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    对业主有用的物业管理资格综合清单。

    对于房地产投资和租赁管理业主来说,取得相关资格证书并加深对其知识的了解,不仅能提高自身素质,还能提高资产管理的准确性和外部信誉。近年来,由于法律制度的发展,专业资格在房地产行业越来越重要,资格持有者作为专业人士备受推崇。通过资格认证获得的知识还能帮助业主发展自己的事业,并在未来拓展房地产业务活动。本文全面介绍了注册房地产业经纪人、租赁物业经营管理者、公寓管理师、首席管理师、理财规划师(FP)、注册房地产咨询师等主要物业管理资质的概况、难易程度、获取条件和活动领域。以下是资格证书的概述。

    除了获得资格证书,用知识武装自己,选择一家可靠的专业公司管理自己的房产也很重要。例如,INA & Associates 公司的业绩稳步增长,凭借技术和专业人员提供的高质量租赁管理服务,受到许多业主的青睐。业主在获得资质、加深自身知识的同时,还可以与拥有如此丰富经验和提案能力的合作伙伴合作,确保更安全、更可靠、更高效的资产管理。

    宅地建物取引士(Building Lots and Buildings Transaction Specialist)

    房地产交易专家(俗称 "宅地建物取引士")是一项国家资格证书,用于认证房地产交易方面的专业知识。它是作为房地产买卖和租赁中介的宅地建物取引士依法必须具备的一项重要资格,每个办事处每 5 名工作人员必须至少有 1 名专职宅地建物取引士。这样做的目的是通过配备熟悉房地产交易的建筑承包商来确保交易的公平性和可靠性。建筑承包商掌握《民法》、《建筑承包商法》、《城市规划法》等多方面的法律知识,可以在签订房产合同时对重要事项进行说明,并在合同上署名盖章等专职工作。

    难度:建筑承包商考试难度相对较高,每年有 20 多万人参加考试,通过率只有 15%-18%左右。例如,在 2023 年的考试中,233276 名考生中有 40025 人通过,通过率为 17.2%。考试共有 50 道题(四题选择题),涉及法律、税务和房地产实务等多个方面,因此需要合理的学习量才能通过。不过,考试资格不受限制,房地产行业以外的人员和业主本人都可以轻松接受挑战。

    认证的优势:通过成为认证建筑承包商,可以获得系统的房地产交易知识。熟悉产权、合同惯例和相关法律法规,对业主本身买卖房产也有好处。在与经纪人打交道时,也能准确理解专业术语和合同细节,掌握重要事项解释的要点。此外,由于建筑承包商资格是房地产行业广泛认可的国家资格,您作为"房地产专业人士 "的信誉也会得到提高。如果您将来想经营自己的房地产公司,或转行从事建筑承包商工作,该资格证书也是必不可少的,它将拓宽您的职业选择。

    活动领域:建筑承包商可以活跃在整个房地产行业,包括房地产经纪公司、开发商和管理公司。他们在房地产销售领域尤其不可或缺,没有建筑承包商,你甚至无法获得建筑承包商执照。作为业主,有了建筑承包商,您就可以在购买房产时亲自检查和进行重要事项的解释,或向熟人提供房产交易方面的建议。合格的建筑承包商也受到物业管理公司的重视。例如,在专注于高端租赁和经纪服务的综合性房地产企业 INA & Associates,包括建筑承包商在内的拥有房地产和投资专业知识的员工都可以提供帮助。因此,建筑承包商资格是房地产业务的基础,非常值得业主获取。

    出租物业业务经理

    租赁物业管理师是对租赁物业管理和运营方面的专业知识进行认证的资格证书。该资格证书以前是由行业协会认证的私人资格证书,在 2021 年进行法律修订后升级为国家资格证书。考试制度也相应得到了加强,考试采用与建筑承包商和首席物业管理人相同的方式,即 50 道题、120 分钟的全国考试。租赁物业管理人员是指隶属于提供租赁物业管理服务的公司,专门负责管理和运营业主委托的物业的专业人员。具体来说,他们熟悉租赁管理实践中的方方面面,包括租户招募、合同、租金控制、投诉处理、物业腾空后的恢复原状以及建筑维护管理等。

    难度:通过率呈小幅下降趋势,部分原因是成为国家级资格后考生人数大幅增加,但每年的通过率一般仍在 25%-30%,高于建筑承包商和其他专业人员。例如,2023 年的通过率为 28.2%(7972 人通过),与上一年的 27.7% 基本持平。2024 年的通过率为 24.1%,难度进一步增加。考试内容涉及面广,包括《民法》和《土地房屋租赁法》中有关租赁合同、房屋设施和管理、房屋维护和修理的内容,以及《租赁房屋管理业务法》,考查租赁管理所需的法律知识和实践知识。此外,还对最新的法律修正案进行测试,因此了解最新信息至关重要。

    认证的优势:成为注册出租房管理师的最大优势在于能够系统地掌握出租房管理的专业知识。有了这一资格证书,业主自己就能从专业角度检查租赁合同、与租户打交道和规划建筑维护。例如,他们可以掌握防止押金结算和修复费用问题的措施、防止空置的装修建议、拖欠租金时的法律程序等实用知识。这一资格也是对 "业务经理 "的要求,根据《房屋租赁管理业务法》,超过一定规模的管理公司必须任命业务经理。管理单位超过 200 个的出租房管理公司必须在每个办公室至少配备一名合格的业务经理,这就增加了该行业对资格证书持有者的需求。如果业主将来想经营自己的出租物业管理业务,该资格证书也是必不可少的。

    职责领域:出租物业管理经理主要活跃在出租物业管理公司。租赁物业管理经理的职责是充当业主与租户之间的联络人,并作为租赁管理专业人员为物业的正常运营提供支持。具体来说,他们在管理公司中担任租赁管理部门的主管或负责人,参与提出改善物业收支情况的建议、制定租户招募策略、提高设施检查和投诉处理的质量。合格的员工具备良好的法律知识,在向业主汇报和处理问题时更容易获得业主的信任,也有助于提高公司的信誉。此外,近来租赁管理越来越以技术为基础,合格的员工如果熟悉信息技术工具,就能发挥更大的作用。例如,INA&Associates 公司引入了人工智能来设定租金,并根据对 100 多亿处房产的大数据进行市场分析,为每处房产提出最佳招聘方案,以实现高出租率。这样,将出租物业管理人员的知识与最新技术相结合,就有望提高业主的收益,如快速消除空置率,实现收益最大化。

    公寓经理

    高层公寓的管理需要专业知识,而公寓经理是支持管理协会的国家资格认证。

    共管公寓经理是专家,他们利用丰富的知识和实践经验,为共管公寓管理协会和单元业主(共管公寓业主)提供咨询、建议和指导。该国家资格认证是为妥善管理公寓而设立的,并将他们定位为管理协会的好顾问。具体服务包括就起草和修订管理规则提供建议、为管理协会的运作提供支持、协助制定长期维修计划、就管理费和维修储备金的适当水平提供建议,以及为解决公寓问题进行调解。共管公寓经理对法律(如《共管公寓单位所有权适当管理法》和《共管公寓适当管理法》)、建筑设备、会计和税务,甚至社区管理知识都有全面的了解,堪称共管公寓管理 的 "万事顾问"

    难度:众所周知公寓经理考试房地产行业最难的考试之一,每年的通过率仅为 10%左右。即使在过去五年中,通过率也保持在 7% 至 13% 之间,比建筑承包商的通过率还低。2023 年,11158 名考生中有 1125 人通过考试,通过率为 10.1%。考试共有 50 道题(4 道选择题),内容涉及公寓管理协会管理、会计、建筑设施的维护和修理以及相关法律法规(如《共有产权法》和《公寓适当管理法》)等多个方面。除了深入的专业知识外,考试还要求具备管理实践经验和基于案例研究的知识应用能力。因此,通过自学通过考试并不容易,许多考生都在资格学校或函授班学习。另一方面,如果你通过了考试,你将被高度评价为公寓管理领域的专家,因此这是一个值得挑战自我的资格证书。

    考取资格证书的好处:考取公寓经理资格证书可以获得专业知识,有助于保持和提高公寓资产的价值。如果业主投资的是共管公寓单元(单间),那么自己拥有获得认证的共管公寓经理的知识,就能在管理协会董事会会议和其他会议上提出建设性的建议和发言。例如,他们可以从专业角度对大修的时间和内容提出建议,或对管理费的使用和储备基金计划的合理性进行核实。这有助于从整体上改善您的房产所属公寓的管理,预防问题的发生,从而有助于保护您的资产价值。此外,如果您是多个公寓的业主或经营者,您可以比较和评估每个公寓的管理状况,并利用这些信息选择合适的管理公司和审查管理政策。此外,如果您注册成为公寓管理人,还可以开设咨询业务。在某些情况下,其他管理协会也会提供咨询服务,您也可以作为研讨会讲师提供公寓管理知识,或者通过从事第二职业或转行来扩大您的活动领域。

    活动领域:公寓经理的主要活动领域是为公寓管理协会提供咨询。如果他们独立工作,不隶属于管理公司,他们会与各个管理协会签订咨询合同,出席会员大会和董事会会议,提供建议,诊断管理状况并准备改进建议。他们还可能直接接受公寓居民的咨询,并充当管理协会与管理公司之间的协调人,以解决问题。在许多情况,他们也为公寓管理公司工作。一些管理公司鼓励员工考取公寓管理师资格,因为增加合格前台员工(负责管理的员工)的比例可以提高公司的服务质量,增加公司的外部信誉。隶属于管理公司的管理专业人员可在公司内部担任疑难案件的顾问(如管理费拖欠问题、就大型翻修工程达成共识等),也可担任内部培训课程的讲师。虽然公寓经理资格本身不具有法律专属性,但由于其高度专业化,在业内备受推崇,一些人将其视为房地产行业的"三重资格"(连同下文介绍的首席行政官和建筑承包商资格)。作为业主,拥有这一资格将使您在公寓管理领域拥有独一无二的优势。

    首席管理员

    总管理人资格是公寓管理公司必须具备的一项国家资格,以妥善管理共有产权公寓。公寓经理是一名顾问,而总管则是公寓管理公司的成员,负责执行业务。公寓管理公司有义务在每个办公室配备一定数量的专职管理监督员。具体来说,必须按照 "每 30 个管理协会至少配备一名 "的比例配备合格人员,如果合格人员的数量与管理的公寓数量不成正比,则属于违法行为。因此,负责现场管理法律规定的资格,总管也被赋予了专属职责,如在签订管理合同时对重要事项进行说明,在管理行政报告书上署名盖章等。换句话说,他们就像公寓管理公司的 "现场监督员",可以代表公司向管理协会做出负责任的解释和报告。

    难度:总管考试的难度要比公寓经理考试容易,但也要提高警惕。每年的通过率一般在 20% 左右,许多问题与公寓经理考试的问题重叠。2023 年,14652 名申请者中有 3208 人通过了考试,通过率为 21.9%(前一年为 18.9%)。近年来,通过率稳定在 20% 左右,但通过线(50 道题中的正确答案数)每年都有波动,2023 年为 35 分,2022 年为 36 分,2021 年为 35 分。考试包括 50 道 4 题的试题,考试时间为两个小时,试题内容包括《共管公寓和共有公寓妥善管理法》、建筑设施知识、会计和税务知识,以及管理合同工作的实际问题。事实上,由于难度不同,据说首席管理员的通过率大约是成功考取公寓经理的两到三倍。因此,如果你有能力通过公寓经理考试,那么通过管理业务考试的概率也会很高。另一方面,在单独参加总监管人考试时,由于考题将以实际的公寓管理案例为基础,因此拥有实践经验是非常有利的。

    取得资格的优势:如果您成为了总管理员,您将成为公寓管理公司不可或缺的人才。对于业主来说,拥有这一资格的好处是,如果您自己成立了公寓管理公司,或者更换了工作,或者加入了现有的管理公司,您就可以立即拥有一笔工作资产。从法律上讲,没有合格的业主就不能提供管理服务,这意味着合格的业主在行业内非常抢手。此外,通过资格考试的学习,您将掌握管理合同、董事会管理、楼宇设备维护和检查以及如何阅读会计报告等方面的实用知识。作为业主,如果您有机会看到管理公司为您的公寓准备的管理报告和长期维修计划,您就能准确理解和评估其内容。此外,获得公寓经理资格认证还能大大提高您在物业管理领域的综合能力。因为从管理协会的角度来看,公寓经理是一种资格证书,而从管理公司的角度来看,首席管理员是一种资格证书,所以拥有这两种资格证书将使您能够专业地处理公寓管理的方方面面。这些资格还能提高业主自身的信用度,在与银行协商贷款或购买房产时,这可能会成为一个吸引人的评估因素。

    活动领域:总管的主要活动领域是在公寓管理公司。他们在管理公司担任所谓的 "前台工作人员"(负责管理每处房产的人员)或管理部门负责人,每天负责多个公寓管理协会。按照法律规定,每负责 30 个管理协会,就必须至少有一名前台人员,因此大型管理公司都会配备大量合格的前台人员。合格人员负责在与管理协会签订合同时解释重要事项,并负责编制和向协会提交年度管理报告。他们还根据法律法规制定适当的措施,并在出现问题时向协会提出建议。由于首席管理人的资格与公寓的实际管理直接相关,因此随着从业经验的增加,其价值也会越来越高。因此,不仅拥有资格证书,还能在实际工作中运用这些资格证书的人很受欢迎,经验丰富的总管还可以担任管理公司的行政主管或分公司经理等管理职位。虽然读者作为业主在管理公司中发挥积极作用的直接机会可能不多,但如果管理公司的工作人员具备这一资格,就会对公寓资产的价值产生影响。INA&Associates还拥有专业的管理人员,全天候为租户提供支持,并致力于系统化、准确的信息共享和建筑价值维护。此外,INA&Associates 还致力于系统化、准确的信息共享和建筑价值维护。通过这种方式,由合格员工进行专业管理,直接有助于减轻业主负担,维护资产价值。

    财务规划师(FP)

    财务规划师(FP) 是与金钱相关的广泛领域的专家,而不仅仅是房地产专家,他们根据客户的人生规划提供财务规划和资产管理建议。财务规划师的工作包括:财务管理、资产管理、税务规划、房地产、遗产继承和企业继承。与房产所有者特别相关的房地产投资规划、继承和税收领域,在这些领域,FP 研究可以提供与购置、持有和出售房地产相关的税收(所得税、公司税、注册和执照税、房地产购置税、固定资产税等)和合同惯例、房地产投资的收入和支出规划、如何安排贷款,甚至在发生继承时的节税措施和继承与继任规划等方面的信息。此外,他们还可以在继承遗产时系统地学习节税措施和遗产分割。换句话说,FP 提供了包括房地产在内的整个资产组合的鸟瞰图,以及在长期财务计划中优化房地产投资定位的知识。

    难度:FP 资格证书是分级的,分为 3 级、2 级和 1 级。FP 2 级的难度增加,两项技能的通过率各为 40%、实践和理论部分的通过率约为 40-50%。FP 1 级的难度大幅增加,通过率仅为 10%左右。不过,如果通过考试,您将获得日本最高的 FP 资格证书(与 CFP 资格证书同级)。如果业主以自我提升为目标,建议首先将目光投向通过 FP 2 级。

    获得 FP 资格证书的优势:获得 FP 资格证书的最大优势在于您将掌握全面的资产管理技能。如果您是一名房产所有者,那么制定一份不仅着眼于房产管理,而且着眼于自己家庭整体财务状况的财务计划是非常重要的;例如,利用 FP 知识,您可以 "规划未来的维修费用储备和贷款偿还计划"、"通过将房产收入和其他收入相加来考虑税收规划"、"了解转让所得税和出售房产时的特殊扣除"、"了解遗产继承"。例如,考虑如何在遗产继承时降低房地产的评估价值"。金融机构和保险公司也重视 FP 资格。这也为在作为自住者工作的同时作为一名 FP 兼职从事咨询工作开辟了道路。在房地产行业,拥有建筑承包商和 FP 双重执照的人被认为具有向客户提出综合建议的高能力,因此受到高度重视。例如,在 INA & Associates 公司,拥有 FP 资格的员工从事高净值人士的资产咨询工作,有时还向客户提供房地产和金融产品方面的最佳建议。房地产投资可以被视为一种金融产品,掌握 FP 知识对业主来说是一大优势,因为这使他们能够比较和考虑投资信托和股票,甚至管理整个投资组合的风险。

    活动领域:FP的活动领域非常广泛。合格的 FP 专业人员活跃在许多领域,包括银行、证券公司和保险公司等金融业、税务会计师和会计师事务所、房地产公司的资产咨询部门以及独立的 FP 办事处。在房地产行业,FP 知识可用于各种任务。在房地产开发公司,财务规划知识可用于规划项目收支;在分销(经纪)公司,财务规划知识可用于提供抵押贷款和税收方面的建议;在租赁管理公司,财务规划知识可用于为业主提供资产管理建议;在建筑行业,财务规划知识可用于为购房者提供财务规划建议。特别是在物业管理行业,能够从整体上审视业主资产并就租金管理提出建议的财务主管十分罕见。例如,财务顾问可以就出售自有房地产的收益如何重新分配资产,以及在将出租物业传给子女继承时应注意哪些事项等问题提供高水平的建议。通过这种方式,FP可以作为 "综合理财顾问 "深入房地产领域,业主可以自行获取,也可以寻求具有 FP 资格的人员的帮助,以进一步优化资产管理。

    注册房地产咨询师

    注册房地产咨询师(前身为房地产咨询技能注册)是一项认可房地产高级咨询技能的资格认证。它由在国土交通大臣注册的房地产信息网络中心负责运营,只有符合规定要求、通过房地产咨询技能考试并注册的人才能申请。参加考试的要求有严格的规定,申请人必须是注册建筑地段和建筑交易商、房地产估价师或一级建筑师,必须有至少五年的房地产从业经验。换句话说,这不是一个没有经验的人或其他行业的人可以凭空争取的资格,而是在房地产行业有一定建树的专业人士在更高层次上证明自己专业能力的资格。

    难度:要想成为房地产咨询师,首先必须通过每年一次的房地产咨询技能笔试。考试范围涉及房地产法律、税务、金融、经济、建筑和企业管理等多个方面,考查房地产咨询师所需的综合技能。考试本身的通过率约40-50%,高于其他房地产资格证书,但这是由于如上所述,考试仅限于有经验的合格考生参加。就绝对数字而言,每年只有大约 1000 到 1500 名考生,其中只有不到一半的人通过考试(2008 年的通过率为 42.3%)。考试合格后,考生必须达到规定的工作经验要求,才能注册成为技能培训生(注册培训生的总人数约为 10 000 人),但即使在注册后,每五年还需要接受一次续期培训,并需要不断学习。虽然门槛不低,但许多考生已经学习过建筑承包商等资格证书,并活跃在实践中,因此有人说,如果有实践经验,备考相对容易。无论如何,房地产咨询硕士都是房地产行业的最高资格认证之一,如果获得,将对您作为专业人士的信誉做出重大贡献。

    认证的优势:经过认证 获得房地产咨询硕士意味着您具备了房地产咨询师的整体实力和信誉。正如 "大师 "这一资格名称所示,它是掌握房地产咨询所需知识和技能的证明。当业主就房地产的有效利用、资产置换、继承措施和投资分析等主题进行咨询时,他们能够从法律和税务问题到财务和建设规划等广泛的角度提供建议。例如,房地产咨询师可以为 "在闲置土地上建设什么样的盈利性房地产"、"在继承之前如何分割和利用房地产"、"通过出售自有房地产和进行新投资来优化投资组合 "等高层次咨询项目提供一站式服务。这一资格将提高银行和投资者等外部方的可信度,并使咨询建议更具说服力。此外,在某些情况下,注册成为咨询大师也是国家、地方当局和公共企业委托的房地产相关调查和咨询工作的投标资格要求。即使您在房地产公司工作,这也可能会提高您在公司内部的声誉,为您的晋升提供优势。此外,如果业主自己拥有这一资格,就可以为其他业主和投资者发展咨询业务开辟道路。在房地产投资研讨会上发表演讲或撰写有关房地产战略的文章时,"注册房地产咨询大师 "的头衔也是一大优势。

    活动领域:注册房地产咨询师主要活跃在房地产咨询公司和房地产经纪公司的咨询部门。一些咨询师在房地产分销促进中心提供的房地产咨询大师注册人搜索服务中注册,直接接收普通咨询师的请求。此外,许多金融机构下属的房地产咨询公司和大型房地产公司的资产咨询部门都拥有咨询大师资格,为富裕个人和企业主提供资产咨询服务。这是因为,在提供房产交易中介以外的增值服务(投资组合建议、CRE 战略规划等)时,大师持有者的知识是不可或缺的。例如,INA&Associates 拥有一支高素质的专业团队,其中不仅包括建筑承包商和 FP,还包括高素质的专家,他们在开展创收型房地产经纪和咨询业务的过程中,根据每位客户的不同需求,共同制定独特的价值主张。从业主的角度来看,如果将来想在这样一个专业团体中利用自己的经验,获得认证的房地产咨询大师资格是一个很好的武器。作为房地产行业的 "智慧囊",它为长期成功开辟了舞台。

    结论:通过获取资质和利用专业合作伙伴确保资产管理安全

    对于业主来说,获得相关资质(如本文介绍的资质)将在知识和信誉方面带来巨大的好处。根据你的目标,你可以通过房地产执业建造师来夯实你的房地产交易基础,通过租赁物业业务经理来磨练你在租赁物业管理方面的实际技能,通过公寓经理或首席行政官来提高你在公寓管理方面的专业知识,通过FP来培养你洞察整个资产组合的能力,通过房地产咨询大师资格来掌握你的综合技能。如果您能更上一层楼,您将成为该领域的大师。不一定要同时瞄准所有的目标,只要根据兴趣和需要,一次挑战一个,业主自身的技能就会得到提高,进而直接带来资产管理的成果。

    然而,物业管理仅靠资质是无法完成的,实际管理需要时间和精力。因此,一个可靠的物业管理合作伙伴是关键所在。即使业主拥有从资格认证中获得的知识,将日常详细的管理任务以及对最新市场趋势的分析和建议交给专业人士往往会更有效率。例如,本文中提到的 INA & Associates 公司,其专业团队利用信息技术简化租赁管理操作,同时为业主提供准确的报告和建议。该公司赢得了众多业主的信任,其管理的单位数量稳步增长就是明证,而丰富的经验和高素质的员工则为其提出建议和作出回应的能力提供了支持。对于业主来说,除了自身的专业知识外,与这样一个优秀的合作伙伴携手前行也是一件令人放心的事情。

    最后,必须强调的是,获得资质和使用专业公司的最终目的都是为了长期稳定地盈利和提高物业资产的价值。知识武装的业主将在风险管理和决策方面处于更有利的地位,而可靠的管理公司则会在日常运营和专业建议方面为业主提供支持。我们鼓励您利用本文来挑战您感兴趣的资质。我们希望您能在日常资产管理中利用所学知识,并在必要时考虑寻求专业帮助,以确保您的物业管理系统稳如磐石,引领您走向成功。

    稲澤大輔

    稲澤大輔

    代表董事,INA & Associates K.K. INA&Associates 总部设在大阪、东京和神奈川,从事房地产销售、租赁经纪和管理。 公司凭借其在房地产行业的丰富经验提供服务。本着 “公司最重要的资产是人力资源 ”的理念,重视人力资源开发。 继续迎接挑战,创造可持续的企业价值。