepreneurs en bâtiment se positionnent comme des professionnels de la transaction immobilière et sont chargés de protéger les intérêts des parties contractantes en s'appuyant sur leurs connaissances juridiques approfondies (par exemple, le droit de la transaction immobilière, le code civil, le droit des normes de construction, le droit de l'urbanisme).

Rôle des entrepreneurs de construction dans le secteur de la gestion immobilière et situations spécifiques dans lesquelles ils sont utilisés

Dans le secteur de la gestion immobilière (gestion locative, agence de gestion, etc.), les entreprises de construction jouent également un rôle important dans diverses situations. Par exemple, depuis le recrutement de locataires pour des biens locatifs jusqu'à la conclusion de contrats. Lorsqu'une société de gestion immobilière se voit confier la gestion d'un immeuble locatif par le propriétaire et qu'elle sert d'intermédiaire pour un contrat de location avec un locataire potentiel, une explication des points importants du contrat de location doit être fournie par un entrepreneur en bâtiment enregistré. Qu'il s'agisse d'un nouveau condominium ou d'un appartement locatif, le recrutement de locataires et la conclusion d'un contrat de location relèvent de l'activité de l'entrepreneur en bâtiment et entrent donc dans le cadre exclusif de son travail.

Les situations spécifiques dans lesquelles ils peuvent être utilisés sont les suivantes

• Explication de questions importantes aux locataires: l'entrepreneur explique soigneusement la structure et les équipements de la propriété ainsi que les termes du contrat (loyer, dépôt de garantie, pas-de-porte, durée du contrat, frais de renouvellement, délai de résiliation, etc. En veillant à ce que les explications requises par la loi soient données, il est possible d'éviter des problèmes ultérieurs. Si l'entrepreneur connaît bien le bien et le contenu du contrat, les omissions et les insuffisances dans les explications sont moins susceptibles de se produire, et le locataire peut conclure le contrat en toute sérénité.

• Agir au nom du propriétaire: lorsqu'un bien immobilier géré est loué à un tiers, la société de gestion conclut un contrat de location au nom du propriétaire (bailleur). Dans ce cas, l'entrepreneur, en tant qu'agent du propriétaire, signe et scelle le contrat et fournit des explications sur les points importants, accomplissant ainsi les procédures légales au nom du propriétaire. Comme l'entrepreneur a une connaissance précise de l'état du bien et des conditions de location, il a l'avantage de pouvoir s'acquitter pleinement de ses responsabilités au nom du propriétaire.

• Traitement des réclamations et des problèmes: si un problème survient au cours de la location (par exemple, un équipement défectueux ou une rupture de contrat), les connaissances de l'entrepreneur peuvent être mises à profit. Il peut contribuer à la résolution à l'amiable des litiges en prenant les mesures appropriées sur la base du contrat et en conseillant le locataire et le propriétaire d'un point de vue juridique. Une société de gestion dotée d'un entrepreneur en bâtiment renforcera également le sentiment de confiance des locataires, ce qui leur donnera l'assurance que la société respectera les règles et s'occupera de la situation.

• Transactions immobilières: certaines sociétés de gestion immobilière ne se contentent pas de louer des biens immobiliers, mais agissent également en tant que courtiers pour la vente des biens qui leur sont confiés par leurs propriétaires, ou s'occupent de la vente et de l'achat d'immeubles de placement. Les entrepreneurs en bâtiment sont également indispensables dans ces ventes et achats de biens immobiliers et sont chargés de tout, depuis l'explication des points importants avant la signature du contrat jusqu'à la signature du contrat. Lors de la vente et de l'achat de biens immobiliers gérés, il convient d'expliquer certains points spécifiques, tels que les relations contractuelles pendant le bail et l'état de l'immeuble, qui peuvent être expliqués avec précision par un entrepreneur en bâtiment ayant acquis des connaissances dans le domaine de la gestion, ce qui permet de réaliser des transactions sans heurts.

Comme décrit ci-dessus, les entrepreneurs en bâtiment jouent également un rôle actif dans la gestion immobilière en tant que spécialistes des contrats et du droit, et jouent un rôle clé dans les activités contractuelles. L'implication de l'entrepreneur en bâtiment garantit que des explications sont systématiquement fournies aux propriétaires et aux locataires et que les transactions sont transparentes et convaincantes. En effet, les sociétés de gestion immobilière ont plus de chances de gagner la confiance de leurs clients en mettant en avant le fait qu'ils sont traités par du personnel qualifié, et la réputation d'être "sûrs parce que nous avons un entrepreneur en bâtiment" est directement liée à la valeur de l'entreprise.

Obligation légale de créer une entreprise de construction et comparaison avec un administrateur général

Les entreprises du secteur immobilier ont l'obligation légale de disposer d'un certain nombre d'entreprises de construction. La loi sur les terrains à bâtir et les transactions immobilières stipule que chaque bureau doit avoir au moins un entrepreneur en construction (entrepreneur en construction à temps plein) pour cinq employés. Au moins un entrepreneur à temps plein doit être affecté à chaque bureau, faute de quoi la licence d'exploitation ne sera pas accordée. En cas de pénurie d'entrepreneurs, ceux-ci doivent être remplacés dans un délai de deux semaines, sous peine de sanctions sévères telles que la suspension de l'activité, le retrait de la licence et une amende pouvant aller jusqu'à 1 million JPY. L'établissement d'une entreprise de construction est donc une exigence légale pour l'activité immobilière et l'une des questions de conformité les plus importantes en matière de gestion d'entreprise.

D'autre part, dans le secteur de la gestion immobilière, il existe deux autres qualifications connexes qui doivent être mises en place, en plus de l'entrepreneur en bâtiment enregistré : l'administrateur en chef et legestionnaire de biens locatifs. Les différences et les critères d'établissement pour chacun d'entre eux sont comparés à ceux des entrepreneurs en bâtiment comme suit.

Comme indiqué ci-dessus, un entrepreneur en bâtiment et un administrateur en chef/gestionnaire de biens locatifs ont des qualifications différentes en ce qui concerne les tâches qu'ils couvrent et les lois et règlements qui les régissent. Alors qu'un entrepreneur en bâtiment enregistré s'occupe des transactions immobilières en général (courtage d'achat, de vente et de location), un administrateur en chef est spécialisé dans la gestion des copropriétés. Un certain nombre d'administrateurs en chef doivent être nommés par les sociétés de gestion des copropriétés en vertu de la loi sur la bonne gestion des copropriétés, et une explication des questions importantes par un administrateur en chef est nécessaire lors de la conclusion d'un contrat avec l'association de gestion. Cela correspond au rôle d'un entrepreneur en bâtiment dans les transactions locatives et peut être considéré comme un mécanisme de protection des intérêts de l'association de gestion (clients) en impliquant également des spécialistes des contrats dans le domaine de la gestion des condominiums.

Ces dernières années, le gestionnaire de biens locatifs nouvellement nationalisé (communément appelé "gestionnaire de biens locatifs") est devenu une qualification obligatoire pour les gestionnaires de biens locatifs conformément à la loi sur les activités de gestion des biens locatifs. Les gestionnaires de biens locatifs qui gèrent un certain nombre de logements (plus de 200) sont tenus d'avoir au moins un gestionnaire de biens locatifs certifié en tant que directeur commercial dans chaque bureau. Le directeur commercial est chargé d'expliquer les points importants du contrat de gestion aux propriétaires des logements locatifs et de superviser l'ensemble de la gestion. Bien qu'il existe des mesures transitoires permettant aux entrepreneurs en bâtiment d'assumer le rôle de gestionnaire d'entreprise moyennant une certaine expérience professionnelle et la participation à des cours de formation, il a été souligné qu'à l'avenir, le poste pourrait être consolidé en tant que gestionnaire d'entreprise de biens immobiliers locatifs.

En résumé, chaque qualification en gestion immobilière présente les caractéristiques suivantes

• Obligations légales: les entrepreneurs de construction doivent être des entrepreneurs de construction, les administrateurs généraux doivent être des gestionnaires de copropriété et les gestionnaires d'immeubles locatifs (gestionnaires d'entreprise) doivent être des gestionnaires d'immeubles locatifs à partir d'une certaine taille.

• Domaines de compétence: contrats de courtage pour la vente et la location pour les entrepreneurs en bâtiment, contrats de gestion de copropriété pour les administrateurs en chef et contrats de gestion d'immeubles locatifs pour les gestionnaires d'immeubles locatifs.

• Fonctions exclusives: tous deux sont exclusivement chargés des activités contractuelles essentielles, telles que l'explication des points importants du contrat et la signature du document contractuel.

• Nombre de personnes: le nombre d'entrepreneurs en bâtiment est déterminé en fonction du nombre d'employés, le nombre de chefs de chantier en fonction du nombre d'associations de gestion et le nombre de gestionnaires d'immeubles locatifs (administrateurs d'affaires) en fonction du nombre d'unités gérées.

Les entrepreneurs de construction et les chefs d'exploitation ont de nombreux points communs, comme les connaissances juridiques dans le cadre des examens, et l'obtention d'une double licence leur permet d'être reconnus comme des personnes capables de traiter un large éventail de tâches, allant des transactions immobilières à la gestion d'immeubles. Dans la pratique, il existe de nombreux cas où une société immobilière est engagée à la fois dans le courtage et la gestion locative, et il est également courant de voir des cas où un entrepreneur en bâtiment exerce simultanément la fonction de gestionnaire d'entreprise en vertu de la loi sur les entreprises de gestion locative. Les entreprises doivent veiller à ce que chaque personne qualifiée soit au bon endroit afin de se conformer à la loi et d'améliorer la qualité de la prestation de services.

Avantages pour les entreprises et les particuliers de l'obtention d'une qualification d'entrepreneur en bâtiment

L'acquisition et la détention d'une qualification d'entrepreneur en bâtiment présentent des avantages significatifs tant pour les entreprises que pour les particuliers.

Avantages pour les entreprises

• Conformité juridique et stabilité de l'entreprise: comme indiqué plus haut, les entrepreneurs en bâtiment sont indispensables au fonctionnement des entreprises, et le fait qu'ils soient en nombre suffisant réduit les inquiétudes concernant les sanctions administratives, etc. Inversement, s'ils ne sont pas assez nombreux, la gestion de la conformité est inadéquate et les risques augmentent. La présence d'un personnel qualifié assure une continuité stable de l'activité et permet d'ouvrir de nouveaux bureaux et d'étendre l'activité avec un système complet en place.

• Confiance accrue des clients: la présence d'un entrepreneur en bâtiment qualifié au sein même de l'entreprise est un gage de confiance. Si une personne qualifiée s'occupe du contrat, les clients se sentent rassurés de savoir qu'ils sont entre les mains d'un professionnel. Les entrepreneurs en bâtiment peuvent fournir des conseils et des suggestions appropriés sur la base de leurs connaissances juridiques, ce qui améliore également la satisfaction du client. En ce qui concerne l'image de l'entreprise, la mention "services fournis par des professionnels qualifiés" permet à l'entreprise de se différencier de ses concurrents.

• Élargissement du champ d'activité: si les employés ont une qualification d'entrepreneur en bâtiment, le champ d'activité de l'entrepreneur en bâtiment, tel que la vente de biens immobiliers et le courtage en location, sera élargi. Par exemple, une entreprise spécialisée dans la gestion locative peut fournir un service unique si elle peut également s'occuper de son propre courtage locatif. De même, si l'entreprise compte suffisamment d'entrepreneurs en bâtiment, elle peut gérer un grand nombre de contrats en même temps et éviter ainsi de rater des opportunités commerciales.

• Renforcement du système de conformité: le personnel qualifié connaît la loi sur les entrepreneurs et les lois et règlements connexes, ce qui contribue à améliorer la conformité au sein de l'entreprise. Si les connaissances des entrepreneurs en bâtiment sont utilisées pour vérifier les documents contractuels et le déroulement des travaux, les clauses contractuelles illégales peuvent être éliminées et les procédures de travail révisées, ce qui entraîne une réduction du risque de litige et du nombre de réclamations. Dans certains cas, les entrepreneurs en bâtiment peuvent également jouer le rôle d'instructeurs pour les audits internes et la formation des employés.

Avantages pour l'individu :.

• Avantage pour l'emploi et le changement de carrière: les entrepreneurs en bâtiment sont tellement appréciés dans le secteur de l'immobilier qu'ils sont considérés comme une qualification quasi essentielle. Dans les sociétés immobilières, "presque tout le monde est tenu d'acquérir une qualification après avoir rejoint l'entreprise", et si vous avez déjà une qualification, vous êtes susceptible de bénéficier d'un traitement préférentiel en matière de recrutement et de promotion. Même dans des secteurs autres que l'immobilier, tels que la finance, la construction et l'assurance, la connaissance de l'immobilier est appréciée, et les titulaires d'un contrat de construction ont tendance à avoir un avantage lors du recrutement. Les détenteurs de qualifications sont très appréciés dans un grand nombre de secteurs, car ils sont un signe de connaissance et de confiance.

• Progression de carrière et augmentation des revenus: de nombreuses entreprises offrent une "indemnité de qualification" aux employés titulaires d'une qualification d'entrepreneur en bâtiment, ce qui, dans certains cas, ajoute des dizaines de milliers de yens à leur salaire mensuel. En outre, les entrepreneurs en bâtiment sont parfois considérés comme des candidats à de futurs postes de direction, et c'est parfois une condition pour être promu à des postes de directeur des ventes ou de directeur. Même si vous souhaitez créer votre propre entreprise, la qualification d'entrepreneur en bâtiment est essentielle pour obtenir une licence d'entreprise immobilière, qui ouvre la voie à la création de votre propre société immobilière.

• Acquérir un large éventail de connaissances: les connaissances en matière de droit immobilier, de fiscalité, de bâtiments et de terrains que vous acquérez en étudiant pour obtenir la qualification sont utiles dans la vie de tous les jours dans certaines situations. Lorsque vous achetez, vendez ou louez vous-même un bien immobilier, vous pouvez utiliser ces connaissances pour négocier favorablement et éviter les problèmes. En outre, les connaissances d'un entrepreneur en bâtiment peuvent également être utilisées dans le cadre de produits financiers (par exemple les fonds d'investissement immobilier et les prêts hypothécaires inversés) et peuvent élargir votre champ d'activité dans des domaines ayant une forte affinité avec l'immobilier.

• Élargissement des perspectives de carrière: en partant du métier d'entrepreneur en bâtiment, l'obtention d'une double licence assortie d'autres qualifications est également très prisée. Par exemple, si vous obtenez une "licence d'entrepreneur en bâtiment + administrateur en chef" ou une "licence d'entrepreneur en bâtiment + administrateur d'immeubles locatifs", vous serez considéré comme une personne capable de couvrir tous les domaines, des transactions immobilières à la gestion locative en passant par la gestion de copropriétés. En outre, il existe des exemples de personnes qui combinent leurs qualifications avec celles de planificateurs financiers (PF) et d'évaluateurs de biens immobiliers pour créer leur propre carrière de consultant. En développant leur expertise autour de leurs qualifications, ils peuvent jeter les bases d'une longue carrière à l'avenir.

Comme décrit ci-dessus, la qualification d'un entrepreneur en bâtiment est un "signe de confiance" et une "clé pour élargir les opportunités "*, tant pour les entreprises que pour les individus. Pour les entreprises, la présence d'un professionnel qualifié peut les aider à gagner la confiance des clients et à développer leur activité, tandis que pour les particuliers, les qualifications peuvent accroître leurs possibilités d'emploi et leur permettre de développer une carrière stable. En fait, les grandes sociétés immobilières sont plus que jamais désireuses de recruter des entrepreneurs de construction et elles accordent un traitement préférentiel aux personnes qualifiées. Le secteur de l'immobilier est considéré comme la porte d'entrée de la réussite pour les entrepreneurs en bâtiment, et c'est la raison pour laquelle tant de personnes visent à devenir entrepreneur en bâtiment.

Amélioration des services de gestion immobilière grâce aux entreprises de construction

En faisant appel à des entrepreneurs de construction pour la gestion de biens immobiliers, il est possible d'atteindre un niveau de sophistication plus élevé (fourniture de services avancés) dans l' ensemble de l'activité. Cela est particulièrement efficace dans trois domaines : la conformité (respect de la loi), la réactivité du client et la réduction des risques contractuels.

• Garantir la conformité: en tant qu'experts juridiques, les entrepreneurs en bâtiment connaissent les différentes lois et réglementations relatives à la gestion immobilière (par exemple, la loi sur les baux fonciers et immobiliers, la loi sur l'assurance qualité des logements, la loi sur les contrats de consommation, la loi sur la protection des données personnelles, etc.) ). Cela leur permet d'examiner minutieusement le contenu des contrats de location et de gestion afin de vérifier l'existence de clauses illégales et de lacunes. La présence d'un entrepreneur en bâtiment dans l'entreprise permet de prendre des mesures préventives contre les infractions à la loi et d'élaborer rapidement des contre-mesures appropriées en cas de problème. En outre, la présence d'un entrepreneur permet de rattraper plus rapidement les changements juridiques de plus en plus complexes et fréquents (par exemple, les changements dans la pratique contractuelle dus au système de facturation ou aux modifications du code civil), et le niveau de conformité de l'ensemble de l'organisation peut être amélioré grâce à des formations internes. Il a été souligné que le déploiement d'entreprises de construction est un moyen efficace de réduire les risques de conformité, tandis que leur absence peut conduire à une gestion inadéquate de la conformité et à une augmentation des risques.

• Amélioration du service à la clientèle: dans les opérations de gestion locative, la qualité du service aux propriétaires en tant que propriétaires et aux locataires en tant que locataires est importante. Lorsque les entrepreneurs utilisent leurs connaissances pour répondre aux clients, leur capacité à traiter avec eux s'améliore considérablement. Par exemple, si un locataire potentiel a une question sur la propriété ou les termes du contrat, un entrepreneur en bâtiment peut fournir une explication claire basée sur les termes du contrat et le contexte juridique. Il peut également conseiller les propriétaires lors des négociations sur les révisions de loyer et les règlements de sortie (règlement des dépôts de garantie), en leur montrant le niveau de règlement légalement approprié, ce qui permet de maintenir une relation de confiance et d'établir un consensus. Lors du traitement des plaintes, le sentiment de sécurité et de satisfaction du client est grandement renforcé par l'explication honnête d'un "responsable qualifié", ce qui permet de maintenir la confiance dans l'entreprise. En bref, les connaissances et les qualifications d'un entrepreneur en bâtiment deviennent une arme dans les relations avec les clients et élèvent le niveau de qualité du service lui-même.

• Réduire les risques contractuels: une grande partie des risques qui peuvent survenir dans la gestion immobilière découlent des contrats. Dans de nombreux cas, les problèmes sont dus à des contrats inadéquats ou à des omissions dans l'explication de questions importantes. Si un entrepreneur est impliqué, les facteurs de risque peuvent être identifiés et des mesures appropriées peuvent être prises avant la signature du contrat. Par exemple, s'il existe des vices cachés dans le bien immobilier, ils peuvent être signalés à l'avance dans l'explication des points importants ou faire l'objet d'une clause spéciale dans le contrat de bail afin d'éviter tout litige ultérieur. L'entrepreneur peut également proposer des clauses contractuelles conformes à la loi et acceptables pour les deux parties, afin d'adapter le contrat à un contenu raisonnable. En outre, si l'entrepreneur en bâtiment est également familiarisé avec les activités de gestion, il peut faire face à des situations inattendues de manière simple et conforme au contrat en faisant en sorte que le contenu du contrat anticipe les risques pratiques tels que le risque d'arriérés de loyer et le point de démarcation de la responsabilité en cas de défaillance d'un équipement. En tant que gestionnaires de risques, les entreprises de construction sont impliquées dès la phase contractuelle et contribuent à prévenir les litiges et à minimiser les dommages en cas de problèmes.

• Augmentation de la fiabilité et de la valeur ajoutée du service: la présence d'un entrepreneur en bâtiment dans l'entreprise permet d'attirer l'attention des clients sur le fait que "notre entreprise est gérée par des personnes professionnellement qualifiées", ce qui augmente la fiabilité du service lui-même. C'est la sophistication même des services de gestion immobilière. En outre, lors de l'introduction de nouvelles méthodes, telles que l'explication informatique des questions importantes (explication en ligne des questions importantes), qui a connu un succès récent, le constructeur de logements peut jouer un rôle central dans le processus et donner un sentiment de sécurité. En mettant en place un système qui utilise la technologie tout en demandant aux entrepreneurs de vérifier et de suivre les points clés, vous pouvez fournir un service de gestion de nouvelle génération qui est à la fois efficace et fiable. Vous serez ainsi en mesure d'offrir à vos clients une valeur ajoutée que d'autres entreprises n'ont pas, ce qui vous donnera un avantage concurrentiel sur le marché.

Comme décrit ci-dessus, il n'est pas exagéré de dire que l'utilisation appropriée des entreprises de construction est un pas en avant dans la qualité des services de gestion immobilière. Les entrepreneurs en bâtiment ont la force motrice nécessaire pour passer d'une gestion empirique conventionnelle à une gestion scientifique et stratégique étayée par des connaissances juridiques. Les sociétés de gestion immobilière devraient absolument intégrer les connaissances des entrepreneurs en bâtiment dans leur entreprise afin de réaliser une gestion saine, axée sur la conformité et de fournir des services avec un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.

Perspectives de gestion sur la manière dont les entrepreneurs en bâtiment devraient être utilisés en tant qu'actifs humains (étude de cas d'INA&Associates).

Il existe plusieurs perspectives managériales à partir desquelles une entreprise telle que la société de technologie immobilière INA&Associates Ltd. devrait utiliser les entrepreneurs en bâtiment en tant qu'actifs humains.

Plus précisément, les mesures et perspectives suivantes peuvent être envisagées

• Planification de l'affectation et de la formation des entrepreneurs : la direction doit systématiquement affecter le nombre requis d'entrepreneurs en fonction du volume d'activité de l'entreprise et de ses projets d'expansion des services. Par exemple, si un nouveau site doit être établi à la suite d'une expansion commerciale, l'entreprise doit recruter et former à l'avance des personnes pour qu'elles deviennent des entrepreneurs en bâtiment, de sorte qu'un entrepreneur en bâtiment à temps plein puisse être affecté sans problème au moment de l'ouverture.

• Concevoir des travaux pour maximiser les compétences de l' entrepreneur en bâtiment : les employés ayant des qualifications d'entrepreneur en bâtiment doivent se voir confier des travaux qui leur permettent de démontrer pleinement leur expertise. Par exemple, un entrepreneur en bâtiment pourrait être nommé chef de projet pour revoir le flux des travaux liés aux contrats et utiliser ses connaissances pour normaliser les formulaires de contrat et promouvoir l'utilisation des technologies de l'information, ou il pourrait servir d'instructeur pour la formation interne sur la conformité et contribuer à élever le niveau de tous les employés. D'un point de vue managérial, donner de l'autorité et des responsabilités aux entrepreneurs en bâtiment, qui sont des actifs humains, et leur confier des tâches importantes peut accroître leur motivation et prévenir la rotation du personnel.

• Intégration de la technologie: INA&Associates se définit comme une "société d'investissement en capital humain axée sur la technologie" qui utilise la technologie pour développer des services immobiliers de nouvelle génération. En s'appuyant sur cet atout, la stratégie de la société pourrait consister à intégrer les connaissances des entrepreneurs en bâtiment à la technologie. Par exemple, les entrepreneurs en bâtiment seront impliqués dans le développement d'un système de vérification des contrats basé sur l'IA, et leurs connaissances pratiques seront reflétées dans l'algorithme ; un système sera créé où les entrepreneurs en bâtiment pourront fournir des consultations par chat sur un système de service à la clientèle en ligne ; et le personnel qualifié sera impliqué dans les derniers services tels que les prévisualisations VR et les contrats électroniques afin d'éliminer les préoccupations des utilisateurs. Ce ne sont là que quelques-unes des initiatives. Du point de vue de la gestion, la combinaison de l'expertise des entrepreneurs en bâtiment en tant que ressource humaine et de la technologie peut créer une qualité de service unique que d'autres entreprises ne peuvent pas imiter. L'innovation par la fusion des personnes et de la technologie ne peut être réalisée qu'en utilisant du personnel qualifié au sein de l'entreprise.

• Partage des connaissances et polyvalence au sein de l'organisation: au lieu de se consacrer à un seul secteur de l'entreprise, les entrepreneurs en bâtiment devraient également être en mesure de diffuser leurs connaissances dans l'ensemble de l'organisation. Par exemple, dans une entreprise comme INA&Associates, qui possède un large éventail de domaines d'activité tels que l'agence de location, la gestion locative et l'agence commerciale, il est important de partager le savoir-faire entre les départements afin de créer une synergie. L'enseignement mutuel, par exemple, où les entrepreneurs de construction qualifiés prennent l'initiative d'organiser des sessions d'étude et enseignent au personnel du département de gestion locative les points clés de la loi sur les entreprises de construction de bâtiments, tandis que les courtiers apprennent la pratique de la gestion, peut améliorer les compétences de l'ensemble du personnel. Du point de vue de la gestion, il est possible de créer une organisation flexible et solide en constituant un groupe polyvalent tout en veillant à ce que les connaissances ne soient pas l'apanage d'individus spécifiques.

Ainsi, des politiques et des mesures claires de la part de la direction générale sont nécessaires pour tirer le meilleur parti des constructeurs de maisons en tant qu'actifs humains. Si l'on favorise une culture d'entreprise dans laquelle les détenteurs de qualifications sont évalués et promus de manière appropriée, on crée un cercle vertueux dans lequel les employés sont encouragés à s'améliorer et qui permet d'attirer d'excellentes ressources humaines dans le secteur de la construction.

Perspectives d'avenir et importance sociale des entreprises de construction sur le marché de la gestion immobilière

Comme l'environnement social change avec la baisse du taux de natalité, le vieillissement de la population et le développement de la technologie de l'intelligence artificielle, le rôle des entreprises de construction sur le marché de la gestion immobilière devrait également changer et se développer à l'avenir. En conclusion, les entreprises de construction resteront nécessaires à l'avenir. Cette section résume ses perspectives et son importance sociale sous plusieurs angles.

• Valeur des entrepreneurs en bâtiment à l'ère de l'IA: Ces dernières années, le développement de la technologie immobilière a conduit à l'application pratique d'outils de création de contrats automatisés et de chatbots d'IA pour répondre aux demandes de renseignements. Si certaines tâches de routine peuvent être remplacées par l'IA, des tâches telles que l'explication de questions importantes et l'établissement d'une relation de confiance avec les clients, qui relèvent de la responsabilité des entrepreneurs en bâtiment, sont des domaines difficilement remplaçables par l'IA. Le rôle consistant à prendre des décisions en fonction de la situation du client, à s'appuyer sur des connaissances juridiques et à rassurer dans un contexte de face-à-face ne peut être rempli que par des entrepreneurs en bâtiment humains. En fait, l'utilisation de l'informatique augmentera le temps consacré au travail réel des entrepreneurs de construction et leur permettra de fournir un service à la clientèle plus détaillé. On pense que les services de gestion immobilière continueront à évoluer en termes d'efficacité et de sophistication grâce à la collaboration entre la technologie et les entreprises de construction.

• Changements dans le système juridique et responsabilité accrue des entreprises de construction: le ministère de l'aménagement du territoire, des infrastructures, des transports et du tourisme encourage la solidité et la sophistication de l'industrie immobilière, et le système entourant les entreprises de construction est en train de changer, avec la promulgation de la loi sur les entreprises de gestion des logements locatifs (2021) et la levée de l'interdiction de la prédication pondérée par les technologies de l'information. À l'avenir, il est possible de différencier clairement le champ d'action des entrepreneurs en bâtiment et des gestionnaires de biens locatifs et de développer un système de collaboration. Par exemple, la répartition des rôles peut évoluer de telle sorte que l'explication des questions importantes au moment d'un contrat de location soit effectuée par un entrepreneur en bâtiment, comme par le passé, tandis que l'explication des questions importantes au moment d'un contrat de gestion soit effectuée par un gestionnaire de biens immobiliers locatifs. Même dans ce cas, la position de l'entrepreneur en tant que coordinateur et responsable de l'ensemble de la transaction immobilière reste inchangée. Il lui sera demandé de soutenir un marché de la distribution immobilière plus sûr et plus sécurisé grâce à son implication constante en tant que professionnel, de la transaction à la gestion.

• Besoins du marché et demande d'entrepreneurs en bâtiment: Alors que la demande de biens immobiliers devrait diminuer en raison du déclin de la population japonaise, de nouveaux besoins émergent sur le marché, tels que la résolution du problème des maisons vacantes, la stimulation de la distribution des logements existants et la diversification des besoins en matière de logement à deux endroits et de location. L'importance de la gestion immobilière est plutôt croissante, et la demande d'entrepreneurs en bâtiment devrait rester ferme en proportion. Par exemple, la connaissance de l'immobilier est essentielle pour les nouveaux produits financiers tels que les hypothèques inversées, qui permettent d'utiliser le patrimoine des personnes âgées, et les entrepreneurs de construction jouent de plus en plus le rôle de passerelle vers ces produits. Sur le marché de la gestion immobilière, le rôle des entrepreneurs en bâtiment deviendra de plus en plus important pour traiter des questions sociales telles que la solidité de la sous-location et l'adéquation des contrats de location. L'orientation et la supervision administratives étant également renforcées, les entreprises continueront à rechercher des entrepreneurs de construction compétents.

• Importance sociale : gardien d'un environnement de vie sûr et sécurisé: les entrepreneurs en bâtiment jouent un rôle dans le filet de sécurité de la vie résidentielle dans la société. Les transactions immobilières sont des transactions coûteuses que beaucoup de gens ne vivent pas souvent dans leur vie, et c'est un domaine où il y a une grande asymétrie d'information en raison des différences d'expertise. C'est là que les entrepreneurs de construction jouent un rôle social en agissant en tant qu'intermédiaires pour protéger les consommateurs, qui tendent à être dans une position vulnérable, et pour réaliser des transactions équitables. Dans le domaine de la gestion immobilière, l'entrepreneur en bâtiment joue également le rôle de coordinateur entre le locataire et le propriétaire et de garant de règles équitables, contribuant ainsi à assurer la stabilité des résidents et la préservation des actifs du propriétaire. Des contrats de location appropriés et une gestion sans faille sont les fondements d'un environnement de vie sûr. Les entrepreneurs en bâtiment soutiennent "l'infrastructure de sécurité et de confiance" dans la vie résidentielle. Il s'agit également d'un intérêt public, et l'importance sociale des entreprises de construction augmentera à l'avenir.

Dans l'ensemble, sur le marché de la gestion immobilière de demain, les entrepreneurs en bâtiment seront positionnés comme des "professionnels évolutifs qui répondent au changement". Même si le secteur subit une transformation numérique (DX), la demande d'entrepreneurs en bâtiment restera stable, car ils constituent le dernier bastion de la sécurité et de la sûreté que les gens exigent pour leurs maisons. En fait, l'application des connaissances à de nouveaux domaines et la collaboration avec d'autres qualifications élargiront le champ d'activité et, à long terme, les entrepreneurs en bâtiment resteront une qualification prometteuse.

Les entrepreneurs en bâtiment sont des partenaires indispensables pour les entreprises et les personnes impliquées dans la gestion immobilière. Avec le sens de la mission sociale, les entrepreneurs de construction eux-mêmes contribueront à la crédibilité et au développement de l'industrie immobilière dans son ensemble par la poursuite des études et l'approfondissement de leur expertise. On attend beaucoup de l'avenir des entreprises de construction sur le marché de la gestion immobilière.