Para os proprietários de imóveis para aluguel, a prevenção de vagas é uma das questões mais importantes. Mesmo que você tenha um imóvel em uma boa localização, se não conseguir encontrar inquilinos, não gerará receita. É nesse ponto que o negócio de "locação de gerenciamento de aluguel" desempenha um papel importante.
Muitas pessoas talvez nunca tenham ouvido falar em locação, mas esse trabalho é um elemento importante que influencia muito o sucesso da administração de aluguéis. Ao contrário do simples recrutamento de inquilinos, é necessária uma abordagem estratégica para maximizar a lucratividade da propriedade.
Neste artigo, com base em nossos muitos anos de experiência em administração de propriedades como INA&Associates, explicamos detalhadamente os conceitos básicos da administração de aluguéis, as especificidades do negócio e a chave para o sucesso. Esperamos que esta seja uma referência útil para aqueles que estão apenas começando na administração de aluguéis, bem como para os proprietários de imóveis que já possuem uma propriedade, a fim de realizar uma administração de aluguéis mais eficaz.
Conceitos básicos da administração de aluguéis - leasing
Definição e significado de leasing
Em um sentido amplo, o termo "operações de leasing" refere-se a todas as operações relacionadas a aluguéis e arrendamentos. No entanto, no setor imobiliário, ele tem um significado mais específico e estratégico. Refere-se a uma série de atividades que dão suporte aos locatários na busca de locatários para seus imóveis alugados sob vários aspectos diferentes e na mediação de contratos de locação.
O leasing como administração de aluguéis, especialmente em imóveis residenciais de aluguel, como condomínios e flats, abrange o recrutamento de novos inquilinos para quartos dos quais os inquilinos decidiram se mudar ou quartos vagos que já foram desocupados, bem como todos os serviços associados à estabilização de receitas que são realizados.
A palavra "leasing" tem origem na palavra inglesa "Leasing", um termo originalmente usado no setor imobiliário comercial. Referia-se ao processo de atrair empresas e lojas para se tornarem locatárias em edifícios comerciais e de escritórios e celebrar contratos de aluguel. Nos últimos anos, o mesmo conceito foi aplicado a propriedades de aluguel residencial e agora é reconhecido como uma abordagem mais estratégica e abrangente.
Diferentemente do recrutamento tradicional de inquilinos, o leasing é uma operação sofisticada que envolve uma análise detalhada das características e da localização do imóvel, definindo o grupo-alvo ideal e, em seguida, planejando e executando uma estratégia de recrutamento eficaz. Também inclui a manutenção de relacionamentos contínuos após a conclusão de um contrato e a proposta de melhorias para a próxima rodada de recrutamento, com o objetivo de melhorar as taxas de ocupação em uma perspectiva de longo prazo.
Detalhes específicos das operações de leasing
O trabalho de leasing ocorre em três estágios principais. Cada estágio requer conhecimento e experiência especializados e uma abordagem abrangente.
O primeiro estágio é a "pesquisa". Nesse estágio, é realizado um levantamento detalhado da propriedade em questão. São coletadas e analisadas informações básicas sobre a estrutura, as instalações, a localização, o ambiente ao redor e o acesso ao transporte da propriedade. Ao mesmo tempo, uma pesquisa de propriedades concorrentes também é um elemento importante. Avaliamos objetivamente a competitividade do seu imóvel examinando detalhadamente o valor do aluguel, as condições de ocupação, as instalações e os serviços oferecidos por imóveis semelhantes na mesma área.
Com base nos resultados dessa pesquisa, é considerada a maneira mais eficaz de abordar o grupo-alvo. Por exemplo, os alvos mais apropriados são definidos de acordo com as características do imóvel, como solteiros e casais que buscam deslocamento conveniente se o imóvel estiver localizado próximo a uma estação, a geração que está criando os filhos se o imóvel tiver um layout adequado para famílias ou a faixa de renda mais alta se o imóvel tiver especificações de alto padrão.
O segundo estágio é o de "vendas". Com base nos dados obtidos na fase de pesquisa e nas políticas definidas, são desenvolvidas atividades reais de recrutamento. Um elemento importante nesse estágio é a criação de anúncios de recrutamento eficazes. Tiramos fotos estrategicamente para maximizar a atratividade da propriedade, criamos frases de efeito que se identifiquem com o grupo-alvo e colocamos os anúncios na mídia apropriada.
Outra importante atividade de vendas é o trabalho com corretores de imóveis. Fornecemos informações sobre imóveis a vários intermediários e construímos relacionamentos com eles para que possam nos apresentar ativamente a seus clientes. A preparação de materiais que transmitam as características e a atratividade da propriedade de uma maneira fácil de entender, a atualização regular das informações e a definição de incentivos para as empresas intermediárias também são métodos eficazes.
O terceiro estágio é o "contrato". Quando um possível inquilino faz uma consulta ou solicita uma visita, é necessário ter uma resposta rápida e cortês. Durante a visita, é importante mostrar o melhor possível o apelo da propriedade e resolver quaisquer dúvidas ou preocupações que o possível locatário possa ter.
Coordenar os termos do contrato é outra tarefa importante. Com relação ao aluguel, depósito de segurança, chaveiro, prazo do contrato e condições de renovação, coordenamos as intenções do proprietário com as necessidades dos possíveis locatários e encontramos termos que sejam aceitáveis para ambas as partes. Também examinamos cuidadosamente os inquilinos e selecionamos inquilinos confiáveis que possam garantir uma renda de aluguel estável.
Etapas | Principais tarefas | Detalhes específicos | Duração aproximada |
---|---|---|---|
Pesquisas | Análise da propriedade | Levantamento detalhado da estrutura, instalações e localização | 1-2 semanas |
Pesquisa | Análise da concorrência | Pesquisa de aluguéis e condições de propriedades semelhantes na mesma área | 1 semana |
Pesquisa | Definição de metas | Seleção do grupo de locatários mais adequado e desenvolvimento de estratégia | 3 a 5 dias |
Vendas | Criação de anúncios | Fotografia e criação de cópia de capa | 1 semana |
Vendas | Colocação na mídia | Fornecimento de informações para portais de imóveis e intermediários | Em andamento |
Vendas | Construção de relacionamentos | Fortalecer a cooperação com empresas intermediárias | Em andamento |
Contratos | Gerenciamento de prévias | Visitas guiadas e perguntas | Conforme necessário |
Contratos | Ajuste de termos e condições | Negociação do aluguel e das condições do contrato | 1-2 semanas |
Contrato | Triagem do locatário | Verificação de crédito/renda | 1 semana |
Diferenças em relação a operações semelhantes
Para compreender adequadamente as operações de leasing, é importante entender claramente como elas diferem de outras operações semelhantes. Há uma grande variedade de terminologias no setor imobiliário, cada uma com diferentes funções e responsabilidades. Esta seção detalha as diferenças entre essas operações, que podem ser particularmente confusas.
Diferenças com o recrutamento de locatários
O recrutamento de locatários é uma atividade cujo objetivo principal é encontrar novos locatários para imóveis vagos. Em geral, as principais atividades são as atividades de publicidade, como a publicação de informações sobre imóveis em portais de imóveis, a distribuição de folhetos e a colocação de placas. Essas atividades são realizadas em uma perspectiva de prazo relativamente curto e se concentram no objetivo IMEDIATO de "preencher vagas".
O trabalho de locação, por outro lado, é um esforço estratégico para aumentar a lucratividade de longo prazo de uma propriedade, incluindo a garantia de inquilinos. Não se trata apenas de preencher vagas, mas também de selecionar os inquilinos certos e criar um ambiente no qual eles possam permanecer estáveis e morar na propriedade por um longo período de tempo.
Por exemplo, no recrutamento de inquilinos, a prioridade tende a ser "encontrar inquilinos rapidamente", mas na locação, a ênfase está em "encontrar inquilinos adequados e de alta qualidade para a propriedade". Isso ocorre porque os inquilinos que se mudam após um curto período de tempo acabam reduzindo a lucratividade do proprietário.
Outra parte importante do leasing é o acompanhamento pós-ocupação. Isso inclui esforços para aumentar a satisfação do inquilino e incentivar a ocupação de longo prazo, além de coletar informações para desenvolver estratégias mais eficazes para a próxima vez que o imóvel for anunciado.
Diferenças com a agência de aluguel
A principal tarefa de uma agência de locação é fazer a correspondência entre possíveis locatários e proprietários de imóveis e fechar um contrato de locação. Mais especificamente, eles consultam os possíveis locatários, apresentam propriedades que atendem às suas necessidades, organizam visitas e ajudam no processo de contrato. Os corretores de aluguel prestam serviços principalmente sob a perspectiva do possível locatário e recebem uma comissão quando um contrato é concluído.
Uma característica de uma agência de aluguel é que ela se concentra no processo até a conclusão do contrato. Em geral, elas não estão envolvidas no gerenciamento e no acompanhamento após a conclusão do contrato. Além disso, como lidam com várias propriedades, o conhecimento profundo de propriedades específicas e o planejamento estratégico de longo prazo são limitados.
Por outro lado, as operações de leasing oferecem um serviço mais abrangente e contínuo para uma propriedade específica. A conclusão de um contrato não é o objetivo, mas é posicionada como uma etapa para o aumento da receita a longo prazo. Esse é um serviço mais abrangente que inclui a manutenção de relacionamentos com os locatários após a assinatura do contrato, a proposta de revisões de aluguel e a proposta de reformas para aumentar o valor da propriedade.
Diferenças com a administração de propriedades (PM)
A administração de propriedades (PM) é um serviço abrangente para a administração e operação de uma propriedade e assume principalmente a função de "principal" que administra a propriedade em nome do proprietário. O escopo da PM é muito amplo e inclui manutenção da propriedade, reparos, relações com inquilinos, cobrança de aluguéis e planejamento de vagas. O PM é responsável por quase todos os aspectos da administração de aluguéis, como manutenção do imóvel, reparos, relacionamento com o inquilino, cobrança de aluguéis e planejamento de projetos de reforma e renovação para evitar a desocupação.
O PM atua como um "agente prático de administração de aluguéis" para o proprietário, com o objetivo de garantir a operação estável da propriedade e aumentar sua lucratividade. Manter e melhorar os valores da propriedade em uma perspectiva de longo prazo e fazer propostas estratégicas com base nas tendências do mercado são outras tarefas importantes.
As operações de leasing são a parte das operações da PM especializada em "guesting": enquanto a PM é responsável pela administração e operação geral da propriedade, o leasing se concentra no recrutamento de inquilinos e na contratação de operações para preencher vagas. Na realidade, porém, em muitos casos, a empresa de PM também é responsável pelas operações de leasing, e as duas geralmente trabalham em conjunto.
Diferenças com a gestão de edifícios (BM)
A gestão de edifícios (BM ) refere-se principalmente à gestão física da propriedade em si. As principais tarefas são a conservação e a manutenção das instalações do edifício, a limpeza, a segurança e o gerenciamento de energia, etc. O objetivo da BM é manter a propriedade segura e confortável e manter um ambiente de vida seguro para os ocupantes.
O trabalho dos BMs tem um forte aspecto técnico e exige conhecimento especializado de construção e equipamentos. Os exemplos incluem inspeções regulares de elevadores, manutenção de sistemas de abastecimento de água e drenagem, operação de sistemas de ar-condicionado e gerenciamento de equipamentos de proteção contra incêndio. Essas tarefas são essenciais para manter a funcionalidade básica da propriedade e precisam ser realizadas continuamente.
As operações de leasing, por outro lado, concentram-se na administração do aluguel da propriedade e se preocupam principalmente com o recrutamento de inquilinos para preencher vagas, a definição de aluguéis e a assinatura de contratos. Difere significativamente do BM, pois visa a aumentar o valor da propriedade e maximizar a receita, e se concentra nos "aspectos operacionais" da propriedade.
Tipo de trabalho | Objetivos principais | Escopo do trabalho | Período de tempo | Posição |
---|---|---|---|---|
Recrutamento de locatários | Eliminação de vagas | Anúncio, orientação e contratos | Curto prazo | Agência de recrutamento |
Agência de aluguel | Assinatura de contratos | Apresentação da propriedade e intermediação de contratos | Curto prazo | Locatário |
Locação | Maximização de lucros | Recrutamento estratégico, contratação e acompanhamento | Médio e longo prazo | Lado do proprietário |
PM | Gerenciamento geral | Gerenciamento e operação geral | Longo prazo | Agente do proprietário |
BM | Gerenciamento físico | Instalações, limpeza e segurança | Em andamento | Especialização em gerenciamento |
Importância das operações de aluguel e tendências de mercado
Posicionamento no mercado de aluguel
O mercado de imóveis para aluguel no Japão está passando por um período de grandes mudanças devido a fatores sociais, como a queda da taxa de natalidade, o envelhecimento da população, a mudança nas estruturas familiares e a diversificação dos estilos de trabalho. De acordo com uma pesquisa da Japan Rental Housing Management Association, as condições de negócios no mercado de imóveis para locação variam muito de acordo com a região e o tipo de propriedade, tornando cada vez mais importantes as contramedidas eficazes contra a desocupação.
Particularmente na área metropolitana de Tóquio, a oferta de novos imóveis continua a aumentar, enquanto a competitividade dos imóveis mais antigos está diminuindo sensivelmente. Nesse ambiente, é difícil obter resultados satisfatórios com o simples recrutamento de inquilinos, sendo necessária uma abordagem mais estratégica e especializada.
As operações de leasing são posicionadas como um meio importante de responder a essas mudanças no ambiente de mercado. Analisando detalhadamente as características de uma propriedade, definindo claramente o grupo-alvo e desenvolvendo e implementando uma estratégia de recrutamento eficaz, é possível diferenciar a propriedade das propriedades concorrentes e garantir uma taxa de ocupação estável.
Nos últimos anos, as necessidades dos locatários também se tornaram cada vez mais diversificadas, dificultando a resposta a elas usando a abordagem uniforme convencional. Por exemplo, com a disseminação do trabalho remoto, um número cada vez maior de locatários está dando mais ênfase à qualidade do ambiente em que vivem do que à conveniência do deslocamento para o trabalho. Para responder a essas mudanças, é essencial ter o conhecimento especializado em leasing que permita uma compreensão precisa das tendências do mercado e um planejamento estratégico flexível.
Aspectos legais e regulamentares
É fundamental entender corretamente e cumprir as leis e os regulamentos relevantes ao realizar tarefas de gerenciamento de aluguéis. Em particular, a Lei sobre a Gestão Adequada de Moradias de Aluguel (Lei de Negócios de Gestão de Moradias de Aluguel), que entrou em vigor em junho de 2021, teve um impacto significativo no setor de gestão de aluguéis.
De acordo com essa lei, as operadoras que administram 200 ou mais unidades habitacionais para aluguel devem se registrar no Ministério de Terras, Infraestrutura e Transporte, e são legalmente obrigadas a nomear um gerente de negócios e explicar questões importantes ao concluir um contrato de administração. Essas regulamentações visam melhorar a transparência e a confiabilidade das operações de administração de aluguéis, e as operações de locação também são obrigadas a responder adequadamente.
Outro fator importante é a relação com a Building Lots and Buildings Transaction Business Law (Lei de Negócios de Transação de Lotes e Edifícios). É necessária uma licença como empreiteira de construção ao intermediar contratos de aluguel em operações de leasing, e as obrigações legais, como a explicação de assuntos importantes e a entrega de documentos contratuais por um comerciante de lotes e edifícios, devem ser cumpridas.
Para atender a essas exigências legais, é importante terceirizar o trabalho para um operador com conhecimento especializado e experiência. A não conformidade com a lei pode levar a problemas sérios e é um grande risco para o proprietário. Ao selecionar operadores com qualificações adequadas e um sistema de conformidade legal em vigor, as operações de leasing podem ser terceirizadas com tranquilidade.
A importância da conformidade não se refere apenas a evitar riscos legais, mas também está diretamente ligada à conquista da confiança dos locatários. Garantir que os contratos sejam celebrados de acordo com os procedimentos adequados e que a gestão seja realizada de forma transparente também ajudará a aumentar a satisfação do locatário e a incentivar a ocupação de longo prazo.
Vantagens e desvantagens de contratar um profissional
Vantagens
Experiência e rede de contatos.
A maior vantagem de terceirizar as operações de locação para um operador profissional é que você pode utilizar uma grande variedade de conhecimentos especializados e uma rede poderosa. Os fornecedores especializados em administração de aluguéis têm dados de mercado e práticas recomendadas acumuladas em anos de experiência e podem utilizar esse conhecimento para desenvolver estratégias de recrutamento eficazes.
Por exemplo, é difícil, sem conhecimento especializado e experiência, tomar decisões apropriadas sobre a definição de cronogramas de recrutamento ideais que levem em conta características regionais e fatores sazonais, selecionando a mídia de publicidade eficaz de acordo com os grupos-alvo e esclarecendo os pontos de diferenciação das propriedades concorrentes. Além disso, a empresa estabeleceu relacionamentos sólidos com corretores de imóveis e está pronta para apresentar ativamente as propriedades a vários corretores.
Além disso, a empresa é altamente sensível a mudanças nas tendências do mercado e é capaz de identificar rapidamente novas tendências e mudanças nas necessidades dos locatários, refletindo-as em suas estratégias de recrutamento. Por exemplo, podemos responder com flexibilidade às mudanças do tempo, como a mudança de atitudes em relação ao ambiente de vida, de acordo com a recente disseminação do trabalho remoto e o crescente interesse em instalações ecologicamente corretas.
Aumento eficiente da receita
Os operadores profissionais estão familiarizados com vários métodos para maximizar a lucratividade de suas propriedades. Definir o aluguel correto é um fator particularmente importante, e o melhor preço é definido com base em uma compreensão precisa da taxa de mercado, levando em conta as características da propriedade e a situação da concorrência. É necessário um bom senso de equilíbrio, pois definir um aluguel muito alto impedirá que os inquilinos se mudem e defini-lo muito baixo reduzirá a lucratividade.
A redução dos períodos de vacância também é um importante fator de aumento de receita. Os operadores profissionais podem minimizar os períodos de vacância por meio de recrutamento eficiente. Normalmente, uma redução de um mês no período de vacância resultará em um aumento de receita anual de aproximadamente 8,3%. Esse efeito faz uma enorme diferença no longo prazo.
Além disso, a qualidade dos locatários também tem um impacto significativo na lucratividade. A seleção de locatários com renda estável e residentes de longo prazo pode reduzir o risco de atrasos nos aluguéis e os custos associados a mudanças e saídas frequentes. Os operadores profissionais podem identificar esses inquilinos de qualidade por meio de uma triagem adequada.
Redução da carga sobre os proprietários
As tarefas de locação na administração de aluguéis envolvem uma ampla gama de tarefas especializadas e é muito difícil para os proprietários fazerem tudo corretamente. Pesquisa de mercado, análise competitiva, publicidade, gerenciamento de visitas, procedimentos contratuais, triagem de inquilinos, etc., exigem conhecimento e experiência especializados, além de uma quantidade considerável de tempo e esforço.
Ao terceirizar para operadores profissionais, os proprietários ficam livres dessas tarefas complicadas e podem se concentrar em seu negócio principal e em outras atividades de investimento. Esse efeito de redução da carga é um benefício enorme, especialmente se você tiver várias propriedades ou se tiver propriedades em áreas remotas.
Além disso, como as consultas e reclamações dos inquilinos são tratadas por um operador especializado em seu nome, não há necessidade de o proprietário lidar com elas diretamente. Isso reduz bastante a carga psicológica e permite um gerenciamento de aluguéis mais seguro.
Gerenciamento de riscos e conformidade legal
As operações de gerenciamento de aluguéis envolvem uma variedade de riscos. Problemas legais devido a contratos inadequados, atrasos no aluguel devido à triagem inadequada de inquilinos, problemas com inquilinos devido a respostas inadequadas - esses riscos podem ter um impacto significativo na lucratividade da administração de aluguéis.
Os operadores profissionais têm ampla experiência e know-how para minimizar esses riscos. Eles oferecem suporte abrangente em termos de gerenciamento de riscos, incluindo a elaboração de contratos adequados, triagem rigorosa de locatários e resposta rápida a problemas.
Também nos mantemos atualizados em relação às leis e regulamentações relevantes, como a Lei Comercial de Gerenciamento de Imóveis para Locação e a Lei Comercial de Lotes e Edifícios, e garantimos que nosso trabalho esteja em conformidade com elas. Como as violações de leis e regulamentos podem levar a problemas sérios, a ação apropriada de um operador profissional é extremamente importante.
Desvantagens
Taxas de terceirização.
Quando o trabalho de leasing é encomendado a uma operadora profissional, naturalmente incide uma taxa de comissão. Geralmente, uma comissão de cerca de um mês de aluguel é paga quando um contrato é concluído, o que não é um custo barato considerando a taxa de retorno da propriedade.
O ônus da taxa de comissão pode ser particularmente alto para propriedades com aluguéis relativamente baixos. Por exemplo, uma propriedade com um aluguel mensal de JPY 50.000 incorreria em uma comissão de JPY 50.000, enquanto uma propriedade com um aluguel mensal de JPY 150.000 incorreria em uma comissão de JPY 150.000. A relação entre a taxa de consignação e a receita anual precisa ser levada em conta e a relação custo-benefício precisa ser cuidadosamente considerada.
Entretanto, é importante considerar a comissão como um investimento em serviços profissionais e não como um simples custo. Se os períodos de vacância forem reduzidos e inquilinos de alta qualidade forem garantidos por meio de serviços de leasing adequados, pode-se esperar que o efeito de aumento da receita a longo prazo exceda a taxa de terceirização.
Importância de selecionar um provedor de terceirização
Há muitos provedores de serviços de leasing, e sua qualidade, características e áreas de especialização variam muito. Nem todos os provedores oferecem o mesmo nível de serviço e alguns não são especializados em locação de imóveis residenciais.
Por exemplo, as operadoras cujo foco principal é a propriedade comercial podem não ter um bom entendimento das tendências do mercado e das necessidades dos locatários de imóveis residenciais. Além disso, se uma empresa for especializada em uma determinada área, ela poderá ter experiência ou conhecimento limitado em outras áreas.
Para selecionar um empreiteiro adequado, deve-se receber propostas detalhadas de vários operadores e comparar cuidadosamente seu histórico, experiência e ofertas de serviços. A compatibilidade com a pessoa responsável e a qualidade da comunicação também são fatores importantes, e é importante selecionar um parceiro com quem você possa estabelecer um relacionamento de longo prazo.
Restrições de controle sobre a administração da propriedade
A terceirização das operações de locação reduz o envolvimento direto do proprietário na administração da propriedade. Como decisões importantes, como a definição de aluguéis e a seleção de locatários, são deixadas a cargo do operador, o controle sobre a administração e a operação da propriedade pode ser restrito.
Em particular, os proprietários que têm suas próprias estratégias e preferências exclusivas de aluguel podem não ficar satisfeitos com a abordagem padrão da operadora. Por exemplo, se houver requisitos individuais, como preferência por locatários com um estilo de vida específico, ênfase em instalações ecologicamente corretas ou desejo de manter boas relações com a comunidade local, é importante ter uma discussão completa e compartilhar as políticas com antecedência.
Variação na qualidade do serviço
A qualidade da resposta da operadora terceirizada terá um impacto significativo no resultado da operação de leasing. Se for possível selecionar uma excelente operadora, os resultados poderão superar as expectativas, mas se a operadora não for suficientemente ágil, os efeitos esperados poderão não ser alcançados.
Por exemplo, podem surgir vários problemas, como a definição de aluguéis inadequados devido a uma pesquisa de mercado inadequada, a comunicação insuficiente da atratividade da propriedade devido a anúncios de baixa qualidade, a impressão ruim para os possíveis locatários devido ao tratamento inadequado das prévias ou a perda de oportunidades devido a procedimentos de contratação demorados.
Para evitar esses riscos, a pesquisa e a seleção prévias são fundamentais. É necessário selecionar um operador confiável com base em uma avaliação abrangente do desempenho anterior, da satisfação do cliente e da experiência da pessoa responsável.
Considerações sobre a relação custo-benefício
Ao considerar serviços de leasing terceirizados, é importante avaliar de forma abrangente não apenas os custos de curto prazo, mas também a relação custo-benefício de longo prazo. A tabela abaixo fornece um exemplo de como a autogestão e a terceirização profissional se comparam.
Item | Autogerenciado | Terceirização profissional | Efeito diferencial |
---|---|---|---|
Taxa de comissionamento | 0 ienes | 50.000 ienes | -JPY 50.000 |
Período de vacância | 3 meses | 1 mês | +100.000 ienes |
Qualidade do locatário | Padrão | Alta qualidade | +JPY 30.000/ano |
Tratamento de problemas | Auto-pagamento | Substituição | +JPY 20.000/ano |
Custo de tempo | Alto ônus | Redução de custos | Valor do tempo |
Efeito anual | Critérios | +100,000 | Efeito de investimento de 200%. |
Neste exemplo, um efeito anual de JPY 100.000 é obtido por uma comissão de JPY 50.000, proporcionando um efeito de investimento de 200%. O efeito real depende da propriedade e das condições de mercado, mas se o operador certo for selecionado, o valor pode exceder a taxa de consignação.
Estratégias de locação bem-sucedidas
Métodos eficazes de leasing
Uma abordagem estratégica é essencial para operações de leasing bem-sucedidas. Em primeiro lugar, é importante definir metas precisas. Uma análise detalhada da localização do imóvel, do layout, das instalações, do ambiente ao redor e de outras características define claramente o grupo de locatários mais adequado.
Por exemplo, para um apartamento de 1K a três minutos a pé de uma estação, o alvo principal seriam pessoas solteiras que buscam conveniência para ir ao trabalho ou à escola. Nesse caso, as estratégias eficazes incluiriam a oferta de prévias nos dias úteis à noite e nos fins de semana, a criação de anúncios que enfatizem a conveniência durante os horários de deslocamento e o aprimoramento das instalações para solteiros (por exemplo, caixas de entrega em domicílio, sistemas de segurança).
Por outro lado, para os apartamentos 3LDK voltados para a família, o principal grupo-alvo é a geração que cria os filhos. Nesse caso, é importante fornecer informações sobre o ambiente educacional ao redor (escolas, creches, parques etc.), promover instalações adequadas para a família (depósito, cozinha, varanda etc.) e oferecer serviços de visitação nos fins de semana.
Definir um aluguel adequado também é fundamental para o sucesso. Defina os preços com base em uma compreensão precisa da taxa de mercado, levando em conta as características do imóvel e a situação da concorrência. É necessário um bom senso de equilíbrio, pois estabelecer aluguéis muito altos não atrairá inquilinos e estabelecer aluguéis muito baixos reduzirá a lucratividade. O ajuste flexível de preços em resposta às flutuações do mercado por meio de pesquisas de mercado regulares também é importante.
O desenvolvimento de uma estratégia de publicidade eficaz também é essencial. Selecione a mídia usada pelo grupo-alvo e crie anúncios que transmitam o máximo possível o apelo da propriedade. A qualidade das fotografias, o apelo da frase de efeito e a qualidade das informações sobre o imóvel são fatores importantes para atrair o interesse de possíveis locatários.
Pontos-chave para a prevenção de vagas
Para implementar de forma eficaz as contramedidas de vacância, é importante melhorar a atratividade do imóvel e diferenciá-lo da concorrência. Primeiro, avalie objetivamente o estado atual do imóvel e identifique as áreas que podem ser melhoradas. Instalações dilapidadas, interiores deteriorados e limpeza inadequada podem causar uma má impressão aos possíveis locatários.
Se necessário, considere a possibilidade de aumentar o valor do imóvel por meio de reforma ou remodelação. No entanto, é importante comparar cuidadosamente o valor do investimento e o efeito esperado da melhoria dos ganhos e selecionar medidas de melhoria econômicas. Por exemplo, é eficaz começar com a substituição do papel de parede e a renovação dos equipamentos, que exigem quantias relativamente pequenas de dinheiro e podem ter um efeito significativo.
A diferenciação das propriedades concorrentes é outra estratégia importante. Compare sua propriedade com propriedades semelhantes na mesma área e esclareça as vantagens de sua propriedade. Avalie a conveniência da localização, a qualidade das instalações, a qualidade da administração, a competitividade dos aluguéis e outros fatores de forma abrangente e crie pontos atraentes que outras propriedades não tenham.
Também é essencial responder às mudanças nas necessidades dos locatários. Nos últimos anos, surgiram novas necessidades, como suporte para trabalho remoto, respeito ao meio ambiente, consciência de saúde e segurança aprimorada. Ao identificar com precisão essas tendências e refleti-las em suas propriedades na medida do possível, você pode se diferenciar da concorrência.
Melhorar a satisfação pós-ocupação é outra medida importante de vacância. Ao fornecer serviços de gerenciamento de alta qualidade, solução rápida de problemas e comunicação regular, a empresa aumenta a satisfação do locatário e incentiva a ocupação de longo prazo. Isso evita mudanças e saídas frequentes e garante um fluxo de receita estável.
Medida Item | Valor do investimento | Período de implementação | Efeitos esperados | Prioridade |
---|---|---|---|---|
Limpeza e arrumação | Baixa | Imediata | Alta | Prioridade mais alta |
Fotografia/melhoria da publicidade | Baixa | 1 semana | Alta | Prioridade máxima |
Renovação em pequena escala | Média | 2-4 semanas | Média-alta | Alta |
Renovação de equipamentos | Médio-Alto | 2-6 semanas | Média-alta | Média |
Grandes reformas | Alta | 2-3 meses | Alta | Baixa |
Resumo.
A locação de administração de aluguéis é uma operação estratégica e abrangente que vai além do mero recrutamento de locatários. Ao analisar detalhadamente as características de uma propriedade, estabelecer o grupo-alvo ideal e, em seguida, planejar e implementar uma estratégia de recrutamento eficaz, é possível obter taxas de ocupação estáveis e maximizar a renda.
O mercado de aluguéis atual está passando por mudanças significativas devido a vários fatores, incluindo a queda da taxa de natalidade, o envelhecimento da população, a mudança dos padrões de trabalho e a diversificação das necessidades dos locatários. Nesse ambiente, é cada vez mais difícil obter resultados satisfatórios com a abordagem tradicional de tamanho único, e operações de leasing mais especializadas e estratégicas estão se tornando cada vez mais importantes.
A terceirização das operações de leasing para operadores profissionais oferece vários benefícios, inclusive o uso de redes e conhecimentos especializados, o aumento eficiente da receita, a redução da carga sobre os proprietários e o aprimoramento do gerenciamento de riscos. Por outro lado, também há pontos a serem observados, como a incidência de taxas de comissão e a importância de selecionar o parceiro de terceirização certo. É importante considerar esses fatores de forma abrangente e avaliar cuidadosamente a relação custo-benefício antes de fazer a melhor escolha.
Se estiver tendo problemas com a administração de aluguéis ou se estiver procurando soluções mais eficazes para vagas, entre em contato conosco para uma consulta. Faremos o possível para ajudá-lo a maximizar o valor de seus valiosos ativos e garantir uma renda estável.
Perguntas frequentes
A corretora de leasing faz a correspondência entre possíveis locatários e proprietários de imóveis e apóia o processo até a conclusão do contrato. O objetivo é fechar um contrato, e basicamente não há trabalho de acompanhamento posterior.
Os serviços de leasing, por outro lado, são iniciativas estratégicas que visam melhorar a lucratividade de longo prazo de um imóvel, incluindo a conclusão de um contrato. É um serviço mais abrangente que inclui a manutenção do relacionamento com os locatários após a assinatura do contrato, a proposta de melhorias para a próxima contratação e medidas para aumentar o valor da propriedade.
Geralmente, uma comissão de cerca de um mês de aluguel é cobrada quando um contrato é concluído. Entretanto, esse valor pode variar dependendo da operadora e das condições do imóvel.
O importante é avaliar não apenas o custo simples, mas também a relação custo-benefício geral, incluindo o efeito da redução do período de vacância e o aumento da lucratividade a longo prazo por meio da melhoria da qualidade dos locatários. Com os serviços de locação corretos, você pode obter mais valor pelo dinheiro que paga pela terceirização.
Legalmente, é possível, mas operações de leasing eficazes requerem uma série de conhecimentos especializados, incluindo conhecimento do mercado, conhecimento jurídico, habilidades de vendas e networking.
Isso também exige tempo e esforço consideráveis, portanto, recomendamos que você considere a possibilidade de terceirizar para um operador profissional, especialmente se você possui várias propriedades ou tem um negócio principal.
É importante avaliar os seguintes pontos de forma abrangente:
∙ Histórico e experiência em locações residenciais.
∙ Conhecimento do mercado e histórico na área-alvo
∙ Sistema de conformidade em vigor.
O profissionalismo e as habilidades de comunicação da equipe.
O conteúdo e a qualidade dos serviços prestados.
Transparência e razoabilidade dos custos
∙ Avaliação por clientes anteriores.
Recomenda-se receber propostas de vários provedores e compará-las cuidadosamente.
Os principais indicadores de medição da eficiência são os seguintes:
Redução dos períodos de vacância: o período entre o início do recrutamento e a conclusão de um contrato.
Aumento nas taxas de ocupação: a mudança nas taxas de ocupação ao longo do ano.
Qualidade dos locatários: taxa de atrasos no aluguel, tempo médio de permanência
Níveis de aluguel: comparação com as taxas de mercado.
Rentabilidade geral: efeito sobre o crescimento dos lucros anuais.
É importante monitorar esses indicadores regularmente e avaliar objetivamente a eficácia da estratégia de locação.

稲澤大輔
Representante executivo da INA&Associates Co., Ltd. Com sede em Osaka, Tóquio e Kanagawa, a empresa atua na área de compra, venda e gestão de imóveis. Oferece serviços com base na sua vasta experiência no setor imobiliário. Com base na filosofia de que «o capital humano é o ativo mais importante de uma empresa», a empresa valoriza a formação de recursos humanos. Continua a desafiar-se para criar valor empresarial sustentável. 【Qualificações obtidas (incluindo qualificações aprovadas)】 Agente imobiliário, administrador administrativo, especialista em proteção de dados pessoais, administrador de condomínios, gestor administrativo, gestor de prevenção de incêndios de classe A, gestor de imóveis em leilão, gestor de gestão de imóveis para arrendamento, técnico de manutenção e reparação de condomínios, gestor de operações de empréstimo, mestre em consultoria imobiliária.