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    物业管理公司:从业务代理到战略合作伙伴的转型

    随着时间的推移,管理公司在房地产投资中的作用发生了重大变化。过去,管理公司的主要工作是招募租户和收取租金等日常事务,而如今,人们更强烈地要求管理公司扮演战略 "合作伙伴 "的角色,最大限度地提高业主的收益,增加资产的长期价值。本文将从专业角度深入探讨管理公司作为未来租赁管理不可或缺的合作伙伴的要求,以及如何选择管理公司。

    传统管理公司与合作伙伴型管理公司的区别

    成功的租赁管理有赖于与可靠的管理公司合作。然而,"管理公司 "的工作范围和提供的价值却大相径庭。在此,我们将阐明传统管理公司与现代业主正在寻找的 "合作伙伴型 "管理公司之间的区别。

    比较项目 传统管理公司 合作伙伴型管理公司(物业管理)
    主要职责 代表业主维护和管理楼宇及日常工作 为资产价值最大化和增加收入做出贡献
    工作范围 招聘租户、收取租金、处理投诉、清洁和检查。 除上述工作外,还包括市场分析、租金评估、翻新建议、长期维修规划、资产组合管理支持等。
    视角 短期:维持现状 长期:创造未来价值
    建议 注重维修和修复 采取积极措施提高资产价值,包括采取基于数据的措施解决空置问题、提高盈利能力和减少税收
    利用技术 有限(部分引入) 积极主动(利用房地产技术提高运营效率、数据分析、租户满意度)
    与业主的关系 业务合作伙伴(承包商) 业务合作伙伴

    为什么现在需要管理公司作为合作伙伴?

    近年来,房地产市场的环境发生了巨大变化。人口结构的变化和技术的进步促使人们需要重新思考租赁管理的本质。在此背景下,传统的被动管理方式已难以应对,需要更积极、更具战略性的合作伙伴关系。

    市场变化: 出生率下降 和人口老龄化导致人口减少,给许多地区的空置率带来了上升压力。此外,租户的价值观越来越多样化,选择统一物业的可能性越来越小。

    业主需求的变化: 物业 投资的目标已从单纯确保租金收入转向长期资产建设。因此,着眼于未来的战略管理,而不是临时应对,是至关重要的。

    房地产技术的发展:利用 人工智能和物 联网等技术的 "房地产技术 "迅速普及,使基于数据的客观管理决策成为可能。利用这一优势的能力将为您带来巨大的收益。

    合作管理公司实现资产价值最大化的五个条件

    作为真正的合作伙伴,管理公司所做的不仅仅是代表业主执行任务。他们用自己的专业知识和积极主动的态度支持资产管理,以实现业主利润的最大化。在此,我们将解释识别可靠合作伙伴的五个条件。

    1. 物业管理视角
    物业管理是一种全面的管理和运营方法,旨在实现房地产资产价值的最大化。它超越了单纯的楼宇管理,旨在通过准确识别市场趋势和周边环境的变化、优化租金设置、实施有效的租赁策略以及进行有计划的维修和翻新,实现现金流的最大化。

    2. 根据数据提出客观建议的能力
    根据客观数据而不是仅仅依靠直觉和经验来制定和实施战略的能力至关重要。一家管理公司如果能对街区租金率、租户人口统计和市场需求等数据进行分析,并提出令人信服的空置对策和租金调整建议,那么它就是值得信赖的合作伙伴。

    3. 积极利用房地产科技
    房地产科技日新月异,包括基于人工智能的租金评估、VR 预览、智能锁和各种在线程序。积极利用这些技术来提高运营效率、提升租户满意度、快速为业主提供信息,也是一个重要的选择标准。

    4. 广泛的专业知识和网络
    租赁管理需要法律、税务和建筑等领域的广泛专业知识。如果管理公司拥有自己的内部专家或强大的外部专家(如律师、税务会计师和司法代书人)网络,那么在出现复杂问题时,就能得到业主的信任。

    5. 与业主密切沟通,分享愿景
    最重要的是,业主和管理公司要有一种 "合作伙伴 "的感觉,为同一个目标而努力。除了定期报告外,公司还应能分享未来资产管理的愿景,并一起担忧、思考和实施。此外,还应仔细检查联系人的回复质量、沟通频率和方式。

    如何识别可靠的合作伙伴管理公司

    在众多管理公司中找到适合您的合作伙伴并非易事。不过,只要遵循几个要点,就能大大降低风险。本节将介绍如何识别具体细节。

    检查项目 检查要点
    跟踪记录/实例 所管理物业的入住率如何?(核对具体数字)。
    是否有导致物业价值增加的具体成功案例?
    该公司是否在管理与其类似类型的物业方面拥有丰富的经验?
    提出建议的能力 建议是否基于市场数据和对竞争物业的分析?
    空置措施和租金设定是否有明确的依据?
    是否从长远角度提出维修计划和翻新建议?
    负责人的专业知识 他们是否拥有专业资格,如建筑地段建筑商?
    是否了解房地产市场和相关法律法规?
    他们是否友善、反应迅速?
    合同内容 管理合同的范围是否明确?
    收费(管理费)是否合理?是否有额外费用?
    终止合同的条件是什么?
    技术使用 公司是否为业主提供专门的门户网站或应用程序?
    是否可以进行在线报告和交流?
    采用了哪些物业技术?

    结论。

    本文阐述了当前的形势,以及在未来的租赁管理中,如何选择一家正在发展成为资产价值最大化 "合作伙伴 "的管理公司,而不仅仅是一家业务代理。可以毫不夸张地说,在这个市场复杂多变的时代,一个拥有专业知识和战略眼光的合作伙伴可以决定租赁管理的成败。

    未来房地产投资成功的关键不是将其交给传统的管理公司,而是选择一个业主自己可以学习、共忧和共享愿景的合作伙伴。我们希望本文提出的观点和清单能帮助您选择合适的合作伙伴。

    常见问题(Q&A)

    问 1:更换管理公司听起来是一个复杂而困难的过程......

    答 1:当然,更换管理公司需要一定的程序,如确认合同和交接工作。不过,许多新的合作伙伴型管理公司也会在更换过程中提供支持。如果您对目前的管理公司不满意,或希望改善租赁管理,我们建议您首先咨询专家。我们还提供有关更换管理公司的免费建议。

    问题 2:我只拥有一栋小型公寓楼。伙伴型管理公司还能帮我吗?

    答 2:当然可以。无论物业规模大小,合作管理公司的职责都是最大限度地提高业主的资产价值。事实上,规模较小的物业更能从精细化管理和战略运营中直接受益。请随时联系我们,我们将根据您的物业特点为您提供最佳方案。

    问题 3:当人们谈论 "物业科技 "时,我不明白具体有哪些好处?

    答 3:物业科技给租赁管理的各个方面都带来了好处。例如,人工智能可用于评估合适的租金,在线预览可减少机会损失,智能锁可提高预览的安全性和效率,基于云的合同和续约程序可加快运营速度。这将帮助业主增加收入,减少工作量,提高租户满意度。

    稲澤大輔

    稲澤大輔

    代表董事,INA & Associates K.K.INA&Associates 总部设在大阪、东京和神奈川,从事房地产销售、租赁经纪和管理。公司凭借其在房地产行业的丰富经验提供服务。秉承 “公司最重要的资产是人力资源 ”的理念,专注于人力资源开发。继续迎接挑战,创造可持续的企业价值。