Choisir une Société de Gestion Immobilière Fiable : Guide Complet

Le choix de la bonne société de gestion est la clé du succès en matière d'investissement immobilier. Une société de gestion fiable allie une expertise dans la gestion de biens immobiliers haut de gamme pour des clients fortunés à un système de reporting minutieux. INA & Associates Ltd, par exemple, possède des atouts dans le secteur de l'immobilier de luxe et se veut un "professionnel de confiance", avec un haut degré de protection de la vie privée et une équipe dévouée. Cet article explique comment vérifier l'étendue du travail et les antécédents de la société de gestion, l'utilisation de l'informatique et de la DX, les points clés à vérifier concernant les honoraires et les systèmes de rapport lors de la signature d'un contrat, et l'importance d'établir une relation de confiance avec la société de gestion.

Comprendre le champ d'action de la société de gestion

Les sociétés de gestion fournissent un large éventail de services. En règle générale, leur champ d'action comprend les éléments suivants

• Services liés aux contrats: recrutement des locataires, accompagnement des locataires tout au long du processus de visite, conclusion et renouvellement des contrats de location et résiliation des baux au nom des locataires.

• Relations avec les locataires et dépannage: relations générales avec les locataires, telles que le traitement des plaintes et les consultations avec les locataires, et l'accompagnement des locataires lorsqu'ils déménagent.

• Gestion des loyers: gestion de la collecte et du versement des loyers, rappels aux locataires défaillants, etc.

• Services de gestion des bâtiments et des installations: nettoyage des parties communes, inspections régulières des ascenseurs et des équipements de lutte contre l'incendie, entretien des fosses septiques, inspections de la qualité de l'eau et planification de l'entretien de l'ensemble du bâtiment.

• Autres services: certaines sociétés fournissent des services à valeur ajoutée tels que des inspections statutaires et des rapports de patrouille périodiques au nom des propriétaires, des rapports sur les recettes et les dépenses et des propositions de gestion des actifs (par exemple, des propositions de mesures visant à améliorer les taux d'occupation et des plans de rénovation).

L'étendue de la gestion varie d'une société à l'autre et peut prendre la forme d'une "gestion uniquement", d'une "gestion et d'un courtage" ou d'un "courtage uniquement". Une société qui fait également office d'intermédiaire convient si vous souhaitez vous voir confier l'ensemble de la gestion locative, tandis qu'une société spécialisée dans la gestion convient si vous souhaitez vous concentrer sur la gestion de l'immeuble. Dans les deux cas, il est important de vérifier au préalable si les travaux que vous souhaitez demander sont couverts et si le niveau de gestion est approprié.

Comment déterminer les antécédents et l'expertise

Pour choisir une société de gestion fiable, vérifiez soigneusement ses antécédents et son expertise. La première chose à vérifier est la richesse de l'expérience en matière de gestion. Plus la société a géré de biens et d'unités, plus elle a accumulé de savoir-faire pratique. En fait, on dit que "plus vous avez géré de propriétés, plus vous devriez avoir accumulé de savoir-faire". Vérifiez s'il a de l'expérience avec des biens neufs et anciens, des copropriétés, des appartements et des immeubles similaires au vôtre.

Il est également utile de vérifier personnellement l'état actuel des biens gérés. S'il y a des immeubles à proximité dont la gestion est confiée à la même société de gestion, discutez avec le propriétaire ou le gestionnaire et observez l'état de propreté des parties communes, la présence de mauvaises herbes et l'état de fonctionnement de l'éclairage et de l'équipement. Vous pouvez juger de la qualité de la gestion en observant si les parties communes sont propres et bien entretenues.

En outre, il est important de bien connaître les caractéristiques de la zone et du bien. Une société de gestion qui connaît le climat de la région dans laquelle se trouve le bien immobilier et les caractéristiques de ses résidents sera en mesure de répondre de manière appropriée aux défis spécifiques de la région. Par exemple, les mesures de congélation dans les climats froids et les mesures de prévention de la criminalité dans les zones urbaines diffèrent. Il est également utile de vérifier l'expérience et les qualifications de la personne responsable (par exemple, le négociant en matériaux de construction) pour voir si elle est en mesure de comprendre les besoins du propriétaire et de faire des propositions flexibles. Obtenez ces informations sur le site web de l'entreprise, lors de séances d'information ou en demandant des documents d'information lors de votre demande de renseignements, et comparez plusieurs entreprises.

Importance de l'utilisation des outils informatiques et de DX

Ces dernières années, le secteur de la gestion immobilière a connu une accélération du mouvement de transformation numérique (DX), et le degré d'adoption des outils informatiques est directement lié à la transparence de l'efficacité opérationnelle et du système de reporting de la société de gestion. Par exemple, les "applications propriétaires" fournies par les sociétés informatiques permettent de mettre en ligne et de partager avec les propriétaires les rapports mensuels et annuels sur les revenus et les dépenses qui étaient auparavant envoyés par la poste. Cela permet non seulement de réduire les coûts d'envoi des rapports par la poste, mais aussi de rendre la gestion comptable plus confortable, puisque la société de gestion et le propriétaire peuvent rechercher et vérifier les données de revenus et de dépenses antérieures sur le web. L'application dispose également d'une variété de fonctions, y compris un affichage graphique de l'état d'occupation des propriétés, une fonction de chat, une fonction de distribution d'annonces et un support pour les contrats électroniques, permettant le partage d'informations et la communication en temps réel.

Le degré d'utilisation de ces plateformes informatiques est un facteur déterminant dans le choix d'une société de gestion. Du côté du propriétaire, il convient de vérifier si la communication avec la société de gestion peut se faire à partir d'un smartphone ou d'un ordinateur et si les rapports peuvent être reçus en ligne. Les sociétés dotées de mécanismes avancés, tels que la disponibilité de flux de travail rapides pour les rapports de réparation et l'approbation, et la prise en charge des procédures électroniques de recrutement des locataires et d'établissement des contrats (prévisualisation sur le web et contrats non personnels), sont plus efficaces et plus fiables. En général, les sociétés qui introduisent activement la technologie sont supérieures en termes de transparence et de fiabilité aux sociétés de gestion qui ne fournissent qu'un support analogique.

Vérifier le système de rapports et la structure des frais avant de signer un contrat

Avant de signer un contrat de gestion, veillez à clarifier la structure des rapports et des commissions. Tout d'abord, les frais de gestion sont généralement fixés en pourcentage du loyer total, le taux du marché étant estimé à environ 5 % du revenu locatif. Par exemple, si le loyer mensuel est de 1 million de yens, les frais de gestion s'élèvent à environ 50 000 yens. Toutefois, le pourcentage peut varier en fonction de l'étendue du travail et des services fournis par la société. Avant de signer un contrat, vérifiez également si les frais comprennent les charges communes et s'il existe une garantie en cas de retard de paiement ou d'inoccupation. Dans certains cas, le loyer est basé sur une "hypothèse d'occupation complète", il est donc important de vérifier les termes et conditions en détail.

Établir une relation de confiance avec la société de gestion

Une société de gestion fiable est une société avec laquelle vous pouvez établir un bon partenariat à long terme. Lors de la sélection d'une société, soyez attentif à la personnalité du responsable, à la rapidité de sa réponse et à la flexibilité de ses propositions. Même si le travail est stipulé dans le contrat, vous pouvez approfondir la compréhension mutuelle en exprimant votre appréciation au responsable lorsque la décision d'emménager est prise rapidement ou lorsque les problèmes sont résolus sans heurts. Comme mentionné dans l'article, la confiance du propriétaire dans la société de gestion en tant que "partenaire" et la reconnaissance du travail de la personne en charge peuvent conduire à une motivation accrue de la part de la société de gestion.

D'un autre côté, il convient également de maintenir une tension modérée. Une attitude ferme est également nécessaire, par exemple en envisageant de résilier le contrat si la qualité de la gestion se détériore. Le fait que la société rende toujours compte, communique et consulte de manière approfondie et qu'elle réponde sincèrement aux questions et aux demandes est un indicateur de son niveau de confiance. En outre, afin de déterminer s'il s'agit d'une entreprise avec laquelle vous pouvez avoir une perspective à long terme, il est bon de vérifier à l'avance si la durée du contrat est contraignante, les conditions de résiliation et les modalités de renouvellement. En fin de compte, il est important que le propriétaire soit conscient de l'importance de "soigner" la relation avec la société de gestion et qu'il s'efforce de créer un système de confiance mutuelle.

Conclusion

Ce qui précède résume les points clés du choix d'une société de gestion. Comprenez clairement l'étendue de vos tâches de gestion et votre style de reporting, comparez plusieurs sociétés et vérifiez leurs antécédents et leur expertise ; prêtez attention à leur compatibilité informatique et à leur compatibilité DX ; les sociétés disposant de systèmes de gestion modernes et de fonctions de reporting en ligne rendront votre travail quotidien plus efficace. Avant de signer un contrat, vérifiez en détail la méthode de calcul des commissions et le système de reporting, et n'hésitez pas à poser des questions si vous avez des doutes sur les termes et conditions. Avant tout, il est important d'identifier un "partenaire fiable" grâce à une bonne communication avec le responsable - INA&Associates Ltd. atteint un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à son équipe de spécialistes et à un système de gestion de l'information approfondi développé dans le cadre de ses services pour les clients très fortunés. En vous basant sur les perspectives mentionnées dans cet article, trouvez une société de gestion fiable et mettez en place un système dans lequel vous pourrez confier la gestion de vos biens immobiliers en toute sérénité.