创业五年：INA & Associates的发展历程与未来展望

我之所以决定创办 INA & Associates 有限公司，深受我在房地产行业多年经验的影响。大学毕业后，我加入了一家房地产开发商，开始了我的职业生涯，建立了一个新的公寓业务，我发现与客户的房屋和资产打交道的责任是非常有价值的。最让我感到鼓舞的是，我能够真诚地处理每一个案例，让客户满意。

然而，当我在现场辛勤工作时，我逐渐被某种现实所震撼。这个现实就是，无论我如何努力工作，都有很多人得不到回报，因为他们没有得到公平的评价。

我在建筑工地上遇到的一位工匠说了一句话让我记忆犹新。他从事建筑工作多年，技术出众，但他低声说："无论我们多么努力工作，到头来只有总承包商的名字得到认可，而工地上的人却没有任何光彩"。他的话里带着无奈和不甘。我无言以对，只好咬牙忍住心中的不满。我记得，当我看到支持一线工作的人员没有得到回报的现实时，内心涌起一股愤怒。

事实上，在房地产和建筑行业，多个主承包商-分包商的结构是常态，很难看到那些在现场辛勤工作的人所做的贡献，而且还存在着难以对他们进行适当评估的制度。

此外，我还遇到过许多人，尽管他们拥有出色的技术能力和丰富的经验，但由于不透明的商业惯例，他们得不到适当的报酬或认可。每当看到这种情况，我都会产生强烈的怀疑和义愤。我希望实现这样一个社会：在这个社会中，努力工作的人能够得到应有的回报--这一愿望成为我心中坚定的信念。

然而，实现这一愿望的道路绝非一帆风顺。我感到在自己的组织中进行变革是有局限性的，我逐渐强烈地意识到有必要主动创建一个新的制度。然而，放弃稳定的职业生涯，开始自己创业的同时，我也感到非常焦虑。家人和其他人都反对我，我也很矛盾，不知道自己是否真的有能力经营一家企业，很多时候我都一个人思考到深夜。

有一天，一位德高望重的上司推了我一把。如果你有雄心壮志，就必须自己去创造实现雄心壮志的舞台。如果你害怕冒险，就无法改变任何事情"。这些话深深打动了我，我决心要实现它。为了实现我所坚信的理想，即使要冒风险，也值得向前迈出一步。因此，我内心深处萌生的创业决心变得不可动摇。

我决心迎接新的挑战，于是开始寻找与我志同道合的人。他们中的一些人响应了我的号召，"建立一个让辛勤工作得到认可和回报的体系"。他们也意识到了行业中存在的类似挑战，他们是可靠的同志，心中充满了热情。我们共同怀揣着对未来的憧憬和面对现实的决心，最终着手成立了 INA & Associates 有限公司。

一连串的挑战：创业期的艰辛

INA&Associates K.K.虽然是与志同道合的人一起创立的，但从那时起就面临着一系列挑战。公司成立之初，我们并不知名，也没有任何业绩记录，因此我们必须从零开始。在一间只有一张桌子和一把椅子的小办公室里，我白天忙于销售，晚上忙于业务规划和文书工作。一切都是摸着石头过河，不断试错。即便如此，我们还是下定决心，不能在实现理想的激情中输给任何人。

第一个障碍是赢得信任。作为新来者，我们要赢得客户和业务伙伴的信任并非易事。挨家挨户推销产品得不到回应，打电话得不到回应，都是常有的事。
有一天，在我们竭尽全力继续前进之后，我以前工作的公司的老板联系了我们。他说："听说你们已经开始创业了，我有一个项目想委托给你们。

我无法形容当时的喜悦之情。最让我们激动的是，人们相信我们，把工作交给我们。我们竭尽全力不辜负他的期望，整个团队都在为这个项目而努力。当我们成功完成任务，客户对我们的工作表示感谢时，我们难以抑制内心的激动。我觉得创业之初付出的所有努力在一瞬间都得到了回报。

然而，考验并没有就此结束。公司成立后不久，一场全球性危机--新型冠状病毒感染（COVID-19）的爆发--笼罩着我们。房地产行业也受到重创，随着面对面销售和房地产展示变得更加困难，我们的业务似乎也陷入了前途未卜的黑暗之中。对于一家刚刚成立、实力尚不雄厚的公司来说，这场逆境是一场动摇我们生存的危机。

然而，我们并没有被这前所未有的挑战吓倒，而是拼命挣扎，化逆境为机遇。具体地说，我们改变了思维方式，不再固步自封。如果不能面对面交流，我们就在网上交流--我们是业内最早进行网上交流和看房的公司之一，这在当时还是很少见的。

我们积极引进新技术和新方法，如虚拟现实看房和远程签约程序，为客户创造安全可靠的交易环境。起初，大家对这种方式并不熟悉，有时也会感到困惑，但随着全体员工集思广益、群策群力，大家逐渐对在线提供服务充满信心。奇怪的是，这种方法受到了欢迎，我们开始收到越来越多的咨询，这些咨询来自我们以前从未见过的人，比如居住在远方或国外的客户。就在这时，我们在困境中迈出了一步，开辟了一条新的道路。

在创业期间，我们还遇到了无数其他困难。有资金周转不过来的日子，有因与商业伙伴谈判不顺利而一筹莫展的夜晚，也有为应对突发问题而手忙脚乱的时候。
每一次，我们都碰壁、担忧、学习。幸运的是，每一次我们都遇到了许多支持我们、拯救我们的人。
如果没有我们的上司在管理方面给予我们指导，如果没有业内的前辈为我们免费提供建议，我们不可能度过创业期。

与我们共患难的创始成员也是不可或缺的。即使销售不景气，工资很低，他们也从不抱怨，而是相互鼓励，继续努力，说 "我们总有一天会实现自己的理想"。他们一起为小小的成功而欢欣鼓舞，也一起在失败时相互扶持--一种家庭般的牢固纽带就此诞生。正是有了这些同事的陪伴和支持，我们才克服了公司成立初期的种种困难。
虽然我是一名经理，但他们多次鼓励我，反过来也给了我力量。在这些充满挑战的日子里，我们的团队培养了克服困难的力量和战胜任何挑战的信心。

我还必须感谢我的家人，是他们在背后支持我日夜奋战。在创业期不稳定的日子里，家人对我的支持，对我的信任，对我的鼓励，使我能够以最快的速度向前迈进。家人的理解和鼓励对我来说是巨大的精神支持和动力。

INA&Associates 的理念与成长

在克服了重重困难之后，INA&Associates 有限公司逐渐开始起步。我还清楚地记得，在公司成立大约一年后的一天，我们第一次迎来了一位非公司创始成员的新员工。在他加入 INA&Associates 的第一天，我热情洋溢地讲述了我们的理念和迄今为止取得的进步，当我们握手并说 "让我们共同创建这家公司 "时，我真切地感受到我们的圈子在不断扩大，我们的雄心壮志正在传递给下一代。这种感觉再次告诉我，公司不仅仅是一个商业实体，而是一群有着共同理想的人。

我们在公司成立初期提出的理念和愿景至今仍是我们业务的指南针。我们相信，"创造一个努力工作得到公正评价和回报的社会"--这是我们不变的企业理念，也是我们存在的理由。我们在创业之初提出的企业使命--"创造一个让辛勤工作得到公正评价和回报的体系"--已经渗透到公司的各个角落，成为无论环境如何变化都不会动摇的轴心。

为了实现这一理念，我们有一个清晰的愿景。这是一个未来愿景：建立一个平台，让努力工作的人得到回报。我们希望创造一个舞台，让每个人都能充分发挥自己的潜能，无论他们身处何地，也无论他们的成长经历如何，这是自公司成立以来我们一直坚持的愿景。我们衷心希望，我们提供的服务和系统能为客户、业务伙伴和整个社会铺就通往幸福和成功的道路。

根据这一理念和愿景，我们致力于通过日常运营实现价值。具体来说，我们打破了房地产行业长期存在的不透明做法，确保交易的透明和公平，从而让客户放心和信任。在房地产销售和租赁中介业务中，我们明确了佣金结构（佣金结构往往比较复杂），并彻底致力于信息公开。因此，我们的客户告诉我们，INA 一直是忠实可靠的合作伙伴。这种声誉是我们最大的财富，我们必须继续加以保护。

我们还积极利用技术的力量，迎接创造新价值的挑战。例如，我们完善了上述在线看房系统，将其作为一项常规服务，为偏远地区的客户创造了一个无压力的看房环境。此外，我们还致力于打造一个平台，让优秀人才能够不受地域限制地开展工作。我们的项目将农村地区沉睡的人力资本与城市地区的需求联系起来，这一举措既创造了当地就业机会，又提高了运营效率，使客户和整个社会都受益匪浅。这些试验仅仅是个开始，但我们认为，它们是我们朝着 "让所有人都能发光发热并获得回报 "的社会愿景迈出的一步。

我们还在稳步拓展业务领域。我们以房地产中介起家，但随着我们对客户各种需求的不断回应，我们的服务范围也在不断扩大。如今，除了房地产买卖和租赁中介业务外，我们还拓展了物业管理业务，包括创收物业的运营和管理；技术业务，利用 IT 技术为行业带来创新；以及人力资源介绍和咨询业务，将人与企业联系起来。例如，我们为业主提供咨询服务，以实现资产价值最大化；我们为人力资源短缺的企业引进最合适的人力资源，包括来自地区的人力资源。通过这种方式，我们建立了为客户解决问题的一站式系统，并建立了客户对INA的信任。

公司的规模从成立之初的几个人发展到现在的众多同事。除了总公司所在地大阪之外，我们还在东京和神奈川两大都市圈设立了办事处，以加强我们的现场服务体系。各地的所有员工都秉承公司自成立以来的经营理念，团结一致，为客户的利益而努力。没有每一位员工的成长，就没有公司的发展--这是我的信念，事实上，员工的成长就是公司发展的动力。作为一名经理，我最高兴看到新员工积累经验，成为可靠的领导者，看到他们创造新的价值。我总是努力为他们提供一个能够充分发挥潜力的环境，鼓励他们接受新的挑战。我深信，帮助员工发挥所长，实现个人和事业的成长，这本身就是社会价值的源泉，反过来也会提升公司的价值。

多年来，我们遇到了许多客户和合作伙伴，并得到了他们的支持。我们尽最大努力不辜负大家对我们的信任，我们感到，我们已经逐渐成长为一个在行业内外都得到认可的组织。然而，我们从不满足于现状，并将继续接受挑战，创造更高水平的价值，始终坚持返璞归真。我们将继续发展，迎接挑战，同时牢记我们的创始原则--这就是 INA & Associates 的过去和未来。

对未来的展望和决心

我认为，房地产行业目前正处于一个重要的转折点。随着技术的发展和社会结构的变化，传统智慧不再适用的情况越来越多。不过，我认为这些变化是积极的。我认为，房地产行业应该更加透明和公平，应该让人们更容易接受和依赖。为了实现这一目标，我们每一位业内人士都必须做好挑战现状的准备，并成为变革的标兵。INA 律师事务所将继续发挥作用，以我们自成立以来所建立的信念和取得的成就为行业的新未来铺平道路。

首先，进一步利用技术至关重要：人工智能、物联网和区块链等创新技术有可能改变房地产交易的本质。例如，利用区块链技术签订更高效的合同，利用人工智能根据需求预测提出准确的建议，这些以前无法想象的解决方案现在都已成为现实。我们打算积极采用这些尖端技术，为客户提供比以往更快、更有附加值的服务。然而，技术只是手段，人始终是中心。无论数字化如何发展，人与人之间的信任和温情永远不会消失。因此，我们希望通过融合人文咨询和最新技术，继续成为一家能够为每一位客户提供最佳建议的公司。

其次，我们也关注对整个行业的连锁反应：我们希望INA&Associates在追求透明的商业模式并取得成效方面的领先地位能对行业内的其他公司产生积极影响，并使整个行业健康发展。例如，如果适当的利润分配和公平的评价体系成为行业标准，就会鼓励有抱负的年轻人进入这个行业。在房地产行业刮起一股新风，把它变成一个让工人有梦想、有自豪感的行业--这是我的主要目标之一。在谈到房地产行业的未来时，我始终牢记我们对 "下一代 "的责任。我相信，我们今天迎接的挑战将为创造未来的标准奠定基础，这也是我每天为之奋斗的目标。

公司的发展战略不是维持现状的延伸，而是积极迎接新的挑战。具体来说，我们不仅要深化和拓展现有业务，还要利用积累的专业知识，着手开发新的业务和服务模式。例如，我们打算迎接挑战，进一步将房地产与技术相结合，建立一个可在线完成的房地产平台，并升级基于数据分析的咨询服务。我们还将从客户的角度出发，不断改进服务，消除交易和管理的复杂性，提供更简单、更人性化的系统。我们将始终以客户为导向，不断进取，继续成为人们口中 "INA 是值得信赖的银行"。

此外，我对未来的愿景是将 INA & Associates 发展成为世界一流的公司。幸运的是，INA 拥有精通多国语言的员工和熟悉海外房地产情况的成员，我们已经增加了与海外投资者和客户的交易数量。在此基础上，我们希望最终拓展海外市场，并接受建立全球人力资源网络的挑战。我们的宏伟目标是成为世界第一的人力资本投资公司，要实现这一目标并非易事，但我们相信，我们的成长将源于我们的远大抱负。我们将跨越国界和行业界限，将INA&Associates的理念传播到世界各地。例如，我们希望实现这样一个未来：日本农村地区的优秀人才可以通过INA的网络参与海外项目，海外投资者可以跨越语言障碍，放心地投资日本房地产。带着这个宏伟的梦想，我打算一步一个脚印，踏踏实实地走下去。

对我来说，员工、客户和社会是不可替代的，就像我们公司的三大支柱。员工是我们提供服务的理由，客户是我们开展业务的理由，社会是我们存在的理由。今后，我们将继续精心培育这些关系。对于我们的员工来说，我们希望成为一家每个人都有梦想和目标，并能在INA的舞台上实现这些梦想和目标的公司。我们将一如既往地为员工提供良好的工作环境，维持对员工的成就给予适当奖励的评估体系，并为员工提供长期发展的机会。对于我们的客户，我们希望成为他们的终身合作伙伴，而不仅仅是业务合作伙伴，并为他们的生活和事业的成功做出贡献。我们想象客户在每笔交易结束时脸上洋溢的笑容，并努力将其变为现实，这就是我们的态度。而对于社会，我们将履行企业责任，继续致力于行业的健康发展，为当地社区做出贡献。

展望未来，我们面临着重重挑战，但我更看到了无限可能。
面对未知的未来，我比以往任何时候都更加坚定。带着作为创始人的责任和自豪，我决心与志同道合的同事们一起，不畏艰险，勇往直前。我们将重新点燃创业之初的激情，打开迎接新挑战的大门--带着新的决心，我们将迈向下一个阶段。

传承激情

回首过去，从公司成立之日到今天，一直是激情在驱动着我。改变这个行业，创造一个让人们得到公正回报的社会，这种激情一刻也没有从我的脑海中消失过。而现在，我觉得这束火焰并不是我一个人的，而是在所有聚集在 INA&Associates 的人们心中蔓延开来。我相信，我的新使命就是将我们成立之初点燃的信念之火传递给下一代，永不熄灭。

我们的愿望不再是个人的愿望，而是上升为'每个人'的愿望。当我知道与我共事的人都将这一愿望作为自己的使命，并在日常工作中努力奋斗时，我感到无可替代的喜悦。我不仅是一名管理者，也是一名同事，与大家怀揣同样的梦想，向着同样的目标奔跑。正因如此，我坚信，无论未来我们面临什么样的困难和挑战，我们都能团结一致，共同克服。我们自成立以来积累的经验和建立的纽带，以及我们培育的文化，正逐渐成为INA & Associates大家庭的传统。我们希望在保护和培养这一传统的同时，将其传递给新同事，并将其升华为更大的力量。

在此，我对与我一路同行的同事们表示衷心的感谢。是你们每个人的支持和努力，成就了今天的INA & Associates。我们在困难时相互鼓励，在快乐时共同分享，这些都是我们力量的源泉。你们每天表现出的热情和专业精神一次又一次地鼓励着我。让我们继续追逐梦想，共创未来。我们憧憬的理想无法独自实现。我们自成立以来所走过的道路告诉我们，只有在各自的领域竭尽全力，相互支持，才能实现伟大的目标。

我还想借此机会感谢我们的客户和合作伙伴，他们与我们有着共同的理念，并与我们同行。你们对我们的信任和期望是我们不断前进的动力。我们将继续竭尽全力，不辜负这份信任。

最后但并非最不重要的一点是，INA & Associates 的创始愿望--实现一个努力工作就会得到应有回报的社会--将始终是我们的出发点。我们全体员工将以此为出发点，坚定地迈向未来。当我们继续迎接未知明天的挑战时，我们的脚步将继续得到自公司成立以来一直燃烧的热情的支持。

我本人也将继续与大家一起学习和成长，为实现我们的理想而努力奋斗。

让我们一起畅谈理想，一起迎接挑战，一起开创未来。 请期待INA&Associates K.K.的未来。我们期待着与志同道合者携手合作，迎接更大的挑战。我们希望能与您一起编织这个故事的延续。