违章停车是物业管理和停车管理中最严重的问题之一。
作为一家全国性的物业管理公司,INA&Associates 每天都有许多业主就违章停车问题向我们咨询。诸如 "我的车位上停了一辆来历不明的车"、"我联系警察也得不到回应"、"我不知道该如何处理 "等问题都是物业管理中不可避免的问题。
违章停车问题不仅扰民,如果不采取适当措施,还可能导致法律纠纷。另一方面,如果您情绪激动,采取不恰当的措施,则有可能承担相反的法律责任。
在本文中,我们将根据我们作为物业管理专家的知识和经验,从遇到违章停车时的正确处理方法到有效的预防措施,为您提供实用的建议。在阐明法律依据的同时,我们还将以通俗易懂的方式向公众解释相关信息。
在考虑如何处理违章停车时,首先要明确区分在公共道路上停车和在私人物业上停车。根据这种区别,适用的法律和应对方法也大不相同。
根据《道路交通法》第 44 条和第 45 条的规定,在公共道路上违章停车被视为非法停车。在这种情况下,可以向警方举报违法者,警方可以对违法者进行打击,并责令车辆驶离。道路交通法》旨在维护公共安全和秩序,警方有责任积极应对。
另一方面,《道路交通法》并不适用于未经许可在私有财产上停车的行为。根据《民法典》第 709 条的规定,在私人财产上的违章停车,如在停车场、公寓楼内和商业停车场内的违章停车,被视为民事问题,构成侵权行为。在这种情况下,根据 "民事不干预 "原则,警方一般不会采取任何积极行动。
当您发现违章停车时,一定要冷静应对,不要感情用事。按照以下步骤逐步采取应对措施。
第一步:收集证据。
首先要做的是收集确凿证据。使用智能手机的照相功能,拍摄以下照片
从多个角度拍摄整辆车的照片,车牌号要清晰可辨。设置摄像头自动记录拍照时间,这是证明违章停车时间长短的重要证据。
还应拍摄并记录停车位置和周围环境的构图,清楚显示该区域为禁止停车区或他人的私人停车位。如果有标志或标记,应将其纳入影片中,以证明禁止停车的意图是明确的。
第二步:报警
建议首先向警方报案,即使是在私人领地上。即使警方没有采取直接行动,报告记录也会为日后的法律诉讼提供有效证据。
报案时,应以 "报告可疑车辆 "的方式联系警方,并提供车辆的详细信息(品牌、颜色和车牌)以及车辆停放的确切位置。警察可能会赶到现场,为您提供适当的建议。
第 3 步:附上警告信
收集证据并通知警方后,应将警告信贴在车辆上。但同样,必须以适当的方式进行,以避免法律风险。
警告信应以不损坏车辆的方式放置,只能塞进挡风玻璃雨刮器或轻轻塞进侧镜。直接将其粘贴在车身上的行为可能会导致财产损失的指控。
重要的是要避免情绪化的表达,在警告信中直截了当地陈述事实。我们发现您在禁停区停车。请尽快离开该区域。如果继续这样做,我们将考虑采取法律行动"。
分阶段升级对违章停车的反应非常重要。下表概述了应对阶段和应采取的具体行动。
阶段 | 应对措施 | 所需时间 | 成本 | 成效 |
---|---|---|---|---|
第 1 阶段 | 收集证据、向警方报告并附上警告信 | 30 分钟 | 免费 | 对轻微违章停车有效。 |
第二阶段 | 确认车主身份并发送内容经认证的邮件 | 1-2 周 | 3,000-5,000 日元 | 通过法律压力鼓励车主采取行动。 |
第三阶段 | 由律师发送警告信 | 约 1 周 | 30,000-50,000 日元 | 高心理压力 |
第四阶段 | 申请民事调解 | 1-3 个月 | 数千日元 | 由公共当局进行调整 |
第五阶段 | 提起民事诉讼 | 6 个月 - 2 年 | 数十万日元 | 获得可执行的判决 |
从表中可以看出,初始阶段的成本效益最高,在许多情况下,问题可以在第一至第二阶段得到解决。
对于持续的违章停车,有效的办法是确定车主,并直接与他们交涉。
对于普通车辆
对于普通车辆,可在就近的运输分局或车辆检验和登记办公室填写 "登记事项证明申请表",获取车主信息。
申请时需要提供车辆号牌信息和一份说明申请原因的文件。在违章停车的情况下,通常会将 "民事诉讼等 "作为理由。手续费约为 300 日元。
轻型车辆
在轻型汽车检查协会办理的手续与轻型汽车相同。与普通车辆相比,手续可能会简化一些。
但是,获取这些信息必须有正当的理由,不允许纯粹出于好奇或以骚扰为目的的要求。重要的是要能清楚地解释违章停车造成的损失以及与车主协商的必要性。
根据《民法典》第 709 条的规定,在私有财产上擅自停车构成侵权行为。侵权行为是指故意或过失侵犯他人权利或受法律保护的利益的行为,侵权人应对由此造成的损害承担赔偿责任。
在未经许可停车的情况下,该行为构成对土地所有者或合法使用者使用土地权利的侵犯。未经土地所有者同意而使用他人土地的行为,即使停车时间很短,在法律上也属于非法行为。
在此法律基础上,土地所有者可以对擅自停车者提出以下索赔要求
损害赔偿要求
可以要求对违章停车造成的损失进行金钱赔偿。最常见的损害赔偿计算方法是根据附近小时停车位的价格计算。
例如,如果附近的计时停车位价格为每小时 300 日元,那么未经许可停车 24 小时的损失可计算为 7 200 日元。不过,实际赔偿金额还可能考虑到停车位的位置和占用率等因素。
排除妨碍索赔
对于连续违章停车,可以提出排除妨碍索赔,要求将车辆移走。这被视为所有权下的一项自然权利,可以通过向法院申请强制执行来移除车辆。
近年来,发生了几起关于违章停车损害赔偿的著名案例。
大阪地方法院的高额赔偿案例
在大阪地方法院 2018 年作出的一项判决中,因长期未经许可停车长达约 11166 小时,被判赔偿约 920 万日元。在此案中,违章停车者无视多次警告并继续停车的事实被评估为高度恶意行为。
这一判决是一个重要案例,表明违章停车不仅仅是轻微的滋扰,在法律上可以被评估为严重侵犯财产权的行为。
小案件的受理
另一方面,大阪地方法院也对一起在包月停车场擅自停车约 40 分钟的案件做出了判决,受理了200 日元的损害赔偿请求。这个案例清楚地表明,即使是短时间的违章停车也要承担法律责任。
这些判例表明,可以根据违章停车的时间长短和恶意程度来计算适当的赔偿金额。
如果可以确定车主,通过内容认证邮件发送警告信是有效的。内容认证邮件是一种由邮局对文件内容和送达事实进行认证的系统,是法律诉讼的重要前置步骤。
警告信应包括的事项
通过内容认证邮件发出的警告信应明确说明以下事项
客观陈述违章停车的事实,明确说明停车地点、停车时间以及车辆的具体详细信息。提到有照片作为证据,并说明事实没有争议。
作为法律依据,明确指出该行为构成《民法》第 709 条规定的侵权行为,并主张存在损害赔偿请求权。必须说明损害赔偿的具体数额以及计算依据。
作为今后的行动方针,要求在指定日期前将车辆移走并支付损失赔偿,同时声明如果不遵守将采取法律行动。但要避免使用威胁性语言,保持信件的冷静和客观。
发送后的注意事项
发送内容经认证的邮件后,等待对方与您联系。在很多情况下,内容经证明的邮件所施加的心理压力会导致对方自愿移走车辆或支付损失赔偿。
如果对方与您联系,请冷静地进行谈判。重要的是要就事论事,不要感情用事。
如果您没有对内容经认证的邮件警告做出回应,您将不得不进入法律诉讼程序。
使用民事调解
首先要考虑在简易法院进行民事调解。民事调解是由法官和调解员对当事人之间的讨论进行调解的一种制度,比诉讼更便宜、更简单。
在调解过程中,调解员会在听取双方的论点后提出合理的解决方案。在违章停车的情况下,通常会提出现实的解决方案,如减少赔偿金额或分期付款,这样可能会使双方都得到满意的结果。
提起民事诉讼
如果调解不成功或对方拒绝接受调解,则可提起民事诉讼。在诉讼中,要根据证据查明事实,并寻求法律裁决。
在违章停车的诉讼中,一般会对以下几点产生争议
拍摄的照片和警方报告记录是证明违章停车事实的重要证据。是否明确表达了禁止停车的意图也取决于标志和标线的状况。
在计算损害赔偿金额时,要考虑到在附近停车的报价和实际造成的机会损失。原告负有举证责任,因此必须准备充足的证据。
如果法院在民事诉讼中做出了胜诉判决,在对方不主动履行的情况下,可以通过强制执行将车辆移走。
强制执行是由法院法官执行的一种法律程序,可以不考虑债务人的意愿而强制移走车辆。但是,执行费用由债权人承担,因此必须仔细考虑成本效益。
被移走的车辆将由执行人员存放在一个合适的地点,并通知债务人。存放费用也将由债务人承担,但重要的是要事先与地方法官商议,如果车辆长期无人领取,该如何处理。
打击违章停车最有效的措施是主动预防。安装适当的标志牌可以提前挫败违章停车的意图。
标志的位置和可见度
标识牌必须安装在停车位入口处清晰可见的位置。标志应放置在车辆驾驶员在停车前总能看到的位置,特别是入口通道前或停车位前。
为确保夜间的可见度,最好选择带有反光材料和 LED 照明的标志。选择耐候性材料也很重要,这样即使在雨中也能看清文字。
选择有效的文字
标志的措辞要有明确的法律依据,但又不能过于霸道。以下措辞比较有效
严禁违章停车,一经发现将采取法律行动"、"在私人财产上违章停车者将承担损害赔偿责任"、"在监控摄像头运行期间违章停车将作为违法行为处理"。
这些说明明确指出违章停车可能导致法律问题,从而起到心理威慑作用。
标志的类型和特点
标志牌的类型 | 安装成本 | 耐用性 | 可见度 | 移动性 | 应用场景 |
---|---|---|---|---|---|
独立标志 | 5,000-15,000 日元 | 中 | 高 | 可能 | 临时措施 |
墙面标识 | 10,000-30,000 | 高 | 高 | 不可能 | 永久性措施 |
展台标志 | 8,000-20,000 | 中 | 高 | 可能 | 灵活放置 |
电动标识牌 | 50,000-100,000 | 高 | 非常高 | 困难 | 高端设施 |
如果初期投资较少,建议先从立牌开始,在确认效果后再转为永久性墙牌。
如果仅靠标牌警告的效果有限,可以结合使用物理措施,更可靠地防止违章停车。
使用三角锥和铁链
最简单有效的物理措施是结合使用三角锥和铁链。锥形筒可放置在停车位入口处,并用链条连接,以实际防止车辆进入。
三角锥非常醒目,易于安装和拆除,可根据需要灵活使用。不过,需要定期检查,因为它们有可能在大风中倾倒或被恶意的第三方移动。
安装柱子和门
更永久性的措施是安装固定杆和活动门。这需要初期投资,但却是防止违章停车最可靠的长期措施。
对于活动道闸,可为合法用户提供遥控器或卡片钥匙,以防止未经授权的停车,同时又不影响便利性。安装费用较高,从 50 万日元到 200 万日元不等,但对于大型停车场或持续存在未经授权停车损坏的地方,值得考虑。
挡板系统
挡板系统近年来备受关注。这是一种安装在停车位上的木板因车辆重量而降低,当车辆离开时木板升起锁住车辆的系统。
合法用户可以通过提前支付费用或使用专用卡解锁系统离开,而未经授权的停车者除非支付释放费,否则无法离开。每辆车的初始成本约为 30 万至 50 万日元,但它在防止未经授权的停车方面具有可靠的效果。
安装监控摄像头在阻止违章停车和收集证据方面都很有效。
威慑效果
如果与标明已安装监控摄像头的贴纸和标志结合使用,就会产生很强的心理威慑作用。许多违章停车者都不愿意留下证据,当他们意识到摄像头的存在时,往往会避免停车。
证据收集功能
如果真的发生了违章停车,监控摄像头的录像就是确凿的证据。停车的开始和结束时间会被准确记录下来,在损失计算和法律诉讼中发挥重要作用。
安装时的注意事项
安装监控摄像头时,必须充分考虑保护隐私。拍摄范围应仅限于自己的房舍,并进行调整,以免拍摄到邻近的房屋或公共道路。
此外,从《个人数据保护法》的角度来看,您需要安装标识牌,清楚地表明您正在进行拍摄,并对视频数据进行适当管理。重要的是,录制数据的保存期限为一个月左右,不能超过必要的时间。
加强日常管理制度对持续防止违章停车至关重要。
定期巡逻
定期巡逻停车位,及早发现违章停车。巡逻频率应根据违章停车的发生情况进行调整,但建议每周至少巡逻两次。
巡逻时,不仅要检查停放的车辆,还要检查标志和设备的状况,必要时进行维修或更换。
与邻居合作
与邻居和企业的合作是另一个重要因素。在发现违章停车时,应建立联系制度,营造一个能够快速反应的环境。
如果整个社区齐心协力防止违章停车,就能采取更有效的措施。此外,考虑通过邻里协会和购物协会等组织共享信息和采取联合措施也很有效。
使用专业承包商
对于大型停车场或持续存在问题的停车场,可考虑外包给专业停车管理承包商。专业承包商拥有丰富的经验和专业知识,可以提供有效的措施来打击违章停车。
外包费用从每月几万日元到几十万日元不等,但考虑到违章停车造成的损失和处理问题所需的时间,外包可能是一个具有成本效益的选择。
打击违章停车的措施需要根据地区特点和停车场的位置来定制。
商业区的措施
在商业区,购物者短时间违章停车的情况往往比较频繁。在这种情况下,有效的办法是设置标志,清楚标明时间限制,并为短时间停车者引入收费停车系统。
住宅区的措施
在住宅区,邻近居民长期违章停车可能是一个问题。在这种情况下,必须优先与附近居民协商解决,必要时可请居民协会进行调解。
车站地区应采取的措施
乘客在车站附近全天候停车可能会造成问题。在这种情况下,需要将实际措施和严格的管理制度结合起来,并考虑外包给专业承包商。
在处理违章停车问题时,重要的是采取循序渐进、以法律为依据的方法,而不是感情用事。
了解公共道路和私人财产之间的区别,并针对每种情况选择适当的应对措施。公共道路上的违章停车可以通过向警方报案来解决,但在私人物业上,您需要自己作为民事问题来处理。
请记住收集证据的重要性,在发现违章停车时一定要拍照并保留向警方报告的记录。这些证据将在以后的法律诉讼中起到决定性作用。
通过实施预防措施,在违章停车发生之前加以预防是最有效的。将几种措施结合起来,如安装适当的标志牌、物理措施和监控摄像头,可以确保取得可靠的效果。
至于采取法律措施,首先通过内容认证邮件发出警告,必要时进行民事调解或民事诉讼,可以获得适当的损害赔偿。不过,建议仔细考虑成本效益,并寻求专业建议。
如果您遇到违章停车问题,请按照以下步骤采取行动。
1.评估现状:记录违章停车的频率、时间和车辆特征。
2.考虑预防措施:考虑安装标志牌和采取物理措施。
3.制定管理制度:建立定期巡逻制度,并与邻居合作。
4.咨询专家:就持续存在的问题咨询物业管理专家。
INA & Associates 有限公司可提供广泛的物业管理咨询。关于违章停车的应对措施,我们可以根据丰富的经验和专业知识为您提供最佳解决方案。如果您有任何问题,请随时联系我们。
答 1:《道路交通法》确实不适用于私人物业上的违章停车,因此您不能指望警方会做出积极回应。不过,报案有以下好处。
首先,警方会保留一份报告记录,这将在日后的法律诉讼中证明 "已采取适当措施"。此外,警察可能会到现场为您提供适当的建议。
此外,将车辆作为 "可疑车辆报告 "也是有意义的,因为车辆可能是偷来的,或者司机可能卷入了某些事件。
但是,由于不能指望警方移动车辆或处罚司机,因此有必要同时进行民事诉讼。
答 2:绝对不能这样做。法律禁止未经车主同意移动违章停放车辆的 "自助 "行为。
即使车辆未经许可停放在您自己的土地上,未经许可移动车辆也会带来以下法律风险
损坏财产:如果您损坏了车辆,根据《刑法》第 261 条,您可能会被控损坏财产罪。
盗窃:即使移动车辆的行为只是暂时的,您也可能被判犯有盗窃罪。
损害赔偿责任:如果车辆在移动过程中受损,您可能需要承担损害赔偿责任,包括维修费用。
适当的做法是,在通过民事诉讼获得胜诉判决后,由法院执行人员作为强制执行行动将车辆移走。这是一个费时费力的程序,但对于避免法律风险是必要的。
答 3:没有法律效力。个人单方面设定的 "罚款 "没有法律依据,也不产生支付义务。
不过,根据标志上的说明内容,可以预期会产生一定的效果。
有效说明的例子如下
- "违章停车将被索赔"。
- 将采取法律行动"。
- 将收取相当于附近停车费用的金额"。
这些表述表明索赔是基于实际损失,具有心理威慑作用。
应避免使用的语句举例: -"罚款 100,000 日元"。
- "罚款 100,000 日元"。
- "违规罚款 50,000 日元"。
-罚款 30,000 日元"。
这些表述使用了 "罚款 "和 "处罚 "这两个只有公共机关才能使用的词语,可能会产生误导。
标牌上的措辞必须实事求是,避免使用过于恫吓的表达方式。
答 4:损害赔偿金额根据造成的实际损害计算。一般计算方法如下
每小时停车费标准:。
根据附近的小时停车费标准计算。例如,在每小时 300 日元的区域内违章停车 24 小时,将造成 7 200 日元的损失。
月停车费标准
在长期违章停车的情况下,月停车费可按日计算。如果在月租费为 30,000 日元的区域违章停车 30 天,则损失为 30,000 日元。
考虑机会损失:。
如果停车位没有被使用者实际使用,机会损失也可被认定为损害赔偿。
根据司法判例的参考金额: -擅自停车 40 分钟: - 30 000 日元。
-违章停车 40 分钟:200 日元(大阪地方法院)
-违章停车 11 166 小时:约 920 万日元(大阪地方法院)
但是,损失金额的举证责任在索赔人,这意味着需要对附近的停车费用进行调查,并证明实际的机会损失。过高的索赔金额不予受理,因此请尽量将索赔金额控制在合理范围内。
答 5:必须与管理协会和管理公司合作处理公寓内的违章停车问题。
管理协会的应对措施:.
首先,向管理协会的董事会报告此事,并决定协会的应对政策。违章停车是与公共区域管理有关的问题,如果自行处理,可能会引起问题。
使用管理公司:。
如果委托一家管理公司,可以要求该公司将处理违章停车作为其职责的一部分。管理公司拥有丰富的经验,可以提出适当的措施。
通知居民:。
通过公告栏和通告确保居民了解禁止违章停车的规定。明确访客停车的规定也有助于防止问题的发生。
分步措施: 1.
1.附上警告通知(以管理协会的名义)。
2.提醒所有住户。
3.由管理公司确认车主身份
4.通过经内容认证的邮件发出警告
考虑采取法律行动
在共管公寓中,考虑邻里关系也很重要,重要的是要冷静地解决问题,避免情绪化的对抗。