Le capital humain est ce qui augmente la valeur des actifs. Dans le secteur de la gestion immobilière, l'organisation et la carrière se développent en "gérant" correctement non seulement les biens, mais aussi les personnes. Nous sommes en 2025 et, à mesure que la vague technologique transforme le secteur, de nouveaux modèles de carrière émergent, en particulier à Osaka. Avec la vision "Vers une société où tous les individus sont récompensés pour leur intelligence grâce à la technologie et à la créativité", INA&Associates relève le défi de créer un système de gestion immobilière qui défie les idées reçues.
La gestion immobilière n'est pas simplement l'entretien des bâtiments, mais un travail de gestion complet visant à maximiser la valeur des actifs. Elle se compose principalement de deux éléments : la gestion locative et la gestion des bâtiments, la première étant chargée d'établir des relations entre les propriétaires et les locataires, de gérer les contrats et de percevoir les loyers, et la seconde de l'entretien et de l'inspection des bâtiments, ainsi que de la planification et de la mise en œuvre des plans de réparation et d'entretien.
Une journée de travail typique consiste à répondre aux demandes des locataires, à rencontrer les fournisseurs d'équipement et à préparer des rapports sur les recettes et les dépenses pour le propriétaire. Ils doivent être mobiles, capables dese déplacer entre le site et le bureau, et de communiquer aisément avec diverses parties prenantes.
Outre les compétences techniques telles que la connaissance des réglementations relatives à l'immobilier et les connaissances de base en matière de construction et d'équipement, les compétences générales telles que la capacité à traiter les plaintes et à négocier sont essentielles pour réussir. Ces dernières années, les compétences informatiques sont également particulièrement importantes, tout comme la capacité à analyser les données relatives aux biens gérés.
La qualification de base est celle d'entrepreneur en bâtiment agréé, mais les personnes possédant des qualifications nationales en tant qu'administrateur en chef ougestionnaire de biens immobiliers locatifs sont également très appréciées. Ces qualifications sont également très appréciées sur le marché du travail et peuvent constituer une arme puissante pour l'avancement de la carrière.
Le secteur de la gestion immobilière à Osaka connaît actuellement un essor particulier : la valeur des biens immobiliers augmente, en particulier dans le centre-ville, en prévision de l'Expo 2025 d'Osaka, et les besoins en matière de gestion aussi. En fait, il y a plus de 16 000 emplois liés à la "gestion immobilière" à Osaka, avec une demande croissante de postes de gestion dans les immeubles de bureaux et commerciaux, en particulier dans les quartiers de Kita et de Chuo.
Une caractéristique unique d'Osaka est la présence d'un grand nombre de sociétés de gestion communautaires. Contrairement aux grandes capitales de Tokyo, les petites et moyennes sociétés de gestion sont actives et proches de leurs clients, fournissant des services détaillés et attentifs. C'est un atout propre à Osaka, où les relations humaines sont une priorité.
En ce qui concerne les niveaux de salaire, le salaire annuel moyen national dans le secteur de l'immobilier et de la location de biens est d'environ 4,08 millions de yens, mais il varie fortement en fonction de l'expérience. En particulier, le niveau s'élève à environ 5-8 millions de yens pour les cadres et les administrateurs, et il est encore plus élevé dans les grandes entreprises. Il convient de noter le niveau des avantages sociaux, de nombreuses entreprises offrant de généreux avantages liés au logement, tels que des allocations de logement et des aides au loyer.
Cependant, il y a des défis à relever. Le secteur de la gestion immobilière à Osaka est vieillissant, avec environ 50 % de travailleurs âgés de 60 ans ou plus. Il est urgent de recruter et de former du personnel plus jeune, ce qui peut être considéré comme une opportunité pour les personnes qui changent de carrière.
Des modèles innovants d'utilisation des talents locaux émergent dans le secteur de la gestion immobilière. Ces entreprises, comme les suivantes, utilisent la technologie pour créer une "méthode de travail indépendante du lieu" et attirent des talents de tout le pays.
Plus précisément, les modèles de travail suivants sont mis en place
Modèles de travail hybrides: le personnel local est responsable des tâches locales telles que l'inspection des biens immobiliers, tandis que les tâches administratives telles que la gestion des contrats et l'analyse des données sont confiées à des travailleurs à distance.
Systèmes de gestion basés sur le cloud: les systèmes basés sur le cloud permettent de consulter et d'éditer les données depuis n'importe quel endroit.
Combinaison de gestion localisée et centralisée: un modèle qui combine les avantages des services localisés par les bureaux régionaux et de la gestion centralisée par le siège social.
Ce modèle présente un certain nombre d'avantages À l'INA, les personnes des régions offrent aux propriétaires de Tokyo et d'Osaka des propositions uniques d'un point de vue local, qui ont été bien accueillies.
Bien sûr, il y a des défis à relever. Il est nécessaire de mettre en place un système de formation pour transférer l'expertise au personnel régional et pour surmonter les barrières de communication dues à la distance physique. En réponse, l'INA s'efforce de favoriser un sentiment d'unité d'équipe en améliorant son système de formation en ligne et en organisant régulièrement des réunions d'échange virtuelles.
La transformation numérique (DX) dans le secteur de la gestion immobilière ne se limite pas à l'amélioration de l'efficacité, elle transforme la qualité du service lui-même, et avec plus de 90 % des entreprises ayant répondu à l'enquête 2023 qui se sont engagées à promouvoir la DX, la vague s'accélère.
Les technologies qui ont un effet particulièrement positif sont les suivantes
Technologie de l'IA (intelligence artificielle): évaluation du prix des biens immobiliers par l'IA, chatbots de service à la clientèle, conversion automatique des données des documents contractuels, etc.
IoT (Internet des objets): par exemple, serrures intelligentes pour une gestion immobilière plus efficace, capteurs pour la détection précoce des anomalies des équipements.
Systèmes cloud: gestion centralisée des informations sur les biens et les locataires, partage d'informations en temps réel via des apps pour les propriétaires, etc.
Les changements apportés par ces technologies ont été remarquables, une société de gestion ayant par exemple réalisé une réduction de 20 000 heures de travail par an grâce à l'introduction du DX. En outre, certaines entreprises ont atteint un taux d'occupation élevé de 99,6 %, grâce à l'utilisation de données qui leur permettent de faire des propositions optimales à chaque client.
Le plus grand défi dans la promotion du DX est le manque de ressources humaines. Dans une enquête, 45,7 % des entreprises ont déclaré qu'elles n'étaient pas en mesure de recruter du personnel pour la promotion du DX. C'est pourquoi la valeur des personnes possédant à la fois des compétences en informatique et des connaissances en gestion immobilière ne fera qu'augmenter - l'INA se concentre également sur le recrutement et la formation de personnes ayant un niveau élevé de culture numérique.
D'autres innovations technologiques sont attendues à l'avenir, telles que l'utilisation de l'IA générative et de la technologie métaverse, ainsi que la transparence des transactions immobilières grâce à la technologie blockchain. Selon une étude menée par l'Institut de recherche Yano, le marché des technologies immobilières devrait atteindre 1 246,1 milliards de yens en 2025, soit le double du niveau de 2020. La demande de personnel capable de surfer sur cette vague va encore augmenter.
Chez INA & Associates, nous nous concentrons sur le développement du "capital humain" plutôt que sur celui des ressources humaines, sur la base de nos lignes directrices d'action "Toujours être un parti" et "Exploration indépendante, audace entreprenante, réforme et innovation".
Les caractéristiques du développement du capital humain pratiqué par l'INA sont les suivantes
Des possibilités d'apprentissage fondées sur la technologie: un système de formation qui combine la formation en ligne et hors ligne, créant un environnement où l'expertise peut être acquise indépendamment du lieu.
Un système de mentorat bien développé: des employés seniors expérimentés soutiennent la croissance des employés plus jeunes et transmettent des connaissances tacites spécifiques à l'industrie.
L 'accent est mis sur l'autonomie et l'initiative: les employés ont la possibilité de devenir des personnes capables d'identifier les problèmes et de proposer des solutions par elles-mêmes, plutôt que de se contenter d'exécuter les tâches qui leur sont assignées.
Soutien à la croissance fondé sur des données: il s'agit de renforcer la motivation en fixant des objectifs numériques concrets et en visualisant le degré de réalisation, plutôt que de se contenter d'un simple sentiment.
L'accent est mis sur le "pourquoi" de la gestion immobilière. de la gestion immobilière. En comprenant les raisons qui sous-tendent le travail, plutôt qu'en mémorisant simplement les procédures de travail, les stagiaires développent leur capacité à réagir avec souplesse et à résoudre les problèmes.
Le service imbattable de gestion locative de l'INA (1 000 ¥ par unité) est rendu possible par la rigueur du DX, l'efficacité et, surtout, la puissance de nos ressources humaines. Dans le secteur de la gestion immobilière de l'avenir, les entreprises qui peuvent maximiser le pouvoir de la technologie et des personnes réussiront.
Enfin, nous donnons quelques conseils à ceux qui envisagent de changer de carrière pour se lancer dans la gestion immobilière.
Tout d'abord, il est essentiel d'acquérir des qualifications. Au minimum, vous devez être un entrepreneur en bâtiment enregistré, voire un gestionnaire de biens locatifs certifié, ce qui vous donnera un grand avantage. D'un autre côté, ne vous fiez pas uniquement aux qualifications ; les compétences non techniques développées dans le cadre du travail quotidien, telles que la communication et lacapacité à résoudre des problèmes, sont également importantes.
Lorsque vous choisissez un secteur d'activité, il est important de sélectionner une entreprise dont la culture correspond à vos valeurs. Que vous appréciiez la stabilité d'une grande entreprise ou la mobilité et la discrétion d'une petite ou moyenne entreprise, faites votre choix en fonction de vos projets de carrière.
Le secteur de la gestion immobilière est particulièrement unique aujourd'hui en ce sens qu'il offre des opportunités aux personnes âgées de 40 à 50 ans. En effet, l'expérience et les compétences acquises dans d'autres secteurs sont souvent mises à profit dans la gestion immobilière. Des personnes d'horizons divers sont actives dans le secteur, notamment des personnes ayant une expérience de la vente, de l'assistance à la clientèle et de l'informatique.
L'INA est toujours à la recherche de personnes prêtes à relever des défis, indépendamment de la région ou de l'âge. Travaillons ensemble pour créer un monde où le pouvoir de la technologie abolit les frontières et où les talents de chacun sont appréciés à leur juste valeur. La gestion immobilière du futur sera créée par des challengers comme vous.