Die unverzichtbare Rolle von Bauunternehmern in der Immobilienverwaltung

Der Schlüssel zur Verbesserung der Qualität und Sicherheit der Immobilienverwaltung liegt in der Professionalität des Bauunternehmers, der sich mit den Gesetzen und Vorschriften sowie der Vertragspraxis bestens auskennt. Dieser Artikel erläutert konkret die Rolle des Bauunternehmers in jeder Phase der Mietverwaltung, der Verwaltung von Eigentumswohnungen und der Verkaufsvermittlung und zeigt den Weg zur Risikominimierung und zur Maximierung des Wertes der Immobilie auf. Er ist ein Muss für Eigentümer und Betreiber, die gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften und die Kundenzufriedenheit anstreben. Am Ende des Artikels finden Sie außerdem Beispiele für die hochwertigen Immobilienverwaltungsdienste von INA & Associates.

Zusammenfassung der Qualifikationen und gesetzlichen Pflichten eines Grundstücks- und Gebäudehändlers (宅建建士)

Baugrundstücks- und Gebäudehändler (in der Regel mit "宅建士" abgekürzt) sind beruflich qualifizierte Immobilienhändler und verfügen über eine staatliche Zulassung nach dem Gesetz über den Handel mit Baugrundstücken und Gebäuden. Bauunternehmer sind ausschließlich für wichtige gesetzliche Pflichten beim Abschluss von Verträgen über den Kauf und die Miete von Immobilien zuständig und haben insbesondere die folgenden "drei ausschließlichen Pflichten":

• Erläuterung wichtiger Angelegenheiten (Aushändigung von Dokumenten nach Artikel 35): Erläuterung wichtiger Angelegenheiten in Bezug auf die Immobilie und die Handelsbedingungen für Käufer und Mieter von Immobilien vor der Unterzeichnung eines Vertrags.

• Unterzeichnung und Siegelung des Dokuments zur Erläuterung wichtiger Angelegenheiten: Der Bauunternehmer unterzeichnet und siegelt das Dokument (Dokument zur Erläuterung wichtiger Angelegenheiten), in dem die oben genannten wichtigen Angelegenheiten beschrieben werden.

• Unterzeichnung und Versiegelung des Vertrags (Dokument nach Artikel 37): Unterzeichnung und Versiegelung der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausgestellten Dokumente wie Kaufvertrag und Mietvertrag.

Dies sind gesetzliche Aufgaben, die nur ein Bauunternehmer ausführen darf, und ein Immobilienmakler muss wichtige Angelegenheiten immer durch einen Bauunternehmer erklären und die Vertragsdokumente aushändigen. Vertragsabschlüsse ohne Beteiligung eines Bauunternehmers sind gesetzlich nicht zulässig, und es besteht die Gefahr, dass der Vertrag für ungültig erklärt wird oder bei einem Verstoß verwaltungsrechtliche Sanktionen verhängt werden. Bauunternehmer sind daher bei Immobilientransaktionen unverzichtbar und leisten einen wichtigen Beitrag zum Verbraucherschutz und zur Angemessenheit der Transaktionen.

Wichtig ist auch, dass ein Bauunternehmer nur nach Registrierung beim jeweiligen Präfekturgouverneur und nach Erhalt eines Bauunternehmerzertifikats arbeiten darf und nicht nur nach Bestehen einer Prüfung. 2015 wurde die Bezeichnung von "Hauptbauunternehmer" in "Baulos und Bauhändler" geändert, was auch die Ethik und Verantwortung des Berufs betont. Bauträger werden als Fachleute für Immobilientransaktionen positioniert und sind für die Wahrung der Interessen der Vertragsparteien verantwortlich, indem sie ihr umfangreiches juristisches Wissen (z. B. Bauland- und Gebäudetransaktionsgesetz, Zivilgesetzbuch, Baunormengesetz, Städtebaurecht) einsetzen.

Die Rolle des Bauunternehmers in der Immobilienwirtschaft und die besonderen Situationen, in denen er eingesetzt wird

In der Immobilienbranche (Vermietungsmanagement, Verwaltungsagentur usw.) spielen die Bauunternehmen in verschiedenen Situationen eine wichtige Rolle. So zum Beispiel bei der Anwerbung von Mietern für Mietobjekte oder beim Abschluss von Verträgen. Wenn eine Hausverwaltung vom Eigentümer mit der Verwaltung eines Mietobjekts betraut wird und einen Mietvertrag mit einem Mietinteressenten vermittelt, muss ein eingetragener Bauunternehmer die wichtigen Punkte des Mietvertrags erläutern. Unabhängig davon, ob es sich um eine neue Eigentumswohnung oder um eine Mietwohnung handelt, fällt die Vermittlung von Mietern und der Abschluss eines Mietvertrags in den Bereich der Bauträgertätigkeit und damit in den ausschließlichen Tätigkeitsbereich des Bauträgers.

Zu den besonderen Situationen, in denen sie eingesetzt werden können, gehören folgende

• Erklärung wichtiger Angelegenheiten gegenüber den Mietern: Der Bauunternehmer erklärt dem Mieter sorgfältig die Struktur und die Ausstattung der Immobilie sowie die Vertragsbedingungen (Miete, Kaution, Schlüsselgeld, Vertragslaufzeit, Verlängerungsgebühr, Kündigungsfrist usw.) und gibt ihm eine schriftliche Erklärung. Indem er sicherstellt, dass die gesetzlich vorgeschriebenen Erklärungen gegeben werden, können spätere Probleme vermieden werden. Wenn der Bauunternehmer mit der Immobilie und dem Inhalt des Vertrags vertraut ist, sind Auslassungen und Unzulänglichkeiten in der Erklärung weniger wahrscheinlich, und der Mieter kann den Vertrag in aller Ruhe abschließen.

• Handeln im Namen des Eigentümers: Wenn eine verwaltete Immobilie an einen Dritten vermietet wird, schließt die Verwaltungsgesellschaft einen Mietvertrag im Namen des Eigentümers (Vermieters) ab. In diesem Fall unterzeichnet und besiegelt der Bauträger als Vertreter des Vermieters den Vertrag und gibt eine Erklärung zu wichtigen Fragen ab, wodurch er die rechtlichen Verfahren im Namen des Eigentümers erfüllt. Da der Bauunternehmer den Zustand der Immobilie und die Mietbedingungen genau kennt, hat er den Vorteil, dass er seiner Verantwortung im Namen des Eigentümers voll gerecht werden kann.

• Umgang mit Reklamationen und Problemen: Tritt während des Mietverhältnisses ein Problem auf (z. B. fehlerhafte Ausstattung oder Hinweis auf eine Vertragsverletzung), kann das Wissen des Bauunternehmers genutzt werden. Er kann zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten beitragen, indem er auf der Grundlage des Vertrags geeignete Maßnahmen ergreift und sowohl Mieter als auch Vermieter in rechtlicher Hinsicht berät. Eine Verwaltungsgesellschaft, die mit einem Bauunternehmen zusammenarbeitet, erhöht auch das Vertrauen der Mieter und gibt ihnen die Sicherheit, dass das Unternehmen die Regeln einhält und die Situation in den Griff bekommt.

• Immobiliengeschäfte: Einige Hausverwaltungen vermieten nicht nur Immobilien, sondern vermitteln auch den Verkauf von Immobilien, die ihnen von den Eigentümern anvertraut wurden, oder wickeln den Kauf und Verkauf von Anlageobjekten ab. Auch bei diesen Immobilienverkäufen und -käufen sind Bauunternehmer unverzichtbar, die von der Aufklärung über wichtige Dinge vor der Vertragsunterzeichnung bis hin zur Vertragsunterzeichnung alles übernehmen. Beim Verkauf und Kauf von verwalteten Immobilien gibt es spezifische Fragen zu klären, wie z. B. die vertraglichen Beziehungen während des Mietverhältnisses und den Zustand des Gebäudes, die von einem Bauunternehmer mit Kenntnissen aus dem Verwaltungsgeschäft genau erklärt werden können, so dass eine reibungslose Abwicklung möglich ist.

Wie oben beschrieben, spielt der Bauträger als Vertrags- und Rechtsspezialist auch in der Immobilienverwaltung eine aktive Rolle und ist maßgeblich an den vertraglichen Aktivitäten beteiligt. Die Einbindung des Bauträgers sorgt für eine systematische Aufklärung von Eigentümern und Mietern sowie für eine transparente und überzeugende Abwicklung. In der Tat gewinnen Hausverwaltungen das Vertrauen ihrer Kunden eher dadurch, dass sie damit werben, dass sie von qualifiziertem Personal betreut werden, und der Ruf "sicher, weil wir einen Bauträger haben" ist direkt mit dem Wert des Unternehmens verbunden.

Gesetzliche Verpflichtung zur Einrichtung eines Bauträgers und Vergleich mit einem Hauptverwalter

Unternehmen in der Immobilienbranche sind gesetzlich verpflichtet, eine bestimmte Anzahl von Bauunternehmen zu haben. Das Bauland- und Grundstücksverkehrsgesetz schreibt vor, dass jede Niederlassung mindestens einen Bauunternehmer (Vollzeit-Bauunternehmer) für je fünf Beschäftigte haben muss. Jedem Büro muss mindestens ein hauptberuflicher Bauunternehmer zugewiesen werden, ohne den die Gewerbeerlaubnis nicht erteilt wird. Bei einem Mangel an Bauunternehmern müssen diese innerhalb von zwei Wochen ersetzt werden, andernfalls drohen harte Strafen wie die Aussetzung der Geschäftstätigkeit, der Entzug der Lizenz und eine Geldstrafe von bis zu 1 Million JPY. Die Einsetzung eines Bauunternehmers ist somit eine gesetzliche Vorschrift für das Immobiliengeschäft und eine der wichtigsten Compliance-Fragen in der Unternehmensführung.

Andererseits gibt es in der Immobilienbranche neben dem eingetragenen Bauunternehmer zwei weitere, damit zusammenhängende Qualifikationen, die vorhanden sein müssen : den Hauptverwalter und den Verwaltervon Mietobjekten. Die Unterschiede und Einrichtungskriterien für beide werden im Folgenden mit denen für Bauunternehmer verglichen.

Wie bereits erwähnt, unterscheiden sich die Qualifikationen eines Bauunternehmers und eines Hauptverwalters/Mietwohnungsverwalters in Bezug auf die von ihnen abgedeckten Aufgaben und die für sie geltenden Gesetze und Vorschriften. Während sich ein eingetragener Bauträger mit Immobiliengeschäften im Allgemeinen befasst (Vermittlung von Kauf, Verkauf und Vermietung), ist ein Hauptverwalter auf die Verwaltung von Eigentumswohnungen spezialisiert. Nach dem Gesetz über die ordnungsgemäße Verwaltung von Wohnungseigentum muss eine bestimmte Anzahl von Hauptverwaltern von den Wohnungseigentumsverwaltungsgesellschaften bestellt werden, und beim Abschluss eines Vertrags mit der Verwaltungsgemeinschaft ist eine Erläuterung wichtiger Angelegenheiten durch einen Hauptverwalter erforderlich. Dies entspricht der Rolle eines Bauunternehmers bei Mietgeschäften und kann als Mechanismus zur Wahrung der Interessen der Verwaltungsgemeinschaft (Kunden) bezeichnet werden, indem auch Vertragsspezialisten im Bereich der Wohnungseigentumsverwaltung einbezogen werden.

In den letzten Jahren wurde der neu verstaatlichte Mietverwalter (allgemein als "Mietverwalter" bezeichnet) zu einer obligatorischen Qualifikation für Mietverwalter nach dem Gesetz über die Verwaltung von Mietobjekten. Mietverwalter, die eine bestimmte Anzahl von Einheiten (mehr als 200) verwalten, sind verpflichtet, in jedem Büro mindestens einen zertifizierten Mietverwalter als Geschäftsführer zu haben. Der Geschäftsführer ist für die Klärung wichtiger Angelegenheiten im Verwaltungsvertrag mit den Eigentümern der Mieteinheiten und für die Überwachung der gesamten Verwaltung zuständig. Obwohl es Übergangsmaßnahmen gibt, die es Bauunternehmern erlauben, die Rolle des Geschäftsführers mit einer gewissen Berufserfahrung und dem Besuch von Lehrgängen zu übernehmen, wurde darauf hingewiesen, dass die Position in Zukunft zu der des Mietwohnungsgeschäftsführers zusammengefasst werden kann.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass jede Qualifikation in der Immobilienverwaltung folgende Merkmale aufweist

• Gesetzliche Verpflichtungen: Bauträger müssen Bauträger sein, Hauptverwalter müssen Wohnungseigentumsverwalter sein und Mietwohnungsverwalter (Betriebswirte) müssen ab einer bestimmten Größe Mietwohnungsverwalter sein.

• Zuständigkeitsbereiche: Maklerverträge für Verkäufe und Vermietungen für Bauträger, Wohnungseigentumsverwaltungsverträge für Hauptverwalter und Verwaltungsverträge für Mietobjekte für Mietverwalter.

• Ausschließliche Aufgaben: Beide sind ausschließlich für die vertraglichen Kerntätigkeiten zuständig, z. B. für die Erläuterung der wichtigen Vertragsinhalte und die Unterzeichnung der Vertragsurkunde.

• Personenzahl: Die Anzahl der Bauträger richtet sich nach der Anzahl der Beschäftigten, die Anzahl der Hausverwalter nach der Anzahl der Verwaltungsgemeinschaften und die Anzahl der Mietverwalter (Betriebswirte) nach der Anzahl der verwalteten Einheiten.

Bauunternehmer und Hausverwalter haben viele Gemeinsamkeiten, wie z. B. Rechtskenntnisse im Rahmen der Prüfungen, und durch den Erwerb einer Doppellizenz werden sie als Personal anerkannt, das ein breites Spektrum an Aufgaben bewältigen kann, von Immobiliengeschäften bis zur Gebäudeverwaltung. In der Praxis gibt es viele Fälle, in denen ein Immobilienunternehmen sowohl in der Mietvermittlung als auch in der Mietverwaltung tätig ist, und auch Fälle, in denen ein Bauunternehmer gleichzeitig als Geschäftsführer nach dem Mietverwaltungsgesetz tätig ist, sind nicht selten. Die Unternehmen müssen sicherstellen, dass jede qualifizierte Person an der richtigen Stelle tätig ist, um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.

Vorteile für Unternehmen und Einzelpersonen durch den Erwerb einer Bauherrenqualifikation

Der Erwerb und der Besitz einer Bauunternehmerqualifikation bringt sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen erhebliche Vorteile mit sich.

Vorteile für Unternehmen:.

• Einhaltung der Rechtsvorschriften und Stabilität des Unternehmens: Wie bereits erwähnt, sind Bauunternehmer eine wesentliche Voraussetzung für die Geschäftstätigkeit, und wenn sie in ausreichender Zahl vorhanden sind, verringert sich die Sorge vor Verwaltungsstrafen usw. Umgekehrt ist das Management der Einhaltung der Vorschriften unzureichend, wenn es nicht genügend Mitarbeiter gibt, und die Risiken steigen. Das Vorhandensein qualifizierter Mitarbeiter gewährleistet eine stabile Geschäftskontinuität und ermöglicht die Eröffnung neuer Niederlassungen und die Ausweitung der Geschäftstätigkeit mit einem vollständigen System.

• Erhöhtes Kundenvertrauen: Die Anwesenheit eines qualifizierten Bauunternehmers im Unternehmen selbst ist ein Zeichen von Vertrauen. Wenn sich eine qualifizierte Person um die Auftragsvergabe kümmert, haben die Kunden die Gewissheit, dass sie sich in den Händen eines Profis befinden. Der Bauunternehmer kann auf der Grundlage seiner juristischen Kenntnisse geeignete Ratschläge und Vorschläge geben, was ebenfalls die Kundenzufriedenheit erhöht. Was das Image des Unternehmens betrifft, so wird es sich durch den Hinweis "Dienstleistungen von qualifizierten Fachleuten" von seinen Mitbewerbern abheben.

• Erweiterung des Arbeitsbereichs: Wenn die Mitarbeiter über eine Qualifikation als Bauunternehmer verfügen, wird der Umfang der Bauarbeiten, wie z. B. der Verkauf von Immobilien und die Vermittlung von Mieten, erweitert. So kann ein Unternehmen, das sich auf die Mietverwaltung spezialisiert hat, einen Service aus einer Hand anbieten, wenn es auch die eigene Mietvermittlung übernehmen kann. Außerdem kann ein Unternehmen, das über genügend Bauunternehmer verfügt, eine große Zahl von Aufträgen gleichzeitig abwickeln und so vermeiden, dass ihm Geschäftsmöglichkeiten entgehen.

• Stärkung des Compliance-Systems: Qualifizierte Mitarbeiter sind mit dem Bauvertragsrecht und den damit verbundenen Gesetzen und Vorschriften vertraut, was zu einer besseren Einhaltung der Vorschriften im Unternehmen beiträgt. Wenn das Wissen der Bauunternehmer bei der Prüfung der Vertragsunterlagen und der Arbeitsabläufe genutzt wird, können rechtswidrige Vertragsklauseln beseitigt und Arbeitsabläufe überprüft werden, was zu einer Verringerung des Prozessrisikos und der Zahl der Klagen führt. In einigen Fällen können die Bauunternehmer auch als Ausbilder für interne Audits und Mitarbeiterschulungen fungieren.

Vorteile für den Einzelnen:.

• Vorteilhaft für die Beschäftigung und den beruflichen Wechsel: Bauunternehmer sind in der Immobilienbranche so geschätzt, dass sie als nahezu unverzichtbare Qualifikation gelten. In Immobilienunternehmen "muss fast jeder nach seinem Eintritt in das Unternehmen eine Qualifikation erwerben", und wer bereits über eine Qualifikation verfügt, wird bei Einstellungen und Beförderungen wahrscheinlich bevorzugt behandelt. Sogar in anderen Branchen als der Immobilienbranche, z. B. im Finanz-, Bau- und Versicherungswesen, werden Immobilienkenntnisse geschätzt, und Inhaber von Bauabschlüssen haben bei der Einstellung in der Regel einen Vorteil. Inhaber von Qualifikationen werden in einer Vielzahl von Branchen als Zeichen von Wissen und Vertrauen hoch geschätzt.

• Beruflicher Aufstieg und höheres Einkommen: Viele Unternehmen bieten Mitarbeitern mit einer Bauunternehmerqualifikation eine "Qualifikationszulage" an, die in manchen Fällen das Gehalt um mehrere zehntausend Yen pro Monat erhöht. Außerdem werden Bauunternehmer manchmal als Kandidaten für künftige Führungspositionen angesehen, und manchmal ist es eine Voraussetzung für die Beförderung zum Vertriebsleiter oder Manager. Auch wenn Sie ein eigenes Unternehmen gründen wollen, ist der Abschluss als Bauunternehmer eine wesentliche Voraussetzung für die Erlangung einer Gewerbeerlaubnis für Immobilien, die Ihnen den Weg zur Gründung eines eigenen Immobilienunternehmens ebnet.

• Erwerb eines breiten Wissensspektrums: Das Wissen über Immobilienrecht, Besteuerung, Gebäude und Grundstücke, das Sie im Rahmen der Ausbildung erwerben, ist in einigen Situationen des täglichen Lebens nützlich. Wenn Sie selbst eine Immobilie kaufen, verkaufen oder vermieten, können Sie dieses Wissen nutzen, um günstig zu verhandeln und Probleme zu vermeiden. Darüber hinaus lässt sich das Wissen eines Bauunternehmers auch im Umgang mit Finanzprodukten (z.B. Immobilienfonds und Umkehrhypotheken) einsetzen und kann Ihr Tätigkeitsfeld in Bereichen mit hoher Immobilienaffinität erweitern.

• Erweiterte Karrieremöglichkeiten: Ausgehend von einem Bauunternehmer ist auch der Erwerb einer Doppellizenz mit anderen Qualifikationen beliebt. Wenn Sie z. B. einen "eingetragenen Bauunternehmer + Hauptverwalter" oder einen "eingetragenen Bauunternehmer + Verwalter von Mietobjekten" erwerben, werden Sie als jemand geschätzt, der vom Immobiliengeschäft über die Mietverwaltung bis zur Verwaltung von Eigentumswohnungen alles abdecken kann. Darüber hinaus gibt es auch Beispiele von Personen, die ihre Qualifikationen mit denen von Finanzplanern (FPs) und Immobiliengutachtern kombinieren, um ihre eigene Karriere als Berater zu machen. Indem sie ihr Fachwissen um ihre Qualifikationen herum entwickeln, können sie den Grundstein für eine lange Karriere in der Zukunft legen.

Wie oben beschrieben, ist die Qualifikation eines Bauunternehmers ein "Zeichen des Vertrauens" und ein "Schlüssel zur Erweiterung der Möglichkeiten "* sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen. Für Unternehmen kann die Anwesenheit eines qualifizierten Fachmanns dazu beitragen, das Vertrauen von Kunden und Auftraggebern zu gewinnen und ihr Geschäft auszubauen, während für Einzelpersonen die Qualifikationen ihre beruflichen Möglichkeiten erweitern und ihnen eine stabile Karriere ermöglichen können. Tatsächlich sind die großen Immobilienunternehmen mehr denn je darauf bedacht, Bauunternehmer einzustellen, und sie bevorzugen diejenigen, die über eine Qualifikation verfügen. Die Immobilienbranche ist bekannt als das Tor zum Erfolg für Bauunternehmer, und dies ist der Grund, warum so viele Menschen den Beruf des Bauunternehmers anstreben.

Verbesserung der Immobilienverwaltung durch den Einsatz von Bauunternehmern

Durch den Einsatz von Bauunternehmen in der Immobilienverwaltung ist es möglich, ein höheres Maß an Raffinesse (Bereitstellung fortschrittlicher Dienstleistungen) im Gesamtgeschäft zu erreichen. Dies ist in drei Bereichen besonders effektiv: Compliance (Einhaltung von Rechtsvorschriften), Reaktionsfähigkeit auf Kundenwünsche und Reduzierung von Vertragsrisiken.

• Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften: Als Rechtsexperten verfügen die Bauunternehmen über Kenntnisse der verschiedenen Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Immobilienverwaltung (z. B. Grundstücks- und Erbbaurecht, Wohnungsqualitätssicherungsgesetz, Verbrauchervertragsrecht, Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten usw.). Dadurch sind sie in der Lage, den Inhalt von Miet- und Verwaltungsverträgen auf rechtswidrige Abmachungen und Mängel zu überprüfen. Die Anwesenheit eines Bauträgers im Unternehmen ermöglicht es, präventiv gegen Rechtsverstöße vorzugehen und im Falle von Problemen schnell entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Außerdem können mit einem Bauunternehmer die immer komplexeren und häufigeren rechtlichen Änderungen (z. B. Änderungen der Vertragspraxis durch das Rechnungssystem oder Änderungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs) schneller aufgefangen werden, und das Compliance-Niveau der gesamten Organisation kann durch interne Schulungen erhöht werden. Es wurde darauf hingewiesen, dass der Einsatz von Bauunternehmern ein wirksames Mittel zur Verringerung der Compliance-Risiken ist, während ihr Fehlen zu einem unzureichenden Compliance-Management und erhöhten Risiken führen kann.

• Verbesserter Kundenservice: Bei der Mietverwaltung ist die Qualität der Dienstleistungen sowohl für die Eigentümer als Vermieter als auch für die Mieter als Mieter wichtig. Wenn Bauunternehmer ihr Wissen nutzen, um auf Kunden zu reagieren, verbessert sich ihre Fähigkeit, mit ihnen umzugehen, dramatisch. Wenn beispielsweise ein Mietinteressent eine Frage zur Immobilie oder zu den Vertragsbedingungen hat, kann ein Bauunternehmer eine klare Erklärung auf der Grundlage der Vertragsbedingungen und des rechtlichen Hintergrunds geben. Er kann Eigentümer auch bei Verhandlungen über Mietanpassungen und Abfindungen (Kautionsabrechnungen) beraten und ihnen die rechtlich angemessene Höhe der Abfindung aufzeigen, wodurch ein Vertrauensverhältnis aufrechterhalten und ein Konsens hergestellt wird. Bei der Bearbeitung von Beschwerden wird das Gefühl der Sicherheit und Zufriedenheit des Kunden durch die ehrliche Erklärung eines "qualifizierten Sachbearbeiters" erheblich gesteigert, was zur Aufrechterhaltung des Vertrauens in das Unternehmen führt. Kurzum, die Kenntnisse und Qualifikationen eines Bauunternehmers werden zu einer Waffe in den Kundenbeziehungen und erhöhen das Niveau der Dienstleistungsqualität selbst.

• Verringerung der vertraglichen Risiken: Viele der Risiken, die bei der Immobilienverwaltung auftreten können, sind auf Verträge zurückzuführen. In vielen Fällen werden Probleme durch unzureichende Verträge oder Versäumnisse bei der Erläuterung wichtiger Angelegenheiten verursacht. Wenn ein Bauunternehmen beteiligt ist, können Risikofaktoren vor der Vertragsunterzeichnung erkannt und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Gibt es beispielsweise versteckte Mängel in der Immobilie, so können diese im Voraus in der Erklärung über wichtige Angelegenheiten angegeben oder als besondere Klausel im Mietvertrag aufgeführt werden, um spätere Streitigkeiten zu vermeiden. Ein Bauunternehmer kann auch Vertragsklauseln vorschlagen, die sich im Rahmen des Gesetzes bewegen und mit denen beide Parteien einverstanden sind, so dass der Vertrag an einen vernünftigen Inhalt angepasst werden kann. Wenn der Bauunternehmer außerdem mit dem Verwaltungsgeschäft vertraut ist, kann er unerwartete Situationen auf unkomplizierte Weise vertragsgemäß bewältigen, indem er den Vertragsinhalt auf praktische Risiken wie das Risiko von Mietrückständen und die Abgrenzung der Verantwortlichkeit bei einem Ausfall der Anlagen abstimmt. Als Risikomanager werden die Bauunternehmer bereits in der Vertragsphase einbezogen und tragen dazu bei, Streitigkeiten zu vermeiden und den Schaden im Falle von Problemen zu minimieren.

• Erhöhte Zuverlässigkeit und Mehrwert der Dienstleistung: Die Anwesenheit eines Bauunternehmers im Unternehmen ermöglicht es, den Kunden zu vermitteln, dass "unser Unternehmen von fachlich qualifizierten Personen betreut wird", wodurch die Zuverlässigkeit der Dienstleistung selbst erhöht wird. Dies ist die eigentliche Raffinesse von Immobilienverwaltungsdiensten. Bei der Einführung neuer Methoden, wie z. B. der in letzter Zeit sehr beliebten IT-Erklärung wichtiger Angelegenheiten (Online-Erklärung wichtiger Angelegenheiten), kann der Bauträger eine zentrale Rolle in diesem Prozess spielen und ein Gefühl der Sicherheit vermitteln. Indem Sie ein System aufbauen, das die Technologie nutzt und gleichzeitig die Bauunternehmer an wichtigen Punkten kontrollieren und nachfassen lässt, können Sie einen Verwaltungsdienst der nächsten Generation anbieten, der sowohl effizient als auch zuverlässig ist. Dadurch können Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten, den andere Unternehmen nicht haben, was zu einem Wettbewerbsvorteil auf dem Markt führt.

Wie oben beschrieben, ist es keine Übertreibung zu sagen, dass der angemessene Einsatz von Bauunternehmen einen Qualitätssprung in der Immobilienverwaltung bedeutet. Bauunternehmen haben die treibende Kraft, sich vom konventionellen empirischen Management zu einem wissenschaftlichen und strategischen Management zu entwickeln, das durch juristisches Wissen unterstützt wird. Immobilienverwaltungsunternehmen sollten unbedingt das Wissen von Bauunternehmen in ihr Unternehmen einbeziehen, um eine solide, auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichtete Verwaltung zu realisieren und Dienstleistungen mit einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit zu erbringen.

Managementperspektiven zur Nutzung von Bauunternehmern als Humanvermögen (Fallstudie von INA&Associates).

Es gibt mehrere Managementperspektiven, unter denen ein Unternehmen wie das Immobilientechnikunternehmen INA&Associates Ltd. die Bauunternehmer als Humanvermögen einsetzen sollte.

Im Einzelnen können folgende Maßnahmen und Perspektiven in Betracht gezogen werden

• Systematische Zuteilung und Ausbildung von Bauunternehmern: Das Management sollte die benötigte Anzahl von Bauunternehmern systematisch entsprechend dem Geschäftsvolumen und den Plänen zur Erweiterung der Dienstleistungen des Unternehmens zuteilen. Wenn beispielsweise ein neuer Standort im Zuge der Geschäftsausweitung errichtet werden soll, sollte das Unternehmen im Vorfeld Mitarbeiter für den Beruf des Bauunternehmers rekrutieren und ausbilden, damit zum Zeitpunkt der Eröffnung reibungslos ein Vollzeit-Bauunternehmer eingesetzt werden kann.

• Gestalten Sie die Arbeit so, dass die Fähigkeiten des Bauunternehmers optimal genutzt werden: Mitarbeiter mit einer Qualifikation als Bauunternehmer sollten Aufgaben erhalten, bei denen sie ihr Fachwissen voll unter Beweis stellen können. Ein Bauunternehmer könnte beispielsweise als Projektleiter eingesetzt werden, um den Ablauf der vertragsbezogenen Arbeiten zu überprüfen und sein Wissen zur Standardisierung der Vertragsformulare und zur Förderung des IT-Einsatzes zu nutzen, oder er könnte als Ausbilder für innerbetriebliche Compliance-Schulungen fungieren und dazu beitragen, das Niveau aller Mitarbeiter anzuheben. Aus der Sicht des Managements kann die Übertragung von Befugnissen und Verantwortung an die Bauunternehmer, die ein menschliches Kapital sind, und die Übertragung wichtiger Aufgaben ihre Motivation steigern und die Fluktuation verhindern.

• Integration mit Technologie: INA&Associates ist ein selbsternanntes "technologiegetriebenes Unternehmen für Humankapitalinvestitionen", das Technologie zur Entwicklung von Immobiliendienstleistungen der nächsten Generation einsetzt. Unter Ausnutzung dieser Stärke könnte die Strategie des Unternehmens darin bestehen, das Wissen der Bauunternehmer mit der Technologie zu integrieren. Beispielsweise werden Bauunternehmer an der Entwicklung eines KI-gestützten Vertragsprüfungssystems beteiligt, und ihr praktisches Wissen wird sich im Algorithmus widerspiegeln; es wird ein System geschaffen, bei dem Bauunternehmer Chat-Beratungen über ein Online-Kundendienstsystem anbieten können; und qualifizierte Mitarbeiter werden in die neuesten Dienstleistungen wie VR-Vorschauen und elektronische Verträge einbezogen, um Bedenken der Nutzer zu beseitigen. Dies sind nur einige der Initiativen. Aus der Sicht des Managements kann die Kombination des Fachwissens von Bauunternehmern als menschliche Ressource mit Technologie eine einzigartige Servicequalität schaffen, die andere Unternehmen nicht nachahmen können. Innovation durch die Verschmelzung von Menschen und Technologie kann nur durch den Einsatz von qualifiziertem Personal innerhalb des Unternehmens erreicht werden.

• Wissensaustausch und Mehrfachqualifizierung innerhalb des Unternehmens: Bauunternehmer sollten nicht nur für einen Teil des Unternehmens zuständig sein, sondern auch in der Lage sein, ihr Wissen im gesamten Unternehmen zu verbreiten. In einem Unternehmen wie INA&Associates, das eine breite Palette von Geschäftsbereichen wie Vermietungsagentur, Vermietungsmanagement und Verkaufsagentur hat, ist es beispielsweise wichtig, Know-how zwischen den Abteilungen zu teilen, um Synergien zu schaffen. Eine gegenseitige Ausbildung, bei der zum Beispiel qualifizierte Bauunternehmer die Führung bei der Organisation von Studiensitzungen übernehmen und den Mitarbeitern der Vermietungsabteilung die wichtigsten Punkte des Bauland- und Bauwirtschaftsgesetzes beibringen, während die für die Vermittlung zuständigen Mitarbeiter etwas über Managementpraktiken lernen, kann die Fähigkeiten aller Mitarbeiter verbessern. Aus der Sicht des Managements ist es möglich, eine flexible und starke Organisation zu schaffen, indem man eine Gruppe mit verschiedenen Qualifikationen bildet und gleichzeitig sicherstellt, dass das Wissen nicht nur bei bestimmten Personen liegt.

Auf diese Weise sind klare Strategien und Maßnahmen der obersten Führungsebene erforderlich, um die Bauherren als Humankapital optimal zu nutzen. Wenn eine Unternehmenskultur gepflegt wird, in der die Inhaber von Qualifikationen angemessen bewertet und gefördert werden, entsteht ein positiver Kreislauf, in dem die Mitarbeiter ermutigt werden, sich weiterzuentwickeln, und darüber hinaus wird hervorragendes Bauunternehmer-Humankapital angezogen.

Zukunftsperspektiven und gesellschaftliche Bedeutung von Bauträgern in der Immobilienwirtschaft

In dem Maße, in dem sich das soziale Umfeld mit der sinkenden Geburtenrate, der alternden Bevölkerung und der Entwicklung der KI-Technologie verändert, wird sich auch die Rolle der Bauunternehmen auf dem Immobilienverwaltungsmarkt in Zukunft verändern und weiterentwickeln. Zusammenfassend lässt sich jedoch sagen, dass Bauunternehmen auch in Zukunft gebraucht werden. In diesem Abschnitt werden die Perspektiven und die gesellschaftliche Bedeutung aus verschiedenen Blickwinkeln zusammengefasst.

• Der Wert von Bauunternehmen im Zeitalter der KI: In den letzten Jahren hat die Entwicklung der Immobilientechnologie zur praktischen Anwendung automatisierter Vertragserstellungstools und KI-Chatbots zur Beantwortung von Anfragen geführt. Während einige Routineaufgaben durch KI ersetzt werden können, sind Aufgaben wie das Erklären wichtiger Angelegenheiten und der Aufbau von Vertrauen beim Kunden, die in der Verantwortung von Bauunternehmern liegen, Bereiche, die nur schwer durch KI ersetzt werden können. Die Aufgabe, Entscheidungen auf der Grundlage der Situation des Kunden zu treffen, sich auf juristisches Wissen zu stützen und in einer persönlichen Umgebung Sicherheit zu vermitteln, kann nur von menschlichen Bauunternehmern erfüllt werden. Durch den Einsatz von IT wird mehr Zeit für die eigentliche Arbeit der Bauunternehmer zur Verfügung stehen und sie werden in die Lage versetzt, einen detaillierteren Kundenservice zu bieten. Es wird davon ausgegangen, dass sich die Immobilienverwaltung durch die Zusammenarbeit von Technologie und Bauunternehmen sowohl in Bezug auf die Effizienz als auch auf die Raffinesse weiterentwickeln wird.

• Änderungen im Rechtssystem und größere Verantwortung der Bauunternehmer: Das Ministerium für Land, Infrastruktur, Verkehr und Tourismus fördert die Solidität und den Entwicklungsstand der Immobilienbranche, und das System, das die Bauunternehmer umgibt, ändert sich mit der Verabschiedung des Gesetzes über die Verwaltung von Mietwohnungen (2021) und der Aufhebung des Verbots der IT-gestützten Verkündigung ernsthaft. Künftig besteht die Möglichkeit einer klaren Abgrenzung zwischen den Aufgabenbereichen von Bauunternehmern und Mietwohnungsverwaltern und der Entwicklung eines kooperativen Systems. Die Rollenverteilung kann beispielsweise so verlaufen, dass die Aufklärung wichtiger Sachverhalte bei einem Mietvertrag wie bisher durch einen Bauträger erfolgt, während die Aufklärung wichtiger Sachverhalte bei einem Verwaltungsvertrag durch einen Mietverwalter erfolgt. Auch in diesem Fall bleibt die Stellung des Bauunternehmers als Gesamtkoordinator der gesamten Immobilientransaktion und als Verantwortlicher für diese unverändert. Sie müssen durch ihre konsequente Einbindung als Fachleute von der Transaktion bis zur Verwaltung einen sichereren und zuverlässigeren Immobilienvertrieb unterstützen.

• Marktbedürfnisse und Nachfrage nach Bauunternehmern: Während die Nachfrage nach Immobilien aufgrund des Bevölkerungsrückgangs in Japan schrumpfen dürfte, entstehen neue Marktbedürfnisse, wie z. B. die Bewältigung des Problems leer stehender Häuser, die Stimulierung des Vertriebs von bestehendem Wohnraum und die Diversifizierung der Bedürfnisse nach Wohnen an zwei Standorten und Vermietung. Die Bedeutung der Immobilienverwaltung nimmt zu, und es wird erwartet, dass die Nachfrage nach Bauunternehmern im Verhältnis dazu stabil bleibt. So ist beispielsweise das Wissen über Immobilien für neue Finanzprodukte wie Umkehrhypotheken, mit denen das Vermögen älterer Menschen genutzt werden kann, von grundlegender Bedeutung, und die Bauunternehmen fungieren zunehmend als Brücke zu diesen Produkten. Auf dem Immobilienverwaltungsmarkt wird die Rolle der Bauunternehmen immer wichtiger, wenn es um soziale Fragen wie die Solidität der Untervermietung und die Angemessenheit von Mietverträgen geht. Da auch die verwaltungstechnische Anleitung und Überwachung verstärkt wird, werden die Unternehmen weiterhin nach kompetenten Bauunternehmen suchen.

• Soziale Bedeutung: Hüter eines sicheren Lebensumfelds: Bauunternehmen spielen eine Rolle im Sicherheitsnetz des Wohnlebens in der Gesellschaft. Immobilientransaktionen sind kostspielige Vorgänge, die viele Menschen in ihrem Leben nicht oft erleben, und sind ein Bereich, in dem aufgrund unterschiedlicher Fachkenntnisse eine große Informationsasymmetrie besteht. Hier spielen Bauunternehmen eine soziale Rolle, indem sie als Vermittler fungieren, um die Verbraucher zu schützen, die sich meist in einer schwachen Position befinden, und um faire Transaktionen zu realisieren. Im Bereich der Immobilienverwaltung fungiert der Bauträger auch als Koordinator zwischen Mieter und Vermieter und als Durchsetzer fairer Regeln und trägt so zur Stabilität der Bewohner und zur Erhaltung des Eigentums bei. Angemessene Mietverträge und eine reibungslose Verwaltung sind die Grundlage für ein sicheres Wohnumfeld. Bauträger unterstützen die "Infrastruktur der Sicherheit und des Vertrauens" im Wohnungswesen. Dies liegt auch im öffentlichen Interesse, und die gesellschaftliche Bedeutung von Bauträgern wird in Zukunft zunehmen.

Insgesamt werden sich Bauunternehmen im Immobilienmarkt der Zukunft als "sich entwickelnde Profis, die auf Veränderungen reagieren" positionieren. Selbst im Zuge der digitalen Transformation (DX) der Branche wird die Nachfrage nach Bauunternehmen als letzte Bastion der Sicherheit, die die Menschen für ihr Zuhause fordern, stabil bleiben. Vielmehr werden die Anwendung des Wissens auf neue Bereiche und die Zusammenarbeit mit anderen Qualifikationen das Tätigkeitsfeld erweitern, so dass der Bauträger langfristig eine zukunftsträchtige Qualifikation bleiben wird.

Der Bauträger ist ein unverzichtbarer Partner für Unternehmen und Personen, die sich mit Immobilienmanagement beschäftigen. Im Sinne eines sozialen Auftrags werden die Bauunternehmer selbst durch Weiterbildung und Vertiefung ihrer Kompetenzen zur Glaubwürdigkeit und Entwicklung der gesamten Immobilienwirtschaft beitragen. Die Erwartungen an die Zukunft der Bauunternehmen auf dem Immobilienmarkt sind hoch.