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    Honorarios en la Gestión Inmobiliaria: Tipos, Tarifas y Servicios

    Para los propietarios de inmuebles en alquiler, una buena empresa de administración de fincas es un socio clave para una gestión estable del alquiler. Las tareas de gestión, como las relaciones con los inquilinos y el mantenimiento del edificio, son diversas y requieren mucho tiempo y esfuerzo para que los propietarios se ocupen de todo ellos mismos. De hecho, alrededor del 81,5% de los propietarios de inmuebles en alquiler afirman que externalizan algunas o todas sus tareas de gestión a empresas especializadas. Las principales razones para confiar el trabajo a una empresa de gestión incluyen evitar problemas a la hora de renovar contratos o mudarse, complementar los conocimientos insuficientes sobre gestión de alquileres, responder rápida y adecuadamente a los problemas del edificio y actuar como intermediario cuando surgen problemas. Las empresas de gestión pueden ser un gran aliado para los propietarios ocupados, ya que ayudan a mejorar la satisfacción de los inquilinos y a reducir el riesgo de desocupación.

    Sin embargo, subcontratar el trabajo a una empresa de gestión conlleva naturalmente unos costes, los más comunes de los cuales son los honorarios mensuales de gestión (comisión de gestión y comisión de consignación de gestión). En general, los honorarios de gestión suponen varios puntos porcentuales de los ingresos por alquiler y son un gasto que los propietarios no pueden ignorar, por lo que a muchos les gustaría mantenerlos lo más bajos posible. Sin embargo, es peligroso elegir una empresa de gestión únicamente sobre la base de unos honorarios de gestión "bajos", y es importante encontrar un equilibrio entre los servicios ofrecidos y el contenido. Este artículo ofrece a los propietarios una explicación detallada del tipo de mercado y el desglose de los honorarios de gestión que se pagan a las empresas de gestión, así como el contenido específico del negocio, y también considera los puntos a tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de gestión para aquellos que dan importancia a los honorarios de gestión.

    Lista de operaciones de las empresas de gestión inmobiliaria

    En primer lugar, organizamos las principales tareas que realizan las empresas de gestión inmobiliaria por cuenta de sus clientes. Las labores de gestión se dividen en gran medida en "labores relacionadas con las relaciones con los inquilinos" y "labores relacionadas con el mantenimiento y la gestión de los edificios", e incluyen concretamente las siguientes

    • Operaciones de gestión de inquilinos (solicitar, celebrar y renovar contratos de arrendamiento, cobrar alquileres y recordar a los inquilinos los atrasos, gestionar las quejas de los inquilinos, atender a los inquilinos cuando se mudan, liquidar cuentas, organizar la restauración de la propiedad a su estado original, etc.).

    • Gestión de edificios (inspecciones de la propiedad, limpieza periódica de zonas comunes, inspecciones periódicas y mantenimiento de edificios e instalaciones, organización de reparaciones de piezas defectuosas, etc.).

    Estos son sólo ejemplos generales, pero cubren una amplia gama de tareas diversas necesarias para la gestión de alquileres. A los propietarios les cuesta mucho tiempo y esfuerzo llevar a cabo todas estas tareas por sí mismos, y una gestión de mala calidad puede dar lugar a que los inquilinos se marchen antes de tiempo y a accidentes causados por problemas en los equipos. Por ello, muchos propietarios optan por subcontratar el trabajo a una empresa de gestión. Como se menciona anteriormente en los resultados de la encuesta del Ministerio de Territorio, Infraestructuras, Transporte y Turismo, la mayoría de los propietarios confían de una forma u otra la gestión de su propiedad a una empresa profesional, y consideran que merece la pena confiársela a un profesional, aunque tengan que pagar una tasa de gestión (comisión de gestión).

    Qué son los honorarios de gestión: definición y tipos (por ejemplo, gestión por agencia de cobros, gestión de edificios)

    Un honorario de gestión (comisión de gestión o comisión de consignación de gestión) es la remuneración que paga un propietario a una empresa de gestión inmobiliaria por la gestión del alquiler de su piso o comunidad de propietarios. A cambio de recibir esta comisión, la empresa de gestión lleva a cabo las tareas antes mencionadas de tratar con los inquilinos y el mantenimiento del edificio en nombre del propietario.

    Existen varios tipos y formas de honorarios de gestión, en función del alcance del trabajo externalizado y del tipo de contrato. A continuación se indican algunos de los modelos más habituales:

    • Gestión general externalizada (gestión completa): Se trata de una forma de externalización integral de los servicios de gestión del alquiler, que incluye la captación de inquilinos, la gestión de contratos, el cobro de alquileres, la gestión de reclamaciones, los trámites de salida y las inspecciones sencillas del edificio. Los honorarios de gestión ascienden aproximadamente al 5% de los ingresos por alquiler, y el tiempo y el esfuerzo del propietario se reducen considerablemente debido al mayor alcance del trabajo. Suele pagarse una comisión fija o mínima incluso cuando el inmueble está desocupado. El término "contrato de gestión " suele referirse a esta forma de contrato.

    • Gestión por agencia de cobros: En este tipo, el propietario se encarga él mismo de los procedimientos de captación y contratación de inquilinos, dejando sólo a la empresa de gestión la parte de gestión financiera, como el cobro de alquileres y los recordatorios de atrasos. En muchos casos, los honorarios de gestión se fijan en un nivel bajo, aproximadamente el 3% del alquiler, y los costes pueden mantenerse bajos limitando el alcance del trabajo. Sin embargo, el plan no suele incluir una garantía de sustitución en caso de impago del alquiler, y el propietario debe seguir tratando con los inquilinos y la administración del edificio. Este plan es para quienes quieren reducir al mínimo la subcontratación.

    • Sólo externalización de la gestióndeledificio: Este plan sólo externaliza las tareas relacionadas con el mantenimiento y la gestión del edificio, como la limpieza de la propiedad , las inspecciones de los equipos y las gestiones de reparación. Por ejemplo, se encarga a una empresa especializada la limpieza periódica de las zonas comunes y las inspecciones de las instalaciones, mientras que el propietario se encarga de tratar con los inquilinos y cobrar el alquiler. En muchos casos, la estructura de honorarios es una cantidad fija (¥10.000 al mes) o se factura por periodos, dependiendo del tamaño de la propiedad. Se opta por esta modalidad cuando el propietario vive cerca y puede ocuparse de los inquilinos, pero sólo quiere dejar la limpieza y las inspecciones en manos de profesionales. Cuando la gestión del edificio se externaliza, puede cobrarse una "tasa de gestión del edificio" independiente de la tasa de administración, en función de los detalles. El alcance de lo que se incluye en la cuota de gestión varía de una empresa a otra, por lo que es necesario confirmarlo antes de firmar un contrato.

    • Subarriendo (contrato de garantía de alquiler): En este tipo de contrato, la empresa de gestión arrienda (subarrienda) toda la propiedad y garantiza un alquiler mensual fijo al propietario. De hecho, la gestora se convierte en arrendataria y subarrienda el inmueble a inquilinos, con la ventaja de que el propietario recibe unos ingresos estables independientemente de que haya o no plazas libres. A cambio, la empresa de gestión paga una tasa de garantía (comisión) de alrededor del 10-20% del alquiler, que es superior a la tasa de gestión normal. El subarrendamiento permite a los propietarios externalizar todo el proceso de captación de inquilinos, contratación, cobro del alquiler y gestión del edificio, y es adecuado para los propietarios que no quieren dedicarle tiempo y esfuerzo, pero hay que tener cuidado, ya que puede haber revisiones periódicas del alquiler, según las condiciones del contrato.

    Como ya se ha dicho, hay varios tipos de contrato en lo que respecta a los honorarios de gestión, y los costes varían en función del alcance de la externalización. Es posible mantener los costes bajos seleccionando y externalizando sólo el trabajo que es necesario para el propietario, pero esto debe considerarse a la luz de la carga y el riesgo de la parte de autogestión.

    Tarifas de mercado y desglose de los costes de gestión (por ejemplo, diferencias entre sistemas de porcentaje y de tarifa plana)

    Se dice que el tipo de mercado para los costes de gestión de alquileres es de "alrededor del 5% de los ingresos por alquiler" en el caso de la gestión general externalizada (gestión completa). Muchas empresas de gestión inmobiliaria fijan sus honorarios en función de un porcentaje, es decir, alquiler x x%, y el importe pagado aumenta en proporción al número de unidades y al importe del alquiler. Por ejemplo, si un piso tiene 10 unidades con un alquiler de 80.000 yenes y el contrato se fija con una comisión de gestión del 5%, la comisión mensual de gestión será de 40.000 yenes, o el 5% del alquiler total de 800.000 yenes. A continuación se resumen los porcentajes de comisión y las características de cada uno de los principales tipos de externalización.

    Tipo de gestión externalizada Tarifas de las comisiones de gestión Principales ámbitos de trabajo y características
    Consignación de gestión general (gestión completa) En torno al 5% de los ingresos por alquiler (*Tasa de mercado: 3-10%) Externalización integral de todos los servicios de gestión de alquileres, incluida la captación de inquilinos, la gestión de contratos, el cobro de alquileres, la gestión de reclamaciones, la liquidación de mudanzas y las patrullas del edificio. En muchos casos, se cobra una tarifa mínima incluso cuando una habitación está vacía.
    Gestión de agencias de cobro Aproximadamente el 3% de los ingresos por alquiler Sólo se subcontrata el cobro del alquiler y los recordatorios de atrasos. El propietario se encarga de otras tareas, como el trato con los inquilinos y la limpieza. Los costes pueden mantenerse bajos, pero no suelen incluirse las garantías de morosidad.
    Externalizar sólo la gestión del edificio Importe fijo por vivienda (por ejemplo, 10.000 yenes al mes). Externaliza el mantenimiento y la gestión del edificio (limpieza periódica, inspecciones de las instalaciones, arreglos de reparaciones, etc.). Los honorarios suelen ser fijos en función del tamaño y el contenido del inmueble (a menudo se establecen por separado de los honorarios de gestión).
    Contratos de subarriendo (garantía de alquiler) Alrededor del 10-20% de los ingresos por alquiler. Gestión con garantía de desocupación mediante arrendamiento masivo. Puede externalizarse por completo, desde la captación de inquilinos hasta la gestión del edificio, pero el porcentaje de comisión es más elevado al tratarse de una comisión de garantía. El alquiler garantizado está sujeto a revisión a intervalos regulares, dependiendo del contrato.

    Las comisiones reales varían entre menos del 3% y más del 10% en función de la ubicación y antigüedad del inmueble, el número de unidades gestionadas y la gama de servicios prestados. Por ejemplo, algunas empresas de gestión ofrecen tarifas competitivas tan bajas como el 3% para propiedades nuevas en zonas urbanas, mientras que en zonas rurales o para propiedades especiales la tarifa puede llegar al 7-8%. No existen límites legales ni regulaciones sobre la fijación de los honorarios de gestión, que pueden establecerse libremente por acuerdo entre el propietario y la empresa gestora. Por eso, en los últimos años, algunas empresas han adoptado planes de gestión a tanto alzado como "yenes gordos por unidad y mes" o, en casos extremos, "cero yenes de gastos de gestión". El sistema de tarifa plana se ha introducido sobre todo en ciudades regionales y zonas de renta baja, con el objetivo de crear una sensación de asequibilidad para los propietarios de inmuebles de renta alta al establecer una tarifa fija independientemente del importe del alquiler.

    La diferencia entre los sistemas de porcentaje y de tarifa plana es que el primero es proporcional a los ingresos, por lo que la carga se basa en los ingresos de la propiedad. En cambio, el sistema de tarifa plana es una cantidad fija con independencia del importe de los ingresos, por lo que, si bien es más beneficioso para los inmuebles de alquiler alto, ya que el coeficiente de carga es menor, puede resultar más caro para los inmuebles de alquiler bajo. Por ejemplo, si una habitación con un alquiler de 30.000 yenes tiene una gestión a tanto alzado de "3.000 yenes por unidad y mes", la comisión real alcanza el 10%. Por lo tanto, depende de las condiciones del inmueble si es mejor el sistema de tarifa plana o el de comisiones, y no es posible decir cuál es generalmente más ventajoso. Lo importante es qué parte del trabajo está incluida en la comisión de gestión, y la impresión de que el mismo 5% es caro o barato depende del alcance del servicio. Antes de firmar un contrato, es esencial aclarar qué servicios están incluidos en la comisión de gestión y cuáles se cobran aparte.

    Como nota complementaria en relación con el desglose de los honorarios de gestión, cabe señalar también que los honor arios de gestión no son el único coste cuando se subcontrata a una sociedad de gestión. Los servicios no incluidos en la comisión de gestión mensual se cobran por separado en función de cada caso. Algunos ejemplos típicos son los gastos de publicidad y de agencia para captar inquilinos, los gastos de renovación cuando se renuevan los contratos, los gastos de restauración cuando se produce una mudanza y los gastos legales de inspección del edificio. Por ejemplo, cuando se decide por un nuevo inquilino, se suele pagar a la empresa de gestión (o agencia) una comisión de contingencia de entre 0,5 y 1 mes de alquiler. En muchos casos, al renovar el contrato se cobra también al propietario o al inquilino una tasa administrativa de renovación de alrededor de 0,5 meses de alquiler. Además, el coste de restaurar la propiedad a su estado original tras el traslado y el coste de reparar las instalaciones durante la ocupación a largo plazo se estiman caso por caso y pueden ascender a varios cientos de miles de yenes, dependiendo de los detalles. La limpieza periódica del edificio y las inspecciones de las instalaciones también pueden estar incluidas en los honorarios de gestión de las propiedades más pequeñas, pero muchas empresas contratan una tarifa fija aparte como "honorarios de gestión del edificio" para propiedades de tamaño similar a las que cuentan con ascensores y depósitos de agua. Por lo tanto, el desglose de los honorarios de gestión no puede determinarse únicamente mediante simples tarifas, y es necesario considerar los costes totales en los que se puede incurrir.

    Puntos clave para elegir una empresa de gestión: no hay que fijarse sólo en los honorarios, sino también en la calidad del trabajo y la rapidez de respuesta

    A la hora de elegir una empresa de gestión, es importante evitar tomar una decisión basada únicamente en el importe de los honorarios de gestión ofrecidos, sino examinar exhaustivamente la calidad de los servicios ofrecidos por la empresa, su historial y su capacidad de respuesta. Algunos puntos concretos que hay que comprobar son

    • Calidad de los servicios de gestión (receptividad de los inquilinos): la calidad de los servicios de una empresa de gestión está directamente relacionada con la satisfacción de los inquilinos. Por ejemplo, si la empresa no es cortés a la hora de gestionar las quejas o no responde con rapidez a las reparaciones, los inquilinos pueden sentirse insatisfechos y esto puede provocar cancelaciones a corto plazo. Por el contrario, un buen servicio al inquilino puede promover el arrendamiento a largo plazo y generar ingresos estables para el propietario. Unos honorarios de gestión bajos no sirven de nada si la calidad del servicio es mala. Por lo tanto, compruebe las políticas y sistemas de gestión de inquilinos de las posibles empresas de gestión (por ejemplo, si ofrecen servicios de emergencia las 24 horas del día, y los conocimientos y experiencia de su personal) para determinar si puede confiar en ellas.

    • Capacidad para contratar inquilinos: La capacidad para cubrir rápidamente las vacantes es una habilidad importante de una empresa de gestión. El objetivo de la gestión de alquileres es maximizar los ingresos por alquileres y, para conseguirlo, debe elegir una empresa de gestión que pueda mantener un alto índice de ocupación. Un alto índice de ocupación es un indicador, y se puede considerar que una empresa es fuerte en la captación de clientes si suele mantener un índice de ocupación del 95% o superior (aunque no se trata de una comparación sencilla, ya que el grado de dificultad varía en función de la zona y las características del inmueble, pero es orientativa). Algunas grandes empresas de gestión hacen públicos sus propios índices de ocupación. También hay empresas de gestión más pequeñas, basadas en la comunidad, con excelentes registros de ocupación en su zona y tipo de propiedad (familiar, de ocupación individual, etc.). Una empresa de gestión que gestione un gran número de propiedades de tipo similar a la suya estará familiarizada con el mercado y puede darle tranquilidad.

    • Rapidez de respuesta y sistema de gestión: La rapidez de respuesta ante problemas y averías también es importante. Por ejemplo, si una empresa dispone de un sistema (por ejemplo, una red de empresas de reparación afiliadas, un sistema de contacto de emergencia, etc.) que pueda responder rápidamente en caso de fuga de agua o avería del equipo, esto ayudará a evitar que los daños se extiendan y a mantener la satisfacción de los inquilinos. Otro punto que hay que comprobar es si la empresa dispone de un centro de llamadas 24 horas que esté disponible por la noche y en días festivos, y la rapidez con la que responde la persona encargada. Una empresa de gestión que tarda en responder puede provocar la pérdida de confianza de los inquilinos y dañar el valor de la propiedad.

    • Transparencia de los planes de honorarios: elija una empresa que explique claramente lo que se incluye en la gama de honorarios de gestión ofrecidos y lo que se cobra por separado. Por ejemplo, se puede confiar en una empresa que revele cuidadosamente los detalles del contrato, como "la limpieza periódica está incluida en los honorarios de gestión, pero la limpieza a la salida se cobra aparte". Por el contrario, desconfíe de las empresas que hacen hincapié en tarifas bajas con desgloses de costes poco claros. Si más tarde se hacen cargos adicionales, como "esto no está incluido en los honorarios de gestión", puede acabar resultando más caro. Pregunte en la fase de oferta para hacerse una idea general de los costes.

    • Tamaño de la empresa, historial y fiabilidad: el tamaño de la gestora (grande o pequeña) determinará las características y los puntos fuertes de sus servicios. Las grandes gestoras del sector suelen ofrecer servicios estables, con puntos fuertes como abundantes recursos humanos y conocimientos técnicos, una red nacional de captación de clientes y servicios y sistemas de garantía únicos. Por otro lado, las pequeñas y medianas empresas de gestión de comunidades están familiarizadas con las tendencias del mercado local y cabe esperar que ofrezcan servicios detallados que les permitan comunicarse estrechamente con propietarios e inquilinos. En los últimos años, algunas empresas de nueva creación han utilizado las TI para mejorar la eficiencia de la gestión y conseguir honorarios más bajos. Independientemente del tamaño, lo importante es si la empresa es de fiar. Además de estar registrada y tener licencia como agente inmobiliario y gestor de propiedades de alquiler, también son útiles el número de unidades gestionadas, los años de funcionamiento y la reputación de la empresa entre otros propietarios. Compruebe también los resultados anteriores, los índices de ocupación y, si se publican, los niveles de satisfacción de los clientes, para determinar si la empresa merece que se le confíe su propiedad.

    Es importante elegir una empresa de la que pueda estar seguro de que protegerá los ingresos y el valor de su propiedad con servicios acordes con los costes, teniendo en cuenta todos los puntos anteriores. Aunque los honorarios de gestión sean un poco elevados, si la empresa es excelente en el trato con los inquilinos y la captación de clientes, supondrá beneficios a largo plazo para el propietario. En cambio, si los honorarios de gestión son bajos pero aumentan las vacantes por el deterioro del servicio, será un completo desastre.

    Puntos a tener en cuenta y métodos de comparación para propietarios que dan importancia a los costes de gestión

    Los propietarios que quieran mantener los costes de gestión lo más bajos posible deben prestar atención a los siguientes puntos a la hora de hacer comparaciones.

    En primer lugar, hay que fijarse en el coste global, no sólo en la tarifa de los honorarios de gestión. Ha habido casos de fracaso en los que los propietarios se han lanzado a por una empresa que ha fijado unos honorarios de gestión bajos, sólo para descubrir que otros costes son en realidad más caros y el coste total ha subido. Por ejemplo, ha habido casos en los que la tasa de gestión era inicialmente del 5%, pero cuando la empresa cambió a una tasa del 3%, el gasto mensual disminuyó, pero los costes de restauración y reparación en el momento de la mudanza fueron más elevados que antes, lo que provocó una disminución del beneficio que quedaba en mano. Por lo tanto, a menos que se compare el importe total, incluidos los gastos distintos de los honorarios de gestión (gastos de restauración, gastos de respuesta a emergencias, gastos de publicidad, etc.), es imposible juzgar si es realmente rentable o no. Antes de firmar un contrato, simule "a cuánto ascenderán probablemente los gastos de gestión al año" con los planes ofrecidos por cada empresa. Es importante identificar el riesgo de costes adicionales ocultos en tarifas bajas, basándose en las frecuencias pasadas de mudanzas y mudanzas y en el historial de reparaciones.

    El siguiente paso es considerar el impacto en los ingresos globales. Una diferencia de unos pocos céntimos en los honorarios de gestión puede parecer grande a primera vista, pero en el contexto de la gestión global del alquiler, la diferencia puede no ser tan grande como parece. En casos extremos, un esfuerzo por cubrir una vacante suele ser más eficaz para mejorar la rentabilidad que una reducción del 1-2% en las comisiones. He aquí un ejemplo concreto. Consideremos el caso de una propiedad con 10 unidades con un alquiler de 50.000 yenes y una unidad vacía. Si comparamos el caso en el que la propiedad está totalmente ocupada con una tasa de comisión del 5% y el caso en el que la tasa de comisión es del 3% pero una unidad está vacía, los ingresos netos del propietario serán mayores en el primer caso que en el segundo, en el que la tasa de comisión es menor.

    Situación (sobre 10 unidades) Comisión de gestión Ingresos mensuales por alquiler Comisión de gestión mensual Ingresos después de deducir las comisiones
    1 unidad vacante, 9 unidades ocupadas 3% (50.000 x 9 unidades) 450.000 yenes (50.000 yenes x 9 unidades) 1,35 millones de yenes 436.500.000 YENES
    Completamente ocupado, 10 unidades ocupadas 5% (50.000 yenes x 10 unidades) 500.000 yenes (50.000 yenes x 10 unidades) 25.000 yenes 475.000 yenes

    (por ejemplo, caso con 50.000 yenes de alquiler y 10 unidades)

    Como se ha visto, el beneficio final puede ser mayor si se cubren las vacantes aunque se pague un poco más en gastos de gestión. Es importante no centrarse únicamente en los costes de gestión, sino en la esencia de cómo reducir las vacantes y aumentar la tasa de ocupación del inmueble.

    También debe fijarse en la estructura de beneficios de la empresa de gestión. Las empresas con honorarios de gestión extremadamente bajos suelen obtener sus ingresos de otras fuentes (por ejemplo, honorarios de contingencia cuando los inquilinos se mudan o costes de construcción cuando se van), lo que puede dar lugar a un conflicto de intereses entre el propietario y la empresa de gestión. Si la principal fuente de ingresos de la empresa son las comisiones de gestión, está directamente vinculada a sus propios beneficios al cubrir las vacantes y maximizar los ingresos por alquiler, por lo que sus objetivos están alineados con los del propietario. Sin embargo, una empresa que gana dinero con las comisiones de entrada y salida obtendrá más beneficios cuanto más frecuentemente se sustituya a los inquilinos, lo que entra en conflicto con los intereses de los propietarios que desean un arrendamiento a largo plazo. Estas empresas tienden a estar menos dispuestas a mejorar sus servicios a los inquilinos, lo que puede dar lugar a un círculo vicioso de menor satisfacción de los inquilinos, aumento de las desocupaciones a corto plazo y que los propietarios tengan que soportar la carga de los costosos gastos de restauración y las tasas de publicidad. Hay que tener cuidado para evitar una situación en la que los costes de gestión sean bajos, pero no quede dinero a mano y sólo la empresa de gestión esté ganando dinero. Por lo tanto, aunque elijas una empresa basándote en los honorarios de gestión, asegúrate de que el modelo de beneficios de la empresa se ajusta a tus intereses (alineación de incentivos). En concreto, puede leer en el plan de propuestas y en el folleto de la empresa si ésta se centra en "mejorar las tasas de ocupación y lograr un arrendamiento a largo plazo".

    Por último, está el proceso de comparación adecuado. A la hora de comparar varias empresas de gestión, se recomienda reunir primero presupuestos y propuestas de servicios de tantas empresas como sea posible. No hay que conformarse con una sola, sino comparar los planes de varias empresas una al lado de la otra y comparar equitativamente sus tarifas de comisiones, alcance de la externalización y trayectoria para hacerse una idea del mercado. Afortunadamente, en la actualidad existen servicios en Internet que permiten solicitar información y asesoramiento de una sola vez, por lo que es una buena idea hacer uso de ellos. A la hora de hacer comparaciones, conviene comprobar los siguientes puntos

    • Correspondencia entre el porcentaje de comisión y el alcance de los servicios: compare una lista de "cuánto trabajo está incluido" en el X% de comisión que ofrece cada empresa. Por ejemplo: el 5% de la empresa A incluye desde la captación de inquilinos hasta la liquidación de la mudanza, mientras que el 3% de la empresa B sólo incluye el cobro del alquiler y la gestión de reclamaciones, etc. En el caso de planes de bajo coste con un ámbito de inclusión más reducido, considere también qué parte del coste es probable que corra a cargo del propietario y qué coste adicional es probable que se produzca.

    • Condiciones de los costes adicionales: compare el importe y las condiciones de los conceptos que se cobran por separado, como los costes de restauración, los gastos de publicidad y los gastos de limpieza periódica. Calcule el coste total, incluyendo condiciones detalladas como "se cobrarán XX gastos por meses gordos en el momento del contrato" o "XX.000 yenes en el momento de la renovación".

    • Comparación del rendimiento y la capacidad de respuesta: Además de las comparaciones cuantitativas de costes, compare y estudie el índice de ocupación, el rendimiento de la gestión y la política de respuesta de cada empresa. Por ejemplo, si se dan a conocer datos sobre el índice de ocupación, pueden servir de referencia, y también es importante comprobar si la empresa tiene puntos fuertes en su tipo de propiedad. Si es posible, también es útil conocer personalmente al responsable para hacerse una idea de su amabilidad y conocimientos.

    Comparando varias empresas de este modo, podrá seleccionar la mejor empresa de gestión para su propiedad. Aunque los costes de gestión sean importantes, es importante no fijarse sólo en el precio más bajo, sino también comparar los servicios desde la perspectiva de si merecen la pena desde un punto de vista global, lo que en última instancia conducirá a una gestión satisfactoria del alquiler.

    Resumen: Seleccione una empresa de gestión fiable basándose en la rentabilidad

    Los honorarios de gestión (comisión de gestión) que se pagan a las empresas de gestión inmobiliaria son un gasto importante en la gestión de alquileres, con una tasa de mercado de alrededor del 5% de los ingresos por alquiler como orientación. Sin embargo, es importante no dejarse llevar por la diferencia de unos pocos céntimos, sino tomar una decisión global basada en los detalles de la gestión, otros costes, la atracción de clientes y otros factores. En concreto, la calidad de los servicios de la gestora y su capacidad para captar inquilinos están directamente relacionadas con la rentabilidad, por lo que la relación coste-eficacia es un factor clave a tener en cuenta a la hora de elegir una gestora. Es un error lanzarse porque es barato, sólo para verse plagado más tarde de costes ocultos, o para que aumenten las vacantes debido a la mala calidad del servicio.

    En última instancia, es importante encontrar un equilibrio entre "bajos costes de gestión " y "buen servicio" y elegir una empresa de gestión fiable que contribuya a maximizar el beneficio del propietario. Esperamos que encuentre un socio rentable con una excelente relación coste-eficacia teniendo en cuenta las condiciones del mercado y los puntos de control explicados en este artículo. Trabajando en colaboración con la empresa de gestión adecuada, podrá mantener y mejorar el valor de sus valiosos activos inmobiliarios y lograr una gestión estable de los alquileres.

    Daisuke Inazawa

    Daisuke Inazawa

    INA&Associates Co., Ltd. Representante legal. Con sede en Osaka, Tokio y Kanagawa, se dedica a la compraventa, alquiler y gestión de inmuebles. Ofrece sus servicios basándose en una amplia experiencia en el sector inmobiliario. Bajo la filosofía de que «el activo más importante de una empresa es su personal», concede gran importancia a la formación y el desarrollo de sus empleados. Continúa su compromiso con la creación de valor empresarial sostenible.