كان قراري بتأسيس شركة INA وشركاه المحدودة متأثراً بعمق بسنوات خبرتي العديدة في مجال العقارات. بعد تخرجي من الجامعة، انضممت بعد ذلك إلى مطور عقاري وبدأت حياتي المهنية بتأسيس شركة جديدة للوحدات السكنية، حيث وجدت أن مسؤولية العمل مع منازل العملاء وأصولهم مجزية للغاية. وقد شجعني كثيراً أنني كنت قادراً على التعامل مع كل حالة بإخلاص وإسعاد العميل.
ومع ذلك، وبينما كنت أعمل بجد في الموقع، صدمت تدريجيًا بواقع معين. لقد كانت حقيقة أنه مهما عملت بجد، كان هناك العديد من الأشخاص الذين لم يتم مكافأتهم لأنه لم يتم تقييمهم بشكل عادل.
قال أحد الحرفيين الذين قابلتهم في موقع بناء شيئًا علق في ذهني بشكل خاص. فقد كان يعمل في مجال البناء منذ سنوات عديدة ويتمتع بمهارات متميزة، لكنه قال بهدوء: "مهما اجتهدنا في العمل، في النهاية لا يُعترف في النهاية إلا باسم المقاول الرئيسي، ولا يتم تسليط الضوء على العاملين في الموقع". كانت كلماته مشوبة بالإحباط والاستقالة. لم يكن لدي كلمات لأقولها في المقابل وكتمت إحباطي. أتذكر أنني شعرت بشعور بالغضب يتدفق بداخلي وأنا أرى حقيقة أن الأشخاص الذين يدعمون الخطوط الأمامية لا تتم مكافأتهم.
في الواقع، في صناعات العقارات والبناء، كان هيكل المقاول الرئيسي المتعدد والمقاول من الباطن هو القاعدة، وكان من الصعب رؤية مساهمات أولئك الذين يعملون بجد في الموقع، وكان هناك نظام معمول به يجعل من الصعب تقييمهم بشكل صحيح.
وعلاوة على ذلك، التقيت بالعديد من الأشخاص الذين لم يحصلوا على المكافأة أو التقدير المناسبين بسبب ممارسات العمل غير الشفافة على الرغم من امتلاكهم مهارات فنية ممتازة وخبرة كبيرة. وكلما رأيت هذا الوضع، بدأت تساورني شكوك قوية وشعور بالسخط المبرر. كنت أرغب في تحقيق مجتمع يكافأ فيه الأشخاص الذين يعملون بجد على جهودهم - أصبحت هذه الرغبة إيمانًا راسخًا في قلبي.
ومع ذلك، لم يكن الطريق إلى تحقيق هذه الرغبة سلسًا بأي حال من الأحوال. فقد شعرت أن هناك حدودًا للتغيير داخل مؤسستي، وأصبحت تدريجيًا مدركًا تمامًا للحاجة إلى أخذ زمام المبادرة في إنشاء نظام جديد. ومع ذلك، كان التخلي عن مهنة مستقرة لبدء عملي الخاص مصحوبًا بقدر كبير من القلق. كانت هناك معارضة من عائلتي وآخرين، وكنت متضاربة حول ما إذا كنت قادرة حقًا على إدارة مشروع تجاري، وقضيت أيامًا كثيرة أفكر في الأمر بمفردي حتى وقت متأخر من الليل.
وفي أحد الأيام، دفعني أحد المشرفين المحترمين إلى ذلك. إذا كانت لديك طموحات، فعليك أن تهيئ المسرح لتحقيقها بنفسك. لا يمكنك تغيير أي شيء إذا كنت تخشى المخاطرة." ضربت هذه الكلمات على وتر حساس بالنسبة لي وكنت مصممة على تحقيقها. ولإعطاء شكل للمثل العليا التي أؤمن بها، فإن الأمر يستحق اتخاذ خطوة إلى الأمام، حتى لو كان ذلك يعني المخاطرة. وهكذا، أصبح تصميمي على بدء مشروعي الخاص الذي كان متقدًا بداخلي، لا يتزعزع.
وبعد أن عقدت العزم على خوض تحدٍ جديد، بدأت أبحث عن آخرين يشاركونني طموحي. استجاب عدد قليل منهم لدعوتي إلى "إنشاء نظام يتم فيه الاعتراف بالعمل الجاد ومكافأته". كانوا هم أيضاً على دراية بالتحديات المماثلة في هذه الصناعة، وكانوا رفاقاً موثوقين يحملون في قلوبهم حماساً كبيراً. تقاسمنا حلمًا كبيرًا للمستقبل وتصميمًا على مواجهة الواقع، وانطلقنا أخيرًا لتأسيس شركة INA وشركاه المحدودة.
على الرغم من أن شركة INA & Associates K.K. تأسست مع أشخاص متشابهين في التفكير، إلا أنها كانت سلسلة من التحديات منذ ذلك الحين. عندما تأسست الشركة لأول مرة، لم نكن معروفين جيداً ولم يكن لدينا سجل حافل، لذلك كان علينا أن نبدأ من الصفر. وفي مكتب صغير به مكتب وكرسي فقط، كنت مشغولاً بالمبيعات خلال النهار، وفي الليل كنت مشغولاً بإعادة صياغة خطط العمل والقيام بالأعمال الورقية. كان كل شيء يتلمس طريقه وكان الأمر عبارة عن عملية مستمرة من التجربة والخطأ. وعلى الرغم من ذلك، كنا مصممين على ألا نخسر أحدًا في شغفنا لتحقيق مثلنا العليا.
كانت العقبة الأولى هي كسب الثقة. كوافدين جدد، لم يكن من السهل علينا كسب ثقة العملاء والشركاء التجاريين. لم يكن من الغريب ألا نحصل على أي رد عندما كنا نذهب من باب إلى باب لبيع منتجاتنا، أو لا نحصل على أي رد عندما نجري مكالمة هاتفية.
وذات يوم، بعد أن بذلنا قصارى جهدنا لمواصلة التحرك، اتصل بنا مديري في الشركة التي كنت أعمل بها. قال لي: "سمعت أنكما بدأتما عملكما الخاص ولديّ مشروع أود أن أعهد إليكما به".
لا أستطيع أن أصف لك مدى سعادتي في تلك اللحظة. وفوق كل شيء، شعرنا بسعادة غامرة لأن الناس آمنوا بنا وائتمنونا على أعمالهم. لقد بذلنا قصارى جهدنا لنكون على مستوى توقعاته، وعمل الفريق بأكمله على المشروع معًا. عندما تمكنا من تسليم العمل بنجاح وشكرنا العميل على عملنا، لم نتمكن من احتواء مشاعرنا. لقد شعرت أن كل العمل الشاق الذي بذلناه في بداية العمل قد كوفئ في لحظة.
ومع ذلك، لم تنتهِ التجارب عند هذا الحد. فبعد فترة وجيزة من تأسيسنا بفترة وجيزة، حلت بنا أزمة عالمية - تفشي عدوى فيروس كورونا المستجد (COVID-19). كما تضررت صناعة العقارات بشدة، ومع ازدياد صعوبة المبيعات المباشرة وعرض العقارات وجهاً لوجه، بدا أن أعمالنا أيضاً قد دخلت في ظلام دامس دون مستقبل واضح. بالنسبة لشركة لم تكن قد تأسست للتو ولم تكن قوية بعد، كانت هذه المحنة أزمة هزت وجودنا.
ومع ذلك، لم نكن خائفين من هذا التحدي غير المسبوق فحسب، بل كافحنا بشدة لتحويل المحنة إلى فرصة. وعلى وجه التحديد، غيّرنا طريقة تفكيرنا بدلًا من التمسك بالطريقة القديمة في القيام بالأمور. إذا لم نتمكن من الاجتماع وجهاً لوجه، كنا نلتقي عبر الإنترنت - وكنا من بين الأوائل في هذا المجال في عقد الاجتماعات والمشاهدات عبر الإنترنت، والتي كانت لا تزال نادرة في هذا المجال.
وقد عملنا بفاعلية على إدخال تقنيات وأساليب جديدة، مثل جولات الواقع الافتراضي للعقارات وإجراءات التعاقد عن بُعد، لخلق بيئة آمنة ومأمونة للعملاء لإجراء المعاملات. في البداية، لم يكن الأمر مألوفاً ومربكاً في بعض الأحيان، ولكن مع تجميع جميع الموظفين لحكمتهم وبراعتهم، اكتسبوا الثقة تدريجياً في تقديم الخدمات عبر الإنترنت. والغريب أن هذا النهج لاقى استحساناً كبيراً، وبدأنا نتلقى عدداً متزايداً من الاستفسارات من أشخاص لم نكن لنلتقي بهم من قبل، مثل العملاء الذين يعيشون في أماكن بعيدة أو الذين يعيشون في الخارج. كانت تلك هي اللحظة التي فتحت فيها خطوة اتخذت في ظروف صعبة طريقاً جديداً.
كانت هناك صعوبات أخرى لا حصر لها خلال فترة بدء التشغيل. كانت هناك الأيام التي كنا نعاني فيها من التدفق النقدي، والليالي التي كنا فيها في نهاية المطاف لأن المفاوضات مع شركائنا في العمل لم تسر على ما يرام، والأوقات التي اضطررنا فيها إلى التدافع للتعامل مع المشاكل غير المتوقعة.
وفي كل مرة كنا نصطدم بحائط، ونشعر بالقلق ونتعلم. ولحسن الحظ، التقينا بالعديد من الأشخاص الذين دعمونا وأنقذونا في كل مرة.
ولولا دعم رؤسائنا، الذين قدموا لنا الإرشادات في الإدارة، وكبارنا في الصناعة، الذين قدموا لنا المشورة المجانية - لما كنا قد نجحنا في اجتياز فترة بدء التشغيل.
كما أن الأعضاء المؤسسين الذين مروا معنا بالمصاعب التي مررنا بها معاً، كان لا غنى عنهم أيضاً. فحتى عندما كانت المبيعات بطيئة والرواتب منخفضة، لم يتذمروا أبدًا بل شجعوا بعضهم البعض على مواصلة العمل الجاد قائلين: "سنحقق بالتأكيد مُثُلنا العليا يومًا ما. كانوا يفرحون معًا عند تحقيق نجاحات صغيرة، ويدعمون بعضهم البعض عندما يتعرضون لحالة من الفشل، فتولدت بينهم رابطة قوية مثل رابطة الأسرة. لقد كان وجود هؤلاء الزملاء ودعمهم لنا هو ما مكننا من التغلب على مصاعب فترة بدء التشغيل.
وعلى الرغم من أنني مدير، إلا أنني تلقيت التشجيع منهم عدة مرات، وهم بدورهم منحوني القوة. خلال هذه الأيام الصعبة، اكتسب فريقنا القوة لتخطي الصعوبات والثقة في قدرتنا على التغلب على أي تحدٍ.
يجب أن أشكر أيضًا عائلتي التي دعمتني من وراء الكواليس أثناء عملي ليلاً ونهارًا. لقد مكنني دعم أسرتي التي سهرت معي وآمنت بي وشجعتني خلال الأيام غير المستقرة في فترة الانطلاقة، من المضي قدمًا بأسرع ما يمكن. كان تفهم عائلتي وتشجيعها لي بمثابة دعم عاطفي كبير وقوة دافعة لي.
بعد التغلب على العديد من الصعوبات، بدأت شركة INA&Associates Ltd في الانطلاق تدريجيًا. ما زلت أتذكر بوضوح اليوم الذي تمكنا فيه من الترحيب لأول مرة بموظف جديد لم يكن من الأعضاء المؤسسين للشركة، وذلك بعد مرور عام على تأسيس الشركة. في يومه الأول في شركة INA&Asociates، تحدثت بحماس عن فلسفتنا والتقدم الذي أحرزناه حتى الآن، وبينما كنا نتصافح ونقول "لنبني هذه الشركة معًا"، شعرت بإحساس حقيقي بتوسع دائرتنا وانتقال طموحنا إلى الجيل التالي. علّمني هذا الشعور مرة أخرى أن الشركة ليست مجرد كيان تجاري، بل هي مجموعة من الأشخاص الذين يتشاركون نفس التطلعات.
لا تزال الفلسفة والرؤية التي وضعناها في الأيام الأولى للشركة بمثابة البوصلة لأعمالنا حتى يومنا هذا. نحن نؤمن بأن "خلق مجتمع يتم فيه تقدير العمل الجاد ومكافأته بشكل عادل" - هذه هي فلسفتنا المؤسسية الثابتة وسبب وجودنا. لقد تغلغلت رسالة الشركة التي وضعناها وقت تأسيسنا - إنشاء نظام يتم فيه تقدير العمل الجاد ومكافأته بشكل عادل - في الشركة كمحور لن يتزعزع أبداً، مهما تغيرت البيئة.
ومن أجل تحقيق هذه الفلسفة، لدينا رؤية واضحة. إنها رؤية للمستقبل: بناء منصة يكافأ فيها الأشخاص الذين يعملون بجد على جهودهم. نريد أن نخلق مرحلة يستطيع فيها الجميع تحقيق إمكاناتهم الكاملة، بغض النظر عن موقعهم أو نشأتهم - وهي رؤية نتمسك بها منذ تأسيس الشركة. نأمل مخلصين أن تمهد الخدمات والأنظمة التي نقدمها الطريق إلى السعادة والنجاح لعملائنا وشركائنا في العمل والمجتمع ككل.
وتماشياً مع هذه الفلسفة والرؤية، نلتزم بتقديم قيمة من خلال عملياتنا اليومية. وعلى وجه التحديد، قدمنا راحة البال والثقة لعملائنا من خلال القضاء على الممارسات غير الشفافة التي لا تزال قائمة في قطاع العقارات وضمان شفافية المعاملات ونزاهتها. وفي مجال الوساطة في بيع العقارات وتأجيرها، قمنا بتوضيح هيكل العمولة الذي يميل إلى التعقيد، ونحن ملتزمون تماماً بالإفصاح عن المعلومات. ونتيجة لذلك، أخبرنا عملاؤنا أن شركة INA كانت دائماً شريكاً مخلصاً وموثوقاً به. هذه السمعة هي أعظم ما نملكه من أصول ويجب علينا الاستمرار في حمايتها.
كما أننا نواجه تحدي خلق قيمة جديدة من خلال تسخير قوة التكنولوجيا بشكل فعال. على سبيل المثال، قمنا بتحسين نظام المشاهدة عبر الإنترنت المذكور أعلاه كخدمة عادية، مما يخلق بيئة خالية من الإجهاد للعملاء في المواقع البعيدة لفحص العقارات. علاوة على ذلك، نحن نركز أيضاً على إنشاء منصة تتيح للموارد البشرية المتميزة العمل خارج نطاق القيود الجغرافية. وقد تم الاعتراف بمشروعنا لربط رأس المال البشري الكامن في المناطق الريفية باحتياجات المناطق الحضرية كمبادرة تخلق فرص عمل محلية وتحسن الكفاءة التشغيلية، مما يعود بالنفع على العملاء والمجتمع ككل. هذه التجارب ما هي إلا البداية، ولكننا نشعر أنها خطوة نحو رؤيتنا لمجتمع يمكن لجميع الناس فيه أن يتألقوا ويحظوا بالمكافأة.
كما أننا نعمل على توسيع مجالات عملنا بشكل مطرد. لقد بدأنا كوسيط عقاري، ولكننا وسعنا نطاق خدماتنا مع استجابتنا للاحتياجات المختلفة لعملائنا. واليوم، بالإضافة إلى الوساطة في البيع والشراء والتأجير، توسّعنا في مجال إدارة العقارات، بما في ذلك تشغيل وإدارة العقارات المدرة للدخل؛ والأعمال التكنولوجية، التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات لجلب الابتكار إلى هذه الصناعة؛ وأعمال تقديم الموارد البشرية والاستشارات، التي تربط بين الأشخاص والشركات. على سبيل المثال، بالنسبة لمالكي العقارات، نقدم خدمات استشارية لمالكي العقارات لتعظيم قيمة الأصول، وبالنسبة للشركات التي تعاني من نقص في الموارد البشرية، نقدم الموارد البشرية الأنسب، بما في ذلك الموارد البشرية من المناطق الإقليمية. وبهذه الطريقة، أنشأنا نظاماً متكاملاً لحل مشاكل عملائنا ونبني الثقة التي يمكنهم الاعتماد عليها في شركة INA.
لقد نما حجم الشركة من عدد قليل من الأشخاص وقت تأسيسها إلى عدد كبير من الزملاء اليوم. وبالإضافة إلى أوساكا، حيث يقع مكتبنا الرئيسي، أنشأنا أيضًا مكاتب في منطقتي طوكيو وكاناغاوا الحضريتين لتعزيز نظام الخدمة الميدانية لدينا. ويشترك جميع الموظفين في مختلف المواقع في الفلسفة التي استرشدت بها الشركة منذ تأسيسها ويعملون معاً ككيان واحد لصالح عملائنا. فبدون نمو كل موظف لا يمكن للشركة أن تنمو - هذا ما أؤمن به، وفي الواقع، فإن نمو موظفينا هو محرك نمو الشركة. وبصفتي مديراً، يسعدني كثيراً أن أرى الموظفين الجدد يكتسبون الخبرة ويصبحون قادة موثوقين، وأن أراهم يخلقون قيمة جديدة. أحاول دائماً أن أوفّر لهم بيئة عمل تمكنهم من تحقيق كامل إمكاناتهم وتشجعهم على مواجهة تحديات جديدة. أنا على قناعة بأن مساعدة الموظفين على تطوير نقاط قوتهم والنمو كأشخاص ومهن هو في حد ذاته مصدر قيمة للمجتمع، وبالتالي يزيد من قيمة الشركة.
على مر السنين، التقينا على مر السنين بالعديد من العملاء والشركاء وحظينا بدعمهم. ونحن نبذل قصارى جهدنا لنكون على مستوى الثقة التي حصلنا عليها، ونشعر بأننا قد تطورنا شيئاً فشيئاً لنصبح مؤسسة معترفاً بها داخل وخارج الصناعة. ومع ذلك، فإننا لا نرضى أبداً بالوضع الراهن ونستمر في مواجهة التحدي المتمثل في خلق المستوى التالي من القيمة، ونعود دائماً إلى الأساسيات. سنستمر في التطور ومواجهة التحديات، مع وضع مبادئنا التأسيسية نصب أعيننا - وهذا ما كانت عليه INA & Associates وستظل عليه.
أشعر أن صناعة العقارات تمر الآن بنقطة تحول كبيرة. فمع تطور التكنولوجيا والتغيرات في الهياكل الاجتماعية، هناك المزيد والمزيد من المواقف التي لم تعد الحكمة التقليدية تنطبق عليها. ومع ذلك، أرى أن هذه التغييرات إيجابية. وأعتقد أن صناعة العقارات يجب أن تكون أكثر شفافية ونزاهة، ويجب أن تكون أكثر سهولة في الوصول إليها ويمكن الاعتماد عليها. ولتحقيق ذلك، يجب أن يكون كل واحد منا في هذه الصناعة على استعداد لتحدي الوضع الراهن وأن يكون حامل لواء التغيير، وستواصل شركة INA وشركاؤه لعب دور في تمهيد الطريق لمستقبل جديد لهذه الصناعة، متسلحين بالمعتقدات والإنجازات التي بنيناها منذ تأسيسنا.
أولاً، من الضروري زيادة استخدام التكنولوجيا: فالتقنيات المبتكرة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وسلسلة الكتل لديها القدرة على تغيير طبيعة المعاملات العقارية ذاتها. على سبيل المثال، الحلول التي لم يكن من الممكن تصورها في السابق أصبحت الآن واقعاً ملموساً، مثل العقود الأكثر كفاءة باستخدام تقنية البلوك تشين والعروض الدقيقة القائمة على توقعات الطلب باستخدام الذكاء الاصطناعي. نحن عازمون على تبني هذه التقنيات المتطورة بشكل استباقي وتزويد عملائنا بخدمات أسرع وأكثر قيمة مضافة من أي وقت مضى. ومع ذلك، فإن التكنولوجيا ليست سوى وسيلة لتحقيق غاية، والأشخاص هم دائماً في المركز. وبغض النظر عن مدى تقدم الرقمنة، فإن الثقة والدفء في العلاقات الإنسانية لن يتلاشى أبداً. لهذا السبب نريد أن نستمر في أن نكون شركة قادرة على تقديم أفضل المقترحات لكل عميل من عملائنا من خلال الدمج بين الاستشارات الإنسانية وأحدث التقنيات.
ثانياً، نحن نتطلع أيضاً إلى التأثير المضاعف على الصناعة ككل: نأمل أن يكون لريادة شركة INA&Asociates في اتباع نموذج عمل شفاف وتحقيق النتائج تأثير إيجابي على الشركات الأخرى في الصناعة وأن تتطور الصناعة ككل بطريقة صحية. على سبيل المثال، إذا أصبح تقاسم الأرباح المناسب ونظام التقييم العادل هو المعيار السائد في الصناعة، فسيشجع ذلك الشباب الطموح على دخول هذه الصناعة. إن خلق رياح جديدة في صناعة العقارات وتغييرها إلى صناعة يمكن للعاملين فيها أن يحلموا ويفتخروا بها - هذا هو أحد أهدافي الرئيسية. عندما أتحدث عن مستقبل الصناعة، أضع في ذهني دائماً مسؤوليتنا تجاه "الجيل القادم". وأعتقد أن التحديات التي نواجهها اليوم ستضع الأسس لخلق معايير المستقبل، وهذا ما أعمل من أجله كل يوم.
لا تتمثل استراتيجية نمو الشركة في عدم البقاء امتداداً للوضع الراهن، بل في مواجهة التحديات الجديدة بفاعلية. وعلى وجه التحديد، لن نكتفي بتعميق وتوسيع نطاق أعمالنا الحالية فحسب، بل سنشرع أيضًا في تطوير أعمال ونماذج خدمات جديدة من خلال الاستفادة من خبراتنا المتراكمة. على سبيل المثال، نعتزم مواصلة تعزيز الدمج بين العقارات والتكنولوجيا ومواجهة التحدي المتمثل في بناء منصة عقارية يمكن إتمامها عبر الإنترنت وتطوير خدماتنا الاستشارية القائمة على تحليل البيانات. كما سنستمر في تحسين خدماتنا من وجهة نظر العميل، والتخلص من تعقيدات المعاملات والإدارة وتوفير نظام أبسط وأكثر سهولة في الاستخدام. سنكون دائمًا موجهين نحو العملاء ولن نتوقف أبدًا عن التطور من أجل أن نظل موجودين حيث يمكن للناس أن يقولوا "يمكن الوثوق في INA".
وعلاوة على ذلك، تتمثل رؤيتي للمستقبل في تطوير شركة INA وشركاه لتصبح شركة عالمية المستوى. لحسن الحظ، لدى INA فريق عمل متعدد اللغات وأعضاء على دراية بالوضع العقاري في الخارج، وقد قمنا بالفعل بزيادة عدد المعاملات مع المستثمرين والعملاء في الخارج. وبناءً على ذلك، نرغب في نهاية المطاف في التوسع في الأسواق الخارجية ومواجهة التحدي المتمثل في بناء شبكة موارد بشرية عالمية. إن هدفنا الطموح المتمثل في أن نصبح الشركة الأولى عالمياً في مجال الاستثمار في رأس المال البشري ليس هدفاً سهل التحقيق، ولكننا نؤمن بأن نمونا سيأتي من تطلعاتنا العالية. سوف نعبر الحدود وحدود الصناعة وننشر فلسفة INA&Asociates في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، نريد أن نحقق مستقبلاً يستطيع فيه الموهوبون في المناطق الريفية في اليابان المشاركة في المشاريع الخارجية من خلال شبكة INA، وحيث يمكن للمستثمرين الأجانب الاستثمار في العقارات اليابانية بثقة متجاوزين حواجز اللغة. ومع وضع هذا الحلم الكبير في الاعتبار، أعتزم أن أخطو بثبات خطوة بخطوة.
بالنسبة لي، لا يمكن الاستغناء عن موظفينا وعملائنا ومجتمعنا، فهم بمثابة الأعمدة الثلاثة لشركتنا. فموظفونا هم سبب قدرتنا على تقديم الخدمات، وعملاؤنا هم سبب قدرتنا على القيام بأعمالنا، والمجتمع هو سبب وجودنا. سنواصل رعاية هذه العلاقات بعناية في المستقبل. أما بالنسبة لموظفينا، فنحن نريد أن نكون شركة يمتلك كل واحد منا أحلاماً وأهدافاً ويستطيع تحقيقها على مسرح INA. سنستمر في توفير بيئة عمل مجزية، والحفاظ على نظام تقييم يتم فيه تقييم النتائج على النحو الواجب، وتوفير فرص للنمو طويل الأجل لموظفينا. أما بالنسبة لعملائنا، فنحن نريد أن نكون شريكاً مدى الحياة، وليس مجرد شريك تجاري، وأن نساهم في نجاح حياتهم وأعمالهم. نحن نتخيل الابتسامة على وجوه عملائنا في نهاية كل معاملة ونعمل جاهدين على تحقيقها - هذا هو موقفنا. وبالنسبة للمجتمع، سنفي بمسؤولياتنا كشركة وسنواصل العمل من أجل التنمية الصحية للصناعة والمساهمة في المجتمعات المحلية.
وبالنظر إلى المستقبل، فإننا نواجه جبلًا من التحديات، ولكن أكثر من ذلك، أرى إمكانيات غير محدودة.
أواجه الآن هذا المستقبل المجهول بعزيمة أقوى من أي وقت مضى. إنني عازم على المضي قدماً مع زملائي الذين يشاطرونني نفس التفكير، غير عابئ بأي صعوبات قد تعترض طريقي، وذلك من منطلق المسؤولية والفخر الذي يحمله المؤسس في قلبي. سوف نعيد إحياء الشغف الذي كان لدينا وقت تأسيسنا ونفتح الباب أمام تحديات جديدة - بتصميم متجدد، سوف نخطو إلى الأمام في المرحلة التالية من تطورنا.
إذا نظرنا إلى الوراء، منذ يوم تأسيسنا وحتى اليوم، لطالما كان الشغف هو الدافع الذي يحركني. فالشغف بتغيير الصناعة وخلق مجتمع يكافأ فيه الناس بعدالة لم يغب عن ذهني للحظة واحدة. والآن، أشعر أن هذه الشعلة ليست شعلتي وحدي، ولكنها تنتشر في قلوب جميع الأشخاص الذين يجتمعون في INA&Asociates. وأعتقد أن مهمتي الجديدة هي أن أنقل شعلة هذا الإيمان، التي أوقدت وقت تأسيسنا، إلى الجيل القادم دون توقف في المستقبل.
لم تعد طموحاتنا طموحات أفراد، بل ارتقت إلى مستوى طموحات "الجميع". إنه لمن دواعي سروري الذي لا يمكن تعويضه أن أعرف أن الأشخاص الذين أعمل معهم قد تبنوا هذا الطموح كرسالة لهم ويعملون بجد في عملهم اليومي. أنا لست مديرًا فحسب، بل أنا زميل عمل يرى نفس الأحلام التي يراها الجميع ويسعون لتحقيق نفس الأهداف. لهذا السبب أنا مقتنع بأنه مهما كانت الصعوبات والتحديات التي نواجهها في المستقبل، سنتمكن من التغلب عليها معًا كفريق واحد. فالخبرة والروابط التي بنيناها منذ تأسيسنا والثقافة التي عززناها أصبحت تدريجياً تقليداً لعائلة INA & Associates. وبينما نحمي هذا التقليد ونرعاه، نأمل أن ننقله إلى زملائنا الجدد ونجعل منه قوة أكبر.
وأود أن أعرب عن خالص شكري لزملائي الذين ساروا معي. فالدعم والجهود التي بذلها كل واحد منكم جعلت شركة INA وشركاؤه على ما هي عليه اليوم. إن تراكم الأوقات التي شجعنا فيها بعضنا البعض في أوقات الشدة وتشاركنا في أوقات الفرح هو مصدر قوتنا. لقد شجعني الشغف والاحترافية التي تظهرونها كل يوم مرارًا وتكرارًا. دعونا نواصل السعي لتحقيق أحلامنا وصنع مستقبلنا معًا. فالمثل العليا التي نتصورها لا يمكن تحقيقها بمفردنا. لقد علّمنا المسار الذي سلكناه منذ تأسيسنا أنه لا يمكننا تحقيق الأهداف العظيمة إلا ببذل قصارى جهدنا في مجالات عملنا وبدعم بعضنا البعض.
كما أود أن أغتنم هذه الفرصة لأشكر عملاءنا وشركاءنا الذين يشاركوننا فلسفتنا ويسيرون معنا. إن ثقتكم وتوقعاتكم التي وضعتموها فينا هي القوة الدافعة التي تجعلنا نمضي قدماً. وسنواصل بذل قصارى جهدنا لنكون على قدر هذه الثقة.
وأخيرًا وليس آخرًا، سيظل الطموح التأسيسي لشركة INA & Associates - وهو تحقيق مجتمع يُكافأ فيه العمل الجاد على النحو الواجب - نقطة انطلاقنا. ومن هذا المنطلق، فإن جميع موظفينا عازمون على المضي بقوة نحو المستقبل. ومع استمرارنا في مواجهة تحديات الغد المجهول، ستظل خطواتنا مدعومة بالحماس الذي يتقد منذ يوم تأسيس الشركة.
وأنا شخصياً سأواصل التعلم والنمو مع الجميع والسعي نحو تحقيق مُثُلنا العليا.
دعونا نتحدث عن طموحاتنا معًا ونواجه التحديات معًا ونبني مستقبلنا معًا. نرجو أن نتطلع إلى مستقبل شركة INA&Associates K.K. نتطلع إلى العمل مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل لنرتقي بالتحدي إلى مستويات أعلى. ونأمل أن نتمكن من نسج استمرار هذه القصة معكم.