Elementos Essenciais dos Contratos de Administração de Propriedades

Quando os proprietários de imóveis terceirizam a administração de seus imóveis de aluguel para uma empresa especializada, eles celebram um "contrato de administração". Esse é um contrato importante que define claramente as funções, o escopo do trabalho e os encargos de custo tanto do proprietário quanto da empresa de administração na administração do aluguel da propriedade. Se o contrato for celebrado sem um entendimento completo de seu conteúdo, poderá gerar problemas mais tarde. Este artigo fornece uma explicação abrangente dos pontos a serem verificados antes da celebração de um contrato de administração, desdesua finalidade e importância até o escopo do trabalho, taxas, condições de cancelamento, divisão de responsabilidades, casos de problemas e como escolher uma empresa de administração confiável. Consulte este guia para que os proprietários que estão prestes a firmar um contrato possam confiar sua propriedade à empresa de administração com tranquilidade.

Objetivo e importância do contrato de administração

O objetivo de um contrato de administração é que o proprietário confie a administração do imóvel alugado a uma empresa de administração profissional e que ambas as partes estipulem claramente o conteúdo e as condições do contrato. Ao declarar claramente no contrato quem é responsável por quais tarefas, é possível evitar mal-entendidos sobre a divisão de funções e obter uma administração estável do aluguel. As empresas de administração também são conhecidas como parceiras na administração de aluguéis, ajudando a resolver questões cotidianas, como prevenção de vagas, administração de propriedades e administração de receitas e despesas. A vantagem de confiar o trabalho a profissionais é que a carga de trabalho do proprietário é bastante reduzida e o tempo e o esforço podem ser dedicados a outras tarefas importantes.

Isso é importante principalmente em termos de prevenção de problemas. Como o trabalho de gerenciamento real é realizado de acordo com o conteúdo do contrato de gerenciamento, um entendimento e um acordo completos sobre o conteúdo contratual podem evitar disputas em uma data posterior. Por outro lado, a falta de entendimento do conteúdo contratual pode causar erros e perdas inesperados. Por exemplo, nos últimos anos, a aplicação da Rental Housing Management Business Law tornou obrigatório que a empresa de administração forneça uma explicação por escrito sobre questões importantes, como detalhes e custos do negócio, antes da conclusão do contrato. Esse sistema foi criado para reduzir as discrepâncias entre o proprietário e a empresa de administração e para apoiar a boa administração do aluguel. A importância do contrato de administração também está aumentando como resultado desses desenvolvimentos legais.

Gama de tarefas de administração que podem ser terceirizadas

A gama de serviços que podem ser terceirizados para uma empresa de administração é ampla, mas pode ser classificada em duas categorias: atuar como agente do contrato de aluguel e administrar a propriedade em si. O contrato determinará a extensão do trabalho a ser terceirizado e, quanto mais amplo for o escopo da terceirização, mais alta será a taxa de administração. Exemplos das principais tarefas de administração estão listados abaixo.

• Recrutamento e seleção de locatários: recrutamento de novos locatários, realização de atividades de publicidade, resposta a prévias e triagem de locatários. Quando um inquilino preferido é encontrado, o trabalho da agência inclui a assinatura de um contrato de locação em nome do proprietário.

• Relações gerais com os inquilinos: comunicação com os inquilinos, como o tratamento de reclamações e várias consultas durante o contrato de aluguel, e tratamento de problemas de vizinhança.

• Administração do aluguel (cobrança do aluguel e lembretes de atraso): inclui a cobrança do aluguel mensal e dos encargos da área comum em nome dos inquilinos e o lembrete aos inquilinos quando eles estiverem em atraso. Dependendo do contrato, isso pode incluir a cooperação com a empresa de garantia e o apoio a procedimentos legais quando ocorrerem atrasos. Entretanto, como cada empresa lida com lembretes de atrasos de forma diferente, é necessário esclarecer antecipadamente quem é responsável por isso e até que ponto.

• Manutenção do edifício e das instalações: trata-se do gerenciamento diário da propriedade, incluindo a limpeza regular das áreas comuns do edifício, inspeções de equipamentos, reabastecimento de consumíveis e tratamento de avarias. As providências também podem ser terceirizadas para empreiteiros especializados em inspeções obrigatórias de elevadores e sistemas de abastecimento de água e drenagem, além de inspeções de equipamentos contra incêndio. Também podemos organizar e participar de trabalhos de reparo, conforme necessário.

• Renovação e cancelamento de contratos: lidamos com os procedimentos de renovação de contratos (por exemplo, troca de contratos de renovação, recebimento de taxas de renovação) no final do período de locação e com os procedimentos de cancelamento quando uma solicitação de desocupação é recebida. Ao participar de uma mudança, verificamos o estado de desgaste do cômodo e determinamos a extensão do trabalho de restauração a ser realizado.

• Providenciar a restauração e a reforma: providenciamos o trabalho de restauração e qualquer reforma necessária após a saída do locatário. O custo do trabalho geralmente é arcado pelo proprietário, mas, dependendo do contrato, a empresa de administração pode tomar as providências e cobrar o custo posteriormente. Nesse caso, há relatos de casos em que o custo está longe do preço de mercado e se torna caro, resultando em problemas. Se não tiver certeza, é uma boa ideia confirmar o custo aproximado com antecedência e incluir no contrato que o proprietário pode providenciar os prestadores de serviços por conta própria, se necessário.

• Relatórios de receitas e despesas e vários procedimentos: isso inclui a preparação de relatórios mensais de receitas e despesas de aluguel, remessa ao proprietário e fornecimento de documentos de cálculo de receitas no final do ano. Os procedimentos administrativos relacionados à propriedade (por exemplo, notificação de planos de incêndio) também podem ser executados em seu nome.

O escopo do trabalho pode ser definido livremente no contrato, mas o importante é deixar claro o que deve ser confiado ao proprietário e o que deve ser feito por ele. Se o proprietário morar na vizinhança e for capaz de limpar a propriedade sozinho, é possível terceirizar parcialmente apenas a administração do aluguel e as relações com os inquilinos. Nesse caso, a comissão para a empresa de administração (taxa de administração) pode ser mantida baixa, mas, por outro lado, se você confiar o pacote completo (desde o recrutamento de inquilinos até a administração diária e o tratamento de cancelamentos), a comissão será maior. Atualmente, você pode escolher entre um "contrato de administração geral" (ou seja, contrato de administração) e um "contrato de sublocação", no qual a empresa de administração assume toda a propriedade e garante um determinado aluguel. Em um contrato de sublocação, o proprietário não arca com o risco de desocupação e recebe uma renda mensal fixa, mas, dependendo dos detalhes do contrato, pode haver uma cláusula que isente o proprietário do pagamento de aluguel por um determinado período (período de isenção) ou que o proprietário arque com todos os custos de restauração ao desocupar o imóvel. Como os termos e condições de uma sublocação diferem muito dos de um contrato de administração normal, é especialmente importante verificar os detalhes do contrato, negociar e confirmar quaisquer pontos obscuros antes da assinatura.

Diretriz e detalhamento das taxas de administração

Uma taxa de administração é uma despesa paga pelo proprietário como compensação pela terceirização do trabalho para uma empresa de administração. Diz-se que a taxa geral de mercado é de cerca de 5% da renda mensal do aluguel. Por exemplo, para uma propriedade com um aluguel de 100.000 ienes, a taxa mensal padrão é de cerca de 5.000 ienes. No entanto, essa porcentagem varia de acordo com o escopo do trabalho a ser terceirizado e com o tamanho e o tipo de propriedade. Em alguns casos, a porcentagem pode ser mantida em torno de 3% se apenas parte do trabalho for terceirizado, enquanto que, por outro lado, pode ser de 7% a 10% se uma ampla gama de trabalhos ou serviços extensivos forem incluídos. Em alguns casos especiais, dependendo da natureza dos serviços, a comissão pode exceder 10% e, em alguns contratos de sublocação, a comissão real pode ser equivalente a 15-20%.

O método usado para calcular as comissões também precisa ser verificado. A maioria das empresas de administração calcula a comissão como "aluguel mensal x taxa de comissão", mas a inclusão ou não da taxa de serviço comum (taxa de administração) varia de empresa para empresa. Geralmente, em edifícios comerciais, a taxa de comissão é multiplicada apenas pela parte do aluguel, enquanto em apartamentos e condomínios, a taxa de comissão é multiplicada pelo aluguel mais os encargos da área comum. A renda do proprietário varia dependendo do fato de a comissão também ser aplicada aos encargos da área comum, portanto, certifique-se de verificar isso cuidadosamente antes de assinar um contrato.

O detalhamento (conteúdo do serviço) incluído na taxa de administração também é um ponto de controle. Mesmo com a mesma comissão de 5%, a gama de serviços incluídos varia de uma empresa de administração para outra. Normalmente, os serviços de administração diária, como cobrança de aluguel, tratamento de reclamações e inspeções regulares, estão incluídos na taxa de comissão. Por outro lado, deve-se observar que os seguintes serviços geralmente são cobrados separadamente

• Custos associados ao recrutamento de novos inquilinos: quando um imóvel fica vago, são incorridas taxas de publicidade para recrutar novos inquilinos e taxas de agência (taxas de contingência) para uma agência imobiliária. Em muitos casos, o proprietário arca com o custo da taxa de agência, que é legalmente limitada a um mês de aluguel mais o imposto sobre o consumo (em alguns casos, meio mês de aluguel é cobrado tanto do inquilino quanto do proprietário).

• Comissão para renovação de contrato: Em alguns contratos, a empresa de administração recebe uma porcentagem da taxa de renovação paga pelo locatário quando o contrato é renovado, se ela realizar o procedimento de renovação em seu nome. Por exemplo, fica a critério do contrato a porcentagem da taxa de renovação de um mês que a empresa de administração recebe, portanto, é importante entender o acordo no momento da renovação.

• Custos reais de reparos, limpeza, etc.: Os custos reais de pequenos reparos diários e os custos de limpeza na mudança serão reembolsados à medida que surgirem. Se a empresa de administração providenciar um empreiteiro, é aconselhável verificar com antecedência se há ou não uma taxa adicional para oorçamento.

• Outros custos opcionais: alguns serviços, como o serviço de atendimento de emergência 24 horas, custos de envio de relatórios regulares e opções de garantia de aluguel, podem ser tratados como opcionais e custar mais, dependendo da empresa.

Conforme mencionado acima, é importante esclarecer não apenas a "taxa" da taxa de administração, mas também quanto você está pagando pelo quê. Antes de assinar um contrato, certifique-se de receber uma explicação detalhada sobre o detalhamento dos serviços incluídos e não incluídos na comissão. Em particular, o custo das taxas de publicidade no momento do recrutamento e ocusto de lidar com a ocorrência de atrasos são pontos que provavelmente causarão problemas; portanto, se não estiverem claros, é mais seguro que sejam claramente declarados no contrato ou que sejam confirmados por escrito.

Condições de rescisão e pontos a serem observados ao rescindir o contrato

Ao celebrar um contrato de gerenciamento, o prazo do contrato e as condições de rescisão também devem ser confirmados. O prazo do contrato pode variar de uma renovação de um ano a um contrato de dois anos com renovação automática, mas é comum que o contrato inclua um acordo sobre o cancelamento no meio do prazo. Por exemplo, em alguns casos, são estipuladas cláusulas como "Se você quiser rescindir o contrato, deverá avisar por escrito com pelo menos X meses de antecedência " ou "Se você rescindir o contrato por conveniência do proprietário dentro do período do contrato, deverá pagar X meses de taxas de administração como penalidade ". De fato, é comum encontrar cláusulas nos contratos das principais empresas de administração que permitem o cancelamento com "aviso prévio de três meses". Portanto, você deve sempre verificar quantos meses de aviso prévio são necessários para o cancelamento no meio do prazo e se há ou não uma cobrança de multa e qual é o valor.

Os seguintes pontos devem ser levados em consideração ao cancelar um contrato

• Procedimento de cancelamento: verifique o método de notificação da intenção de rescindir (por exemplo, por escrito ou por e-mail), o local a ser notificado e o procedimento a ser seguido até que o contrato seja rescindido. Na maioria dos casos, é necessária uma notificação por escrito, como por correio certificado, portanto, tome cuidado para não usar apenas a comunicação verbal.

• Observe o período de aviso prévio: saiba a data de início do período de aviso prévio estipulado no contrato (por exemplo, três meses de antecedência), trabalhe de trás para frente e notifique a rescisão de forma planejada. A rescisão do contrato antes do período de aviso prévio pode resultar em uma cobrança de multa.

• Penalidades e custos: se houver uma cláusula de penalidade conforme descrito acima, você terá de pagar as taxas prescritas no momento da rescisão. Geralmente, isso é feito na forma de um valor equivalente às taxas de administração dos últimos XX meses ouXX meses de aluguel. Dependendo das negociações, pode ser possível obter um contrato flexível que permita o cancelamento sem penalidade, mas é difícil alterar o contrato depois de assinado se você não solicitar isso antes de assinar o contrato.

• Tratamento na expiração: Verifique se o contrato será renovado automaticamente quando expirar ou se você terá que assinar o contrato novamente. Observe que, no caso de renovação automática, o contrato continuará a menos que o proprietário dê um aviso explícito de rescisão.

• Impacto sobre os inquilinos: ao rescindir o contrato de administração e mudar para outra empresa, devem ser tomadas providências para informar os inquilinos atuais e garantir que a transferência de depósitos de segurança, chaves etc. seja realizada sem problemas. O contrato em si dos inquilinos existentes continuará entre o proprietário e os inquilinos após o cancelamento, portanto, certifique-se de notificar a nova empresa de administração sobre a alteração dos detalhes de contato e de que todo o dinheiro (depósitos de segurança e aluguel acumulado) mantido pela antiga empresa de administração seja devidamente liberado e transferido.

Embora possa ser difícil começar a falar sobre "rescisão" no momento da assinatura do contrato, é importante para uma boa administração de aluguéis poder encerrar o contrato sem problemas caso você esteja insatisfeito com a empresa de administração. Para evitar ficar preso em uma situação em que, mais tarde, você sinta que tem uma história diferente para contar, certifique-se de verificar minuciosamente as condições de rescisão e de estar satisfeito com elas antes de assinar o contrato.

Divisão de responsabilidades entre as duas partes e declaração clara no contrato

Na administração de aluguéis, o proprietário e a empresa administradora têm suas próprias funções e responsabilidades. A chave para evitar problemas é definir claramente a divisão de responsabilidades e garantir que isso esteja claramente declarado no contrato.

A principal responsabilidade da empresa de administração é realizar a administração cotidiana de acordo com o escopo de atribuição mencionado acima. Por exemplo, se a empresa de administração for responsável pela resposta inicial aos aluguéis atrasados (por telefonema ou carta de demanda), ela é obrigada a fazer isso adequadamente e, se receber uma ligação de um locatário sobre falha de equipamento, ela é obrigada a tomar medidas imediatas. Também faz parte de sua responsabilidade garantir uma contabilidade precisa ao remeter o aluguel ao proprietário todos os meses e fornecer relatórios gerenciais conforme necessário.

Por outro lado, as principais responsabilidades do proprietário incluem medidas para manter a legalidade da propriedade e arcar com os custos. O escopo de responsabilidade do proprietário inclui o custo de grandes reparos no prédio e nos equipamentos à medida que eles se deterioram com o tempo, a compra de seguro contra desastres e a declaração e o pagamento de impostos sobre a renda da propriedade. A terceirização para uma empresa de administração não o isenta de suas responsabilidades legais como proprietário do imóvel (por exemplo, a obrigação de proporcionar um ambiente de vida seguro para o locatário). Por exemplo, se ocorrer um acidente devido a defeitos estruturais ou dilapidação do edifício, o proprietário é basicamente considerado responsável. Portanto, o proprietário também tem responsabilidades a cumprir, como lidar prontamente com os reparos quando a empresa de administração recebe um relatório de um defeito grave.

É importante que o escopo da responsabilidade de ambas as partes seja acordado com antecedência e claramente estabelecido no contrato. Se as responsabilidades não estiverem claras, poderão surgir discrepâncias, como "Pensei que a empresa de administração cuidaria disso" ou "Não, pensei que fosse responsabilidade do proprietário, pois isso não está no contrato". De fato, houve casos de mal-entendidos mútuos sobre o tratamento de atrasos no aluguel e atrasos na resposta à situação depois que os atrasos ocorreram, resultando em disputas. Para evitar essas situações, tente incluir o máximo de detalhes possível no contrato e evite fazer promessas verbais. Conforme mencionado na Seção 3.2, no final, o conteúdo do contrato será a base para a tomada de decisões no caso de um problema. Em outras palavras, é provável que você não possa reivindicar nada que não esteja escrito no contrato. É essencial que os assuntos mais importantes sejam claramente declarados no contrato e que os pontos ambíguos sejam verificados e corrigidos com antecedência antes da assinatura e do fechamento.

Além disso, devido a mudanças legais em 2021 (aplicação da Lei de Administração de Moradias de Aluguel), agora é obrigatório que a empresa de administração forneça uma explicação por escrito de assuntos importantes ao proprietário antes de fechar um contrato de administração. Esse documento inclui informações sobre a contraparte do contrato, o período de validade, o conteúdo e o método de implementação dos serviços de administração, questões relacionadas à remuneração (custos de administração) e questões relacionadas à rescisão do contrato. Embora a explicação de assuntos importantes em si possa ser realizada por pessoas não qualificadas, o fato de a explicação prévia ser realizada de acordo com a lei significa que é muito mais importante entender o conteúdo do contrato. É importante ler atentamente a explicação sobre assuntos importantes e a minuta do contrato fornecida a você e não hesite em fazer perguntas se algo não estiver claro. Se você achar que há algo faltando na divisão de responsabilidades, deve estar preparado para pedir que seja acrescentado.

Casos de problemas e pontos de controle para prevenção

Esta seção apresenta exemplos de problemas reais que tendem a ocorrer em contratos de gestão e pontos de verificação que podem ser usados como medidas preventivas. Muitos problemas podem ser evitados se você os verificar antes de assinar o contrato.

Exemplos comuns de problemas

• Equívocos sobre como lidar com os aluguéis atrasados: Como o contrato não estipulava o que fazer em caso de atrasos, o proprietário presumiu que a empresade administração lembrariao proprietário, enquanto a empresa de administração achava que o proprietário faria o lembrete ele mesmo. Devido a essa discrepância, nenhum lembrete foi dado e os atrasos se prolongaram, resultando em um rompimento da relação de confiança entre as duas partes.

• Problemas com os custos de restauração: Em um caso em que a empresa de administração foi encarregada do trabalho de restauração após o inquilino ter desocupado o imóvel, o proprietário ficou desconfiado porque os custos de reparo apresentados eram mais altos do que o preço de mercado. Como o trabalho foi realizado por um empreiteiro designado pela empresa de administração, houve uma disputa sobre se o custo era excessivamente alto.

• Problemas de cancelamento do contrato de administração: houve um caso em que o proprietário ficou insatisfeito com a resposta da empresa de administração e se ofereceu para cancelar o contrato, mas foi cobrada uma multa de três meses de aluguel, de acordo com os termos do contrato. É muito provável que esse problema ocorra quando se pensa em mudar para outra empresa porque a vaga não foi preenchida ou porque é difícil entrar em contato com a empresa.

• Resposta fora do escopo dos serviços: Esse é um caso em que um contrato foi assinado devido à baixa taxa de comissão, mas uma análise mais detalhada revela que há muitas tarefas que não são realizadas pela empresa de administração. Por exemplo, o contrato não incluía resposta de emergência noturna ou patrulhas regulares, e o proprietário acabou tendo que lidar com a situação ele mesmo.

• Desconfiança devido a relatórios inadequados: em alguns casos, a empresa de administração tendia a atrasar os relatórios e o locatário não tinha conhecimento do problema até saber diretamente do proprietário. A frequência dos relatórios de trabalho estipulada no contrato não foi cumprida, impossibilitando o proprietário de entender a situação da propriedade, o que se tornou um problema.

Pontos de controle para prevenção

As verificações e a comunicação antes da celebração de um contrato são essenciais para evitar problemas como os mencionados acima. Verifique os seguintes pontos

• Leia o contrato e a folha de informações importantes com atenção: pode parecer óbvio, mas a primeira etapa é entender todas as cláusulas do contrato. Em especial, verifique cuidadosamente o escopo do trabalho (o que lhe foi confiado), as taxas e o compartilhamento de custos, o período do contrato e as condições de cancelamento, bem como as políticas de resposta a emergências e de tratamento de atrasos. Se houver alguma declaração ou pergunta que não esteja clara, pergunte à empresa de administração no local e, se necessário, peça que ela acrescente ou altere o contrato. Os acordos verbais que não forem escritos devem ser evitados, pois não poderão ser comprovados posteriormente.

• Imagine o fluxo de trabalho de forma concreta: Suponha vários tipos de problemas e simule de forma concreta quem fará o quê no caso de uma "situação ____". Por exemplo, "E se um inquilino chamar um vazamento de água?" E se o inquilino estiver em atraso por X dias?" Verifique como isso é tratado no contrato. Se não estiver claro, pergunte: "Nesse caso, sua empresa cuidará disso?" e, se for o caso, deixe isso bem claro no contrato.

• Decida sobre o processo de aprovação quando houver despesas: também é importante incluir no contrato que, se houver despesas a serem arcadas pelo proprietário, como custos de reparos, uma estimativa deverá ser informada e aprovada pelo proprietário com antecedência. Se você estipular que as despesas acima de um determinado valor exigem a aprovação prévia do proprietário, poderá evitar a situação em que lhe seja cobrado um custo alto sem saber.

• Negociar termos de rescisão: as cláusulas de rescisão não precisam seguir o modelo. Se houver restrições de longo prazo ou penalidades excessivas que sejam prejudiciais ao proprietário, considere perguntar se elas podem ser flexibilizadas por meio de negociações pré-contratuais. Uma boa empresa de administração pode ser capaz de acomodar as preocupações do proprietário de maneira flexível. Se os termos e condições não forem aceitáveis, talvez você precise tomar a decisão de não assinar o contrato.

• Verifique osistema de comunicação: verifique também o sistema de comunicação com antecedência, inclusive os números de contato de emergência, como entrar em contato com a pessoa responsável e a frequência dos relatórios. Essa é uma parte dos arranjos operacionais separada do contrato, mas é importante para criar uma relação de confiança. Pergunte se a empresa pode responder a emergências à noite ou em feriados e se há um sistema de reserva na ausência do responsável.

Se você mantiver os pontos de verificação acima em mente, a maioria dos problemas poderá ser evitada com antecedência. Na eventualidade improvável de surgir uma situação após a assinatura do contrato, você poderá lidar com ela com calma, de acordo com o contrato.

Como escolher uma empresa de administração confiável

Por fim, esta seção explica os principais pontos para a escolha de uma empresa de administração confiável. Uma boa empresa de administração será uma boa parceira para o proprietário e contribuirá muito para o sucesso do negócio de aluguel. Os seguintes pontos devem ser levados em consideração ao selecionar uma empresa

• Compare e considere várias empresas: diferentes empresas de administração oferecem diferentes serviços, taxas e áreas de especialização, portanto, é importante comparar as propostas de várias empresas em vez de apenas uma. De fato, alguns especialistas apontam que é essencial comparar e considerar várias empresas. As empresas locais e as grandes cadeias nacionais têm suas próprias vantagens e desvantagens, portanto, ouça pelo menos duas ou três empresas.

• Registro como empresa de administração de imóveis para locação: desde que a lei foi alterada em 2021, as empresas que administram mais de um determinado tamanho de unidades são obrigadas a se registrar no Ministério da Terra, Infraestrutura e Transporte (Sistema de Registro de Empresas de Administração de Imóveis para Locação). Do ponto de vista da confiabilidade, é uma boa ideia usar esse registro como um guia. As operadoras registradas são obrigadas a explicar questões importantes antes de assinar um contrato, por exemplo, e isso é uma prova de que elas operam de acordo com determinadas regras.

• Verifique o histórico e as áreas de especialização: descubra quanta experiência a possível empresa de administração tem e em quais tipos de propriedades ela é especializada. Por exemplo, algumas empresas são especializadas na administração de prédios de apartamentos inteiros, enquanto outras podem cuidar de uma única unidade de condomínio com cuidado. Você pode ter certeza de que a empresa tem um histórico que corresponde à sua propriedade. Também é uma boa ideia reunir o máximo de informações possível sobre a taxa de ocupação (capacidade de evitar vacâncias) e a reputação de lidar com reclamações. Consulte as indicações de conhecidos ou o boca a boca de outros proprietários.

• Cortesia da proposta: se a empresa responde às suas perguntas educadamente na consulta inicial e na fase de proposta de orçamento e se explica detalhadamente os detalhes do contrato também é um fator importante para determinar a atitude da empresa. Se a empresa for sincera, ela não esconderá nenhuma desvantagem e mostrará a você um modelo do contrato com antecedência. Por outro lado, desconfie de uma empresa que tenta tranquilizá-lo, esquivando-se de pontos pouco claros ou dizendo que "tudo ficará bem" sem medidas concretas.

• Não escolha uma empresa apenas com base em taxas de comissão baixas: os custos são uma preocupação, mas desconfie de empresas com taxas de administração extremamente baixas. A baixa taxa de comissão pode significar que os serviços são limitados ou que o proprietário pode ter que arcar com um ônus inesperado. De fato, "é importante verificar não apenas a comissão baixa, mas também o escopo dos serviços de gerenciamento. Contratos mais baratos podem limitar o escopo dos serviços que podem ser terceirizados e podem colocar responsabilidades imprevistas sobre o proprietário". Certifique-se de escolher uma empresa que ofereça serviços a uma taxa de mercado razoável. A comparação das propostas de várias empresas facilitará a identificação de termos que não sejam naturalmente muito baratos.

• Flexibilidade dos termos do contrato: observe também os termos do contrato (por exemplo, cláusulas de rescisão, taxas de comissão etc.) oferecidos pela empresa de gerenciamento em potencial. Se os termos e condições forem todos menos favoráveis do que os de outras empresas, você poderá ficar insatisfeito depois de assinar o contrato. A flexibilidade na negociação de termos e condições também é um fator importante para determinar se uma empresa é confiável.

Com base nos pontos acima, selecione uma empresa de administração com base em uma avaliação abrangente. Uma empresa de gerenciamento é uma parceira de longo prazo, portanto, o segredo do sucesso é se concentrar na confiança e na compatibilidade, em vez de nos ganhos ou perdas de curto prazo. Antes de assinar um contrato, você pode ter uma ideia da atitude da empresa fazendo perguntas e solicitações, mesmo que sejam triviais, e vendo como a empresa responde a elas. Compare e contraste cuidadosamente para que você possa concluir um contrato com convicção e tranquilidade e encontrar uma empresa de administração em que possa confiar seu valioso imóvel.

Conclusão.

O contrato de administração é um contrato muito importante para os proprietários de imóveis, pois forma a base para a administração do aluguel. Ao compreender a finalidade e a importância do contrato antes de assiná-lo e ao confirmar minuciosamente o escopo do trabalho a ser terceirizado, ataxa de mercado e a discriminação das taxas, as condições de cancelamento e a divisão de responsabilidades entre as duas partes, você poderá reduzir significativamente os problemas após a assinatura do contrato. Outro segredo para uma gestão estável é aprender com casos reais, manter pontos de controle para evitar problemas comuns e selecionar uma empresa de gestão confiável.

É essencial que todos os detalhes estejam claramente definidos no contrato e que todos os pontos que não estejam claros sejam esclarecidos antes da assinatura. É possível evitar problemas verificando o contrato. Para maximizar os benefícios de confiar sua propriedade a uma empresa de administração profissional, consulte os pontos explicados neste artigo e conclua um contrato de administração satisfatório. Esperamos que os proprietários que estão prestes a terceirizar sua administração de aluguéis possam confiar suas propriedades com tranquilidade e que sua administração de aluguéis seja melhor.