房地产行业面临着价格竞争和吸引客户的困难。许多房地产公司尽管投入了广告费用，却没有取得预期效果。在这种情况下，"指定经纪 "变得越来越重要。指定经纪是指在交易过程中，客户指定并要求贵公司或销售代表，从而减少与竞争对手的价格竞争，提高成交率。本文介绍了利用社交网络营销增加指定中介数量的具体方法。请参考可以低成本、高效率实施的三个要点。
在房地产行业，"指定中介 "是指客户指定特定的房地产公司或负责人，并要求进行交易。在一般的经纪活动中，几家公司相互竞争的情况很多，在价格和服务内容上的竞争不可避免。
不过，指定经纪人有以下主要优势
在房地产市场日益数字化的今天，社交网络营销是获取指定中介的有力工具。有效利用 SNS 是房地产运营商必不可少的新销售策略，尤其是从传播房地产和当地信息以及个人品牌的角度来看。
社交网络的普及改变了获取房产信息的渠道。过去，人们一般通过房产信息网站或实体店进行咨询，而现在，许多潜在客户开始通过社交网站收集信息。
在房地产行业使用 SNS 的三大好处是
提高知名度和形象
不仅可以传播房地产信息，还可以传播公司氛围和员工的日常生活，从而树立亲切的形象。在选择公司时，这是一个重要的决策因素，尤其是在年轻人中间。
建立信任关系
可以通过评论和直接信息与客户进行实时交流，并通过持续提供有用信息来建立信任关系。
低成本实施
许多基本功能都是免费提供的，因此只需较低的初始投资即可开始营销活动。这一特点让广告预算有限的中小型房地产公司也能轻松上手。
以下是一些成功使用 SNS 的案例，据报道，这些案例实际上促成了经纪公司的提名。
| 公司名称 | 使用的 SNS | 具体举措 | 成果 |
|---|---|---|---|
| 一家房地产公司 | 发布设计师设计的房产的高质量照片和视频 | 每月 15 个指定查询 | |
| B 房地产 | YouTube | 一流建筑师的平面图讲解视频。 | 每年从视频浏览量中获得 40 份合同 |
| C 房地产 | X（原 Twitter） | 基于社区的信息传播和活动 | 每月从 5,000 名追随者中获得 10 个提名 |
| D 房地产 | TikTok | 面向年轻人的参观房间短视频 | 每月超过 100 次访问和观看申请 |
| E 房地产 | 在线 | 即时提供符合您标准的房产信息。 | 注册为好友的签约率提高了 15%。 |
这些例子表明，战略性地利用社交网络可以建立信任关系，从而获得指定中介。
下文将介绍通过社交网络营销增加指定中间人的三个具体要点。
在房产交易中，客户最看重的是信任，而成为指定中介的第一步就是通过社交网络传播自己的专业知识，赢得客户的信任。
解释市场趋势
定期发布各地区的市场价格和未来前景信息，以及对投资决策有用的信息。
选房诀窍
看房时的检查点、抵押结构、税费和其他费用的说明等。
房地产交易不失败的要点
签订合同时的注意事项、改造和装修知识、故障案例和对策
在传播这些信息时，既要对专业术语进行适当解释，又要使用大众易于理解的语言。能够简单解释疑难问题的人，才是真正值得信赖的专家。
在创建个人资料时考虑到自我披露
在社交网络的个人简介部分，不仅要包括您的资历和经验，还要包括您对房地产的热情和爱好，以传达您的个性。
真诚交流
在 24 小时内回复评论和信息，礼貌而具体地回答问题。同样重要的是，要有这样的态度："如果我不知道什么，我会去查，然后回答"。
分享客户案例研究（尊重隐私）
分享（经许可）成功和满意客户的案例研究和推荐，可以展示你的业绩记录和可信度。
虽然许多房地产公司都在使用社交网络，但要想被选中，差异化是必不可少的。从你的独特视角发送内容，展现你的个性，让人们愿意与你合作。
将自己定位为特定领域的专家
建立独特的内容格式
视觉上与众不同的设计和色调
要发现公司的差异点，以下分析很有用
| 分析项目 | 示例问题 | 如何利用这些优势？ |
|---|---|---|
| 拥有的资质和技能 | 贵公司是否拥有其他公司不具备的专业资格？ | 从一流建筑师的角度进行物业审查 |
| 所处理物业的特点 | 你们处理最多的是哪类物业？ | (例如，专门从事投资物业、翻新物业等）。 |
| 客户的特点 | 客户看重哪些特性？ | 为家庭和老年人提供的信息 |
| 地区特点 | 您在哪些地区具有优势？ | 当地热点介绍、市场信息 |
| 服务特色 | 贵公司与其他公司的服务内容有何不同？ | (例如，陪同看房者的服务、购买新房的专门计划等）。 |
分析这些内容，明确贵公司的优势，并在 SNS 交流中加以利用。
为了增加指定中介的数量，重要的是要建立持续的关系，而不是一次性的联系：利用 SNS 与客户建立长期的关系，这样当时机成熟时，客户就会记住你，并说 "我想请这个人帮忙"。
养成定期发送信息的习惯
与粉丝互动交流
构建后续行动
每种 SNS 都有自己的特点，利用每种 SNS 的优势进行运营是非常有效的。
| 平台 | 主要用户群 | 房地产行业使用要点 |
|---|---|---|
| 10-30s | 可视化房产介绍、室内外照片、通过 Stories 进行日常交流 | |
| X（原 Twitter） | 20-40s | 及时发布市场趋势和楼盘信息、活动公告 |
| YouTube | 年龄跨度大 | 房产介绍视频、房间参观、房地产知识评论 |
| TikTok | 青少年至 20 岁 | 简短的房间导览，面向年轻人的房产信息 |
| 在线 | 年龄跨度大 | 个性化交流、即时房产信息 |
了解每个平台的特点，将它们用于不同的目的。由于很难完美地操作所有 SNS，因此建议根据公司的目标受众和擅长传播的内容，专注于一两个平台。
本节将介绍房地产行业利用社交网络增加提名经纪人数量的具体成功案例。
Good Room 通过展示其房产内部和外部的精美照片，赢得了约 160,000 名粉丝。这些帖子以翻新和设计师设计的出租房为重点，有效地将照片和平面图结合起来，增加了视觉吸引力。
成功之处。
YouTube 房地产因其利用一流建筑师资质制作的房产评论视频而越来越受欢迎。它以专家视角的内容赢得了观众的信任，例如使用平面图和 "一流建筑师不会选择的平面图 "进行详细解说。
成功之处
At Home 通过在 X 上传播信息和开展活动，有效地吸引了客户。该公司不仅提供租房信息，还提供用户真正想了解的信息，如独居诀窍，从而赢得了粉丝的信任。
成功之处
为确保社交网络营销取得成功，需要注意以下几点。
信息的准确性
房产信息直接关系到投资决策和购房选择，传播错误信息会破坏信任。发布信息前一定要核对信息。
考虑隐私
在发布房产照片时，务必通过马赛克处理或其他方法隐藏个人身份信息、铭牌和其他与隐私相关的区域。
建筑地块和建筑经营法》中的广告法规
SNS 发布的信息也可能属于广告范畴。在列出价格和位置时，请务必按照《建筑地块和建筑物交易业务法》的广告规定显示信息。
计划和安排发布时间
要高效运营多个 SNS，必须制定内容日程表，有计划地发布信息。
使用专用工具
使用 KASIKA（50,000 日元/月）和 Digima（50,000 日元/月）等专用工具，可以简化回复管理和客户跟踪。
制定团队操作规则
在多人运营 SNS 时，应制定指导方针和手册，以确保品牌形象的一致性。
本节总结了利用 SNS 营销获得提名中介的三个要点。
传播专业知识，赢得信任。
以通俗易懂的方式传递专业信息，如市场趋势和物业选择诀窍，从而赢得客户的信任。
以独特的视角使自己与众不同。
明确自己公司的优势，如区域专业化或物业类型专业化，并传播与其他公司不同的内容。
通过不断建立关系，成为 "指定联系人"。
通过定期发布信息和双向交流，与客户建立长期关系。
房地产行业的 SNS 营销不仅仅是发送房产信息，它还是与客户建立信任关系的沟通工具。持续的努力是获得中介提名的关键因素。
无论您是准备开始利用 SNS 吸引客户，还是已经在着手这项工作，只要注意本文介绍的三点，就能实现更有效的营销活动。何不从今天做起，成为客户愿意委托业务的公司（或个人）呢？
答1：最合适的平台取决于你的目标客户群的年龄段和房产类型：如果你的目标客户群是二三十岁的年轻人，并希望在视觉上吸引他们，建议使用Instagram；如果你希望接触到更广泛的年龄段，建议使用YouTube。建议先专注于一个平台，待运营稳定后再扩展到其他 SNS。
答 2：这取决于平台，但一个好的经验法则是每周在 Instagram 上发布 3-4 次信息，每天在 X（原 Twitter）上发布 1-3 次信息，每周在 YouTube 上发布一次信息。不过，保持稳定的高质量发帖比频繁的低质量发帖更重要。请从您能保持的频率开始。
答 3： 使用每个 SNS 的分析功能（洞察力），定期检查粉丝数量、参与率（喜欢、评论和分享的比例）和覆盖率。分析与业务指标的关系也很重要，如通过社交网络获得的咨询和签订的合同数量。利用这些数据不断优化帖子的内容和频率。
答 4：在房地产行业，应特别注意以下几点
答 5：完全有可能。事实上，正因为规模小，所以才能发挥大公司所不具备的优势，如快速决策和基于社区的信息传播。通过专注于某一特定领域或物业类型，并传播深入挖掘当地信息和专业知识的内容，你可以在利基市场上占据一席之地。注重个性化沟通，提供大公司无法提供的细节服务。
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