Press ESC to close

    حلول فعالة لمشاكل الضوضاء في العقارات المؤجرة

    عزيزي مدير الإيجار، هل لديك أي من هذه المشاكل؟ شكاوى متكررة من وقع أقدام المستأجرين في الطابق الأعلى، أو شكاوى متكررة من صوت صوت المستأجرين في الطابق الأعلى، أو من جدال المستأجرين حول صوت التلفاز في وقت متأخر من الليل، أو من طلب منهم الخروج بسبب صوت البيانو.

    في العقارات المستأجرة، تعتبر كيفية التعامل مع مشاكل الضوضاء من أكثر المشاكل المزعجة لمديري العقارات. ونظراً لبنية المساكن اليابانية، وخاصة في الشقق والوحدات السكنية، فإن الصوت ينتقل بسهولة ومشاكل الضوضاء بين المستأجرين ليست نادرة الحدوث. إن إدراك الضوضاء أمر ذاتي، حيث يقول بعض الأشخاص أنهم لا ينزعجون من نفس الصوت، بينما يقول آخرون أنهم لا يطيقونه، مما يجعلها مشكلة يصعب التعامل معها.

    قد تكون مشاكل الضوضاء مرهقة بشكل خاص للمالكين الذين يديرون عقاراتهم بأنفسهم. وذلك لأنهم مطالبون بالاستماع إلى حجج الأطراف المعنية بإنصاف، واقتراح الحلول المناسبة، وفي بعض الحالات، اتخاذ القرارات من وجهة نظر قانونية.

    تشرح هذه المقالة واقع مشاكل الضوضاء التي تسببها الغرف المجاورة والسكان، والصعوبات التي يواجهها الملاك الذين يديرون عقاراتهم بأنفسهم، والمزايا المحددة للاستعانة بشركة إدارة. ويقترح تدابير لتحقيق إدارة مستقرة للإيجار مع الحفاظ على رضا المستأجرين.

    أمثلة على مشاكل الضوضاء التي يواجهها الملاك الذين يديرون أنفسهم بأنفسهم

    الحالة 1: مشاكل ضوضاء الأقدام في الطوابق العلوية والسفلية والمستأجرين في نزاع

    دراسة حالة للسيد ساتو (موظف في الشركة في الخمسينات من عمره)، الذي يدير شقة ذاتيًا (مبنى خشبي مكون من طابقين، إجمالي عدد غرفه ثمانية غرف) في طوكيو.

    في الشقة الخشبية التي يملكها السيد ساتو، اشتكى مستأجر مسن يسكن في الطابق الأرضي من أنه لا يستطيع النوم بسبب ضجيج خطوات الساكن في الطابق الثاني. عندما شرح السيد ساتو الوضع للمستأجرين في الطابق الثاني (زوجان شابان)، أجابا بأنهما يعيشان حياة طبيعية ولا يتنقلان بطريقة معينة.

    لم يتحسن الوضع، وبدأ المستأجرون في الطابق الأول "بالضرب على السقف في منتصف الليل". بدأ المستأجرون في الطابق الأول "الضرب على السقف في منتصف الليل".

    وبما أنه كان من المستحيل تحديد وجود الضوضاء بشكل موضوعي، وكان لكلا الجانبين وجهة نظر، فقد وضعت السيدة ساتو في موقف صعب حيث كان عليها أن تقرر أي جانب تأخذ. في النهاية، اضطرت المستأجرة في الطابق الأرضي إلى مغادرة الشقة لأنها كانت "ضارة بصحتها" وتم فرض غرامة إنهاء الخدمة عليها.

    الحالة 2: مشاكل في الغرفة المجاورة بسبب الضوضاء الناجمة عن السكن في وقت متأخر من الليل

    دراسة حالة السيدة تاناكا (في الستينيات من العمر، تعمل لحسابها الخاص)، التي تمتلك وحدة سكنية مستعملة (10 وحدات) في محافظة كاناغاوا.

    في الوحدة السكنية التي تملكها السيدة تاناكا، حدثت مشكلة بين مستأجري الغرفتين المجاورتين 201 و202: اشتكت امرأة عزباء في الغرفة 202 من أنها لا تستطيع النوم لأن ساكن الغرفة 201 كان يستمع إلى الموسيقى ويشاهد التلفاز بصوت عالٍ في وقت متأخر من الليل.

    وعندما قامت السيدة تاناكا بتحذير ساكن الغرفة 201 (وهو شاب ذكر)، دحض الشكوى قائلاً إنه لا يصدر مثل هذه الأصوات العالية. وللتحقق من الوضع، ذهبت السيدة تاناكا بنفسها إلى الموقع ليلاً، وعلى الرغم من أنها كانت تسمع الضوضاء بالفعل، إلا أنها خلصت إلى أنها لم تكن عالية لدرجة يمكن تسميتها "ضوضاء"، بل كانت بمستوى الضوضاء المنزلية العامة.

    ومع ذلك، استمر شاغل الغرفة 202 في المطالبة بتحسينات مدعيًا أنه حساس للصوت ولا يستطيع النوم عند أدنى ضوضاء. علقت السيدة تاناكا بين الجانبين، وبعد أن تساءلت عن الإجراء الذي يجب اتخاذه، اقترحت تركيب ستائر عازلة للصوت في الغرفة 202، لكنها قوبلت بالرفض، قائلة إن هذا يجب أن يقوم به الشخص الذي يصدر الضوضاء.

    في النهاية، طلبت السيدة تاناكا تسجيل الصوت، لكنها لم تتمكن من الحصول على دليل موضوعي، مما أدى إلى تدهور العلاقة مع كلا المستأجرين.

    الحالة 3: شكوى جماعية ضد العزف على الآلات الموسيقية

    مثال على حالة السيدة ياماموتو (55 عامًا، موظفة سابقة في الشركة)، التي تمتلك شقة (3 طوابق، 18 وحدة) في أوساكا.

    نشأت مشكلة في شقة السيدة ياماموتو عندما كانت إحدى الساكنات الجدد في الطابق الثاني (طالبة موسيقى) تتدرب على العزف على الكمان في غرفتها. في البداية، اشتكى المقيمون في الطابق الأول مباشرة، ولكن تدريجياً، بدأ العديد من المستأجرين يشتكون من أنهم لا يستطيعون تحمل صوت التدريب اليومي.

    لم يكن هناك أي أحكام خاصة مثل "ممنوع استخدام الآلات الموسيقية" في العقد المبرم مع المستأجرين المعنيين، وكافح السيد ياماموتو للتعامل مع الموقف. واقترحت عليه أن يحد من ساعات التدريب (حتى الساعة 18:00 في أيام الأسبوع ومن الساعة 10:00 إلى الساعة 17:00 في عطلات نهاية الأسبوع)، ولكن كان من الصعب إيجاد حل وسط حيث كان من الضروري لطلاب الموسيقى تأمين وقت التدريب.

    استشار ياماموتو أحد المتخصصين وفكر في عزل الصوت في الغرف، لكنه قرر أن أعمال عزل الصوت على نطاق واسع في عقار مستأجر ستكون غير عملية وصعبة من حيث التكلفة. في النهاية، أبلغ العديد من المستأجرين السيد ياماموتو أنهم سينتقلون من المنزل إذا لم يتم حل مشكلة الضوضاء، وطلب من طلاب الموسيقى الانتقال. أدى ذلك إلى صراع عاطفي مع طلاب الموسيقى ولم يتم التوصل إلى حل ودي.

    مخاطر وقيود الإدارة الذاتية

    عند التعامل مع مشاكل الضجيج، يواجه أصحاب الإدارة الذاتية المخاطر والقيود التالية

    صعوبة في اتخاذ القرارات الموضوعية والحفاظ على موقف محايد

    تتمثل الصعوبة الأكبر في التعامل مع مشاكل الضوضاء في صعوبة الحكم الموضوعي على الضوضاء:

    • يختلف إدراك الصوت اختلافًا كبيرًا حسب الحساسية الفردية والبيئة المعيشية
    • من الصعب تحديد "الإحساس الفعلي بعلو الصوت" حتى عند قياسه بمقياس مستوى الصوت، إلخ.
    • تختلف الطريقة التي ينتقل بها الصوت باختلاف هيكل المبنى وموقع الغرف.

    التحدي الرئيسي الذي يواجهه أصحاب الإدارة الذاتية هو الاستماع إلى كلا الجانبين واتخاذ قرار محايد. إذا كنت تستجيب بطريقة تضعك على عاتق أحد الطرفين أو الطرف الآخر، فإنك تخاطر بتدهور العلاقات مع المستأجر الآخر.

    نقص المعرفة القانونية وعدم وضوح نطاق المسؤولية

    قد تحتاج قضايا الضوضاء أيضاً إلى الحكم عليها من منظور قانوني:

    الجوانب القانونية صعوبة اتخاذ القرار التحديات التي تواجه المالكين الذين يديرون أنفسهم بأنفسهم
    الحكم على حدود القبول ما هو مقدار الضوضاء المنزلية العادية وما هو مقدار الضوضاء المزعجة؟ من الصعب الحكم بدون معرفة قانونية متخصصة
    ما إذا كان يمكن إنهاء العقد أم لا تحت أي شروط يمكن إنهاء العقد؟ هناك مخاطر قانونية مرتبطة بقرار سهل.
    المسؤولية عن التعويض أين تقع المسؤولية في حالة حدوث ضرر صحي ناجم عن الضوضاء عدم وضوح نطاق مسؤولية المالك الخاصة
    الوساطة والاستجابة للتقاضي الاستجابة في حالة اتخاذ إجراء قانوني من الصعب التعامل معها دون مساعدة مهنية

    يتسم مفهوم "حدود القبول" بأهمية خاصة. وفقًا للسوابق القضائية، يجب قبول قدر معين من الضوضاء في مجمع سكني، في حين أن الضوضاء المفرطة قد تشكل ضررًا. يصعب رسم هذا الخط الفاصل ويمكن أن يشكل عبئًا كبيرًا على الملاك الذين يديرون أنفسهم بأنفسهم.

    نقص الخبرة في اقتراح الحلول

    من أجل اقتراح حل فعال للضوضاء، يلزم توافر الخبرة التالية

    • معرفة التدابير المناسبة لعزل الصوت على أساس الصوتيات المعمارية
    • القدرة على اختيار منتجات عزل الصوت الفعالة من حيث التكلفة
    • تحديد مسارات انتشار الضوضاء وفقًا لهيكل المبنى
    • اقتراح التدابير التي تتكيف مع نمط حياة شاغلي المبنى.

    من الصعب توقع مثل هذه الخبرة من مالك يدير نفسه بنفسه، وهناك خطر أن يؤدي عدم القدرة على اقتراح حلول فعالة إلى إطالة أمد المشكلة أو تفاقمها.

    الصراع العاطفي وتدهور العلاقات بين المستأجرين

    مشاكل الضوضاء حساسة للغاية ويمكن أن تصبح عاطفية بسهولة:

    • الصراع المباشر بين الأطراف المعنية يجعل من الصعب حل المشكلة بهدوء
    • إذا استجاب المالك مباشرةً، فهناك خطر حدوث ظلم لأي من المستأجرين
    • من المحتمل أن يثور الطرف الذي يصدر الضوضاء بدافع الشعور بالدفاع عن نفسه بأنه "مُلام
    • إذا لم يتم حل المشكلة، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل ثانوية مثل الطرد أو متأخرات الإيجار

    يكون الملاك الذين يديرون أنفسهم بأنفسهم أقرب إلى المستأجرين، مما يجعل من السهل التورط عاطفياً ويصعب اتخاذ قرارات موضوعية صعوبات العلاقة بين المالك والمستأجر المدارة ذاتياً

    المزايا المحددة للاستعانة بمصادر خارجية لشركة إدارة

    توفر الاستعانة بمصادر خارجية لشركة إدارة المزايا الملموسة التالية في التعامل مع مشاكل الضوضاء

    تأثير التحكيم المحايد كطرف ثالث محايد

    تتمثل الميزة الأكبر لشركة الإدارة في موقفها كطرف ثالث في التحكيم في مشاكل ضوضاء المستأجر:

    • يمكن تفادي المواجهة المباشرة بين المالك والمستأجر
    • الموقف الاحترافي لشركة الإدارة يمنح المستأجرين إحساسًا بالأمان
    • تستمع بهدوء إلى حجج الطرفين وتتخذ قرارها بناءً على الحقائق بدلاً من الحجج العاطفية
    • لديها الدراية المهنية للحكم بموضوعية على مستوى الضوضاء

    تتمتع شركة الإدارة بخبرة في التعامل مع العديد من مشاكل الضوضاء وتعرف كيفية التعامل معها بفعالية. بالإضافة إلى ذلك، من خلال العمل كوسيط، يمكن لشركة الإدارة منع تدهور العلاقة بين الملاك والمستأجرين والحفاظ على سمعة العقار.

    تنفيذ عملية منهجية للتعامل مع شكاوى الضوضاء

    ستتعامل شركة الإدارة مع مشاكل الضوضاء من خلال العملية المنهجية التالية

    1. تقصي الحقائق وتقييم الموقف:

      • جمع البيانات الموضوعية باستخدام معدات قياس الضوضاء
      • جمع المعلومات من الجيران
      • تحليل كيفية انتقال الصوت عبر هيكل المبنى.
    2. نهج تدريجي:

      • تذكير عام لجميع الشاغلين (الإشعارات والتعميمات وغيرها)
      • نهج فردي بعد تحديد الهوية
      • التنسيق والوساطة المناسبين بين الأطراف
    3. اقتراح الحلول وتنفيذها:

      • مشورة الخبراء بشأن تدابير عزل الصوت والمساعدة في التنفيذ
      • مقترحات لتعديل نمط الحياة
      • تنفيذ التدابير المادية عند الضرورة

    تعرف شركات الإدارة التدخلات الفعالة من خبرتها في التعامل مع عدد كبير من الحالات المماثلة. كما يمكنهم تطبيق أفضل الممارسات من العقارات ذات الهياكل المماثلة.

    اقتراح تدابير عازلة للصوت بناءً على الخبرة

    من أجل حل مشاكل الضوضاء، يجب اتخاذ التدابير المناسبة اعتماداً على هيكل المبنى ونوع الضوضاء:

    نوع الضوضاء مسارات الانتشار الرئيسية التدابير المضادة الفعالة الدعم من شركة الإدارة
    خطوات الأقدام من الأرضية ضوضاء الانتشار الصلبة تركيب سجاد عازل للصوت وحصائر أرضية عازلة للصوت المشورة بشأن اختيار المنتجات الأنسب وتركيبها
    الضوضاء المنزلية من خلال الجدران الصوت المنقول بالهواء ألواح امتصاص الصوت/وضع الأثاث الممتص للصوت اقتراحات بشأن مواقع وطرق التركيب الفعالة
    ضوضاء المنشأة (الماء، تكييف الهواء، إلخ) الانتشار الصلب والمحمول جواً تدابير عزل الاهتزازات وتعديل وقت الاستخدام إدخال مقاولين متخصصين وتحديد تكاليف التدابير المضادة المناسبة
    ضجيج الآلات الموسيقية مجمع إدخال الغرف العازلة للصوت والحدود الزمنية ومساحات الأداء تدابير عزل الصوت المتخصصة والمقترحات البديلة

    تمتلك شركات الإدارة هذه الخبرة ويمكنها اقتراح تدابير مضادة فعالة وفعالة من حيث التكلفة. إذا لزم الأمر، يمكنهم أيضاً تقديم مقاولين متخصصين والحكم على مدى ملاءمة عروض الأسعار.

    القرارات والاستجابات المناسبة من منظور قانوني

    تمتلك شركة الإدارة معرفة قانونية بمشاكل الضوضاء ويمكنها اتخاذ القرارات والاستجابات المناسبة:

    • التفسير المناسب للبنود المتعلقة بالضوضاء في اتفاقية الإيجار
    • اتخاذ القرارات القانونية بشأن ما إذا كان قد تم تجاوز "الحدود المقبولة" أم لا.
    • إصدار خطابات التحذير حسب الضرورة والتأكد من صحتها القانونية
    • ضمان الإنفاذ السليم لإجراءات إنهاء العقد في أسوأ الحالات

    على وجه الخصوص، هناك شروط صارمة لـ "إنهاء العقد على أساس الضوضاء"، وينطوي القرار السهل على مخاطر قانونية. تتمتع شركات الإدارة بمعرفة متخصصة بشروط وإجراءات إنهاء العقد ويمكنها اتخاذ الإجراءات اللازمة لتقليل المشاكل.

    منع المشاكل من خلال نهج وقائي

    يمكن لشركات الإدارة أيضًا توفير تدابير وقائية لمنع مشاكل الضوضاء:

    • شرح قواعد الضوضاء وتقديم إرشادات عند الانتقال إلى العقار
    • تقديم تذكيرات منتظمة للمستأجرين
    • إصدار إعلانات مسبقة خلال الفترات التي يُحتمل حدوث ضوضاء فيها (مثل عطلة نهاية العام الدراسي الجديد ونهاية العام وعطلة رأس السنة)
    • اقتراح تدابير عازلة للصوت تتناسب مع خصائص العقار.

    يمكن لهذه الأساليب الوقائية أن تقلل من حدوث مشاكل الضوضاء نفسها. وبالإضافة إلى ذلك، حتى في حالة حدوث مشكلة، يتم وضع الأساس لحلها مبكراً من خلال اتخاذ تدابير استباقية.

    نقاط يجب مراعاتها عند اختيار شركة إدارة

    يشرح هذا القسم النقاط المهمة لاختيار شركة إدارة قوية في التعامل مع مشاكل الضوضاء.

    إنجازات وأمثلة محددة لحلول مشاكل الضوضاء

    أهم شيء يجب مراعاته عند اختيار شركة إدارة هو سجلها الحافل في التعامل مع مشاكل الضوضاء:

    • تفاصيل محددة للحالات السابقة لحل مشاكل الضوضاء وعملية حلها
    • سجل حافل في التعامل مع العقارات المماثلة
    • خبرة في حل الحالات الصعبة بشكل خاص (مثل العزف على الآلات الموسيقية والضوضاء في وقت متأخر من الليل)
    • الخبرة في التوفيق بين الأطراف ومعدل نجاحه.

    أثناء المقابلات، يُنصح بطرح أسئلة مثل "كيف حللنا مشاكل الضوضاء في الماضي"، و"كم من الوقت استغرق حل المشكلة" و"طرق التدخل المحددة".

    مهارات التواصل وسرعة الاستجابة

    تعتبر مهارات التواصل لدى شركة الإدارة أساسية في مشاكل الضوضاء:

    • الوقت المستغرق من استلام الشكوى إلى الاستجابة الأولية
    • القدرة على الشرح الكافي والمقنع للمستأجرين
    • الإنصاف في الاستماع إلى كلا جانبي القصة
    • كفاية وتواتر تقارير الحالة إلى المالك

    في الحالات الحقيقية، تعد سرعة الاستجابة الأولية عاملاً رئيسياً في منع تفاقم المشاكل إلى نطاق أوسع. تحقق على وجه التحديد من الأنظمة الموجودة للاستجابة لحالات الطوارئ.

    عمليات محددة ودعم محدد لحل المشاكل

    تحقق من شفافية وخصوصية عملية حل المشاكل لدى شركة الإدارة:

    • ما إذا كانت هناك سياسة خطوة بخطوة للتعامل مع مشاكل الضوضاء
    • القدرة على تنفيذ أساليب قياس الضوضاء والتقييم المهني
    • مقترحات لتدابير عزل الصوت ودعم التنفيذ
    • المعرفة والخبرة في الاستجابات القانونية في حالة تفاقم المشكلة

    من الأهمية بمكان وجود "خطة احتياطية في حالة الفشل في حل المشكلة". تعد المرونة والخبرة في التعامل مع أي موقف عاملاً حاسماً في اختيار شركة الإدارة.

    النهج الوقائي وتثقيف المستأجرين

    لا تركز شركة الإدارة الجيدة على التعامل مع المشاكل بمجرد حدوثها فحسب، بل تركز أيضاً على المبادرات الوقائية:

    • إرشادات جيدة بشأن الضوضاء وقت الإشغال
    • تقديم تذكيرات ومعلومات منتظمة
    • تقديم النصائح العازلة للصوت المصممة خصيصاً لخصائص المبنى
    • دعم إنشاء مجتمع المستأجرين

    يمكن للتدابير الوقائية أن تقلل من حدوث مشاكل الضوضاء وتحسين البيئة المعيشية العامة للعقار. يُنصح بالتحقق من التدابير الوقائية التي يتم اتخاذها على وجه التحديد.

    ملخص: التعامل الاحترافي مع مشاكل الضوضاء يجلب الاستقرار لإدارة الإيجار

    تُعد مشاكل الضوضاء التي تسببها الغرف المجاورة والسكان من أصعب المشاكل التي يجب التعامل معها في إدارة الإيجارات. يمكن أن تتطور بسهولة إلى صراع عاطفي، ويمكن أن يجد المالك نفسه بسهولة عالقاً بين المطرقة والسندان. غالباً ما يكون للإدارة الذاتية قيود في الحفاظ على موقف محايد، واتخاذ القرارات من منظور قانوني واقتراح حلول فعالة.

    تتعدد فوائد الاستعانة بمصادر خارجية لشركة إدارة:

    • التحكيم كطرف ثالث محايد: يتم تجنب النزاعات العاطفية والحلول الهادئة الممكنة.
    • عملية استجابة منهجية: تدخل فعال قائم على الخبرة ونهج تدريجي
    • عزل الصوت الاحترافي: مقترحات لتدابير فعالة وفقًا لهيكل المبنى ونوع الضوضاء
    • تفادي المخاطر القانونية: القرارات والإجراءات المناسبة بناءً على العقود والتشريعات
    • النهج الوقائي: تثقيف المستأجرين وتحسين البيئة لمنع المشاكل قبل حدوثها.

    يمكن أن تؤدي التدابير المناسبة للتعامل مع مشاكل الضوضاء إلى تحسين رضا المستأجرين وتقليل معدل الإخلاء والحفاظ على سمعة العقار وتحسينها. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لشركة إدارة ذات معرفة وخبرة متخصصة، من الممكن تحقيق إدارة مستقرة للإيجار مع تقليل العبء النفسي للمالك.

    الأسئلة المتداولة

    س 1: ما هو الإجراء الأول الذي ينبغي اتخاذه في حالة حدوث مشكلة ضوضاء؟

    ج: الخطوة الأولى المهمة هي التأكد من الحقائق وفهم الموقف. نوصي باتخاذ الخطوات التالية

    • الاستماع إلى معلومات مفصلة من المستأجر المشتكي حول نوع الضوضاء ووقت حدوثها وتكرارها.
    • إذا أمكن، اطلب تسجيلاً للضوضاء (تسجيل أو قياس بمقياس مستوى الصوت)
    • اجمع معلومات من المساكن المحيطة لمعرفة ما إذا كان أكثر من ساكن واحد يشعر بالضجيج
    • اسأل المستأجرين الذين يُزعم أنهم يتسببون في الضوضاء عن الوضع في شكل تدقيق في الحقائق، بدلاً من توجيه الاتهامات.

    يمكن لشركة الإدارة التعامل مع هذه الاستجابة الأولية بهدوء وحيادية، وفرز الحقائق مع منع المواجهة العاطفية بين الطرفين. كما يمكنها أيضاً اتخاذ قرارات بشأن الجوانب القانونية لقضايا الضوضاء استناداً إلى معرفتها المهنية.

    س2: س2: هل يمكن إنهاء العقد أو إخلاء المستأجر بالقوة بسبب الضوضاء؟

    ج: من الممكن إنهاء العقد أو إخلاء المستأجر قسراً على أساس الضوضاء إذا تم استيفاء شروط معينة، ولكن يجب اتخاذ القرارات القانونية بعناية:

    • يجب أن يتم تحديد موضوعياً أن الضوضاء تتجاوز "الحد المقبول".
    • لم يتحسن الوضع على الرغم من التحذيرات المتعددة وطلبات التحسين
    • إثبات أن الضوضاء تسبب إزعاجاً كبيراً لحياة المستأجرين الآخرين
    • يجب ذكر المحظورات ذات الصلة بوضوح في العقد.

    وقد اعترفت قرارات المحاكم بإلغاء العقد في الحالات التي يُعتبر فيها السلوك "مزعجاً لدرجة أنه يؤدي إلى انهيار علاقة الثقة"، ولكن من الصعب جداً الحكم على ذلك.

    س3: ما هي التدابير الفعالة لعزل الصوت؟

    ج: تعتمد التدابير الفعالة على نوع الضوضاء . أهمها:

    تدابير ضد خطوات الأقدام من الأرضية:

    • تركيب حصائر أرضية أو سجاد عازل للصوت
    • التوصية بارتداء النعال أو الجوارب
    • طلبات مراعاة المشي في وقت متأخر من الليل

    تدابير ضد الضوضاء المنزلية من خلال الجدران:

    • تركيب ألواح ممتصة للصوت أو صفائح عازلة للصوت.
    • تجنب الضوضاء العالية بالقرب من الجدران
    • وضع أجهزة التلفاز ومكبرات الصوت بعيداً عن الجدران

    تدابير الضوضاء الخاصة (مثل الآلات الموسيقية):

    • قيود المنطقة الزمنية (تحديد ساعات عمل الجيران)
    • اقتراح غرف مخصصة عازلة للصوت أو مناطق تدريب بديلة
    • اقتراح عناصر عازلة للصوت (مثل الآلات الموسيقية العازلة للصوت)

    يمكن أن تقترح شركة الإدارة أنسب التدابير وفقاً لطبيعة الضوضاء وهيكل المبنى، كما ستقوم أيضاً بالترتيب مع مقاولين متخصصين إذا لزم الأمر.

    س4: هل يجب أن يتحمل المالك أو المستأجر تكلفة تدابير التحكم في الضوضاء؟

    ج: النهج الأساسي هو كما يلي

    • إذا كانت ناجمة عن مشاكل هيكلية في المبنى (مثل عدم كفاية العزل الصوتي) ← يتحملها المالك
    • إذا كانت ناتجة عن أنشطة المستأجر الخاصة (مثل العزف على الآلات الموسيقية) ← يدفع المستأجر
    • الحالات التي تقع في المنطقة الرمادية (حيث يمكن أن تؤدي حتى الضوضاء المنزلية العادية إلى تقديم شكوى) → بالتشاور المتبادل بين الطرفين

    من الناحية العملية، غالباً ما يتحمل المالك بعض تكاليف الحل المبكر. على سبيل المثال، قد يتم توفير حصائر عازلة للصوت أو إعانات للنوافذ الزجاجية المزدوجة. يمكن لشركات الإدارة أن تقترح ترتيباً مناسباً لتقاسم التكاليف بناءً على خبرتها في حالات مماثلة وتقديم حل مقبول لكلا الطرفين.

    س5: أيهما يجب أن يُعطى الأولوية - المستأجرون الذين لديهم حساسية للضوضاء أم المستأجرون الذين يصدرون الضوضاء؟

    ج: من المهم عدم إعطاء أولوية غير مشروطة لأحدهما دون الآخر، بل اتخاذ قرار شامل على أساس

    • الارتفاع الموضوعي للضوضاء وطبيعة الضوضاء (عادية أو مفرطة)
    • الترتيبات التعاقدية وطبيعة العقار (على سبيل المثال ما إذا كان عازلاً للصوت أم لا)
    • مدة شغل كلا الطرفين للعقار واحتمالية استمراره في المستقبل
    • مدى التأثير على الشاغلين الآخرين

    في الأساس، من المهم تحقيق التوازن بين "التحكم في توليد الضوضاء قدر الإمكان" و"السماح بقدر معين من الضوضاء المنزلية". تتمتع شركات الإدارة بالخبرة في التعامل مع العديد من الحالات ولديها القدرة على الحكم على هذا التوازن بشكل مناسب وإيجاد حل وسط مقبول لكلا الطرفين.


    تعتبر مشاكل الضوضاء من أكثر المشاكل شيوعاً وأصعبها في إدارة الإيجارات. فهي تميل إلى أن تتطور إلى نزاعات عاطفية بين المستأجرين وتشكل عبئاً كبيراً على الملاك الذين يديرون أنفسهم بأنفسهم.

    تقدم شركة INA & Associates خدمة الاستشارات المجانية استناداً إلى سنوات عديدة من الخبرة والتجربة. لا تتردد في الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.

    Daisuke Inazawa

    Daisuke Inazawa

    INA&Associates Co., Ltd.، الرئيس التنفيذي. يقع مقر الشركة في أوساكا وطوكيو وكانغاوا، وتقوم بتجارة العقارات وتأجيرها وإدارتها. تقدم خدماتها بناءً على خبرتها الواسعة في مجال العقارات. تركز على تنمية الموارد البشرية انطلاقاً من مبدأ ”أن الموارد البشرية هي أهم أصول الشركة“. وتواصل سعيها لتحقيق قيمة مستدامة للشركة.