Carreras de Administración de Fincas en la Era Digital: Innovación y Futuro

El capital humano es lo que aumenta el valor de los activos. En el sector de la gestión inmobiliaria, tanto la organización como la carrera profesional crecen "gestionando" adecuadamente no sólo los bienes, sino también a las personas. Estamos en el año 2025 y, a medida que la ola tecnológica transforma el sector, surgen nuevos modelos de carrera profesional, especialmente en Osaka. Con la visión de "Hacia una sociedad en la que todas las personas sean recompensadas por su brillantez a través de la tecnología y la creatividad", INA&Associates está asumiendo el reto de crear un sistema de gestión inmobiliaria que desafíe la sabiduría convencional.

Qué es la gestión inmobiliaria: una profesión que cultiva los valores y las relaciones patrimoniales

La gestión inmobiliaria no es simplemente el mantenimiento de los edificios, sino una labor de gestión integral para maximizar el valor de los activos. Consta principalmente de dos componentes principales: la gestión de alquileres y la gestión de edificios. La primera se encarga de establecer relaciones entre propietarios e inquilinos, la gestión de contratos y el cobro de alquileres, y la segunda, del mantenimiento e inspección de edificios, y de planificar y ejecutar planes de reparación y mantenimiento.

Un día típico de trabajo incluye responder a las consultas de los inquilinos, reunirse con proveedores de equipos y preparar informes de ingresos y gastos para el propietario. Deben ser móviles, capaces de desplazarse entre las instalaciones y la oficina, y de comunicarse sin problemas con un amplio abanico de partes interesadas.

Además de aptitudes duras, como el conocimiento de la normativa inmobiliaria y conocimientos básicos de construcción y equipamiento, son esenciales para el éxito aptitudes blandas, como la capacidad de gestionar quejas y negociar. En los últimos años, los conocimientos informáticos también son especialmente importantes, al igual que la capacidad de analizar datos sobre los inmuebles gestionados.

La cualificación básica es la de contratista de obras registrado, pero también son muy valoradas las personas con cualificaciones nacionales como jefe de administración ogestor de negocios inmobiliarios de alquiler. Estas cualificaciones también son muy valoradas en el mercado laboral y pueden ser un arma poderosa para ascender profesionalmente.

Mercado de la gestión inmobiliaria en Osaka: nuevas posibilidades creadas por la Expo 2025

El sector de la gestión inmobiliaria en Osaka experimenta actualmente un auge particular: el valor de los inmuebles está aumentando, sobre todo en el centro de la ciudad, en previsión de la Expo 2025 de Osaka, y también las necesidades de gestión. De hecho, en Osaka hay más de 16.000 puestos de trabajo relacionados con la "gestión inmobiliaria", con una creciente demanda de puestos de gestión en edificios de oficinas y comerciales, sobre todo en los distritos de Kita y Chuo.

Una característica única de Osaka es la presencia de un gran número de empresas de gestión de comunidades. A diferencia de las grandes capitales de Tokio, las pequeñas y medianas empresas de gestión son activas y cercanas a sus clientes, proporcionándoles servicios detallados y atentos. Este es un punto fuerte exclusivo de Osaka, donde las relaciones humanas son una prioridad clave.

En cuanto a los niveles salariales, el salario medio anual nacional en el sector inmobiliario y de arrendamiento de bienes es de aproximadamente 4,08 millones de yenes, pero varía mucho en función de la experiencia. En particular, el nivel se eleva a unos 5-8 millones de yenes para gerentes y administradores, y es incluso superior en las grandes empresas. Cabe destacar el nivel de los paquetes de prestaciones, ya que muchas empresas ofrecen generosos beneficios relacionados con la vivienda, como subsidios de vivienda y ayudas al alquiler.

Sin embargo, existen retos. El sector de la gestión inmobiliaria en Osaka está envejeciendo, con cerca del 50% de los trabajadores con 60 años o más. Urge contratar y formar a personal más joven, lo que puede verse como una oportunidad para los que cambian de carrera.

Nuevo modelo de utilización de los recursos humanos locales: creación de valor a través de las distancias

En el sector de la gestión inmobiliaria están surgiendo modelos innovadores para utilizar el talento local. Estas empresas, como las siguientes, utilizan la tecnología para crear un "modo de trabajo independiente de la ubicación" y atraer talentos de todo el país.

En concreto, se están estableciendo los siguientes modelos de trabajo

1. Modelos de trabajo híbridos: el personal local se encarga de tareas locales, como la inspección de propiedades, mientras que las tareas administrativas, como la gestión de contratos y el análisis de datos, corren a cargo de trabajadores remotos.

2. Sistemas de gestión en la nube: los sistemas en la nube permiten ver y editar los datos desde cualquier lugar.

3. Combinación de gestión localizada y centralizada: modelo que combina las ventajas de los servicios localizados por las oficinas regionales y la gestión centralizada por la sede central.

Este modelo presenta una serie de ventajas En INA, las personas de las regiones ofrecen propuestas únicas desde una perspectiva local a los propietarios de Tokio y Osaka, que han sido bien recibidas.

Por supuesto, hay retos. Es necesario establecer un sistema educativo para transferir conocimientos especializados al personal regional y superar las barreras de comunicación causadas por la distancia física. En respuesta, INA se esfuerza por fomentar el sentido de unidad del equipo mejorando su sistema de formación en línea y celebrando reuniones periódicas de intercambio virtual.

La DX cambia el futuro de la gestión inmobiliaria: nuevo valor creado por la tecnología

La transformación digital (DX) en el sector de la gestión inmobiliaria no consiste únicamente en mejorar la eficiencia, sino que está transformando la propia calidad del servicio, y con más del 90% de las empresas que respondieron a la encuesta 2023 comprometidas con el fomento de la DX, la ola se está acelerando.

Entre las tecnologías que están teniendo un efecto especialmente positivo se incluyen

1. Tecnología de IA (Inteligencia Artificial ): IA de evaluación de precios inmobiliarios, chatbots de atención al cliente, conversión automática de datos de documentos contractuales, etc.

2. IoT (Internet de las cosas): por ejemplo, cerraduras inteligentes para una gestión inmobiliaria más eficiente, sensores para la detección precoz de anomalías en los equipos

3. Sistemas en la nube: gestión centralizada de la información sobre propiedades e inquilinos, intercambio de información en tiempo real a través de aplicaciones para propietarios, etc.

Los cambios provocados por estas tecnologías han sido notables: una empresa de gestión, por ejemplo, consiguió reducir 20.000 horas de trabajo al año gracias a la introducción de DX. Además, algunas empresas han logrado un alto índice de ocupación del 99,6%, gracias al uso de datos que les permiten hacer propuestas óptimas a cada cliente individual.

El mayor reto a la hora de promover la DX es la falta de recursos humanos. En una encuesta, el 45,7% de las empresas afirmaron que no pueden conseguir personal para la promoción de DX. Por eso, el valor de las personas con conocimientos tanto de TI como de gestión inmobiliaria no va a hacer más que aumentar: INA también se está centrando en contratar y formar a personas con altos niveles de alfabetización digital.

Se esperan más innovaciones tecnológicas en el futuro, como el uso de la IA generativa y la tecnología metaversa, y la transparencia en las transacciones inmobiliarias a través de la tecnología blockchain. Según un estudio del Instituto de Investigación Yano, se espera que el mercado de la tecnología inmobiliaria crezca hasta los 1.246.100 millones de yenes en el año fiscal 2025, el doble que en 2020. La demanda de personal capaz de subirse a esta ola aumentará aún más.

Compromiso con el desarrollo de los recursos humanos: crear un entorno que favorezca el crecimiento

En INA & Associates, nos centramos en desarrollar el "capital humano" en lugar de los recursos humanos, basándonos en nuestras directrices de actuación de "Ser siempre parte" y "Exploración independiente, audacia emprendedora, reforma e innovación".

Las características del desarrollo del capital humano que practica el INA son las siguientes

1. Oportunidades de aprendizaje facilitadas por la tecnología: un sistema de formación que combina la formación en línea y fuera de línea, creando un entorno en el que se pueden adquirir conocimientos especializados independientemente de la ubicación.

2. Un sistema de tutoría bien desarrollado: los empleados veteranos con experiencia apoyan el crecimiento de los empleados más jóvenes y transmiten conocimientos tácitos específicos del sector.

3. Énfasis en la autonomía y la iniciativa: se ofrecen oportunidades para que los empleados se conviertan en personas capaces de identificar problemas y proponer soluciones por sí mismas, en lugar de limitarse a completar las tareas que se les asignan.

4. Apoyo al crecimiento basado en datos: se apoya el aumento de la motivación fijando objetivos numéricos concretos y visualizando el grado de consecución, en lugar de una mera sensación.

Se hace especial hincapié en el "¿por qué?" de la gestión inmobiliaria. de la gestión inmobiliaria. Al comprender las razones que subyacen al trabajo, en lugar de limitarse a memorizar los procedimientos de trabajo, los alumnos desarrollan la capacidad de responder con flexibilidad y resolver problemas.

El inmejorable servicio de gestión de alquileres de INA, de 1.000 yenes por unidad, es posible gracias a la minuciosidad de DX, la eficacia y, sobre todo, la fuerza de nuestros recursos humanos. En el sector de la gestión inmobiliaria del futuro, triunfarán las empresas que sepan aprovechar al máximo el poder tanto de la tecnología como de las personas.

Consejos para quienes se plantean cambiar de profesión y dedicarse a la gestión inmobiliaria

Por último, compartimos algunos consejos para quienes estén pensando en cambiar de carrera y dedicarse a la gestión inmobiliaria.

En primer lugar, es esencial adquirir cualificaciones. Como mínimo, hay que ser contratista de obras registrado, e incluso administrador de fincas de alquiler certificado, lo que le dará una gran ventaja. Por otro lado, no confíe únicamente en las cualificaciones; las habilidades interpersonales desarrolladas en el trabajo diario, como la capacidad decomunicación y deresolución de problemas, también son importantes.

A la hora de elegir un sector, es importante seleccionar una empresa con una cultura corporativa que se ajuste a tus valores. Tanto si valora la estabilidad de una gran empresa como la movilidad y discreción de una pequeña o mediana empresa, haga su elección en función de sus planes profesionales.

Hoy en día, el sector de la gestión inmobiliaria es especialmente singular porque ofrece oportunidades a personas de entre 40 y 50 años. Esto se debe a que la experiencia y las habilidades de otras industrias a menudo entran en juego en la gestión inmobiliaria. En el sector trabajan personas de muy diversa procedencia, por ejemplo, con experiencia en ventas, en atención al cliente o en tecnologías de la información.

INA siempre busca personas dispuestas a asumir retos, independientemente de su región o edad. Trabajemos juntos para crear un mundo en el que el poder de la tecnología elimine fronteras y en el que se valore adecuadamente el talento de cada individuo. La administración de fincas del futuro la crearán desafiantes como tú.