Written by 稲澤大輔 | 25/jun/2025 9:33:34
- Os hotéis de luxo no Japão não oferecem apenas espaços luxuosos. A fusão entre os conceitos herdados de marcas mundiais e a estética única do Japão transformam a estadia em uma experiência que vale o investimento. Neste artigo, apresentamos cinco dos melhores hotéis cinco estrelas do país, como o Ritz-Carlton e o Four Seasons, e explicamos detalhadamente a história da marca, a filosofia de hospitalidade e as comodidades exclusivas que atraem a classe alta.Esperamos que seja útil para a sua próxima viagem. A origem e a história da marca The Ritz-Carlton: O nome The Ritz-Carlton tem origem no suíço César Ritz, um empresário hoteleiro que atuou na segunda metade do século XIX e era conhecido como o «rei dos hotéis».Ele fundou o famoso Hotel Ritz, em Paris, e tornou o seu nome imortal com uma hospitalidade mágica que surpreendia a realeza e os ricos.Atualmente, a cadeia de hotéis The Ritz-Carlton é uma das marcas de luxo da Marriott International, com mais de 100 hotéis em 30 países. Características da hospitalidade e do serviço: Desde a sua fundação, o The Ritz-Carlton baseia a sua filosofia de serviço na crença de que «os funcionários que recebem cavalheiros e damas também devem ser cavalheiros e damas».Cada membro da equipa age como um profissional orgulhoso e respeita os colegas, proporcionando um serviço sofisticado e elegante. Como resultado, os hóspedes são sempre recebidos com cordialidade e qualidade, e o serviço prestado é tão impressionante que os faz querer voltar.Amenidades e experiências para clientes de alto poder aquisitivo: O The Ritz-Carlton oferece experiências especiais que atendem às necessidades dos hóspedes de alto poder aquisitivo, como o Club Lounge e o serviço de concierge personalizado. No Club Lounge, por exemplo, é possível fazer check-in privado e desfrutar de refeições gourmet durante todo o dia, além de participar de programas que incorporam a cultura local de cada hotel (como uma experiência de cerimônia do chá em Kyoto e um tour de artesanato tradicional em Okinawa).Além disso, os hotéis Ritz em cada localidade contam com spas de luxo e restaurantes com estrelas Michelin, tornando a estadia em si uma experiência de luxo fora do comum. Reconhecimento internacional e posição como hotel de luxo: O The Ritz-Carlton é uma das marcas de hotéis de luxo mais conceituadas do mundo. Os hotéis Ritz-Carlton no Japão também receberam a classificação máxima de 5 estrelas do «Forbes Travel Guide» para os hotéis de Tóquio, Quioto e Osaka.A sua hospitalidade é considerada um modelo internacional e é considerada o «melhor hotel de luxo». Além disso, está sempre no topo das pesquisas de satisfação dos clientes e dos rankings de revistas de viagem de renome, consolidando a sua posição no setor de luxo. Expansão no Japão e características das instalações: O primeiro hotel The Ritz-Carlton no Japão foi inaugurado em Osaka (Umeda) em maio de 1997.Posteriormente, expandiu-se para Tóquio (Midtown, 2007), Okinawa (Nago, 2012), Quioto (perto da ponte Nijo, 2014) e Tochigi (Nikko, 2020), e em 2023 será inaugurado em Fukuoka, totalizando seis hotéis. Todas as instalações se caracterizam por um design e serviços que aproveitam as características regionais.Por exemplo, o The Ritz-Carlton Kyoto aproveita a localização junto ao rio Kamogawa e oferece um espaço tranquilo com um design tradicional japonês, enquanto o The Ritz-Carlton Okinawa está situado numa colina rodeada por uma natureza exuberante e espalhada pela essência da cultura Ryukyu. Além disso, o Ritz em Nikko é um resort à beira do lago Chuzenji que oferece uma estadia em harmonia com a natureza exuberante.Em todos os hotéis Ritz-Carlton, é possível desfrutar da hospitalidade sofisticada e consistente do «estilo Ritz». Four Seasons Hotels and Resorts: origem e história da marca: A Four Seasons foi fundada em 1960 pelo empresário canadiano Isadore Sharp e inaugurou o seu primeiro hotel em Toronto, em 1961.Inicialmente, começou como um pequeno motel, mas na década de 1970, com a entrada no mercado londrino, mudou o rumo para a “linha de hotéis de luxo” e, desde então, tem transformado o setor com serviços inovadores e de alto padrão em todo o mundo. Em cerca de 60 anos desde a sua fundação, cresceu e hoje possui 133 hotéis em 47 países, sendo reconhecida como sinónimo de “serviço personalizado”.Características da hospitalidade e do serviço: A filosofia de serviço da Four Seasons resume-se à “Regra de Ouro” estabelecida pelo seu fundador, Sharp, ou seja, “oferecer aos hóspedes a hospitalidade que gostaria de receber”. Com base nesta filosofia simples, mas poderosa, os funcionários tratam os hóspedes com cuidado pessoal sincero e profissionalismo excecional. Por isso, todos os hotéis se caracterizam por um serviço que combina ‘simpatia’ e “elegância”.Por exemplo, a atenção aos detalhes no momento do check-in e o atendimento personalizado, que antecipa as preferências de cada hóspede, são muito apreciados pelos hóspedes. A rede também é conhecida pelo atendimento acolhedor às famílias, com comodidades para crianças e serviço de babá.Amenidades e experiências para hóspedes de alto padrão: Além de quartos luxuosos e confortáveis, o Four Seasons atrai hóspedes de alto padrão com planos de experiências especiais sugeridos pelos concierges. Por exemplo, no Four Seasons de Kyoto, é possível reservar visitas exclusivas a templos famosos e experiências com geishas, enquanto em Tóquio é possível fazer passeios privados pela área do Palácio Imperial e reservas em restaurantes de sushi com estrelas Michelin.As camas do Four Seasons, mundialmente famosas, são conhecidas pelo seu conforto excepcional, e há um serviço que permite ajustar a dureza dos travesseiros e colchões de acordo com a preferência do hóspede. Além disso, o spa, a piscina e as instalações de fitness do hotel são de primeira classe, proporcionando uma relaxante experiência de resort no centro da cidade.Reconhecimento internacional e posição como hotel de luxo: O Four Seasons é tão reconhecido internacionalmente que é considerado o melhor hotel de luxo, sendo frequentado por pessoas ricas e celebridades de todo o mundo. O seu serviço foi premiado inúmeras vezes e é considerado uma história de inovação e expansão na indústria da hospitalidade.Desde a sua fundação, a Four Seasons tem sido elogiada por «redefinir o luxo para os viajantes modernos» e é presença constante nos prémios de hotéis das revistas Forbes e Travel + Leisure. Os hotéis Four Seasons no Japão (por exemplo, Kyoto, Otemachi e Marunouchi) não são exceção e figuram na «lista dos melhores hotéis do mundo».Expansão no Japão e características das instalações: O primeiro Four Seasons no Japão foi inaugurado em 1992, na forma de uma parceria comercial, com o Tsubakiyama-so (na época).Posteriormente, como marca Four Seasons, foram inaugurados o Four Seasons Hotel Marunouchi Tokyo (inaugurado em 2002, um hotel pequeno e discreto ao lado da estação de Tóquio), o Four Seasons Hotel Kyoto (inaugurado em 2016, com uma localização tranquila e rodeado pelo famoso jardim Seisui-en, da era Heian)Four Seasons Hotel Tokyo Otemachi (inaugurado em 2020, localizado no topo de um arranha-céu no centro da cidade, com um lounge panorâmico e piscina infinita), e Four Seasons Hotel Osaka (inaugurado em 2024, a mais recente instalação em Nakanoshima, Osaka). Cada instalação se destaca pelo design e serviços exclusivos, adaptados às características locais.Em Quioto, o hotel de poucos andares em estilo tradicional possui um amplo jardim japonês, enquanto em Otemachi, o bar e o restaurante com vista para os arranha-céus de Tóquio são muito populares. O que todos os hotéis Four Seasons têm em comum é a hospitalidade calorosa e sofisticada ao estilo Four Seasons.Origem e história da marca Mandarin Oriental: O Mandarin Oriental Hotel Group é uma marca de hotéis de luxo que combina a tradição asiática com o requinte ocidental. A sua história começou em 1963, com a inauguração do hotel emblemático «The Mandarin» na ilha de Hong Kong. Na altura, este hotel era o edifício mais alto de Hong Kong e rapidamente se tornou um marco histórico graças ao seu serviço de excelência.Em 1974, o prestigiado The Oriental Hotel, em Banguecoque, Tailândia, foi parcialmente integrado ao grupo, e os nomes dos dois hotéis emblemáticos foram combinados para formar a atual marca Mandarin Oriental. Desde então, com o leque como símbolo, a empresa expandiu-se pela Ásia e, posteriormente, para a Europa e os Estados Unidos.No início do século XXI, abriu hotéis em várias cidades importantes do mundo, como Londres e Nova Iorque, e atualmente está presente em mais de 20 países. Características da hospitalidade e do serviço: O Mandarin Oriental tem como ponto forte a «hospitalidade asiática» e oferece um serviço atencioso e caloroso, além de instalações sofisticadas.Cada hotel valoriza a cultura e a estética locais. Por exemplo, o Mandarin em Tóquio adota um design de quartos que combina o conceito de “floresta e água” com o estilo japonês. O empenho de todo o grupo em spas é digno de nota, e os spas anexos aos hotéis da marca em todo o mundo receberam a classificação máxima de 5 estrelas da Forbes, sendo considerados “imprescindíveis” pelos hóspedes.Os funcionários são versados nas tradições e costumes locais, combinando habilmente a hospitalidade oriental com os serviços funcionais ocidentais. Amenidades e experiências para hóspedes de alto padrão: O Mandarin Oriental oferece aos hóspedes de alto padrão uma experiência de estilo de vida sofisticada. Um exemplo típico é o programa de bem-estar completo, que inclui academia com equipamentos de última geração, piscina, aulas de ioga e meditação e até mesmo terapias holísticas.A gastronomia também é de primeira classe, com restaurantes dentro dos hotéis em que chefs com estrelas Michelin exercem a sua arte. Por exemplo, o «Signature» e o «Tapas Molecular Bar» em Tóquio são muito apreciados pelos gourmets. Os hóspedes também podem desfrutar de experiências únicas da região.Em Tóquio, há passeios por lojas tradicionais na região de Nihonbashi e experiências de confecção de doces japoneses, enquanto em Hong Kong, há aconselhamento com um médico tradicional chinês e passeios de helicóptero para apreciar a vista noturna da cidade. Atenção aos detalhes e serviço personalizado:Em particular, o Mandarin Oriental Tokyo é o único hotel no Japão a receber cinco estrelas pelo quarto ano consecutivo nas categorias de hotel e spa pelo Forbes Travel Guide. Isso é prova do alto nível dos serviços e instalações do hotel. Além disso, todo o grupo é frequentemente premiado por revistas de viagem e aparece com frequência na “Condé Nast Gold List” e na “Travel + Leisure World's Best Hotels”.A atitude de valorizar a tradição e, ao mesmo tempo, ser proativo em relação à inovação conquistou a confiança de muitos viajantes de alto poder aquisitivo, e «ficar hospedado no Mandarin é sinónimo de status» é um comentário comum. Expansão no Japão e características das instalações: Atualmente, no Japão, apenas o Mandarin Oriental Tokyo (inaugurado em 2005) está em funcionamento. Ele está localizado em Nihonbashi, Tóquio, uma área rica em história e cultura japonesa.Ocupa a parte superior de um edifício de 38 andares, e os quartos oferecem uma vista deslumbrante da Tokyo Skytree e do Palácio Imperial. O interior foi projetado com os temas “Wa” (harmonia) e “natureza”, e o lobby de entrada apresenta um belo espaço com madeira e espelhos d'água. Além disso, o hotel é um dos poucos em Tóquio a oferecer banheiros com janelas em todos os quartos, permitindo aos hóspedes apreciar a vista noturna da banheira.Com planos para novas inaugurações em Kyoto e na região de Setouchi, a presença da Mandarin Oriental no Japão continuará a crescer. A história e a origem da marca The Peninsula Hotels: A The Peninsula Hotels é considerada a mais antiga empresa hoteleira da Ásia, com uma história que remonta a 1866, em Hong Kong.A empresa-mãe, Hong Kong Shanghai Hotels (HSH), começou a operar hotéis em Hong Kong no século XIX e, em 1928, inaugurou o seu hotel principal, o The Peninsula Hong Kong. Este hotel foi construído com o objetivo de ser o «melhor hotel a leste do Canal do Suez» e, desde a sua inauguração, ganhou fama por receber VIPs de vários países.Posteriormente, a HSH expandiu-se lentamente pela Ásia, América e Europa, e atualmente opera hotéis Peninsula em 10 cidades em todo o mundo. Embora o número de hotéis seja reduzido, devido à gestão familiar que preservou as tradições ao longo de várias gerações, a força da marca e a sua prestígio foram cultivados ao longo de mais de 150 anos. Características da hospitalidade e do serviço: A hospitalidade do Peninsula caracteriza-se pela «fusão entre tradição e inovação».Embora mantenha a tradição e o orgulho do serviço desde a sua fundação, a empresa introduz ativamente equipamentos e serviços de ponta. Isso é simbolizado pela tecnologia dos quartos, que são equipados com sistemas avançados de iluminação, ar condicionado e entretenimento (o Peninsula de Tóquio já tinha telefones com Skype e secadores de unhas em todos os quartos desde a sua inauguração).Por outro lado, a hospitalidade dos funcionários é muito tradicional, com a cortesia e o calor humano característicos de um hotel de longa data. Por exemplo, no Peninsula de Hong Kong, porteiros uniformizados, chamados de “page boys”, recebem os hóspedes na entrada, e é possível observar o estilo de serviço formal e uniforme em todos os hotéis Peninsula do mundo.A “hospitalidade à maneira do Peninsula”, cultivada ao longo de muitos anos, é considerada lendária e oferece um espaço onde todos, desde VIPs de vários países até hóspedes comuns, podem relaxar com tranquilidade. Amenidades e experiências para a classe alta: O Peninsula Hotel é famoso pelo seu serviço de transporte em Rolls-Royce. Cada hotel possui a sua própria frota de Rolls-Royce, que pode ser utilizada para transporte do aeroporto e passeios pela cidade.Por exemplo, em Hong Kong, há 14 Rolls-Royces pintados em verde Peninsula, e em Tóquio, há dois Rolls-Royces da mesma cor, feitos sob encomenda, à disposição dos hóspedes. Além disso, alguns hotéis (Tóquio, Hong Kong, Xangai e Paris) possuem Rolls-Royces Phantom II vintage, fabricados na década de 1930, que são usados em eventos especiais. O transporte e a experiência de dirigir esses carros são serviços de luxo exclusivos do Peninsula.Além disso, todos os hotéis Peninsula oferecem um programa de experiências para hóspedes chamado “Peninsula Academy”, que permite desfrutar de atividades especiais para conhecer a cultura local (por exemplo, danças tradicionais, aulas de culinária, passeios históricos, etc.).O spa, a piscina e os restaurantes do hotel são de primeira classe, e o charme do local reside na possibilidade de passar momentos tranquilos e elegantes no centro da cidade. Reconhecimento internacional e posição como hotel de luxo: A Peninsula Hotels é altamente conceituada no setor hoteleiro. O símbolo disso é o Peninsula Hong Kong, amado por celebridades e pessoas ricas de todo o mundo e conhecido como a «dama de Hong Kong».O Peninsula Tokyo, em Tóquio, também tem recebido vários prémios desde a sua inauguração. Por exemplo, foi eleito o segundo melhor hotel do mundo pela revista norte-americana «Travel + Leisure» e recebeu a classificação máxima de 5 pavilhões (equivalente a 5 estrelas) no «Guia Michelin de Tóquio» (na altura em que a categoria de hotéis era incluída).O hotel também recebeu 5 estrelas do Guia Forbes Travel e sua qualidade de serviço é garantida. Muitos dizem que “o Peninsula nunca decepciona”, e ele construiu uma posição internacional inabalável como um local especial para se hospedar, que só pode ser desfrutado em cidades selecionadas. Expansão no Japão e características das instalações: Atualmente, existe um hotel no Japão, o The Peninsula Tokyo, localizado em Yurakucho, Tóquio (inaugurado em 2007).É um hotel independente de 24 andares de frente para o cruzamento de Hibiya, cuja fachada foi projetada com lanternas japonesas como tema e é elegantemente iluminada à noite. Localizado com vista para o Jardim do Palácio Imperial e o Parque Hibiya, os 314 quartos são espaçosos, com uma média de 54 m², e apresentam um design moderno com toques japoneses em todos os detalhes.No último andar, há um spa com piscina aquecida, onde é possível relaxar enquanto aprecia a vista do verde e do centro da cidade. Os restaurantes do hotel, o Heifun Terrace (cozinha cantonesa) e o Peter (grelhados), são muito apreciados na região, e o lobby, onde é servido o chá da tarde, fica lotado todos os dias.O hotel é gerido com o objetivo de ser um hotel enraizado na comunidade local, e mesmo estando localizado na grande cidade de Tóquio, é conhecido por ser um local aberto à comunidade. Origem e história da marca Aman Resorts: Aman é uma marca de resorts de luxo fundada em 1988 pelo empresário indonésio Adrian Zecha.No ano seguinte, em 1988, inaugurou o primeiro resort, o Amanpuri (que significa «lugar tranquilo»), na ilha de Phuket, na Tailândia, e o seu ambiente intimista e relaxante conquistou rapidamente as celebridades de todo o mundo. Zekka desenvolveu os resorts com a ideia de «construir a sua casa de férias ideal» e criou uma série de resorts escondidos, em pequenas vilas, que privilegiam o relaxamento e a tranquilidade em detrimento da conveniência.Desde então, a Aman continuou a expandir-se para locais ricos em natureza e com alto valor cultural, longe da agitação da cidade, e atualmente opera cerca de 35 resorts em 20 países ao redor do mundo. O nome da marca «Aman» significa «paz» em sânscrito, e a sua filosofia é proporcionar uma estadia tranquila, digna desse nome. Características da hospitalidade e do serviço: A filosofia da Aman é «proporcionar uma experiência excecional a um número reduzido de hóspedes».Cada Aman tem apenas 30 a 50 quartos, o que permite que os funcionários prestem atenção aos detalhes e cuidem de cada hóspede. O atendimento natural e personalizado, que nem faz com que os hóspedes percebam o check-in, e os serviços personalizados de acordo com as preferências dos hóspedes proporcionam uma sensação de segurança, como se estivessem voltando para sua própria casa de campo. Basicamente, nenhum resort Aman tem placa ou propaganda, mas mesmo assim é conhecido pelo alto índice de hóspedes que voltam depois de uma visita.Esse fenómeno é chamado de «magia Aman», e diz-se que os hóspedes ficam tão encantados com o charme do Aman que fazem a sua próxima reserva no momento do check-out. A equipa é discreta, mas oferece todos os serviços necessários, proporcionando o equilíbrio perfeito entre «privacidade máxima» e «hospitalidade calorosa». Amenidades e experiências para clientes de alto poder aquisitivo: O Aman busca não apenas o luxo, mas «o máximo em conforto».Os quartos são minimalistas e espaçosos, com um design uniforme que incorpora materiais de alta qualidade e estilos arquitetónicos tradicionais. Por exemplo, os quartos do Aman Tokyo são equipados com portas de papel japonês e banheiras profundas, criando um espaço que é uma interpretação moderna dos elementos das casas japonesas. Os resorts Aman oferecem o máximo em privacidade, com villas com piscina privada e praias exclusivas. Em termos de atividades, oferecem experiências especiais que só podem ser vividas em cada local.No Aman Maldivas, pode-se fazer um piquenique privado numa ilha deserta; no Aman Camboja, pode-se apreciar o nascer do sol nas ruínas; e no Aman Japão, pode-se fazer um passeio por locais secretos com um guia cultural exclusivo. Além disso, a gastronomia é muito apreciada, com pratos saudáveis e sofisticados que utilizam ingredientes locais, além da flexibilidade de preparar menus especiais de acordo com os desejos dos hóspedes.Reconhecimento internacional e posição como hotel de luxo: A Aman é considerada um hotel boutique definitivo, que se destaca das outras cadeias, e é muito apreciada pelos viajantes ricos de todo o mundo. Dizem que «quem se hospeda na Aman não fica satisfeito em nenhum outro lugar», e os seus fiéis clientes são chamados de «Aman Junkies».A Aman não é muito ativa em classificações oficiais, como a Forbes, mas mesmo assim o Aman Tokyo recebeu a classificação máxima do Guia Michelin e é constantemente avaliado como um dos melhores em revistas de viagem e sites de avaliações de vários países. Digno de nota é a lealdade dos seus clientes, sendo utilizado como «refúgio favorito» por VIPs e celebridades de renome mundial. Apesar de nunca fazer publicidade em grande escala, a Aman tem uma «presença única» no setor de luxo e os seus movimentos são acompanhados com grande atenção.Expansão no Japão e características das instalações: Atualmente, os hotéis da marca Aman estão espalhados pelo Japão, como mostrado abaixo. Além disso, há planos para abrir um resort superluxuoso chamado Aman Niseko (nome provisório) em Niseko, Hokkaido, e a presença da Aman no Japão deve crescer ainda mais no futuro. O que todas as instalações têm em comum é a fusão da beleza tradicional japonesa com o luxo minimalista da Aman, proporcionando um espaço relaxante, longe da agitação.Park Hyatt Hotels Exterior do Park Hyatt Tokyo (localizado na parte superior do Shinjuku Park Tower). Inaugurado em 1994 como um “hotel de luxo pequeno” com 177 quartos, o hotel ocupa um arranha-céu projetado por Kenzo Tange. Origem e história da marca: Park Hyatt é uma marca de hotéis de luxo da Hyatt Hotels Corporation dos Estados Unidos.Criada na década de 1980, a primeira unidade da marca foi inaugurada em Chicago, em 1984. Posteriormente, expandiu-se para as principais cidades de vários países, e o Park Hyatt Tokyo, inaugurado em 1994, elevou rapidamente a notoriedade da Park Hyatt na Ásia. O hotel ocupa os andares 39 a 52 do Shinjuku Park Tower, no novo centro de Shinjuku, e foi alvo de grande atenção na época como um hotel de luxo em arranha-céus, algo inovador na época.Desde a sua inauguração, tem sido frequentado por personalidades de várias áreas e é conhecido por ter sido o cenário do filme hollywoodiano “Lost in Translation”, lançado em 2003. Desde então, o Park Hyatt se expandiu pelo mundo como um hotel de luxo que é um “refúgio urbano”, e atualmente conta com mais de 20 hotéis em Nova Iorque, Paris, Sydney e outras cidades do mundo.Características da hospitalidade e do serviço: O Park Hyatt oferece um serviço que privilegia a privacidade, tendo como palavras-chave «tranquilidade» e «sofisticação». Com cerca de 200 quartos, o número de quartos é menor do que o de hotéis da mesma categoria, o que permite que os funcionários prestem uma atenção especial a cada hóspede. Os funcionários são discretos e profissionais, e o seu serviço é caracterizado por uma «atenção discreta», prestando apoio quando necessário.Além disso, é dada muita atenção à atmosfera do interior do hotel, com móveis e obras de arte de alta qualidade no átrio e nos corredores, e um design silencioso e iluminação cuidadosamente planeada. O Park Hyatt Tokyo dispõe de um sistema que elimina anúncios sonoros no interior do hotel, mantendo um ambiente tranquilo, e é conhecido por fazer com que os hóspedes «esquecem o barulho assim que entram no hotel».Em termos de serviços, o hotel oferece serviços básicos, como serviço de quarto 24 horas e concierge, mas sem formalidades excessivas, proporcionando uma hospitalidade equilibrada que transmite um toque pessoal e acolhedor. Amenidades e experiências para hóspedes de alto padrão: Os hotéis Park Hyatt estão frequentemente localizados em arranha-céus urbanos, e a vista panorâmica é um grande atrativo.Em Tóquio, há uma vista noturna do New York Bar & Grill, no 52º andar, e em Xangai, há um bar com vista para o Bund. Cada hotel tem instalações com vistas panorâmicas que são verdadeiros marcos da cidade. Para hóspedes de alto poder aquisitivo, o hotel pode organizar experiências únicas da região, como jantares privados em suítes, menus especiais elaborados em consulta com o chef executivo e visitas a museus após o horário de fechamento (Park Hyatt Shanghai).As instalações de fitness e spa do hotel também são completas, com uma piscina e jacuzzi com vista para o jardim suspenso no 45º andar em Tóquio e um grande banho público com banheira ao ar livre com vista para o jardim tradicional em Quioto, oferecendo espaços de relaxamento luxuosos e exclusivos.Além disso, todos os quartos são equipados com lençóis de algodão egípcio de alta qualidade, toalhas grossas e equipamentos audiovisuais de última geração, entre outras comodidades que proporcionam o máximo conforto, para que os hóspedes se sintam em casa mesmo em estadias prolongadas. Reconhecimento internacional e posição como hotel de luxo: O Park Hyatt é reconhecido como um hotel de design devido à sua imagem elegante.Na verdade, os Park Hyatt de várias regiões foram projetados por arquitetos e designers famosos, como Kenzo Tange (edifício) e John Maudford (interior) em Tóquio, e Ed Zau (interior) em Paris, chamando a atenção do mundo da arquitetura e do design. Como resultado, é frequentemente mencionado em guias turísticos como um «hotel onde se pode apreciar a arquitetura e a arte».Em termos de avaliação de serviços, mantém uma classificação elevada na Forbes e no Guia Michelin. Por exemplo, o Park Hyatt Tokyo foi classificado com 4 estrelas pela Forbes e o Park Hyatt Kyoto também recebeu 4 estrelas da Forbes. Em particular, o hotel de Tóquio é muito conhecido pelos turistas estrangeiros, graças ao efeito do filme mencionado anteriormente, e é um habitual na lista dos «Melhores Hotéis de Tóquio».Em geral, o Park Hyatt é reconhecido internacionalmente como um dos hotéis de luxo mais modernos e é muito apreciado tanto pelos hóspedes como pelos especialistas. Expansão no Japão e características das instalações: Atualmente, existem os seguintes Park Hyatt no Japão (em 2024, incluindo instalações temporariamente fechadas para reforma).Todos os Park Hyatt no Japão incorporam ao máximo o charme local, mantendo a sofisticação comum à rede, e são muito apreciados por clientes de alto poder aquisitivo, tanto nacionais como estrangeiros. Origem e história da marca Hotel Okura (The Okura Tokyo): O Hotel Okura é pioneiro entre as marcas de hotéis de luxo do Japão.Fundada em 1958 pela Taisei Kanko Co., Ltd., do conglomerado Okura, a Hotel Okura Tokyo foi inaugurada em 1962 em Toranomon, Tóquio.Desde a sua inauguração, o hotel nasceu com o forte desejo de «criar um hotel tipicamente japonês, com o mesmo nível de requinte e conforto dos melhores hotéis do mundo». O seu átrio principal, que combina na perfeição a beleza tradicional japonesa com as funcionalidades dos hotéis ocidentais, foi considerado uma obra-prima da arquitetura modernista japonesa. Desde então, o hotel tem recebido dignitários e VIPs de vários países, consolidando a sua posição como um dos hotéis de luxo mais representativos do Japão.Além disso, a partir da década de 1970, expandiu-se para o exterior, inaugurando o Okura Amsterdam (1971) e incorporando a JAL Hotels (Hotel Nikko) à sua rede, avançando assim na sua expansão global.Em 2019, após a reconstrução do edifício principal, o Okura Tokyo renasceu como «The Okura Tokyo (Okura Heritage Wing & Prestige Tower)», combinando tradição e modernidade. Características da hospitalidade e do serviço: O Hotel Okura é um hotel que personifica a «hospitalidade japonesa».Desde a sua fundação, a missão do hotel é fazer com que os hóspedes estrangeiros sintam o encanto do Japão, e os funcionários se esforçam para prestar um serviço que valoriza a formalidade e a elegância. Isso se reflete na beleza das reverências e dos gestos, conhecidos como “Okura Heritage” (herança), e na atenção discreta e atenciosa.Além disso, o hotel também se destaca pelo serviço que transmite a emoção japonesa, com hospitalidade inspirada na cerimónia do chá e na arte de arranjar flores, e pela decoração com arranjos florais que expressam as mudanças das estações nos quartos e no átrio. Por outro lado, o serviço de restaurante e a recepção seguem a racionalidade ocidental, oferecendo conforto de padrão internacional. A «harmonia entre o oriental e o ocidental» é a filosofia de serviço do Hotel Okura, que tem sido considerado «o hotel mais confortável de Tóquio» por personalidades importantes de todo o mundo.Amenidades e experiências para clientes de alto rendimento: O Okura Tokyo possui sabores e espaços tradicionais herdados desde a sua fundação, que são elementos atraentes para os clientes de alto rendimento. Por exemplo, o restaurante francês “La Belle Epoque” e o restaurante japonês “Yamazato” são estabelecimentos famosos que já receberam chefes de estado e membros da família imperial, onde se pode desfrutar de pratos requintados e vistas deslumbrantes.No novo Okura, o design do antigo átrio do edifício principal foi reproduzido na ala Heritage, com tetos em kumiko e candelabros de vidro de Ryukyu, que revivem o charme da época. Os hóspedes podem desfrutar deste átrio elegante, onde podem fazer o check-in, e ter este espaço lendário só para si. Além disso, graças à sua experiência em receber personalidades importantes de vários países, o Okura dispõe de medidas de segurança e privacidade completas.Com entrada exclusiva e serviço de mordomo, a suíte Imperial oferece instalações e serviços que garantem uma estadia tranquila aos hóspedes de alto padrão. Além disso, a experiência da cerimónia do chá na sala de chá, o serviço de aluguer de quimonos e a galeria de cultura japonesa proporcionam uma experiência especialmente atraente para os hóspedes estrangeiros. Reconhecimento internacional e posição como hotel de luxo: O Hotel Okura Tokyo é reconhecido há muitos anos no Japão e no exterior.No ano seguinte à sua inauguração, em 1964, foi o principal hotel a receber VIPs de vários países durante os Jogos Olímpicos de Tóquio e, desde a década de 1960, tem sido utilizado como residência oficial de estado para a realização de conferências internacionais e jantares de gala. Além disso, antes da sua remodelação para 2020, quando o edifício principal foi encerrado, o seu valor cultural foi reconhecido por arquitetos e designers de todo o mundo.O novo Okura Tokyo também recebeu 5 estrelas no Forbes Travel Guide 2023, estabelecendo um padrão de excelência mundial em termos de serviços e instalações. Além da tradição de fazer parte do «tríptico» dos melhores hotéis do Japão, juntamente com o Imperial Hotel e o New Otani, a incorporação do luxo moderno garantirá que continuará a ser um dos melhores hotéis do país.Expansão no Japão e características das instalações: O Hotel Okura é um grupo que opera a marca «Okura» em várias partes do Japão, mas o seu hotel mais emblemático é o The Okura Tokyo, em Tóquio.Embora exista o Kyoto Hotel Okura (antigo Kyoto Hotel) em Kyoto, o Okura Tokyo se destaca como um hotel cinco estrelas puro. O Okura Tokyo é composto por dois edifícios, o Heritage Wing (17 andares, com ênfase na tradição e privacidade) e o Prestige Tower (41 andares, com instalações modernas e luxuosas).O Heritage Wing tem quartos com mais de 50 m², com um ambiente sofisticado de estilo japonês, enquanto a torre oferece quartos amplos com vista panorâmica de Tóquio e as mais recentes comodidades. Embora tenham características diferentes, ambos oferecem a hospitalidade tranquila e elegante típica do Okura. Com planos para novas inaugurações em Osaka e Niseko na década de 2020, vale a pena ficar de olho nas tendências da Okura como marca de hotéis de luxo originária do Japão.Comparação entre as marcas de hotéis Por fim, resumimos as características das principais marcas de hotéis de luxo mencionadas neste artigo. Marca (hotel) Histórico da fundação e criação Principais operações no Japão (localização e ano de inauguração) Empresa operadora/grupo Exemplos de serviços e comodidades característicos
- Park Hyatt Tokyo (Shinjuku-ku, Tóquio) – Inaugurado em 1994.Localizado na parte superior do Shinjuku Park Tower, possui 177 quartos. Com um design que mantém a tranquilidade apesar de estar ao lado da prefeitura, é um dos hotéis de luxo mais importantes de Tóquio. O New York Grill & Bar, no 52º andar, é famoso por ter sido cenário de filmes e é um dos melhores pontos para apreciar a vista noturna de Tóquio.
- Park Hyatt Kyoto (Higashiyama-ku, Kyoto) – Inaugurado em 2019. Perto do Todaiji, este hotel de luxo de poucos andares foi construído para se integrar na paisagem pitoresca de Higashiyama. O seu interior é característico pelo design em estilo sukiya e pelo uso de artesanato tradicional, e a partir do hotel é possível apreciar a vista da cidade de Kyoto e do Templo Kiyomizu. O número reduzido de quartos proporciona uma estadia intimista.
- Park Hyatt Niseko HANAZONO (Kutchan-cho, Hokkaido) – Inaugurado em 2020. Este hotel de montanha está localizado na região de Hanazono, na área de Niseko, um resort de esqui de renome mundial. No inverno, pode-se desfrutar da neve em pó da mais alta qualidade, e no verão, pode-se praticar trekking, golfe e outras atividades ao ar livre. Com instalações termais, este é um resort de luxo que pode ser apreciado em todas as estações do ano.
- Aman Tokyo (Otemachi, Tóquio): inaugurado em 2014, foi o primeiro hotel urbano da Aman. Localizado no topo da Otemachi Tower, o seu átrio com mais de 30 metros de altura é famoso pelo seu design que lembra lanternas de papel japonês. Os 84 quartos são os mais espaçosos de Tóquio e oferecem vistas deslumbrantes da cidade a partir de um ambiente sofisticado e moderno.É um «refúgio no céu» onde se pode sentir a tranquilidade e o relaxamento mesmo no meio da cidade.
- Aman Kyoto (Kyoto, Takagamine): inaugurado em 2019. Com apenas 26 suítes e vilas espalhadas por um terreno cercado por uma floresta na parte norte da cidade, o local é tão tranquilo que lembra uma casa de chá em um lugar secreto. Os hóspedes podem desfrutar de jardins cobertos de musgo e da beleza natural das quatro estações, mergulhando na cultura de Kyoto.
- Amanemu (Amanemu) [nome oficial: Aman EMU] (Ise-Shima, Mie): inaugurado em 2016. Este resort de 24 villas está situado numa colina com vista para a baía de Ago e os quartos dispõem de banheiras termais privativas. Com um design em harmonia com a natureza exuberante do Parque Nacional de Ise-Shima, este é um resort de luxo em estilo japonês, rodeado pelo mar, pelo céu e pela floresta.
- The Ritz-Carlton Fundada no final do século XIX por César Ritz. Atualmente, pertence à Marriott e possui cerca de 100 hotéis em todo o mundo. Osaka (1997), Tóquio (2007), Okinawa (2012), Quioto (2014), Nikko (2020) e Fukuoka (2023) Marriott International «Serviço de cavalheiros para cavalheiros e damas». Atendimento exclusivo no Club Lounge, programas de experiência cultural local, etc.
- Four Seasons Fundada em 1960 (Canadá). O Sr. Sharp expandiu os hotéis de luxo com base na filosofia da “Regra de Ouro”. Marunouchi Tokyo (2002), Kyoto (2016), Tokyo Otemachi (2020), Osaka (2024) Four Seasons Hotels and Resorts (sede em Toronto) Serviço personalizado baseado na “Regra de Ouro”.Propostas de experiências especiais pelo concierge e instalações completas para famílias.
- Mandarin Oriental Inaugurado em 1963 em Hong Kong. Em 1974, fundiu-se com um hotel de prestígio de Bangcoc e assumiu a marca atual. Tóquio (Nihonbashi, 2005) *Planos para inauguração futura em Quioto e Setouchi. Mandarin Oriental Hotel Group (Hong Kong, subsidiária da Jardine Matheson) Combina a tradição asiática com o requinte ocidental. Possui vários spas com 5 estrelas Forbes. Spa de luxo desenvolvido pela própria empresa, quartos com equipamentos de alta performance.
- The Peninsula Fundada em 1928 em Hong Kong (origem da empresa em 1866). Empresa familiar com presença em 10 cidades do mundo. Tóquio (Yurakucho, 2007) (além de Hong Kong, Nova Iorque, Paris e outras cidades importantes do mundo) Hong Kong Shanghai Hotels (HSH) Hospitalidade ao estilo Peninsula, que combina tradição e inovação. Transporte em carros Rolls-Royce próprios e quartos equipados com a mais recente tecnologia.
- Aman Fundada em 1988 por Adrian Zecha. Começou como um resort escondido em Phuket. Tóquio (Otemachi, 2014), Ise-Shima (2016), Kyoto(2019) *Novos projetos em Niseko, etc. Aman Group (sede: Londres) Resort escondido com um número reduzido de quartos. Alta taxa de hóspedes recorrentes, conhecida como «Aman Magic». Espaço com privacidade total e serviços personalizados.
- Park Hyatt Fundada pela Hyatt na década de 1980. Estabeleceu a sua reputação internacional com a inauguração do Park Hyatt Tokyo em 1994. Tóquio (Shinjuku, 1994), Quioto (Higashiyama, 2019), Niseko (Hanazono, 2020) Hyatt Hotels Corporation Hotel moderno e tranquilo, com um conceito de “pequeno luxo”. Arte e espaços sofisticados em todo o edifício. Piscina com vista panorâmica no último andar e spa completo são os destaques.
- Hotel Okura Inaugurado em Tóquio em 1962.Fundado com o objetivo de ser um «hotel de nível mundial com características japonesas». Em 2019, o Okura Tokyo foi reinaugurado após a reconstrução do edifício principal. Tóquio (Toranomon, 1962/renovado em 2019). O grupo inclui o Kyoto Hotel Okura, entre outros. Okura Hotels & Resorts (Hotel Okura Co., Ltd.) Uma combinação de beleza tradicional japonesa e elegância ocidental. Experiência em receber VIPs, como se fosse uma casa de hóspedes.O lendário espaço do átrio foi recriado e o restaurante tradicional mantém o seu sabor.
- Embora cada marca de hotel tenha a sua própria história e filosofia de serviço, todas têm em comum a paixão por «proporcionar aos hóspedes uma experiência única e valiosa». Para os clientes de alto rendimento no Japão, conhecer a história e o encanto de cada hotel tornará ainda mais agradável a escolha do seu próximo destino de luxo.